《销售类的实习报告7篇 软件销售实习报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售类的实习报告7篇 软件销售实习报告.docx(32页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售类的实习报告7篇 软件销售实习报告下面是我收集的销售类的实习报告7篇 软件销售实习报告,供大家品鉴。销售类的实习报告1一实习目的通过手机公司及有手机经营业务的相关单位的相识实习,让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步相识,同时,结合所学专业学问,视察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习专业学问打下基础。同时,熬炼作为新闻专业学生的与生疏人沟通与沟通的实力,学到在学校学不到的社会阅历和工作技巧。二基本要求1、做好实习前打算工作,了解实习目的和任务,以提高实习效果;2、遵守实习纪律,听从实习支配,完成实习任务;3、与搭档导购员定期保持联系,汇报实习进展状况,接受导购员
2、的指导;4、实习结束,学生须提交实习单位鉴定和实习报告,要求实习报告不少于20xx字。三.实习场地:手机大卖场五实习支配:1、实习时间:20xx年月日2、实习地点:办事处街沿街楼六实习内容1、了解实习单位的基本状况及历史沿革;2、了解实习单位的全部制性质、经营方针及经营理念;3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品;4、了解实习单位的市场环境及监管环境;5、了解实习单位的发展战略及经营策略。七实习收获1.学到了许多的手机产品学问以前以为手机的功能就只有简洁的那几项功能,对于这个在我生活中占了很大部分的东西始终没有赐予许多的关注,直到加入步步高这个集体,特殊是进入手机卖场,我才更深化的了
3、解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简洁的交通工具,它可以是装饰品,生活情趣,是品尝,是伙伴,是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。2学到了许多沟通技巧以前觉得和生疏人沟通是一件很难也很可怕的事情,可是在久隆呆过一段时间过后,发觉生疏人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客,但是他们并不是有意的去找茬,而是真的因为或者产品缘由或者运用不当出现的问题和困扰。假如是我们自己确定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思索这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和沟通上的第一也是最重要的一课。3.学到了纪律和章程的重要性以前,家里人和身边熟
4、识的长辈老是说我没有时间观念,没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队,因为迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后,被经理指责一通,刚起先也觉得很没有人情味不行理喻,可后来细致揣摩经理的话,才渐渐醒悟。我们是一个团队,每个人都会有自己的事情,假如每个人都忙自己的事情,讲究人情味,那么每人一分钟,店里全部人员共有近百人,后果将不可思议。是该有暖和的人情,但也缺不了冰冷的律条。4.为以后自己想要创业留下一笔珍贵的财宝一个企业之所以胜利必定有有它的胜利之处和可取之处。但是,只要是企业也避开不了一些高层无法发觉的细小漏洞。我从最底层做起,既看到了他们的严格管理和适当管理体制,同时也看到了他们中层管理
5、的不足。那以后的工作中,我便可以取彼之长,补己之短。很累,但是收获也的确许多。希望以后有更多的机会参加实践和熬炼。销售类的实习报告2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业如同雨后春笋快速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的XX以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天,汽车已进入越
6、来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。一、实习目的1。更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通。2。了解汽车各种品牌,价格,性能。3。了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。4。透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱。二、实习时间XX月XX日XX月XX日。三、实习地点xx4s店。四、实习资料1。驾驭汽车的销售流程。2。与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经。3。学会运用相应的销售技巧。4。更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。5。真正了解“汽车市场”的含义。五
7、、汽车销售流程图接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪。1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要带给什么帮忙。语气尽量热忱恳切。2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更
8、不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产
9、品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间思索和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简洁的签约气氛。7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净。8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾客做保养。六、实习总结短短几周的实习期过去了,而我在XX公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不
10、断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就起先了以后的工作。我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特性的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。店里的那些人都特性好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,
11、有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这或许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们常常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来
12、说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也特性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别
13、想难住你。我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。销售类的实习报告3今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的状况,积累了肯定的社会阅历。一.实习简介实习单位:西安开元商城实习部门:服装部实习岗位
14、:导购 店助实习时间:xx年x月x日xx年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展示自己实力的舞台。通过实习,我们要努力提高动手的实力,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表
15、达实力及反映实力,所接触的顾客是应有尽有的,须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足!实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容我被支配在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会阅历较少,因此他支配我在店里做导购,这样可以干脆接触顾客,可以更直观的了解市场信息。刚到单位时先是熟识部门环境,了解店里的概况
16、和生产销售模式。从其次天起正式上岗做导购,主要是熟识货品,熟识仓库的库存货位,学习服装商品陈设学问,每天的工作大体上都是接待顾客。一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟识,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长刚好把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐性为我上了珍贵的一课。(一)企业营销问题分析和建议1.品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作,我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较
17、还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广阔基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售状况并不行观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正
18、因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法渐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过
19、季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不刚好处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图,因为服装经常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但假如不刚好性脱手,也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时,必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法经常是一样的,如大多是从
20、周末起先持续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些探讨资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为相宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。(二)重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象
21、Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四.实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼,能够积累丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与实力。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实
22、习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售实力。还要做好组织货品的实力,把我们的全部的优势发挥到及至,统筹支配,统筹安排。假如我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;假如我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销实力实力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:1、举荐时要有信念。当向顾客举荐服装时,销售员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的举荐。对顾客进行商品说明时,应依据顾客的实际状况
23、,真心为他们举荐适合他们的衣服,琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。3、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。4、协作手势向顾客举荐,适当的夸奖,不行过度夸奖,避开产生逆反。5、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。在店里我还学到了一些做人做事的道理:第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到许多新
24、的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,起先觉得不太适应。后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应当留意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作.自命不凡并不能说明你有特性,过于清高是很难融入大集体的。其次:不要偷懒。我曾问店长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时
25、,主管很厌烦在工作时几个人围在一起闲聊的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要闲聊。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人阅历。刚来到店里时,我对许多方面都未熟识,这就须要我勤学好问。因为阅历是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟识,常常找不到想要的货品,从而让顾客等的焦急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐性的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做
26、事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊惶失策.例如他们在接到商品调补时,首先会依据顾客的反映来分析状况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有阅历的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好挚友,她们赐予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主,能有机会走进
27、真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,信任这次实习对我日后参与工作会有许多的帮助,感谢在这期间全部帮助过我的人!销售类的实习报告4为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了许多在堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起,在一个月的工作中我参与
28、了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如
29、商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起用在里面。例如:为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是本学不到的阅历,就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先!接下的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但事实上这并不是好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历
30、又没有业务联系初出茅庐的人说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区的确市场不大,而且自己工作时间短,阅历少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫
31、:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发觉了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力
32、不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,干脆影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够刚好,干脆影响工厂的正常运转;()市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的高校生,建立自身的十年发展安排已燃眉之急,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:Ifuandreait,uanaeit!最终诚心感谢乐昌造纸厂给我供应
33、实习机会!销售类的实习报告5成果与不足:通过这次销售工作,觉得自己成长了许多。但是也有许多不足之处,比如有时候有点马虎,工作过程中缺乏耐性,平常还要加强自身语言表达实力的熬炼。收获与体会:这次深圳之旅,发觉自己见识了许多,也学到了许多,感受很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:第一:先处理心情,再处理事情。记得感到深圳的时候,怀着满腔的热忱,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种剧烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上简历,公司的聘请人员都不谋而合地一再声明不找实习生。更令我惊讶的是,应聘心中憧憬已久的文员工作同样遭
34、受冷眼,什么高校生应聘文员,一点进取心都没有,奢侈父母的血汗钱之类的话语如同当头一棒。后来自己静静细想了很久,觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样,我的实习工作起先了。在起先的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科高校生,怎么就跟这些中学生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作主动性和主动性大减,更别说工作有什么成果了。后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的状况不是很好,叫我提高警惕,假如还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个中学文凭,找实习也是碰了一鼻子
35、的灰,与其这样埋怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。就这样,我怀着主动的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,肯定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是呈现自己的机会。就这样,我发觉自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系亲密,而且销售业绩也快速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。其次:用脑做事,专心做人,因为用脑做事才是科学的,专心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客
36、户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是细致视察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客举荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论协助销售工作,这是你会发觉意外的收获。除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊诧,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百
37、,多亏你还记得我,好今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。其实,这个一般事情却蕴含了不一般的道理,信任大家都听说过马斯洛的五层须要理论,对于生理平安初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满意了,而他们追求的是一种自我实现的须要,他们须要的是一种被敬重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。通过这件小小的调货事务,我想我们现在的境况又何尝不是这样呢,我们现在处于即将找工作的阶段,现在我们也要随时打算好让用
38、人单位来选择。就像上面所调回来的货物,在顾客须要的时候,干脆拿出来就可以了。第三:人生有许多选择,我们没必要固执于一种选择,有时候换一种思维,你将见到的是柳暗花明的场面。起先找工作时,自己总是想找一个专业对口的工作,可是当被碰的头破血流的时候才发觉自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们,换一种思维,换一种方式,何必走进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头,想想不管在什么岗位,只要自己能到得到很好的熬炼,只要自己的实力能够很好的发挥,那我也没有什么可以缺憾的了。而且,在许多时候,我们都要摆正自己的心态,要先处理心情,在处理事情。今后努力的方向:第一:增加团队合作意识,加强团队合作精神。在我刚
39、进入百朗商贸有限公司的时候,从来都没有想过团队的力气会如此强大,尤其是对我们店铺销售人员来说。所以起先的时候,我也没有很在意什么团队,许多事情都是自己做了,许多时候是效率不高或者出错率高。让我真正体会到团队力气的是一个平凡的下午,我正在接待顾客,感觉这个顾客比较的慎重,我似乎还不能完全劝服她,这时我的同事也站在一旁,接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品,最终顾客兴奋的买单了。后来,我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”,即两个人共同完成一单销售。她还说,我们公司在聘请人的时候很注意个人的团队意识,即使一个人的个人销售实力很强,但是只要他没有团队意识,那么我们公司照
40、样不会录用他。在这以后的岁月里面,我们还在许多方面都享受到了团队带来的快感。并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。其次:做任何事情都要细心。在平常工作中,我总是急于求成,动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,起先的时候还没有怎么在意,但当主管提示我的时候我才意识到问题的严峻性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了许多心思。所以主管接下来提示我以后要当心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在离开了公司,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都
41、说世界上唯一没有的就是懊悔药,但我们犯错误的时候许多事情都是无法弥补的。总结语这次实习虽然时间短暂,但是我同样学到了人生珍贵的东西。这些都是我平常在课堂里面无法学到了,人生原来就是一个不断学习和发展的过程,只要我们随时保持虚心的学习看法,信任肯定会有所收获。通过这件小小的调货事务,我想我们现在的境况又何尝不是这样呢,我们现在处于即将找工作的阶段,现在我们也要随时打算好让用人单位来选择。就像上面所调回来的货物,在顾客须要的时候,干脆拿出来就可以了。销售类的实习报告6实习目的:通过实习了解饲料发展及企业生产营销状况。在这个基础上把所学的畜牧兽医专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析
42、实力,以达到学以至用的目的。实习时间:XX.8.10XX.7.12实习地点:贵阳恒晨饲料饲料有限公司总结报告:我在这一年实习过程当中学到了许多在课堂上根本学不到的学问,受益非浅。现在我就对实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位,贵阳恒晨饲料有限公司,改涉足水产探讨,水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生产实力逾300万吨,是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省闻名商标,XX年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。通威饲料是中国十大名牌饲料之一,产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。我所实习的通威股份揭阳通
43、威饲料有限公司,是广东省粤东地区最大的水产饲料生产企业,年生产实力30万吨,在粤东地区销量位居同类产品之首。自到恒晨饲料公司实习以来,我参与了公司的生产实践与销售工作两个阶段的熬炼。第一个阶段我被公司支配到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖沟通会等等。实践工作,主要是公司考虑刚出学校的我们实践阅历还不够,理论和实践总有一些差距,在这个过程当中学习和找自己的不足,加以完善,并在实践生产当中提高自己的综合实力以及实际动手实力。在同类养殖场相比较,具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习,让我更直观的了解了饲料养殖的基本状况和发展趋势,培育了我的实际动手实力和爱好,对我以后
44、从事养殖行业奠定了坚实的实践基础,同时让我更看好中国养殖发展的前景和将来,增加了我以后从事养殖事业的信念。接下来的其次个阶段,我被支配到市场部工作,为公司做宣扬和联系业务,推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作,但事实上这并不是件好差事,对于我这个毫无饲料行业实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难,人地两生,风俗习惯,腔调等等各反面对我来说都是难题。所以刚起先那段时间,我真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习视察和老同事的分析。我总结如下:我公司产品主要负责销贵州东部地区,市西部地区场容量大,但饲料生产企
45、业众多,场竞争激烈,我公司又是新建厂不久,对这一地区开发较迟,虽为中国贵州重点饲料龙头企业,但时常形势不容乐观,必需充分发挥养殖饲料龙头企业的优势强大的实力,专业的技术,优良的品质,完善的售后服务等等来赢得市场,才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。“皇天不负有心人”,通过努力,我最终完成了两档生意,为这生意我做足了工夫,背熟资料,收集竞争厂家的资料,对比优势在那里,找出竞争厂家的劣势,市场调查,打听客户实际状况爱好,爱好,资金实力等等,总结前几次失败的缘由,以更精确的找到切入点,赢得机会。事后我最终明白销售经理给我们讲的话,每一次销售胜利不是偶然,是你才智和实力的运用和体现,我很兴奋我做到了。
46、通过这学期的实习销售工作,使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简洁,让我对销售有了全新的相识,同时也让我找到了做销售的乐趣,那种对自己潜能的挑战,使自己综合水平大大的提高,更熬炼了我的口才和沟通实力,坚决了我的信念。同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应当在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者创建财宝,只有多赢生意才会做许久,假如不懂得保障他人的利益,最终必定自己的利益也会失去。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在实习工作里,我像一名真正的员工一样拥有
47、自己的工作卡,感觉自己已经不是学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族上班,实习过程中严格遵守公司的各项制度,虚心向有阅历的同事学习,这一年的实习工作使我懂得了许多以前不知道的东西,对饲料行业也有了更深的了解,对自己将来的发展有和更明确的目标,同时对养殖行业的发展充溢了信念。实习是每一位中专生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,丰富了我们的学问层面,打开了我们的视野,长了见识,为我们走向社会打下了坚实的基础,实习我我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试,实习是我们从以前的无趣走向成熟,是我们从走事卤莽走向理性,让我们真真实实感到自己在成熟,在进步,在不段的提高这都是我们今后人生道路的珍贵财宝。最终诚心的感谢学校,感谢贵阳恒晨饲料公司给我们供应实习的机会。销售类的实习报告7暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实习使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实习职业:销售员。由于经济缘由我家在XX年