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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库题库【轻巧夺冠】第一部分 单选题(50题)1、一旦因购房者不能偿还贷款，银行对房屋进行处置时，银行往往为尽快回收自己的贷款，很可能将房屋低价拍卖。该情形属于抵押贷款面临的（）。A.房屋贬值风险B.购房者房屋处置风险C.利率变化风险D.无力继续偿还贷款本息风险【答案】： B 2、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】： C 3、属于近部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞【答案】： A 4、在存量房卖方代理业务
2、流程中，紧接“洽商议价”之后的程序是().A.收集物业信息B.寻找与筛选购房客户C.签署独家委托书D.展示房地产【答案】： C 5、流行性脑脊髓膜炎的病原体属于A.RNA病毒B.细菌C.真菌D.支原体【答案】： B 6、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户【答案】： D 7、房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（ ）。(2010年真题)A.介绍房源基本信息B.指出房源优点C.掩盖房源重大缺陷D.提出对房源的专业观点【答案】： C 8、按调研所采用的具体方法来划分，市场调研可分为()。
3、A.访问法、实际观察法、表格法B.访问法、观察法和实验法C.访问法、实际观察法、抽样法D.访问法、重点法、抽样法【答案】： B 9、可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥的原因是A.痰热郁肺B.燥邪袭肺C.风热犯肺D.肺津耗伤【答案】： B 10、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（ ）。A.合同说明及其他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度【答案】： D 11、房屋租赁托管是指由专业机构统一运营管理的（）。A.商铺租赁B.住房租赁C.小区租赁D.委托租赁【答案】： B 12、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满( )的，不予
4、注册。A.1年B.3年C.4年D.5年【答案】： D 13、下列建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】： A 14、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式”的表述，错误的是（ ）。A.抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20%D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类
5、贷款，最低为基准利率上浮15%【答案】： A 15、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性【答案】： A 16、在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（）。A.房号销售与算价风险B.购买、贷款资格风险C.变更风险D.财产分割风险【答案】： C 17、川芎，延胡索的功效共同点是A.活血祛瘀，行气止痛B.活血祛瘀，祛风除湿C.活血止痛，化瘀止血D.活血行气，
6、祛风除湿【答案】： A 18、不符合主动脉瓣狭窄的描述是A.可由风湿病引起B.可由梅毒引起C.可由动脉粥样硬化引起D.可由瓣膜钙化引起【答案】： B 19、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】： C 20、房地产经纪人应以( )为目标。A.关注客户需求，发展成为终生客户B.提高交易成功率C.赚取高额佣金D.提高交易数量【答案】： A 21、（ ）
7、是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。A.公寓B.商铺C.铺面房D.LOFT【答案】： A 22、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（ ）。(2011年真题)A.对客户没有约束力B.前期积累客户容易流失C.客户可能自动放弃购房D.易因流程不当引发客户不满【答案】： D 23、目前，采用()方式管理房源信息的一般是小型的单店式房地产经纪公司.A.纸张载体B.计算机C.纸张和计算机结合D.计算机联机系统【答案】： A 24、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（ ）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为
8、主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】： B 25、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（ ）。A.综合利益最大化目标B.品牌目标C.快速回收成本目标D.其他目标【答案】： B 26、在房屋交接单中，交接人签字的主体不包括（）。A.卖方B.买方C.房地产经纪人员D.房屋管理局人员【答案】： D 27、看房过程中房地产经纪人要有意识地提起客户的（），从而可以判断对方是
9、否是本房源的目标客户。A.从事职业B.家庭人口C.背景话题D.教育程度【答案】： C 28、阳经郄穴多用于治疗A.腑病B.脏病C.血证D.痛证【答案】： D 29、由于汽油价格上涨，公司要求房地产经纪人外出看房一律乘坐公共交通工具，这是损失融资方法中的( )。A.自留与自保B.保险C.对冲D.合约化风险转移手段【答案】： A 30、由于物质代谢障碍，在细胞内或间质中出现了异常物质或原有正常物质数量显著增多称为（）。A.变性B.增生C.变质D.坏死【答案】： A 31、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提
10、高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标【答案】： C 32、下列关于还款方式的表述中，正确的是（ ）。(2008年真题)A.等额本息适合的人群是打算提前还贷者B.等额本息适合的人群是当前收入尚可的中年人C.等额本金适合的人群是资金不宽裕的购房者D.等额本息适合的人群是资金不宽裕的购房者【答案】： D 33、为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户
11、提供（）。A.资金筹措渠道B.精致小礼品C.房源信息和专业服务D.房屋价格评估服务【答案】： C 34、企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料【答案】： B 35、抵押贷款申请完之后，借款人凭（ ）与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。A.抵押贷款合同B.银行出具的贷款承诺书C.第三方担保凭证D.承诺书【答案】： B 36、销售的价目表需有开发企业的有效盖章，以作为（ ）的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价【答案】： B 37、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是( )。A.消费者的实际支付能力
12、B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势【答案】： C 38、在房地产居间业务中，房源一般按其使用性质可以分为（）。A.住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房B.住宅、土地、写字楼、车库、厂房C.住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】： C 39、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明
13、显。A.局部冲洗B.抗感染治疗C.冠周切开引流D.拔除右下第三磨牙E.全身支持治疗【答案】： D 40、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高【答案】： D 41、肾细胞癌来源于（）。A.移行上皮B.鳞状上皮C.肾小管上皮D.肾集合管上皮【答案】： C 42、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是【答案】： C 43
14、、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和( )。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】： D 44、房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格【答案】： B 45、制订推广策略时，（ ）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】： D 46、 不适合房地产产品引入期的策略是（）。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传【答案】： C 47、通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分
15、区，实现其内部客户引导线最优化，采用的是写字楼项目现场展示( )的要点。A.外围包装B.看楼动线包装C.样板层展示D.售楼处展示【答案】： D 48、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位【答案】： C 49、购房客户信息管理的核心是了解（）。A.客户的购房能力B.客户的个人职业C.客户中的实际决策人D.客户的购买动机和需求【答案】： D 50、建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（）信息进行分类和系统管理。A.客源B.房源C.市场D.交易【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、房地
16、产经纪人应当具备的职业素养有（）。 A.自信B.坚强的毅力C.不断自我激励D.不断学习专业知识E:对客户察言观色的能力【答案】： ABCD 2、房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的（）。A.地理位置B.小区环境C.房地产经纪人的专业观点D.交通条件E.户型【答案】： ABD 3、在区域写字楼市场供应状况分析项目中，竞争项目分析的内容有（ ）。A.入市时间B.市场定位C.区域属性D.销售量E.销售价格【答案】： ABD 4、借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（ ）。(2010年真题)A.借款人的身份证件B.借款人的学历证明C.商品房认购书D
17、.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E.房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 5、房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（ ）。(2006年真题)A.建设工程规划许可证B.土地使用权出让合同C.商品房预售许可证D.商品房买卖合同E.建设工程竣工验收合格证明【答案】： ACD 6、下列资料中，最主要的是()，该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具.A.影像资料B.宣传单张C.项目楼书D.户型手册E:置业锦囊【答案】： CD 7、房地产经纪机构采取广告法开拓客源，其优点有（）。A.获取信息量大B.花费成本较低C.客
18、户忠诚度高D.信息准确性高E.受众面较广【答案】： A 8、根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为( )等类型。A.现房租赁代理B.在建商品房预售代理C.商品房先售后租代理D.商品房先租后售代理E:在建商品房预租代理【答案】： AD 9、关于个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的关系，表述正确的有（）。A.贷款主体不同B.贷款用途不同C.贷款政策不同D.银行放款方式相同E.银行考核在内容相同【答案】： ABC 10、下列选项中，属于分析写字楼项目指标分析的有（）、地块内部状况等。A.占地面积B.容积率C.建筑密度D.建筑限高E.高尔夫球场【答案】： ABCD 11、房源必须依法可租售，要
19、求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（ ）。A.危房B.廉租房C.经济适用房D.违章建筑E.待拆迁房屋【答案】： ABD 12、销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（ ）。A.确定销售团队B.销售人员培训C.销售人员上岗考核D.销售人员奖励方案E.确定营销组织模式【答案】： ABC 13、房源拥有的属性有( )。A.社会属性B.物理属性C.经济属性D.法律属性E:心理属性【答案】： BD 14、房地产经纪业务中在风险识别阶段要解决的主要问题有( )。A.识别风险因素B.识别风险性质及后果C.风险识别的方法及效果D.识别风险的大小顺序E:识别各风险相对应的处置方法【答案
20、】： BC 15、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )。A.违章建筑B.房屋所有权权属有争议C.共有房屋未取得共有人同意D.不符合使用安全标准E:房改房【答案】： AD 16、商业地产项目档次一般分为高级、中高级、中档、大众化等几种，影响项目商业档次定位的因素有().A.项目规划B.项目规模C.项目位置D.周边购买力E:消费结构【答案】： BCD 17、采集买房客户信息的要点包括( )。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用E:出租价位【答案】： ABCD 18、交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有( )。A.至少两个有价值的事物B.买卖
21、双方所同意的条件C.协议时间和协议地点D.实现商品或服务的价值和增值E:支持和强制交易双方执行的一套法律制度【答案】： ABC 19、下列关于房地产居间的说法中，不正确的有( )。A.实际中，房地产指示居间和房地产媒介居间完全独立B.居间合同的委托人的给付义务具有确定性C.不能以房地产经纪人的名义订立房地产交易合同D.房地产经纪人代表委托人订立房地产交易合同E.房地产交易过程完成后，可以进行佣金结算【答案】： ABD 20、房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下（ ）的准备。A.填写房屋状况说明书B.主导看房过程C.提前查勘房屋D.与交易双方约定具体的看房时间E.确定一条最佳看房路线【答
22、案】： CD 21、房地产市场营销的基本特征包括（）。A.受区域影响大B.消耗时间较长C.具有固定性D.受消费者心理预期影响较大E.受政策法律影响较大【答案】： ABD 22、房源信息包括与委托出售房屋相关的相关信息，具体包括（）。A.房屋的实物状况信息B.权益状况信息C.区位状况信息D.房屋抵押信息E.房源委托人身份【答案】： ABC 23、在房地产促销策略中，房地产卖点挖掘的阶段包括( )。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.消费者购买力研究D.竞争者动态跟踪E:挖掘卖点【答案】： ABD 24、磺脲类降糖药的主要不良反应是（）。A.低血糖B.心功能损害C.肝功能损害D.粒细胞
23、减少【答案】： A 25、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金C.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任D.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境【答案】： ABCD 26、对房地产经纪服务费的管理主要是从()等方面进行管理。A.
24、是否符合收费标准B.是否依照合同约定C.是否开具发票D.是否明码标价E.是否建立投诉通道【答案】： AD 27、采用分区公盘制房源信息共享形式的优点表现在( )。A.综合了公盘制与私盘制的优点B.保证了经纪人收集房源信息的积极性C.每位经纪人的生意面都比较广D.工作效率较高E:地产经纪公司确定分区边界比较容易【答案】： ABCD 28、下列哪种疾病可导致前负荷增加？（）。A.高血压B.主动脉瓣狭窄C.肺动脉高压D.二尖瓣关闭不全【答案】： D 29、按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，其中A类客户是房地产经纪
25、人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为（）。A.能根据市场供求状况提出合理购买价格B.经济条件好，购房支付能力较强C.购买或租赁物业需求强烈，时间紧D.对物业的条件不是特别苛刻E.有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切【答案】： ABCD 30、企业业务流程分析和重组的步骤包括()。A.对现有流程进行调研B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施D.寻找解决问题的方法E.进行社会分析【答案】： BCD 31、一般来说，在握手的时候，先伸手者为。A.长辈B.晚辈C.上级D.下级E.女士【答案】： AC 32、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其
26、策略一般有（ ）。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系【答案】： BCD 33、低开高走定价策略一般适用于( )。A.项目整体无特别看点，普通楼盘B.位置不是很理想的大型楼盘C.竞争特别激烈的市场中的楼盘D.高档商品房E.销售处于宏观经济的衰退阶段【答案】： ABC 34、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.购房需求强烈B.购买
27、能力较强C.购房条件特别苛刻D.购房目的比较模糊【答案】： AB 35、房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（）。A.了解客户的背景B.了解客户的需求C.为项目营销策略提供准确依据D.增加客户的信任感E:寻找目标客户的共性【答案】： ABC 36、4Rs营销新理论阐述的营销要素包括（）。A.与顾客建立关系B.提高市场反应速度C.考虑客户的成本D.关系营销越来越重要E:回报是营销的源泉【答案】： ABD 37、妊娠期妇女拔牙的时间可在A.妊娠第1、2、3月期间B.妊娠第4、5、6月期间C.妊娠第7、8、9月期间D.拔牙对妊娠妇女无影响E.妊娠期间禁忌拔牙【答案】： B
28、38、要把环境机会变成企业机会，首先要发现市场营销机会的存在，一般可通过( )发现商机。A.现有市场B.代理公司协助C.请消费者D.从竞争对手中E:激励企业员工在企业内部【答案】： BCD 39、在房地产营销活动中，房地产营销人员搜集各种纷繁复杂的信息，是房地产营销人员的日常工作。次级资料有（）。A.有关房地产的数据和分析材料B.咨询机构以及新闻媒体所提供的资料C.来自下级部门提供的资料D.与房地产无关的消费者组织所提供的资料E.行业协调机构的资料【答案】： AB 40、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制
29、作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.交易程序B.合同条款C.需要提交的资料D.应缴纳的税费【答案】： ABCD 41、构建客户数据库时应考虑的因素主要有（）。A.要尽可能地收集更多的客户资料，以便整理分析B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C.要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来【答案】： BCD 42、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题
30、有( )。A.明确委托期限B.卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间【答案】： ACD 43、下列资料中，（ ）是项目楼书的简要版本，内容主要是形象定位、项目介绍与主力户型介绍等。A.宣传单张B.宣传展板C.折页D.销售导示牌E.户型手册【答案】： AC 44、横A.连接两侧同名磨牙颊、舌尖所构成的凸向上的曲线B.连接两侧磨牙颊尖所构成的凸向下的曲线C.连接两侧磨牙舌尖所构成的凸向下的曲线D.连接两侧同名磨牙颊、舌尖所构成的凸向下的曲线E.连接两侧磨牙颊、
31、舌尖所构成的凸向下的曲线【答案】： D 45、 对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E.项目销售口径【答案】： ABC 46、房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（）等形式呈现给客户。A.项目楼书B.户型手册C.折页D.宣传单张E.广告【答案】： ABCD 47、下列哪项不符合特发性1型糖尿病的特点？（）A.起病早B.常有明显家族史C.初发时可有酮症D.胰岛B细胞功能均进行性减退【答案】： D 48、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）。A.全面掌握客户需
32、求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】： AC 49、 甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。A.描述房源B.尽可能介绍房源的优点C.真实地介绍房源的优缺点D.提出经纪人的专业观点【答案】： ACD 50、房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有()。A.房源状况B.租金折扣C.家具配置D.侃金减免E:租金支付方式【答案】： BC