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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库含答案【A卷】第一部分 单选题(50题)1、下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述，错误的是（ ）。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合，增加开盘当日正向信息传递，提升客户信心【答案】： B 2、写字楼（）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析【答案】： B 3、购房者
2、在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权【答案】： D 4、制订推广策略时，（ ）不属于营销推广策略。A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】： D 5、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候
3、可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】： B 6、广告目标效果的测定主要是关于广告经济效果测定和( )测定。A.广告社会效果B.广告媒体效果C.广告心理效果D.广告创意效果【答案】： C 7、购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（ ）。(2011年真题)A.购买力B.需求程度C.购买决策D.目标物业偏好【答案】
4、： C 8、房地产市场分解是将房地产产品按照一定标准或特征分解为（）的过程。A.子市场B.整体市场C.消费者市场D.供应商市场【答案】： A 9、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些
5、，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】： B 10、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（ ）为中心的营销手段。(2009年真题)A.客户B.广告C.自我宣传D.市场【答案】： A 11、三七、五灵脂的功效共同点是A.活血祛瘀，行气止痛B.活血祛瘀，祛风除湿C.活血止
6、痛，化瘀止血D.活血行气，祛风除湿【答案】： C 12、自然销售新建商品住宅，其优点是（ ）。(2012年真题)A.客户诚意度高B.市场关注度高C.前期积累的客户多D.客户满意度高【答案】： B 13、买房（租房）客户具有指向性、时效性和（ ）的特征。(2008年真题)A.周期性B.可变性C.集中性D.潜在性【答案】： D 14、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】： A 15、房地产经纪人在看房前与购房客户约见的地点最好是在（）。A.经纪门店B.业主小区C.业主家中D.适合会谈的场所【答案】： A 16、 新建商品房销售中，最主要的宣传资
7、料是项目楼书和（）。A.宣传展板B.销控表C.置业计划D.户型手册【答案】： D 17、鳞癌可发生于（）。A.宫颈B.肾盂C.口腔黏膜D.支气管【答案】： A 18、下列选项中，（）将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。A.沟通是否顺利B.信息收集是否完善C.接待水平是否专业D.营销展示是否全面【答案】： C 19、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销【答案】： B 20、有购买意向的客户可能因为
8、某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性【答案】： A 21、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（ ）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】： C 22、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】： C 23、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能体现出的优势是（ ）。A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的
9、反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金【答案】： C 24、肾母细胞瘤又名为（）。A.Ewing肉瘤B.Krukenberg瘤C.Wilms瘤D.以上都不是【答案】： C 25、下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是( )。A.与顾客建立关联B.差异化C.共鸣D.功能弹性化【答案】： B 26、下列不属于房源分类的原则的是（ ）。A.按级分类原则B.简单实用原则C.主次分明原则D.优劣性原则【答案】： D 27、可伴HCG增高的疾病有（）。A.葡萄胎B.绒毛膜癌C.侵蚀性葡萄胎D.子宫内膜增生症【答案】： A 28、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万
10、元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠【答案】： A 29、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】： A 30、房地产分销渠道的起点是（ ）。A.消费者B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商【答案】： C 31、统一的概念广告、模型与样板房等形式，一般用来表达房地产项目的（）。A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.
11、市场定位【答案】： C 32、房源的物理属性决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了房源的（）。A.理论价格B.市场价格C.成本价格D.心理价格【答案】： B 33、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（）。A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性【答案】： C 34、下列选项中，能正确表述采用核定征收法计算个人转让住房的应纳税所得额的是( )。A.应纳税额=销售额核定税率(1%)B.应纳税额=(销售额-财产原值)核定税率(1%)C.应纳税额=(销售额-税金-合理费用)20%D.应纳税额=(销售额-财产原值-税金-合理费用)20%【答案】： A 35、杭州某房地产开发集团为开展
12、业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划A.房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划B.房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销C.企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现D.房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策【答案】： A 36、商铺按照（ ）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】： C 37、根据客户对物业需求的（ ）
13、，确定业务工作开展的先后顺序。A.系统性B.关注性C.急迫性D.有效性【答案】： C 38、业主会因担心房价可能上涨而惜售，说明房源具有（ ）。(2006年真题)A.物理属性B.法律属性C.心理属性D.变动属性【答案】： C 39、下列房源中，( )是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房【答案】： C 40、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】： C 41、男，24岁。一天前左颧部被他人拳击伤，经X线检查已除外
14、骨折。但局部肿胀和疼痛明显，且见皮肤瘀斑。在其处理方法中错误的是A.早期冷敷和加压包扎B.12天后热敷、理疗或中药外敷C.血肿如有感染，禁忌切开D.粗针头吸出血肿内的血液E.抗生素治疗或预防感染【答案】： D 42、某项目固定总成本为50万元，总面积为200m2，销售税费率为15，单位变动成本为4000元m2，则目标销售价格为（）元m2。A.5454B.6218C.6871D.7647【答案】： D 43、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签
15、订了商品房买卖合同。A.25B.30C.35D.40【答案】： B 44、房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障【答案】： B 45、房地产经纪人最重要的工作是（ ）。A.信息传播B.销售策略C.客户积累D.住宅项目价格制定【答案】： C 46、现代企业品牌的市场作用不包括()。A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一
16、个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值【答案】： C 47、价格制定阶段的（ ）目的是通过分析现在与未来的市场竞争情况，了解市场的大环境及发展趋势，同时锁定竞争对手，提供决策的依据。A.推导核心均价B.市场调研C.推售安排D.确定价格策略及方法【答案】： B 48、除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。A.服务策略B.活动策略C.关系策略D.联动策略【答案】： D 49、在住宅项目价格的制定步骤中，在市场调研后应进行的工作是（）。A.确定核心均价B.价目表的形成及验证C.价格确定D.推售安排【答案】： C 50、房地产经纪人不能将已经（ ）的房产再次作为
17、房源信息进行营销。A.出售或出租B.设定抵押C.待拆迁D.合法建设【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 2、合理使用客源信息的方式主要有（）。A.恰当保存和分类B.信息共享和客户跟进C.保守客户秘密D.不滥用客户信息E.独占房源信息【答案】： ABCD 3、对房地产市场进行细分的依据有()。A.供给细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E:地理细分【答案】： BCD 4、房地产销售宣传资料通常由房
18、地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（）等形式呈现给客户。A.项目楼书B.户型手册C.折页D.宣传单张E.广告【答案】： ABCD 5、属于厥证常见证候的是A.痰厥B.寒厥C.气厥D.血厥【答案】： ACD 6、根据系统规模的大小，可以将MLS系统的运作形式分为()。A.全国性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.自愿性的MLS系统D.企业内部的MLS系统E.企业之间的MLS系统【答案】： AD 7、企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。 A.产品特点B.市场特点C.企业资源D.地域条件E:竞争状况【答案】： AC 8、下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有( )。A.
19、购房人查询楼盘的基本情况B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同C.办理预售合同文本登记备案D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋E.办理交易过户登记手续【答案】： AB 9、在交易双方签订新建商品房认购书时，房地产经纪人应注意的风险有（ ）。A.房号误配，错卖房号B.房贷计算错误C.客户不具有购房资格D.合同主体随意变更E.市场类似房屋价格下跌【答案】： ABCD 10、稽留热最常见的疾病是（）。A.肺结核B.大叶性肺炎C.急性肾盂肾炎D.疟疾【答案】： B 11、下列属于房源的物理属性的有（ ）。(2007年真题)A.建筑结构B.建筑外观C.建筑面积D.建筑物法定用途E.建筑物经济
20、寿命【答案】： ABC 12、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。A.户型布局B.配套设施C.潜在客户行业D.潜在客户规模【答案】： CD 13、特许加盟连锁经营模式的共同特点有()。A.(法人)对商标.服务标志.独特概念.专利.经营诀窍等拥有所有权B.权利所有者授权其他人使用商标.服务标志等C.在授权合同中包含一些调
21、整和控制条款D.在授权合同中不含调整和控制条款E.受许人需要支付权利使用费和其他费用【答案】： ABC 14、房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】： C 15、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.个人身份证明B.个人收入证明C.抵押贷款申请书D.单位同意贷款的证明【答案】： ABC 16、具有收敛止血功效的药物是A.蒲黄B.侧柏叶C.紫珠D.槐花【答案】： BC 17、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买
22、一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为7090m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。A.王某说服张某购买该套住房B.承诺尽力压低该套住房的成交价格C.询问张某对该套住房的不满意之处D.进一步明确张某的购房需求【答案】： CD 18、商业地产的特征包括（ ）。A.收益多样性B.赢利模式多元化C.主体特定性D.权益复杂与利益平衡E.客户非个体属性【答案】： ABD 19、写字楼项目的市场分析的内容包括（）。A.竞争项目的分析B.房地产经纪人业务能力的判断C.市场发展态势分析D
23、.区域写字楼市场分析E.使得综合效益最大化【答案】： ACD 20、房地产市场调查工作应设计的调查表格包括( )。A.地区房地产资源统计表B.房地产出租市场统计表C.房地产销售市场统计表D.房地产个案调查分析表E:区域人口分部明细表【答案】： ABCD 21、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（ ）。A.房地产经纪机构的宣传B.经纪人的专业观点C.自身的资金限制条件D.经纪人提供的房源信息条件E.银行贷款信息【答案】： CD 22、按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（）。A.关系客户B.个人客户C.自住客户D.投资客户E.机构客户【答案】： CD 23、存量房商业抵押贷款年
24、限应付的条件有（）。A.房龄+贷款年限50B.房龄+贷款年限47（砖混）C.年龄+贷款年限70D.房龄+贷款年限47（钢混）E.年龄+贷款年限65【答案】： AC 24、房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括（）。A.建设工程规划许可证B.土地使用权出让合同C.商品房预售许可证D.商品房买卖合同E.建设工程竣工验收合格证明【答案】： ACD 25、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的
25、撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)A.婚姻状况B.出租价格C.职业情况D.收入水平【答案】： ABC 26、下列哪项不符合特发性1型糖尿病的特点？（）A.起病早B.常有明显家族史C.初发时可有酮症D.胰岛B细胞功能均进行性减退【答案】： D 27、带领客户看房后，房地产经纪人应当做好看房后记录和收取意向金工作，下列说法正确的有（ ）。A.收取意向金时，必须签署买房确认书B.客户缴纳意向金后，若对房源不满意不可退回C.客户缴纳的定金不得超过十万元D.房屋买卖定金协议书要注明定金的额度、支付方式E.签订房屋买卖合同后，定金可以转为购房款的一部分【答案】： AD 2
26、8、房地产经纪人合理使用客户信息应做到()。A.保持客户联系B.实现信息共享C.保守客户秘密D.对信息恰当分类和保存E:对客户信息及时调整和更新【答案】： ABCD 29、房地产经纪活动既是一种民事行为，也是一种中介活动。因此，房地产经纪活动应当遵循的原则有( )。A.诚实守信原则B.公开原则C.平等原则D.自愿原则E.客观公正原则【答案】： ACD 30、新建商品房客户依据置业目的划分为( )。A.自用客户B.投资客户C.小户型客户D.中大户型客户E:大户型及别墅客户【答案】： AB 31、项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（）等。A.物业地段位置状况B.地段位置及临路状况
27、C.交通及地块的易达性状况D.项目的昭示性情况E.周边的商业设施状况【答案】： BCD 32、心脏触及震颤多由于（）。A.心脏瓣膜轻度关闭不全B.心脏瓣膜狭窄C.心房颤动D.心率颤动【答案】： B 33、在房地产经纪市场中，住宅绝大多数是( )。A.集资房B.商品房C.经济适用房D.房改房E:私房【答案】： BD 34、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有()。A.计算项目总成本B.调查竞争对手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格【答案】： ABCD 35、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户
28、大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。A.婚姻状况B.出租价格C.职业情况D.收入水平【答案】： ABC 36、房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A.促进了机构所有房源信息完全共享B.提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性C.促进了房地产经纪人的工作效率D.提高了房源的成交速度E:防止了房源信息外泄【答案】： ACD 37、房地产经纪人以广告法开拓客源信息的优势主要有（ ）。A.受众面较广B.开拓成本较低C.客户信息准确性高D.信息量较
29、多E.可以间接对公司品牌进行宣传和推广【答案】： AD 38、通过门店接待法开拓客源信息的优点主要有（ ）。A.短时间内获取大量客源B.综合成本较低C.信息准确度较高D.较易取得客户信任E.不受门店位置的影响【答案】： CD 39、申请房地产转移登记应提交的文件有( )。A.证明房地产权属发生转移的文件B.身份证明C.房地产权属证书D.房屋灭失的证明E.建设工程规划许可证【答案】： ABC 40、某经济适用房项目的价格调研包括()等方面的内容。A.政府对当地经济适用房项目的指导价B.同品质项目的销售价格C.不同的价格策略对该项目销售量的影响D.消费者的年龄结构E:竞争产品的市场占有率【答案】：
30、 ABC 41、对房地产销售人员物业管理方面的培训内容主要包括( )。A.售楼处签约程序B.管理规则C.公共契约D.收费标准E:物业管理服务的内容【答案】： BCD 42、商品房买卖合同示范文本的主要条款包括()。A.计价方式及价款B.面积差异处理办法C.规划.设计变更的约定D.商品房价格鉴定E.争议处理办法【答案】： ABC 43、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A.简单易行B.开发成本低C.客户信息准确度高D.获取客户信息多E:不受时间和场地的限制【答案】： ABC 44、在与客户签署买方独家代理协议的时候，房地产经纪机构和房地产经纪人应注意的问题有( )。A.明确委托期限B.
31、卖方售房信息搜寻C.详细说明经纪机构将进行的营销活动D.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务E:明确在代理合同(协议)中列明买方对住房的实际需求、列明付款方式、立即入住时间【答案】： ACD 45、房地产市场调查中，观察法的形式包括( )。A.间接访问法B.抽样调查法C.直接观察法D.行为记录法E:实际痕迹测量法【答案】： CD 46、女性，68岁。骨折手术后第2天出现进行性呼吸困难，R 50次/分，胸片示两肺斑片状阴影，PaO2?50mmHg，PaCO2?30mmHg，应立即给予哪项治疗（）。A.支气管扩张剂B.抗生素C.小剂量肾上腺素激素D.呼吸机机械通气【答案】： D 47、客户信息管理的策略包括( )。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E:确定价格【答案】： ABC 48、新建商品房进入市场销售需要取得（ ）文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。A.预售的需取得竣工许可证B.建设工程施工许可证C.商品房销售（预售）许可证D.住宅使用说明书E.建设用地规划许可证【答案】： BCD 49、影响项目商业档次定位的因素有（）。A.物业管理能力B.消费习惯C.项目规模D.消费结构E.项目位置及周边购买力【答案】： BCD 50、房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为（）。A.专业推荐B.一般推荐C.特殊推荐D.合作推荐【答案】： BD