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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库包过题库（轻巧夺冠）第一部分 单选题(50题)1、客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满意服务D.促成交易【答案】： D 2、 下列房源中，（）是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房【答案】： C 3、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15%，单位变动成本为4000元/m2，则目标销售价格为（）元/m2。A.5454B.6218C.6871D.7647【答案】： D 4、商业街商铺属于按()分类标准划分的.A.商
2、业形态B.商业辐射范围C.开发形式D.使用年限【答案】： C 5、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表【答案】： C 6、盈亏平衡定价法属于（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.比较定价法【答案】： A 7、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（ ）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】： B 8、不符合膜性肾
3、小球病的描述是A.肾小球基底膜弥漫性增厚B.肾小球基底膜有钉突形成C.肾小球毛细血管壁有颗粒状IgG和C3荧光D.肾小球系膜区有团块状IgG荧光【答案】： D 9、借款合同应由（）填写。A.贷款银行B.房地产经纪人C.房地产经纪人协理D.借款人【答案】： D 10、类白血病反应的特点包括（）。A.细胞质内有毒性颗粒和空泡B.细胞的碱性磷酸酶活力降低C.反应性粒细胞糖原增多D.外周血中白细胞数显著增多【答案】： A 11、商业项目业种的区分依据是（ ）。A.商品的销售方式B.商品种类C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】： B 12、客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买
4、或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。体现出客源的( )特征。A.时效性B.指向性C.潜在性D.固定性【答案】： B 13、按照数据和资料来源的（ ），可将数据和资料分为一手数据（资料）和二手数据。A.指向性B.真实性C.原始性D.主体性【答案】： C 14、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有
5、状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见【答案】： A 15、（）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位【答案】： C 16、急性细菌性痢疾的典型肠道病变性质是（）。A.化脓性炎症B.卡他性炎症C.假膜性炎症D.蜂窝织炎【答案】： C 17、住宅按（）来分类，可以分成普通住宅、公寓、别墅三种。A.产品性质B.产权性质C.使用类别D.使用期限【答案】： A 18、转让房地产时，个人所得税征收范围是除自住(
6、)年以上并是家庭唯一一套住房的可免征外，其余均为征收对象。A.2B.3C.4D.5【答案】： D 19、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是（）。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知【答案】： C 20、乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13%。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10%左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。乙公司对该项目进行产品定位
7、的方法为（）。A.建筑策划方法B.目标客户需求定位法C.项目SWOT分析法D.房地产项目市场分析方法【答案】： D 21、良性高血压可出现的病变有（）。A.左心室肥大B.细颗粒固缩肾C.脑软化、出血D.视网膜漏出性出血【答案】： A 22、（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】： C 23、在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A.投入式倾听B.系统式倾听C.鼓励式倾听D.客观式倾听【答案】： C 24、销售过程中的难点户型是指( )。A.目
8、标客户不接受的户型B.经市场难难以消化的户型C.设计有缺陷的户型D.面积大的户型【答案】： B 25、房地产经纪业务信息应按照（）的原则建档。A.一个客户一份档案B.一个房屋一份档案C.一个委托项目一份档案D.一个小区一份档案【答案】： C 26、房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是( )。A.吸引客户B.了解需求C.促成交易D.售后服务【答案】： C 27、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.牙槽突裂植骨术B.唇系带修整术C.鼻畸形矫正术D.唇粘连术E.正颌外科手术【答案】： B 28、在销售过程中有效地实现各类产品的（）
9、，是项目价值得以实现的关键。A.价格过渡B.大量销售C.价值让渡D.使用价值【答案】： A 29、房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求【答案】： D 30、市场营销组合4P策略是指（ ）。A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】： A 31、房地产经纪人为购房人制定的置业计划，作用在于展示（）。A.付款金额与付款时限B.付款金额与付款方式C.付款金额与货币种类D.付款金额与贷款利息【答案】： B 32、任何一个房地产项目在投入建设之前都需
10、要根据（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地规划的法定用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限【答案】： B 33、房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障【答案】： B 34、在房地产人员促销管理过程中，销售队伍要获得成功，核心问题是( )。A.有良好的团队配合B.要有充足的资金补充C.选择高效率的推销人员D.有充足的房产信息来源【答案】： C 35、集中销售的方式适用的楼盘是（ ）。A.常规楼盘B.产品、客户均少的楼盘C.对性质要求较高的楼盘D.客户少的楼盘【答案】： A
11、 36、适合在社区开拓客源信息的方法是（ ）。(2011年真题)A.讲座揽客法B.会员揽客法C.团体揽客法D.互联网开发法【答案】： A 37、 下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易C.房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段【答案】： B 38、主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（）销售。A.报纸等媒体B.中间商C.网络代理渠道D.房地产服务商【答案】： B 39、采用电话访问的方式开
12、拓房源渠道的缺点是( )。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝【答案】： D 40、客源信息的开拓方法中，（）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法【答案】： A 41、下面关于房地产市场细分表述错误的是()。A.细分市场的划分应当有明确的界限B.细分市场的规模大小和购买力应当是可以判断的C.如果对某种产品的需求不存在异质性，则没有市场细分的必要D.细分市场的规模大小应当判断，但可以不考虑细分市场的购买力【答案】： D 42、某患者颊黏膜肿瘤切除留有2cm2cm大小缺损，需植皮修
13、复，应采用的皮片是A.以上都不是B.全厚皮片C.薄中厚皮片D.刃厚皮片E.薄层皮片【答案】： C 43、住房公积金贷款是一种（ ）担保委托代款。A.强制性B.政策性C.商业性D.自由性【答案】： B 44、在现代写字楼产品链中，（）是指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求。A.商务公寓B.写字楼C.LOFTD.商务综合体【答案】： C 45、进入（）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。A.销售筹措期B.持续销售期C.销售定位期D.尾盘销售期【答案】： B 46、接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早
14、透露类似项目().A.质量缺陷的问题B.周围环境的概况C.价格的具体数据D.户型面积的计算方法【答案】： C 47、看房过程中房地产经纪人要有意识地提起客户的（），从而可以判断对方是否是本房源的目标客户。A.从事职业B.家庭人口C.背景话题D.教育程度【答案】： C 48、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）。A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平【答案】： B 49、房地产经纪人在开展市场营销时，应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素，这说明房地产市场营销（）。A.受消费者预期影响较大B.消耗时间较长C.受政策法规影响较大D.受区域影响较大【答案】： D 5
15、0、房地产市场调查方法中，( )是指将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调查方法。A.实验法B.访问法C.典型调查法D.观察法【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（）等。A.提升品质感与尊贵感B.建立专业威信C.提高商务客户的敏感性D.适度展示销售处E.体现商务气质【答案】： ABD 2、对新建商品房销售人员上岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项
16、目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 3、房源状态分为（）。A.有效B.买卖C.定金D.转赠E.无效【答案】： AC 4、客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。 A.需求信息B.心理信息C.个人信息D.行为信息E:价值信息【答案】： AC 5、采用建筑策划定位时，内部条件调查的内容有（）。 A.项目总投资B.投资分配比例C.技术手段D.基地内的场地性质E:功能要求【答案】： D 6、房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（ ）。A.积极倾听客户需求B.回顾本次谈话内容C.安排下次面谈时间D.向客户表达诚挚谢意E.借助提问获得较多信息【答案】： B
17、CD 7、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（）。A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点D.业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面【答案】： ABC 8、一般来说，在握手的时候，先伸手者为。A.长辈B.晚辈C.上级D.下级E.女士【答案】
18、： AC 9、替牙A.4.06.0岁B.8.09.0岁C.6.07.0岁D.6.012.0岁E.2.54.0岁【答案】： D 10、房地产经纪人收集房源信息时，可以开发的大业主有（）。 A.房地产开发企业B.资产管理公司C.大型企事业单位D.商业银行E:廉租住房主管部门【答案】： ABCD 11、衡量房地产经纪人销售工作效率的指标有（）。A.销售量B.销售速度C.销售利润D.销售成功率E:销售费用降低率【答案】： BD 12、某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。A.写字楼供给行情B.写字楼供给的市场反响C.写字楼租售
19、企业D.写字楼建筑设计及施工企业的有关情况【答案】： ABD 13、出现“胆酶分离”现象的疾病是（）。A.急性病毒性肝炎B.急性重症肝炎C.酒精性肝病D.脂肪肝【答案】： B 14、低开高走定价策略一般适用于( )。A.项目整体无特别看点，普通楼盘B.位置不是很理想的大型楼盘C.竞争特别激烈的市场中的楼盘D.高档商品房E:销售处于宏观经济的衰退阶段【答案】： ABC 15、可用于治疗温毒发斑的药物是A.贯众B.穿心莲C.板蓝根D.、大青叶【答案】： ACD 16、写字楼项目的市场分析的内容包括（ ）。A.竞争项目的分析B.房地产经纪人业务能力的判断C.市场发展态势分析D.区域写字楼市场分析E.
20、使得综合效益最大化【答案】： ACD 17、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广B.投入成本低C.目标性较强D.方式新颖【答案】： ABC 18、下列对于房地产经纪人应具备的名片礼仪叙述错误的是( )。A.忌过晚递名片B.忌先于上司向客户递名片C.将名片递给对方时应双手，至
21、少也是左手D.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人E:忌将对方的名片放入裤兜【答案】： AC 19、房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有()。A.看房时间控制在1015分钟B.让买卖双方在现场直接商谈价格C.把客户带到房屋现场后，由客户自己看房D.主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点E:事先对房屋、交通、小区状况有细致了解【答案】： AD 20、糖尿病微血管病变的病理特点是（）。A.毛细血管的动脉粥样硬化，管腔狭窄B.毛细血管的内皮细胞受损C.毛细血管的微血栓形成，血流速慢D.毛细血管的基膜增厚【答案】： D 21、房地产经营投资的特征包括( )。A.投资的产品价值具有双重性B.价格具
22、有多样性C.投资回收期短D.投入量大【答案】： ABD 22、女性，42岁，心悸、失眠多年，脾气急，有时出汗多。查体：无突眼，甲状腺度肿大，未闻及血管杂音，无震颤。心率106次/分，律整，肺、腹（）。手指及舌伸出呈粗大震颤；甲状腺131I摄取率：3小时30%，24小时55%；TT4?180nmol/L（正常65169），TT3?3.7nmol/L（正常1.13.1）。最可能的诊断是（）。A.甲状腺炎B.单纯性甲状腺肿C.Graves病D.糖尿病【答案】： C 23、在存量房市场上，房地产经纪人需要掌握大量可靠的房源信息，这些信息具体包括（）。A.是否设定抵押B.业主出售目的C.是否有贷款尚未还
23、清D.距上次交易是否满五年2年E.家具家电是否赠送【答案】： BC 24、根据标的房地产的用途类型，房地产经纪业务可分为()。A.土地经纪业务B.住宅房产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.工业房地产经纪业务E.房屋经纪业务【答案】： BCD 25、写字楼与住宅销售最大的不同在于其（ ）。A.采取集中式开盘形式B.客户量相对较少C.集中上门可能性较低D.产品单位形态相对统一E.内部替代性不强【答案】： BCD 26、女性，32岁，风心病慢性心力衰竭、心房颤动，给予地高辛及利尿剂，2天后心室率由138次/分减至110次/分，尿量增加，但患者仍然有气促，不能平卧。此时治疗应该是（）。A.加用皮质激素
24、B.口服普萘洛尔C.静脉滴注氯化钾D.继续原剂量地高辛及利尿剂观察【答案】： D 27、确定写字楼项目核心均价需要基于（）。A.蓄客期现场客户反馈B.项目目标C.客户当前价值和潜在价值D.合理租金比较下的收益还原测算E.市场走势【答案】： ABD 28、为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）。A.全面掌握客户需求B.适度掩盖推荐房源缺陷C.掌握大量真实的房源信息D.营造房地产市场成交活跃的氛围E.尽量缩短房源与客源配对的时间【答案】： AC 29、男性，14岁。受凉后咳嗽，喘息2天，自服红霉素，氨茶喊（剂量不详）症状无缓解。无心脏病史。体检：口唇发绀，全身大汗，双肺可闻哮鸣音，心率120
25、次/分，律齐，未闻及病理性杂音。最可能的诊断是（）。A.心源性哮喘B.慢性喘息型支气管炎急性发作C.急性支气管炎D.重症支气管哮喘【答案】： D 30、下列哪项不符合气胸的体征？（）A.可无明显体征B.Hamman征阳性C.肺部叩诊呈浊音D.气管移向健侧【答案】： C 31、商务综合体是以商务功能为核心，将写字楼、商务公寓、商业、酒店、居住型公寓等产品类型有机结合为一体的综合物业类型，其通常以（）为核心竞争力。A.技术化B.规模化C.多元化D.高端化E.逻辑化【答案】： BCD 32、抢救糖尿病酮症酸中毒时，一般首先给予生理盐水，当血糖降至多少时才改输5%葡萄糖液胰岛素？（）A.6.9mmol
26、/LB.7.1mmol/LC.11.1mmol/LD.13.9mmol/L【答案】： D 33、下列提问内容中，属于开放式提问类型的是( )。A.您认为这套住房最吸引您的地方是什么?B.您喜欢什么样的邻居?C.您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?D.您需要的户型是一居室还是二居室?E:您喜欢您现在住房的哪些特点?【答案】： AB 34、物业权属主要有()。A.商品房B.使用权房C.己购公房D.己购私房E.经济适用住房【答案】： ABCD 35、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某
27、签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。(2009年真题)A.有甲企业的盖章B.写明销售人员的联系方式C.记载户型、面积和价格D.明确成交日期【答案】： BC 36、奇脉见于（）。A.右心功能不全B.二尖瓣狭窄C.高血压D.大量心包积液【答案】： D 37、购买商品房办理抵押贷款手续时，需要提供的资料有（）。A.有效身份证明原件B.结婚证C.银行要求的资产证明D.认购书原件E.定金收据原件【答案】： ACD 38、初始开发项目需要重点研究().A.政府颁布的土地利用规划B.项目开发方案C.原有房屋拆除成本与收益的关系D.城市规划方面的合法性E:项目进行功能性改造【答案
28、】： ABD 39、写字楼项目的运作需要一个必不可少的过程，该过程可根据其先后顺序重点分为（ ）等部分。A.项目资源的利用效率B.入市时机分析C.项目资源属性判断D.市场分析E.项目市场定位与产品类型界定【答案】： BCD 40、女性，46岁，发作性头痛、心悸、面红3年，查血压200/140mmHg，拟诊断嗜铬细胞瘤，在病人的化验结果中最不可能出现下列哪项？（）A.血糖过高，糖耐量减低B.低钾血症C.肾素、醛固酮升高D.糖皮质激素升高【答案】： D 41、房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（ ）。(2006年真题)A.建设工程规划许可证B.土地使用权出让合同C.商品房预售
29、许可证D.商品房买卖合同E.建设工程竣工验收合格证明【答案】： ACD 42、现行税收政策规定，个人转让住房以其转让额减除财产原值和合理费用的余额为应纳税所得额缴纳个人所得税。其中的合理费用包括（）。A.住房装修费B.家具家电费C.住房贷款利息D.公证费E:住房贷款余额【答案】： ACD 43、在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括( )。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言【答案】： AB 44、按客户（）等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A.购买时间的确定B.购买意向的强弱C.经济承受能力的大小D.对物业品质要求程度的高低E.购房区域范围【答案】
30、： BCD 45、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.采用电话访问B.报纸上刊登广告C.联系大型企事业单位D.联系资产管理公司【答案】： AB 46、房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件()。A.房地产登记申请书B.经办人证明文件C.房屋所有权证D.书面租赁合同E.当事人合法证件【答案】： BCD 47、在区域写字楼市场供应状况分析项目中，竞争项目
31、分析的内容有（ ）。A.入市时间B.市场定位C.区域属性D.销售量E.销售价格【答案】： ABD 48、对房地产经纪服务费的管理主要是从()等方面进行管理。A.是否符合收费标准B.是否依照合同约定C.是否开具发票D.是否明码标价E.是否建立投诉通道【答案】： AD 49、下列关于新建商品房自然销售方式的表述，正确的有（）。A.开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大B.客户诚意度难以把握，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高E.适用楼盘为常规楼盘【答案】： ABD 50、下列哪种情况适合于用131I治疗？（）A.年龄30岁的甲亢B.甲亢合并妊娠C.有重度浸润性突眼D.白血病【答案】： A