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1、医院院长总结大会讲话医院院长总结大会讲话（精选5篇） 医院院长总结大会讲话 篇1 同志们：今日，我们在这里召开_年年终总结表彰大会，回顾全年的工作状况，总结一年来我们在管理、质量、平安、服务和行风等方面取得的成果，比照医院评价指南和医院管理年活动的要求，仔细剖析存在的问题和不足，同时面对医疗市场发生的新改变以及年国家即将出台实施的新的卫生政策，制定我们明年的工作目标、任务和措施。今年我院门急诊总量达50万人次，出院人数19148人次，比去年上升12%;手术量7894台次，业务收入突破2亿元，其中药品收入1.025亿元，药占比50.47。质量效率指标方面：实际占用床日数24.3万，上升15%;病
2、床周转次32.5，平均住院日12.6。全年医疗设备投入1360万元。今年，我院获得了泰州市文明单位、泰州市卫生系统先进集体泰州市感染管理先进单位、泰兴市人才工作先进单位、泰兴市先进基层党组织、泰兴市无偿献血先进集体、泰兴市平安单位、泰兴市综合治理先进单位、泰兴市消防工作先进单位、泰兴市科技进步一等奖、泰兴市医保先进一等奖等一系列光荣称号和荣誉。科技成果方面，我们今年获得了江苏省卫生厅医疗新技术引进二等奖3项，泰州市科技进步奖2项。全院发表省级以上刊物论文110多篇，其中，核心期刊论文10余篇。开展新技术、新项目76项，其中，一等奖5项，二等奖11项，三等奖以下60项。今年共评比出15个文明科室
3、、6个文明窗口和5个文明班组。10个临床和医技科室分获6个单项奖的一、二、三等奖。全院共评比出先进个人155名，年度考核优秀103名。顾继礼同志获国务院政府津贴，陈齐鸣同志被评为泰州市有突出贡献的中青年专家，王启斌同志获泰兴市创新创业人才奖，何龙锦、朱卫东被评为泰兴市有突出贡献的中青年科技工作者，许建伟、朱小兰、陈齐鸣、叶萍、肖鹿骋被评为泰州市卫生系统先进工作者，叶向红同志在泰州市基础护理竞赛中荣获一等奖。一年来。全院广阔的医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛苦、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业地工作在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务为医
4、院的发展和全市广阔人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此，我谨代表医院党委、院部向全院辛勤工作的干部职工表示诚心的感谢和真诚的问候!下面我分三个部分向大家作汇报。第一部分20xx年的主要工作状况一、主动响应号召，深化开展医院管理年活动依据卫生部开展以病人为中心、提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作会议精神和省卫生厅、泰州市卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院主动响应，成立了以院长为第一责任人的领导小组，设立了医院管理年活动工作办公室，制定了实施方案，确立了管理年的工作重点和详细的实施安排，做到了领导力气到位、工作队伍到位、宣扬发动到位、指导督查到位，形成了一级抓一级，层层抓落实的
5、领导机制和工作机制，着力在医疗质量、医疗平安、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展了一系列活动。各科室成立了质控小组，制订了活动安排，活动记录具体，考核措施得力。经过全院职工踏实细致仔细的努力，在泰州市卫生局组织的医院管理年活动督查中取得了较好的成果。二、狠抓医疗护理服务质量，不断提高医疗技术水平医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是一个不断完善持续改进的过程。我们把医疗质量管理与持续改进作为工作中的重点，进一步加以强化和完善。1、仔细落实基本医疗制度，抓好基础质量、环节质量和终末质量。医院设置了质量管理网络，明确了各级的任务、职责和权限。严格执行基本医疗制度，如首诊负责制度、
6、三级医师查房制度、疑难病例探讨制度、会诊制度、紧急患者抢救制度等。在实际工作中，我们一是建立健全各项技术操作规范和常规，要求人人熟识规范，事事按规程操作;二是进一步完善了医疗平安制度，落实医疗平安责任书，制订了医疗平安防范与处置预案;三是坚持院长质量查房制度和医教科进行普遍预查房制度。每周一坚持专家督导组的老专家碰头会，常常深化到各科室检查基本医疗制度、医疗常规的落实以及合理治疗、合理检查、合理用药状况，为临床带作风、传技术、堵漏洞、保质量，从多方位督导医疗服务质量;四是加强对病案室归档病历的考核，重点针对死亡病例、疑难和危重病例以及术前探讨记录进行检查，对出现的问题，刚好赐予严格的考核;五是
7、加强急诊科建设，提高急危重症患者抢救胜利率;六是加强临床试验室室内质量限制和室间质量评价工作;七是坚持合理用血、科学用血，提高成分输血率，印制了泰兴市人民医院临床输血指导，发到了每个科室，要求组织学习;八是实行抗菌药物临床应用指导原则，制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理方法，将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容，制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级运用及审批制度，组织了相关的考试考核。2、主动开展新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。今年，我院开展了一系列新技术、新项目。心内科通过这2年的苦心钻研和人才培育，从今年2月初独立开展第一例冠状动脉支架植入术以来，已经接连开
8、展了48例PCI和15例急诊PCI手术，开展了室速和室上速射频消融术14例，这是一个里程碑式的进步。普外科六病区开展了腹腔镜肾上腺肿瘤切除术和肾切除术、脾切除术、人造血管置换髂外动脉术。心胸外科在南京鼓楼医院王东进主任的指导下，已开展了3例非体外循环下不停跳冠状动脉搭桥术。这是我院手术治疗冠心病的一次突破性的发展，为内科治疗无效的重症冠心病患者供应了新的治疗手段。妇产科开展了非脱垂子宫经阴道全切除、次全切除术。脑外科建立了NICU，开展了经单鼻孔干脆蝶窦入路垂体瘤切除术。内镜室开展了经十二指肠胆道金属支架植入术。检验科开展了体外活细胞培育技术等等。3、加强护理管理，提高护理水平。定期举办护士长
9、例会、护士长学习班。坚持护理人员持证上岗制度，对新毕业的护士实施临床规范化培训，对毕业五年的护士实行轮科训练。坚持护士业务学习，开展护理新技术，选送护理骨干外出进修，定期对护理人员进行三基理论和技术操作考试制度;坚持护理部主任查房，注意护理环节质量，落实病人的基础护理，加强危重病人的生活护理。结合本院护理工作实际和医院管理年活动要求，编印了护理操作常规手册和住院指南;重新修订了各项护理工作质量标准及评估方案;定期进行护理质量检查，分析讲评检查结果，制定整改措施，并在每月实行一次的护士长例会上对检查状况进行通报。整体护理由试点向全院各病区全面推行。4、主动举办各类学术会议，增加对外技术沟通和学习
10、。今年4月份，我院首次胜利举办了全国第xx届肝胆胰外科学术沟通会。包括巴德年、吴孟超、黄志强3名院士和15名闻名大医院的院长和博导在内的250多名代表参与了会议，这是我院建院史上规模最大、规格最高的大型学术会议，为提升我院的知名度和对外沟通供应了一次良好的机会。全年，我院举办了包括江苏省脊柱外科会议在内的泰州市级以上学术会议共8次。通过举办这些学术会议，我们不仅增长了理论学问、提高了技术水平、而且还熬炼了队伍、增加了组织实力、积累了办会阅历、展示了医院的良好形象。三、全员参加抢救大面积双乙烯酮中毒病人，在处理重大突发事务中凸现职业精神与人间真情6月21日傍晚6：30，在马甸镇境内突然发生了双乙
11、烯酮泄漏事故，严峻危及到人民群众生命健康。我院在向市卫生局汇报的同时，一面指挥4辆120救援车奔赴现场，抢救中毒人员，一面快速组织专家组制定抢救治疗方案，通知各职能科室负责人调集全院职工快速到岗参与抢救。绝大多数医护人员和职工都是自发赶到医院，全身心地投入到抢救工作中，大多数同志通宵未眠。当晚，在门急诊输液的病人达到1000多人，收治入院239人，其中危重病人21人。场面惊心动魄、扣人心弦，此时此刻、此情此景，一种不怕牺牲、不畏艰险、勇往直前、团结协作、以救死扶伤为己任的良好职业素养，在我院广阔医护人员平凡的工作岗位上得到了淋漓尽致的体现。经过全院上下的细心救治，未死亡一人，这样一次重大严峻事
12、务，未产生严峻的后果，值得我们傲慢和骄傲，受到政府和社会各界的确定与好评，也是当之无愧的!四、整体规划得以落实，以新门急诊综合大楼为标记的医院崭新面貌即将呈现今年7月份，泰兴市政府将泰兴镇政府机关所在地的土地运用权划拨给我院。至此，我院西北边的两个地块全部归属我院，形成了一个统一的整体。新规划方案也获得市政府批准。新规划方案的内容主要是：(1)在陆家湾居民住宅区土地上新建22层门急诊病房综合大楼，大门朝北，面对国庆路，西临新扩建的环城路和河滨绿化风光带。地下1层为停车场，1-5层为门急诊，6-22层为外科病区、ICU和手术室。原2.4万平方米的病房大楼改为内科住院大楼。这样，全院床位总数将达到
13、800张。每个病区设置单人间和双人间，以满意不同层次患者的需求;(2)将泰兴镇政府大楼全部拆除，扩建成门诊广场和地上、地下两层停车场;(3)在现急救中心的地址上建传染病房楼和高压氧治疗中心;(4)拆除现在的传染病房楼，建成停车场和绿化景点;(5)将现在的门诊楼改建为科研和行政办公楼。目前，新的门急诊、内科病房综合大楼的初步设计已经完成。一个崭新的人医新形象即将呈现在我们面前，她正等待着我们去建设、去创建。五、以开展保持共产党员先进性教化活动为契机，进一步加强行风廉政建设在卫生系统党委的统一部署下，我院深化开展了保持共产党员先进性教化活动，并以此推动党风廉政建设和行风建设工作。我们一是坚持教化在
14、先、预防在先的基本方针，结合卫生部的八不准规定，在全院各个支部、科室开展了以抓好医药购销和医疗服务中的行风建设为重点的警示教化活动。党委、院部制定了具体的活动方案，实行了形式多样的教化方法。二是主动组织全院各项规章制度的汇编整理工作，以制度加措施来规范全部人的行为。全院每个职工都签订了党员廉洁行医承诺书、医院及医务人员向社会承诺书、行政人员廉洁从政承诺书。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或其他不正值利益。三是建立和完善病人投诉处理制度，加大对患者看法的征求与反馈工作力度。对每个住院病人发放满足度调查表，扩大投拆渠道，成立投诉接待中心，公布投诉电话号码，刚好处理病人的投诉，并在各类
15、会议上予以通报，进行考核。四是坚持完善药品集中招标选购，严格限制同类药物品种，不选购和不运用未中标药品;先后对多种用药量不正常、有不正值促销迹象的抗菌素等实行了停用措施;要求药品供应单位与医院签订药品营销行风建设合同书。五是严把进人关，对新安排生全部实行公开考试，择优录用，进一步规范了全员聘用制度，对院内聘用和院外聘用作出了明确的规定，目前我院在编在职人员为891人，连续三年实现人员零增长。六、提倡以人为本的医院文化，全面推行人性化服务我们开展了人性化服务活动，将以人为本、以病人为中心始终贯穿在各项工作中，确保医疗质量和服务水平的提升，让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。我
16、们注意了优化流程、简化环节、缩短病人等候时间，在便利病人检查、化验、交费、取药等方面实行了一系列便民服务措施：1、统一科室标识，做到规范、清晰、醒目;2、门诊设有导诊询问台、药物询问窗口，更新了多媒体触摸查询系统和候诊椅，免费供应开水、轮椅，开设了公用电话等;3、划价、收款、取药实行一条龙服务;4、开设便利门诊、肿瘤联合门诊;5、在B超室和放射科安装了计算机自动排号系统，规范了候诊秩序;6、为解决住院大楼电梯载客量少、等候时间长的冲突，我们斥巨资更换了2台三菱电梯;7、在住院处设立了住院病人入院接待站，支配了专职人员迎送病人;8、增加了物业管理的服务内容，在原来服务项目的基础上，新开设了陪伴病
17、人检查、专人负责接送病人的检查单、化验单和小处方取药，专人管理微波炉免费为病人热饭热菜;9、在急诊室加强了服务队的力气，负责运输须要住院的急诊患者，设立了专职导医等;10、严格执行收费政策，增加收费透亮度。通过电子屏、宣扬栏、电脑触摸屏等进行价格公示，便利患者查询，门诊发票和出院结帐一律实行清单制。11、为健康俱乐部成员举办了免费健康讲座;12、实行弹性工作制，全年节假日和休息日一般门诊和专家专科门诊全部开诊;13、整顿和规范院内机动车辆的停放，专人负责病员车辆的平安;14、打破往日惯例，每天晚上增加供应开水，极大地便利了病人。这些人性化服务措施，为病人供应了优质、高效的服务，亲密了医患关系，
18、加快了病人的康复进程。今年全院住院病人数持续维持在700人以上，床位惊慌的冲突明显突出，为了进一步缓解临床的压力，院部确定将急诊中心三楼全部改建成肿瘤病区，设80张床位，同时将中医康复三病区搬迁至原肿瘤病区的位置，设床位45张。小儿科的病床也相当惊慌，我们将商务中心的库房腾出，建成临时病房，扩充了20张病床。这样全院实际开放床位已经增加到660张，肿瘤病区和小儿科床位惊慌的状况得到了缓解。以上是我院今年以来的主要工作状况。在充分确定成果的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在一些问题和不足。比照年初的工作目标和医院管理评价指南，我们还有不少工作未到位，尤其是规范服务、以病人为中心的理念还有
19、差距，出院病人满足度调查结果说明广阔人民群众对我们的服务还没有达到真正的满足。集中表现在医患之间缺少沟通，告知制度没有到位，服务还没有完全做到主动、热忱、耐性。在抗菌素的科学运用上还要加大工作力度;医患纠纷仍时有发生。虽然有相当的一部分是社会风气造成的，但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的，特殊是告知制度不细致、不全面。我们也醒悟地看到，目前全国医院处于低潮，人民群众把看病难、看病贵的责任全部都推到医院头上，医院难办，医务人员难做，医患对立的冲突普遍存在。为此我们必需坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题，接着以求真务实的作风，重点抓群众看病中存在的热点和难点问题。端正看法，强化管理，
20、坚持以正面教化、正面引导为主，自我整改，自我提高。实行责任制及追究制，落实已签订的责任书或承诺书各项任务，边查边纠，整章建制巩固效果。进一步加强三个合理检查考评的执行力度。严格执行临床用药规则与指南、抗生素运用规范和原则。不断提高医疗质量、保证医疗平安，供应优质及人性化的服务。其次部分20xx年的工作任务一、20xx年工作思路：全面实行xx届五中全会和省、市卫生主管部门精神，以医院管理评价指南为主题，完善综合目标管理责任制，突出基础和内涵建设，加强技术人才建设，推动人性化服务，全面提升医院管理水平，增加医院发展后劲，确保两个效益有明显提高，为构建和谐医院而努力。二、20xx年院长工作目标：1、
21、比照卫生部医院管理评价指南，制订全院十一·五规划，修订完善综合目标责任制改革方案;2、加强医院基础管理，规范全院各级各类人员工作职责和规章制度，加大制度治院的力度，完善医院奖惩制度和考核监督体系;3、进一步加强医疗质量和医疗技术建设，以重点学科的建设带动全院医疗质量和技术水平的发展;4、接着深化人事制度改革，完成其次轮全院干部、职工竞聘上岗和技术职务评聘分开工作，主动引进高层次适用人才;5、加强行风建设，完善规范各项各类招投标程序，规范和细化院务公开程序和内涵;6、综合大楼全面施工，建设优质、高效、节约、廉洁工程，力争年底封顶;7、全年经济总量增长15以上，职工福利相应提高。第三
22、部分20xx年工作措施依据上述指导思想，新的一年，我们将以促进医院发展为总目标，以构建和谐医院为己任，以医院管理年活动的要求，抓好落实每一项工作，对外以病人为中心，对内以职工为中心。在理顺关系中求和谐处理好患者、医院、职工的关系，改革、发展、稳定的关系，实现医疗、教学、科研、管理的全面协调、可持续发展。一、深化改革，加强管理，促进医院内部的和谐与发展1、确立共同的愿景，合理制定医院的共同目标。发展是硬道理，是医院和谐之根基。医院得不到发展，和谐就无从谈起。所以，春节过后，我们将会同各临床医技科室，坚持以医院管理年活动的要求和医院评价指南为标准，制订全院十一·五发展规划。今明两年还
23、将重点围绕新病房大楼的建设开展各项工作。在这样一个艰苦创业的阶段，全院同志务必同心同德、同心协力，开源节流，增收节支，提倡节约型医院，节约每一度电，节约每一滴水，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，肯定要本着勤俭持家的节约原则。院部将制定有关节约的新措施，初步设想分行政后勤、门诊、急救中心和临床四大块，实施水、电、汽消耗奖惩方法。办公室、总务科、医械科等行政后勤管理部门要制定详细的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续。各临床、医技科室要对医用耗材、器械和物资进行严格管理，杜绝奢侈，自觉遵守规章制度，让大家养成良好的节约习惯，共同努力，共度难关，共创我们美妙的明天。2、规范运
24、行秩序，实现机制和谐。一是着眼责、权、利、绩的有机统一，以全面质量管理、全成本核算、按业绩嘉奖为核心，建立和完善综合目标管理责任制。二是建立以人为本、公允竞争、优胜劣汰的新型用人机制。20xx年，我院将进行其次轮干部职工竞聘工作，我们将实行按事设岗、按岗择人、双向选择、竞争上岗，为各类人才创建成就事业的条件和环境，坚持人才开发、培育、竞争、监督、激励相结合，真正让有作为的人有位置，让有创新的人有发展，让有贡献的人有回报。切实通过不断地创新机制、规范制度，给医务人员供应有助于工作、成才和进步的环境，在医院内部形成合拍、合力、和谐的工作局面。3、调整安排制度，实现利益和谐。20xx年下半年起先实施
25、的安排制度的改革方案，经过一年半来的实践证明是比较胜利的，主要体现在我们已经基本驾驭了一套适合院情、职工基本认可的安排机制，并且取得了明显的经济效益和社会效益，但20xx年下半年国家接连出台了一系列新的药品政策以及大幅度调整医疗收费价格，使得我们的收入结构和考核指标发生了改变。对此，我们明年将重新修订完善安排制度改革方案，调整社会效益指标和经济效益指标的权重比例关系，以综合目标管理责任制为依据，最大限度地体现多劳多得、优劳多得的安排原则。加大公开透亮力度，把全部涉及群众利益的事情全部进行公示，真正实行利益上的民主、决策上的合法、安排上的合理。4、主动投身社会，实现整体和谐。去年，我们通过120
26、急救中心和健康俱乐部开展的一系列工作，赢得了社会的普遍赞誉。新的一年，我们要进一步投身社会，主动履行社会义务，实行多种方式让社会了解医院，支持医院的发展，始终将人民群众的利益放在第一位。主动参与医疗救治活动，在执行抢险救灾、疫情监测防治等重大任务中，站前头当先锋，为政府和人民群众排忧解难。充分发挥自身资源优势，开展医疗扶贫、义务培训以及进行设备救济等形式，在帮助乡镇医院发展的同时，扩大医院自身的影响，拉动社会效益和经济效益的双增长。在改革创新中全面打造和谐医院，促进医院长期、稳定和持续快速发展。二、提高质量，优质服务，促进医患关系的和谐今年卫生部在全国各级各类医疗机构中深化开展了医院管理年活动
27、，强调把加强医患沟通、构建和谐医患关系作为重要内容。医院担当着救死扶伤、治病救人的崇高使命，医务人员和患者之间有一个共同目标，就是要战胜疾病，削减苦痛，保障健康和生命平安，医务人员和患者之间必需建立相互信任、相互理解、相互敬重、相互帮助的和谐关系。无论是社会对医务人员有多大误会和看法，我们全部同志只要立足服务的宗旨，真诚地对待每一位患者，树立卫生行业的良好形象，我们信任，政府和社会的绝大多数会认同和支持我们的。那么，如何体现以病人为中心，如何构建和谐医患关系，我们将重点抓好以下几项工作：1、提高医疗质量和技术，以解决病人的疾患病痛促和谐医疗质量和医疗技术始终是医院建设的主题，也是医院生存的根本
28、，医院的发展始终离不开医疗技术和质量。病人就医的根本目的和最大愿望就是要能尽快治愈疾病。所以说，先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满意广阔人民群众的实际看病需求。我们一要抓规章制度的落实，特殊是与医疗质量有关的核心制度，要使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下，从而确保医疗质量;二要加强三基训练，通过行之有效的训练，切实强化医务人员的质量意识，提高其医疗质量素养;三要留意选择正确的治疗方案，操作精确，合理用药，预防院内感染;四要主动开展新技术、新项目，着力于医疗技术的创新与突破，邀请闻名专家来院指导讲学、会诊;五要着力于优秀科技人才队伍的建设。一方面选派优秀人才赴上级医院学习，
29、另一方面制定实惠政策，筑巢引凤，加大高层次有用人才的引进力度，不拘一格降人才，以优秀的人才带动学科的建设，促进医疗技术水平和质量的全面提升。2、加强医疗平安防范措施，以保障病人的生命健康促和谐造成医患关系不和谐的最主要因素就是发生医疗纠纷和医疗事故。医疗平安与患者的生命健康休戚相关。保障医疗平安，是社会对医院的要求，也是医院自身发展的须要。虽然目前社会风气和外部环境不太好，少数病人无礼取闹，有意引发医疗纠纷，但我们不能说我们的医疗环节上丝毫没有问题和缺陷。当然医疗风险不能全部由医院担当，当然有很多是医疗意外、手术并发症，当然我们事先术前已向病人作了交代并得到病人的同意签字，但我们仍旧要时时刻刻
30、紧绷医疗平安这根弦!一要狠抓各项医疗规章制度，尤其是三查七对制度、疑难危重病例探讨制度、术前探讨制度、三级查房等制度的落实到位。尤其是查房制度，要仔细查、细致查、常常查，亲密视察病情，坚决实行措施，不能流于形式，浮于表面。二要加强医患沟通，敬重患者的知情同意权，多作说明，多做宣扬，把医患沟通纳入正常的医疗质量管理中，完善沟通内容，总结沟通技巧，增加沟通效果，提高沟通水平，不断探究发展医患沟通制度。三要确立人人保科室、科室保全院的院科两级平安责任制和责任追究制，仔细落实医疗纠纷防范预案，组织学习医疗事故处理条例、处方管理方法等法律法规。3、全面开展人性化服务，以满意病人的就医需求促和谐人性化服务
31、不仅是医院经营和竞争的一种策略，更是一种理念，是医院适应竞争的许久之策，需长期并坚固根植于我们的思想和意识之中，通过长期的教化和引导，转变为广阔医护人员的自觉行动。推行人性化服务，意识是关键，环境设施是保障，同时必需以制度为规范，以文化为引导。我们将把人性化服务作为一个整体工程来抓，从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位绽开。先由各科室制定出本部门开展人性化服务的措施，然后由院部将有创新的、行之有效的内容一一整理出来，建立起一整套完善的人性化服务规范的程序和标准化的考评系统，通过规章制度实施刚性管理，使服务内容有章可循，有规可依，久而久之，变制度约束为习惯
32、养成。4、严格规范价格收费，以赢得病人的信任促和谐价格和收费是最受病人关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、平安，又要在诊疗费用上切实做到透亮、合理、规范。在当前的市场经济条件下，如何有效地打造和谐的医患关系，讲诚信无疑是最重要的。它甚至可以被看做是医院生存、发展，获得经济效益的生命线。从某种意义上说，市场经济就是契约经济，故市场经济社会一刻也离不开诚信。在成熟的市场条件下，诚信已不再是空洞的说教，而是能够转化成资本，转化为竞争力，甚至比有形资产的作用更重要。医院只有以诚信为本，以服务患者为宗旨，遵循公开、透亮、敬重、沟通的原则，才能坚固树立品牌形象，赢得病人的信任，建立起
33、和谐的医患关系。我们将严格执行国家和省市的价格政策，公示收费标准和药品价格，供应一日清单和票据清单，完善费用查询系统，建立举报投诉渠道，并刚好加以处理落实。5、加快基础建设步伐，以美化病人的就医环境促和谐和谐的医院就是要使患者感到便利舒坦，如医院有良好的环境，职工有良好的敬业精神和看法，医院有承上启下的优良作风等。为此医院建立了园林化的就医环境，购置现代化的医疗设备，供应了人性化的服务设施。在新的门急诊综合大楼设计中，我们将充分考虑以病人为中心的文化理念，营造患者熟识的人文环境，体现对患者的爱护关怀，力求以清爽、舒适、高雅、干净的环境赢得患者，全力打造一种具有人文化、特性化、专业化、社会化的良
34、好服务，提高医院的品牌效应。6、加强医德教化、规范医疗行为，以赢得病人的敬重促和谐无德不成医，古人之大医精诚、杏林春暖，留给我们后人多数的佳话。在构建和谐医院的今日，德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们首先必需严于自律，在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，在行风建设中严格落实职业道德、职业规范、职业纪律，严格执行卫生部的八不准规定，要通过规范服务行为，重树医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象，以赢得广阔人民群众的普遍敬重和赞誉。同志们，以上我就20xx年的全年的工作状况和20xx年的工作目标、任务以及安排措施，向大家作了汇报。展望20xx年，摆在我们面前的新形势和新任
35、务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破供应了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来，激昂精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进! 医院院长总结大会讲话 篇2 尊敬的老师，敬爱的同学们：大家上午好。今日我演讲的题目是：对月考进行合理的反思。时间飞逝转瞬间我们成为初中生已经两个月了，在一周前，学校公布了月考成果，面对自己的成果单，同学们可能会有不同的看法;成果好的同学可能会沾沾自喜，成果不好的同学可能会没精打采。我想说的是：欣喜的同学，请放下你的傲慢，以良好的心态去面对下一次的考试。懊丧的同学，请丢掉你的自卑，以良好的心态去迎接新的挑战。
36、这次的月考，应当不仅仅是对我们学习成果的检测，更应当成为对我们心灵的洗礼。在这次考试中，我们应当找准自己的位置，把学习的压力转化为学习的。动力，鞭策着我们去努力，去进步。通过这次月考，我们应当对自己的学习看法，学习方法进行反思。1、看自己学习是否主动。现在，我们作为初中生，还在求学阶段，然而现在有些同学对学习缺乏主动性，完全成为了被动者，由“求学”变成了“求着你学”，这一习惯将会干脆影响你今后的学习，导致成果不志向，因此，学习的主动性很重要。2、看自己学习看法是否主动。学习看法是确定这一科成果是否志向的关键因素，假如你对这一科没有爱好，甚至心生厌恶，那么你的这一科成果肯定不会很志向，看法确定成
37、败。3、看自己是否不懂就问现在由于刚刚步入初中没多久，许多同学对于新的学问还没有完全驾驭，又没有志气去找老师询问，所以一拖再拖，直到慢慢忘却，其实这种做法是完全错误的，要做到不懂就问。通过这次月考的检验，我信任同学们在今后的课堂中必定会仔细听讲，投入到热情的学习氛围当中。在做作业时肯定会仔细审题仔细做题在复习时享受学习的欢乐。只是就像是一股强劲的风，假如你没有驾驭好风向就会沉落海底，但你驾驭好风向，把良好的习惯当做娴熟的驾船技巧，必定会披荆斩棘，出海远航。同学们，愿你们以本次月考为契机，找准自己的位置，确定奋斗方向，发奋图强，扬自己的三角帆，闯自己的梦幻海。我的演讲完毕，感谢大家。 医院院长总
38、结大会讲话 篇3 同学们，九年级的第一次月考，奏响了20_年中考的序曲。在座的每一位，都面临着九年磨一剑，即刻试锋芒的考验。正所谓，英雄挽弓，箭在弦上，蓄势待发，只欠东风。何谓东风：就是我们如何抓住机遇，在中考中考出令人满足的成果。当前，我们面临哪些机遇呢?1、我们有一支特殊能吃苦，特殊能战斗的老师队伍。他们工作勤勤恳恳，兢兢业业，为了你们学习成果和品德修养的提高，静默无闻的工作着。遇到他们是你们的荣幸，也是你们的傲慢。2、我们有一大批勤学上进，奋勉有为的优秀学生群体。他们是班级和年级的中坚力气，代表着家长和学校的希望。正是他们的存在，带动了良好的班风和良好的学风，形成了比学赶帮的学习氛围。3
39、、我们有一个稳定的纪律环境。经过六位班主任两年的细心管理，全年级形成了比较稳定的纪律环境，不良群体没有生存基础，害群之马没有用武之地。同学们有一个静心学习的良好环境。4、家长的关注，学校的重视，也是一个有利条件。家长们通过不同的方式，询问你们在校表现及学习成果，班主任也通过家长会与家长沟通，以赢得家长的协作。学校也想方设法为你们的健康成长供应良好的条件。本学年，学校要支配六次月考，其中三次与外校联考，两次把体育成果纳入月考之中。每学期的第一次月考，给年级前六十名照光荣照，上光荣榜。每次月考的年级前三十名，给与物质嘉奖，各科达到A级的赐予特殊嘉奖。5、实惠的中考政策，给想接受优质教化的同学供应了
40、发展的空间。每年我校安排的省示范中学的定向名额，多达二十余人，达省示范中学统招线的学生六十多名。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。是金子就给你发光的机会。6、在看到希望的同时，我们也要看到我们面临的困难。1、这届毕业生总数削减，学问基础薄弱，中考要想有新的突破，师生仍需努力。2、尖子生学科发展不平衡，市一中统招要上新台阶，任重而道远。以这次月考为例，年级前十名，只有五人达到了A级。3、有部分同学，没有明确的学习目标，得过且过，学习跟着感觉走。对即将到来的中考缺乏必要的心理打算。详细表现在时间观念不强，信念不足，缺乏吃苦精神。4、个别同学，不求上进，法制观念淡薄，有时寻衅滋事，挑起事端，也是影响学校稳定的
41、潜在因素。为此，我向同学们提出几点建议：1、明确学习目标，增加学习信念。目标是方向，目标是动力。而信念是实现目标的保障，有了信念就有了战胜困难的志气。2、磨练坚毅意志，发扬拼搏精神。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。有了吃苦的心理打算，知难不难。就能克服一个又一个困难。3、夯实学问基础，驾驭学习方法。万丈高楼平地起，没有扎实的学问基础，就不行能有一览众山小的豁然开朗。一把钥匙开一把锁，好的学习方法，会取得事半功倍的效果。总之，在今后的学习中，要管住自己的口，勤学好问，不留隐患，管住自己的手，多练多做，管住自己的脑，独立思索。只要你给自己一点压力，它会回报你十倍的动力，只要你给自己一点信念，它会给
42、你十倍的微笑，只要你给自己一点追求，它会给你十倍的欣喜。同学们，中考的号角已经吹响，敢问路在何方，路就在脚下。感谢。 医院院长总结大会讲话 篇4 各位领导、各位同事：大家好!转瞬间，20_年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们相互帮忙、相互指引、共同探讨，开心地开展了一项又一项的工作。我们曾为了完成共同的目标，而一齐努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成果，为了提高公司的对外形象，我们曾一齐加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一齐加班，一
43、齐吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。当我们在工作上遇到困难时，总会团结一样，同心同德，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮忙做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一样、相互帮忙的氛围下完成了一项又一项的工作。在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的爱好，为各位员提高自身素养创建了机会。经过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间
44、的友情。公司时时刻刻都关切着我们的生活，关切我们的健康，为我们支配了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还支配食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个暖和的大家庭。一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理，感谢公司。最终祝各位同事新年快乐，身体健康! 医院院长总结大会讲话 篇5 敬重的各位领导、敬爱的各位同事们：大家晚上好：今日是一个辞旧迎新的日子，我们都满心高兴，我们公司的全部人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今日，我的心境很激烈，因为我能站在那里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者
45、，我很骄傲。在那里，我代表全部优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。我来到公司已经有年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的阅历，这几年来，多亏了领导的悉心教化，也多亏了同事们的支持与帮忙，我已经获得了许多阅历，我的人生也在渐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成果和成长与领导的关切和同事们的帮忙是分不资料库开的，在此，我真诚的说声多谢，多谢单位给我就业与表现的机会，多谢领导的谆谆训诲，多谢朝夕相处的同事们
46、给我的激励与支持，多谢你们。其次，我认为我取得的这些成果与公司的大环境有着亲密的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素养个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的激励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务渐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到骄傲，我为自我能在这样的环境中工作而倍感活力，我情愿将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。20_年即将过去，20_年即将到来，过去的成果我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和娴熟的工作业务!我信任，我必需会经过努力获得更好的成果，我信任，在大家的同心协力下，我们单位的明天将会越来越好。最终，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝福你们在新的一年里身体健康，万事如意!多谢大家!