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1、大学生就业指导系列课程关于大学生就业难的调侃关于大学生就业难的调侃学士遍街走；学士遍街走；硕士不如狗；士不如狗；只有博士才能抖一抖；只有博士才能抖一抖；但只能抖一抖！但只能抖一抖！为什么以前的大学生包分配，我什么以前的大学生包分配，我们就不成，就不成，难道我道我们是后娘养的？是后娘养的？关于大学生就业难的调侃关于大学生就业难的调侃就就业对联：出国考升学考就出国考升学考就业考考考法宝考考考法宝升学升学战考研考研战就就业战战战发颤本科生本科生硕士生博士生步步高升士生博士生步步高升考研考研难考博考博难就就业难次次次次艰难关于大学生就业难的调侃关于大学生就业难的调侃学学士士导硕士士导博博士士导全全被被
2、就就业难倒倒本本科科生生硕士士生生博博士士生生都都对面面试犯生犯生本科生本科生硕士生博士生生生有惑士生博士生生生有惑宿舍楼教学楼宿舍楼教学楼实验楼楼楼可跳楼楼楼可跳困扰的来源困扰的来源不确定的未来不确定的未来开放的世界，开放的世界，选择如此之多如此之多热门职业竞争的世界，争的世界，变化如此之快化如此之快泡沫泡沫经济与与稳定的定的职业个性化的世界，个性化的世界，压力如此之大力如此之大升学与就升学与就业许三多语录人要好好活着，好好活着人要好好活着，好好活着就是做出有意义的事就是做出有意义的事你现在混日子，小心将来你现在混日子，小心将来日子混你日子混你信念这玩意儿不是说出来信念这玩意儿不是说出来是做
3、出来的是做出来的今天比昨天好，这就是希今天比昨天好，这就是希望望讨论问题之一先就业后择业 or 先择业后就业？只要你的职业理想够高，你就不会怕起点够低只要你的职业理想够高，你就不会怕起点够低 讨论问题之二找工期望？地域地域行业行业岗位岗位薪水薪水发展发展空间空间成就成就感感20032005年不同性质单位接收毕业生占总数比例的比较2006年高校毕业生专业需求情况排序 序号序号专业专业总需求总需求研究生研究生本科生本科生专科生专科生1 1机械设计与制造类机械设计与制造类11188311188388098809592275922743847438472 2计算机科学与应用类计算机科学与应用类8365
4、2836521660716607469614696117584175843 3信息与电子类信息与电子类705767057686768676426794267917421174214 4市场营销市场营销697126971219211921338343383430457304575 5管理类管理类612476124746944694374063740618247182476 6建筑类建筑类504725047225892589314383143813945139457 7电气工程及自动化电气工程及自动化4194541945382938292736827368904890488 8英语英语359323
5、5932387638762291822918913891389 9医药卫生医药卫生3175631756608960891805718057681068101010财会财会299512995122642264181591815979287928东部沿海八市专业需求数排序序号序号专业专业总需求总需求研究生研究生本科生本科生专科生专科生1 1信息与电子类信息与电子类1880718807319031901234312343327432742 2管理类管理类116391163970870870907090384138413 3机械设计与制造类机械设计与制造类11033110338198197196719
6、6301830184 4计算机科学与应用类计算机科学与应用类9059905920672067614661468468465 5电气工程及自动化电气工程及自动化858885881016101653065306226622666 6建筑类建筑类7324732461661647174717199119917 7经济学经济学6680668055755744844484163916398 8英语英语40074007380380307030705575579 9医药卫生医药卫生3282328212811281149914995025021010市场营销市场营销24082408444420192019345
7、345内容就业信息采集与应用应对面试大学生就业政策与法规就业信息采集与应用猎头猎头员工员工员工员工推荐推荐推荐推荐内部招聘内部招聘网上网上网上网上招聘招聘招聘招聘媒体招聘媒体招聘现场现场现场现场招聘招聘招聘招聘招聘渠道招聘渠道广播电视广播电视报纸报纸杂志杂志家人家人亲戚亲戚朋友朋友就业信息采集与应用p常见的职业招聘网站常见的职业招聘网站前程无忧前程无忧智联招聘网智联招聘网中华英才网中华英才网我是应届生我是应届生应届生求职网应届生求职网http:/ 大学生求职材料准备 招聘信息发布 填写申请表（简历），初步筛选 笔试 其他测试 面试（第一次、第二次）录用决策 通知录取者和落选者 大学生求职材料准
8、备大学生求职材料准备之简历 一份简历的基本要求总体外观：整洁？规范？认真？语法？文字错误？生涯结构：完整，时间连贯一致性？经 验：事业进程逻辑？过去做了什么？完成/执行/管理还是参与/建议/熟悉？教育培训：教育水准？专业证书？相关性？参加组织：专业机构？大学生求职材料准备之笔试（一般能力测验)面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。“勇士只死一次，懦夫死前已死多次勇士只死一次，懦夫死前已死多次”，这句谚语意思是：，这句谚语意思是：A“双鸟在林不如一鸟在手双鸟在林不如一鸟在手”；B“带马到河边容易
9、，逼马饮水难带马到河边容易，逼马饮水难”；C“唯勇者早逝唯勇者早逝”，“直木先砍直木先砍”；D“不要杞人忧天不要杞人忧天”，“莫自寻烦恼莫自寻烦恼”；E“老家伙比小家伙怕死老家伙比小家伙怕死”。依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？下列第五个数字应该是什么？下列第五个数字应该是什么？9122148？1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2?大学生求职材料准备之笔试（一般能力测验)语文推理语文推理语文推理语文推理l_之于黑暗，好象白昼之于之于黑暗，好象白昼之于_ A.A.黄昏黄昏-黎明黎明 B.B.夜晚夜晚-日光日光 C.C.夜晚夜晚-光明光明 D.D.黄昏
10、黄昏-月亮月亮 E.E.黄昏黄昏-太阳太阳l_之于实际，好象抽象之于之于实际，好象抽象之于_ A.A.实际实际-空间空间 B.B.理论理论-具体具体 C.C.原则原则-模糊模糊 D.D.理论理论-概念概念 E.E.基本基本-象征象征l_之于李唐，好象李闯之于之于李唐，好象李闯之于_ A.A.黄巢黄巢-朱明朱明 B.B.黄巢黄巢-元代元代 C.C.战争战争-朱明朱明 D.D.战乱战乱-朱明朱明 E.E.陈胜陈胜-元代元代机械推理机械推理机械推理机械推理如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做：如果要起出已经生锈的螺丝钉套，但寻不到钳子，那么可以这样做：n 用一根铁丝扎住钉套，用
11、力拉用一根铁丝扎住钉套，用力拉n 用剪刀夹出来用剪刀夹出来n 用斧头帮助用斧头帮助n 用牙齿咬出来用牙齿咬出来大学生求职材料准备之笔试（一般能力测验)推荐准备书籍：行政职业能力测试推荐准备书籍：行政职业能力测试另外准备资料：另外准备资料：职业生涯规划职业生涯规划1、你在未来三到五年内的规划是怎样的？你希望五年后的自己是什么样子？2、你未来的职业规划是怎样的？如要要你给你的人生制定一个目标，你会如何制定？对岗位的看法对岗位的看法对公司企业文化的理解等对公司企业文化的理解等例：谈谈对“正德厚生 臻于至善”的理解中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生 臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社
12、会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者在在20062006年年1 1月中移动的工作会议上，总裁王建宙先生提出打造月中移动的工作会议上，总裁王建宙先生提出打造“一一个中国移动个中国移动”（One CMOne CM）的口号，一个强调整体性、规模性和一）的口号，一个强调整体性、规模性和一致性的中国移动正在文化、战略、运营管理等诸多层面上实现致性的中国移动正在文化、战略、运营管理等诸多层面上实现“统一统一”。并且工作报告中，提到的一个新的企业文化价值观非常。并且工作报告中，提到的一个新的企业文化价值观非常引人注目，那就是引人注目，那就是“正德厚生，臻于至善正德厚生，臻于至善”。可以如下理解：可以如
13、下理解：“好的企业管理者，要善于管理；要充分发挥运好的企业管理者，要善于管理；要充分发挥运维、市场、财务、服务、人事、综合等等各职能部门和生产部门维、市场、财务、服务、人事、综合等等各职能部门和生产部门的作用，并建立起跨部门、跨系统的科学流程制度体系；管理者的作用，并建立起跨部门、跨系统的科学流程制度体系；管理者要对自己有高标准和要求，通过自治、树立榜样来统率下属；要要对自己有高标准和要求，通过自治、树立榜样来统率下属；要深化全面预算管理，做到收支有度；建立科学有效的人力资源体深化全面预算管理，做到收支有度；建立科学有效的人力资源体系，让合适的人在合适的岗位上，发挥其积极性、主动性和创造系，让
14、合适的人在合适的岗位上，发挥其积极性、主动性和创造性，通过几大举措性，通过几大举措即九功的综合运用，可以使企业取得卓越即九功的综合运用，可以使企业取得卓越的成绩的成绩”。大学生求职材料准备之面试面对面的交谈中，在言辞、声音、体态面对面的交谈中，在言辞、声音、体态三种信息传递载体中，言辞占三种信息传递载体中，言辞占7%，声音，声音占占38%，体态占，体态占55%。在所有测评方式中，面试所反映的信息在所有测评方式中，面试所反映的信息量最多、利用率最高。不仅仅局限于举量最多、利用率最高。不仅仅局限于举止仪表和知识面，还包括品德、能力、止仪表和知识面，还包括品德、能力、气质、人格、兴趣爱好、动机需要等
15、各气质、人格、兴趣爱好、动机需要等各个方面个方面1一个员工连续三天迟到，你怎么办？一个员工连续三天迟到，你怎么办？1当当我我询询问问一一位位下下属属工工工工作作进进展展如如何何时时，他他总总是是回回答答说说没没问问题题；而而事事实实上上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？1你你的的一一个个好好朋朋友友最最近近工工作作质质量量明明显显下下降降，让让作作为为上上司司的的你你非非常常难难堪堪，这这时你该怎么办？时你该怎么办？1如如果果你你的的助助手手已已变变得得很很有有进进取取心心，但但你你认认为为是是野野心心使使他他变变好好的的，肯肯定定他他是想取代
16、你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？1假假如如你你是是饭饭店店某某部部门门经经理理，如如果果你你的的下下属属向向你你提提了了一一个个公公关关或或业业务务上上的的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？1假假如如你你是是个个设设备备较较好好、但但地地理理位位置置略略为为偏偏僻僻的的新新开开歌歌舞舞厅厅经经理理，你你打打算算怎样招揽顾客？怎样招揽顾客？1假假如如你你是是饭饭店店总总经经理理助助理理，一一旦旦饭饭店店发发生生了了紧紧急急以以外外事事件件，如如发发生生火火灾灾，你
17、最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？情景面谈情景面谈情景面谈情景面谈面面面面 试试试试大学生求职材料准备之面试公司资料的准备 事先广泛搜集与应征公司相关的各种资料，不但可了解该公司的用人政策，也可使面谈的话题更为深入，展现你的专业内行，令对方留下深刻印象。首先，你要充满信心，保持良好的状态，快乐的心情，这样的润滑剂对你大有好处。接下去，把自己好好剖析一番，列出自己的长处优点，工作能力，问问自己：我能干什么，我想干什么？定出自己的求职目标。应聘之后，如果你得到了面试机会，请再接再励，做好充分准备。大学生求职材料准备之面
18、试准备的内容:例如公司沿革、老板背景、经营理念、现阶段营运策略、经营理念、产业概况等大学生求职材料准备之面试准备的途径网络、专业杂志、报刊、市场等大学生求职材料准备之面试应该准备的事项应聘企业的原始招聘广告交通路线文件包大学生求职材料准备之面试面试当天不要喝太多水，以免想上洗手间。提前15分钟到达，可熟悉环境，消除紧张。注意在接待室等待的态度。填写公司固定格式的履历表大学生求职材料准备之面试面试礼仪面试礼仪面带微笑面带微笑抬头挺胸态度从容有自信抬头挺胸态度从容有自信坐姿端正手轻松放置腿上坐姿端正手轻松放置腿上眼神专注于主试官眼神专注于主试官若主试官有多人须轮流注视若主试官有多人须轮流注视轻声敲
19、门而入并将门关好轻声敲门而入并将门关好面见主试官须鞠躬问好面见主试官须鞠躬问好递送或接受对象以双手为之递送或接受对象以双手为之礼貌告退并将座椅置回原位礼貌告退并将座椅置回原位离去时将门带上并转身做最后致意离去时将门带上并转身做最后致意大学生求职材料准备之面试面试中常出现的高级错误不善于打破沉默不善于打破沉默 与面试官与面试官“套近乎套近乎”为偏见或成见所左右为偏见或成见所左右慷慨陈词，却举不出例子慷慨陈词，却举不出例子丧失专业风采丧失专业风采不善于提问不善于提问对个人职业发展计划模糊对个人职业发展计划模糊假扮完美假扮完美 被被“引君入瓮引君入瓮”主动打探薪酬福利主动打探薪酬福利 不知如何收场不
20、知如何收场大学生求职材料准备之面试面试中语言的技巧p口齿清晰，语言流利，文雅大方 p语气平和，语调恰当，音量适中 p语言要含蓄、机智、幽默 p注意听者的反应大学生求职材料准备之面试面试结束后回忆整理面试的内容寄送感谢信（mail）不要过早的打听面试结果何时查询面试结果做好再次冲刺的思想准备大学生求职材料准备之面试面试常见试题个人特质-个性,优缺点,协调性,领导力志愿动机-行业,公司,工作性质,前景职业观-休假,加薪,加班,出差,跳槽生活观-嗜好,习惯,休闲,运动求学经过-学业,社团,打工,人际关系时事与常识-政治,经济,环保,教育受欢迎的人格特质受欢迎的人格特质诚实诚实守信守信正直正直合群合群
21、开朗开朗乐观乐观自信自信幽默幽默体贴体贴积极积极冷静冷静坚忍坚忍大学生求职材料准备之面试面试的种类1、非结构性面试2、结构化面试3、压力面试4、情景面试5、行为面试6、小组面试7、系列式面试大学生求职材料准备之面试1、非结构性面试、非结构性面试主试者可以向应聘者提出随机想起的问题。面主试者可以向应聘者提出随机想起的问题。面试没有应遵循的特别形式，谈话可以向多个方试没有应遵循的特别形式，谈话可以向多个方向展开。作为主试者，可以在一定形式的工作向展开。作为主试者，可以在一定形式的工作规范指导下，向每位候选人提出不同的问题。规范指导下，向每位候选人提出不同的问题。2、结构化面试、结构化面试结构化面试
22、又称结构化面谈或标准化面试，它结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方法。系统的结构化设计的面试方法。大学生求职材料准备之面试3、压力面试、压力面试主试者提出一系列直率（通常是不主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者防御境地，使礼貌）的问题，置被试者防御境地，使之感到不舒服。主试者通常寻找被试者之感到不舒服。主试者通常寻找被试者在回答问题时的破绽，在找到破绽后，在回答问题时的破绽，在找到破绽后，主试
23、者就集中对破绽提问，希望借此使主试者就集中对破绽提问，希望借此使被试者失去镇定。被试者失去镇定。大学生求职材料准备之面试3、压力面试、压力面试比如有下面现象：比如有下面现象：面试官对你不表示任何注意面试官对你不表示任何注意面试官不等你讲完就表示已知道面试官不等你讲完就表示已知道面试官对你说的任何东西都不表示认同面试官对你说的任何东西都不表示认同面试官面无表情面试官面无表情,对你的述说不与理睬对你的述说不与理睬,无无动于衷动于衷“压力面试压力面试”让人喘不过气让人喘不过气招聘会上，杭州娃哈哈集团销售岗位的招聘会上，杭州娃哈哈集团销售岗位的2020个招个招聘计划受到毕业生们的追捧。记者注意到，现场
24、面聘计划受到毕业生们的追捧。记者注意到，现场面试场景有点特别。面试官并非一本正经坐在展台里，试场景有点特别。面试官并非一本正经坐在展台里，而是站在展台边，看似亲切地与学生交流。而是站在展台边，看似亲切地与学生交流。“把你把你派到大西北工作，车子在戈壁滩上开几个小时见不派到大西北工作，车子在戈壁滩上开几个小时见不到人咋办？到人咋办？”应聘的一位女生认真地答：应聘的一位女生认真地答：“既然选既然选择了销售这个岗位，我做好了吃苦的准备。而且我择了销售这个岗位，我做好了吃苦的准备。而且我对做销售很有兴趣。对做销售很有兴趣。”“销售不是有兴趣就能做的，销售不是有兴趣就能做的，需要能力需要能力”,面试官立
25、刻否定了女孩的说法。面试官立刻否定了女孩的说法。“我想我想既然有兴趣，我一定会努力做好。既然有兴趣，我一定会努力做好。”女孩落落大方女孩落落大方的回答得到了围观者的赞许。的回答得到了围观者的赞许。“压力面试压力面试”让人喘不过气让人喘不过气可是考官显然不满意，可是考官显然不满意，“起码从现在看，我觉起码从现在看，我觉得你的能力不行得你的能力不行”。听到面试官直截了当的奚落，。听到面试官直截了当的奚落，女孩顿时满脸通红，女孩顿时满脸通红，“我会努力锻炼自己的能力的我会努力锻炼自己的能力的”。“好好,那你说销售人员需要具备什么素质？那你说销售人员需要具备什么素质？”没等女孩缓过神来，考官的问题又来
26、了。没等女孩缓过神来，考官的问题又来了。“勤奋、勤奋、刻苦。刻苦。”“光有刻苦就行了吗？光有刻苦就行了吗？”“还有聪明才智。还有聪明才智。”“聪明的人太多了。聪明的人太多了。”“那还有技巧。那还有技巧。”“什么什么样的技巧？样的技巧？”这一串的问题，让旁观者感觉考这一串的问题，让旁观者感觉考官在有意抬杠。五分钟后，女孩一脸疲倦地从人群官在有意抬杠。五分钟后，女孩一脸疲倦地从人群中挤了出来。中挤了出来。“提问太快了，一串接一串，有提问太快了，一串接一串，有2020多多个问题。我来不及回答，气都喘不过来了。从来没个问题。我来不及回答，气都喘不过来了。从来没有遇到过这样的面试。有遇到过这样的面试。”
27、这位叫梅琳的女生说。这位叫梅琳的女生说。大学生求职材料准备之面试3、压力面试、压力面试一定要自信一定要自信如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。不是过分奉承和吹捧。尊重对方尊重对方格外表示自己渴望认识对方，使对方觉得他自己很重要。如你知格外表示自己渴望认识对方，使对方觉得他自己很重要。如你知道对方的职务，可以多重复一二次地称呼对方道对方的职务，可以多重复一二次地称呼对方“某处长某处长”、“某
28、某主任主任”的千万不要直呼其名，以表示自己对对方很尊重，且很荣的千万不要直呼其名，以表示自己对对方很尊重，且很荣幸结识对方。幸结识对方。自我认识自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。最理想就是能够口讲白话，必须有事实加以证明。最理想就是能够“展示展示”过去过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。的成就。例如你曾为以往的公司设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。职位愈高，职位愈高，
29、自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。大学生求职材料准备之面试投其所好投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容 包括工作模包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话
30、题间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题 如是一间金融财务公司，如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记便可跟他说钱的事，总之投其所好。但有一点必须紧记 话题所到话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。成本、发掘新市场等。铺排次序铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般
31、都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。品或纪录增加印像分。身体语言身体语言不管内容如何精采绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以不管内容如何精采绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。身体语言也是重要的一环，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。身体语言也
32、是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也可表现自信尤其是眼神接触。这不但令听众的专心，也可表现自信。大学生求职材料准备之面试5、行为面试、行为面试面试者通过求职者对自己行为的描述来了解两方面试者通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息：面的信息：一是求职者过去的工作经历，判断他选择本组织一是求职者过去的工作经历，判断他选择本组织发展的原因，预测他未来在本组织中发展的行发展的原因，预测他未来在本组织中发展的行为模式；为模式；二是了解他对特定事件所采取的行为模式，并将二是了解他对特定事件所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行其行为模式与空缺职位所期望的行为模
33、式进行比较分析。比较分析。请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务一项预定的任务情形情形/任务任务行动行动结果结果5、行为面试、行为面试原则：原则：Past Behavior is the safest predictor of future behavior收集应聘者过去的收集应聘者过去的STARsS/TARS/T：情形和任务情形和任务A：行动行动R：结果结果Situation/Task=Why应聘者面临的情形应聘者面临的情形/任务任务Action=Whatdoneandhowdone应聘者采取的行动应聘者采取的行动Result=
34、EffectofActions应聘者的行动所带来的结果应聘者的行动所带来的结果情形或任务情形或任务=为什么？为什么？行动行动=做了什么？如何做的？做了什么？如何做的？结果结果=行动的效果？行动的效果？p 完整的完整的“星星”：Complete STARsp 部分部分“星星”：Partial STARsp 假假“星星”：False STARs常见的常见的“假假”星：星：模糊模糊STARs（e.g.IusedtoInGeneral.）是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际上并没有提供他实际上到底做了些什么。上并没有提供他实际上到底做了些什么。意
35、见意见STARs（e.g.InmyviewIhavetosay.）是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。观点。理论理论STARs（e.g.IwouldIplantoIwill.）是指我们从中了解应聘者是指我们从中了解应聘者“将将”、“愿意愿意”或或“否则否则”会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设而已。情，只是假设而已。大学生求职材料准备之面试6、小组讨论、小组讨论由被试者组成小组对某一问题进行讨论，由被试者组成小组对某一问题进行讨论，主试人坐在旁边或隔壁通过各种方式观主试
36、人坐在旁边或隔壁通过各种方式观察，评价被试的素质察，评价被试的素质主试人还可以每隔一定时间，给讨论小主试人还可以每隔一定时间，给讨论小组一些有关议题中的变化信息，迫使其组一些有关议题中的变化信息，迫使其不断改变方案并引起小组争议，增加情不断改变方案并引起小组争议，增加情景压力景压力大学生求职材料准备之面试无领导小组讨论无领导小组讨论该方法要求一组应试者（一般五至该方法要求一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能讨论中的言语、行为表现，对其相关能力
37、和个性特征作出相应的评价。力和个性特征作出相应的评价。大学生求职材料准备之面试无领导小组讨论无领导小组讨论该方法要求一组应试者（一般五至该方法要求一组应试者（一般五至七人）在不指定组长的情况下，围绕给七人）在不指定组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。考官根据应试者在定的问题展开讨论。考官根据应试者在讨论中的言语、行为表现，对其相关能讨论中的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。力和个性特征作出相应的评价。大学生求职材料准备之面试无领导小组讨论无领导小组讨论测评管理者集体领导能力有效测评管理者集体领导能力有效测评分析问题、解决问题、决策等具体测评分析问题、解决问题、决策等具体素
38、质素质组与组之间人员素质不同、气氛不同，组与组之间人员素质不同、气氛不同，难以比较难以比较与实际情况不符与实际情况不符大学生求职材料准备之面试无领导小组讨论无领导小组讨论评分标准：评分标准：发言次数多少发言次数多少是否善于提出新的见解和方案是否善于提出新的见解和方案是否敢于发表不同意见是否敢于发表不同意见支持或肯定别人的意见支持或肯定别人的意见坚持自己的正确意见坚持自己的正确意见是否善于消除紧张气愤是否善于消除紧张气愤创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，语言表达能力、发言主动性、反映灵敏性等语言表达能力、发言主动性、反映灵敏性等讨论环节得到关注的人：讨论
39、环节得到关注的人：Leader：赢得大多数的人支持，不可能每一个人都同意：赢得大多数的人支持，不可能每一个人都同意如何成为领导？如何成为领导？早点来到面试场地，溜达一圈，听听其他同学的聊天，搜集早点来到面试场地，溜达一圈，听听其他同学的聊天，搜集一些信息一些信息别人在自我介绍的时候把他人的信息尽量全面的记录下来别人在自我介绍的时候把他人的信息尽量全面的记录下来在陈述自己的观点之前多复述面试官和小组成员的话（展现在陈述自己的观点之前多复述面试官和小组成员的话（展现快速学习能力）快速学习能力）如果碰到话特别多的同学，注意这样的同学一般是特别自卑如果碰到话特别多的同学，注意这样的同学一般是特别自卑的
40、，因为他们总是被别人否定所以才要多说，对他们要肯定。的，因为他们总是被别人否定所以才要多说，对他们要肯定。对于那些不愿意说话的同学，要多鼓励，所以碰到这两种人对于那些不愿意说话的同学，要多鼓励，所以碰到这两种人时要想抢回时要想抢回leader可以对强势的人说：我觉得你说的很多，可以对强势的人说：我觉得你说的很多，然后把她的观点复述一遍，然后转过头对缄默不语的同学说，然后把她的观点复述一遍，然后转过头对缄默不语的同学说，你觉得呢？两面讨好你觉得呢？两面讨好面试官是不是一定会选择面试官是不是一定会选择leader？如果只录取一个人的话，肯定是优先考如果只录取一个人的话，肯定是优先考虑虑leader
41、我们是不是一定要争当小组的我们是不是一定要争当小组的leader？如果小组有一个特别优秀的如果小组有一个特别优秀的leader，就，就不要去争了，去做二把手，把自己放在不要去争了，去做二把手，把自己放在公司公司waitinglist的第一个。的第一个。如果当不成如果当不成leader的话，有两种方法可以弥补。的话，有两种方法可以弥补。一是做控制时间的人。第一个发言，但不是说一是做控制时间的人。第一个发言，但不是说case的内容，而是提出的内容，而是提出分配时间，注意讨论过程中要在分配时间，注意讨论过程中要在hr看到的时候提醒大家注意时间，而看到的时候提醒大家注意时间，而且你一定要真的是在计时，
42、因为一旦超时，分全扣在你身上了。且你一定要真的是在计时，因为一旦超时，分全扣在你身上了。二是提出建设性的意见。二是提出建设性的意见。当讨论陷入瓶颈时，抛出自己之前在讨论一片混乱时想好的当讨论陷入瓶颈时，抛出自己之前在讨论一片混乱时想好的plan，大，大家别无它法，只能跟着你走。家别无它法，只能跟着你走。谁来代表小组展示？谁来代表小组展示？不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸记录下每个人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言，记录下每个人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言，一定要争取到这个机会
43、，同时诱使别人推荐自己，拖延时间。一定要争取到这个机会，同时诱使别人推荐自己，拖延时间。如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给时候同时将自己的笔记交给hr，告诉他这是提纲，让他对照着看，争，告诉他这是提纲，让他对照着看，争取被关注。取被关注。展示的时候的技巧：展示的时候的技巧：1、感谢公司、介绍团队、复述题目（、感谢公司、介绍团队、复述题目（hr未必知未必知道案例，所以还是有必要的）道案例，所以还是有必要的）2、分配任务、气氛烘托分配任务、气氛烘托p结尾技巧：再次感谢，同时把题目简要的说一
44、结尾技巧：再次感谢，同时把题目简要的说一下，介绍讨论的过程，最后的结果。我们相信下，介绍讨论的过程，最后的结果。我们相信p没有展示的人可以当展示的时间控制着，用纸没有展示的人可以当展示的时间控制着，用纸来指示来指示p黑板的使用，要多使用黑板黑板的使用，要多使用黑板大学生求职材料准备之面试（其他测评方法）公文筐测验公文筐测验该方法要求应试者在规定时间内对各种与该方法要求应试者在规定时间内对各种与特定领导工作有关的文件、报表、信件、电话特定领导工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。考官根据应试者处理公记录等公文进行处理。考官根据应试者处理公文的方式、方法、结果等情况，对其相关能力文的
45、方式、方法、结果等情况，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。和个性特征作出相应的评价。大学生求职材料准备之面试（其他测评方法）公文筐测验公文筐测验被试者假定为接替或顶替被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作，在其某个管理人员的工作，在其办公室的桌上堆积着很多待处理的文件，包括信函、办公室的桌上堆积着很多待处理的文件，包括信函、电话记录、电报、报告和备忘录等，要求在电话记录、电报、报告和备忘录等，要求在2-3个小时个小时内完成（美国电话电报公司要求内完成（美国电话电报公司要求3小时内处理小时内处理25件公文）件公文），处理完后，要求被试者填写行为理由的问卷，由主，处理完后，要求被试者填写行为
46、理由的问卷，由主试观察人进行评价试观察人进行评价评价标准：评价标准：文件的处理是否有轻重缓急之分；文件的处理是否有轻重缓急之分；请示上级情况请示上级情况授权下属情况授权下属情况文件完成情况文件完成情况大学生求职材料准备之面试（其他测评方法）演讲演讲该方法要求应试者在规定时间内围绕与选拔职该方法要求应试者在规定时间内围绕与选拔职位工作有关的某一主题进行即席发言。考官根位工作有关的某一主题进行即席发言。考官根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。个性特征作出相应的评价。大学生求职材料准备之面试禁忌只要看一眼就被只要看一眼就被HRHR
47、否决的否决的9 9种求职者种求职者开口言钱者不要开口言钱者不要纠缠不休者不要纠缠不休者不要沟通不畅者不要沟通不畅者不要面试迟到者不要面试迟到者不要穿着邋遢者不要穿着邋遢者不要自吹自擂者不要自吹自擂者不要没有诚意者不要没有诚意者不要弄虚作假者不要弄虚作假者不要简历罗嗦者不要简历罗嗦者不要大学生求职材料准备之面试禁忌让招聘官最头疼的三大面试现象：让招聘官最头疼的三大面试现象：面试频频遇家长面试频频遇家长 简历花哨还注水简历花哨还注水“投霸投霸”一问三不知一问三不知 必问的必问的15个经典面试问题回答思路个经典面试问题回答思路问题一：问题一：“请你自我介绍一下请你自我介绍一下”问题二：问题二：“谈谈
48、你的家庭情况谈谈你的家庭情况”问题三：问题三：“你有什么业余爱好？你有什么业余爱好？”必问的必问的15个经典面试问题回答思路个经典面试问题回答思路问题一：问题一：“请你自我介绍一下请你自我介绍一下”思路：思路：1 1、这是面试的必考题目。、这是面试的必考题目。2 2、介绍内容要与个人简历相一致。、介绍内容要与个人简历相一致。3 3、表述方式上尽量口语化。、表述方式上尽量口语化。4 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5 5、条理要清晰，层次要分明。、条理要清晰，层次要分明。6 6、事先最好以文字的形式写好背熟。、事先最好以文字的形式写好背熟。必问的必问的1
49、5个经典面试问题回答思路个经典面试问题回答思路自我介绍：自我介绍：1+1+1如何在自我介绍时给考官留下深刻的印象如何在自我介绍时给考官留下深刻的印象？可以将自我介绍概括为？可以将自我介绍概括为3个话题：个话题：“我是谁我是谁”、“你是谁你是谁”和和“我找你做什么我找你做什么”。首先，用最简单的话说明白自己的姓名、学校和专业首先，用最简单的话说明白自己的姓名、学校和专业等；第二，简要介绍你所了解到的该公司的基本信息；等；第二，简要介绍你所了解到的该公司的基本信息；第三，用最简单的言语表达自己愿意成为该公司的一第三，用最简单的言语表达自己愿意成为该公司的一员，并为公司带来效益，使自己获得发展。不少
50、人容员，并为公司带来效益，使自己获得发展。不少人容易走进误区，要么大段大段地介绍自己获过哪些奖、易走进误区，要么大段大段地介绍自己获过哪些奖、参加过哪些课外实践，要么激动万分地演讲开来，更参加过哪些课外实践，要么激动万分地演讲开来，更有甚者还采用唱歌等表演方式来展示自己的文艺特长，有甚者还采用唱歌等表演方式来展示自己的文艺特长，这些都大可不必。这些都大可不必。必问的必问的15个经典面试问题回答思路个经典面试问题回答思路问题二：问题二：“谈谈你的家庭情况谈谈你的家庭情况”思路：思路：1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘