健身房教练工作使命.doc

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1、健身房教练工作使命.doc健身房教练工作职责1.负责会员的健身指导和安全防护;2.解答会员关于健身方面的咨询,健身器械的日常维护工作;3.私教课的销售及为会员提供专业、科学的健身计划,并按公司要求,完成私教课并有效保管私教会员资料。2健身房教练岗位职责1、帮助会员熟悉并且正确的试用健身器材。2、帮助会员了解和认清自身的身体状况。3、以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。4、指导会员执行长期的健身计划,帮助会员保持良好的身材。5、帮助会员远离“三高”食物,安排健康的日常饮食。3健身房巡场教练岗位职责1直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。2熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用

2、人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。3能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来健身计划会员的情况,迅速反馈会员信息。4日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。5对初学本项目的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。6在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作职责。7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。8营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。9定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。10定期进行训练及学习,

3、保持良好的身体形象,提高业务水准。11会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。4健身俱乐部健身教练岗位职责1,健身教练直接对教练主管负责,执行教练主管指令,并向教练主管汇报工作。教练主管直接向经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。2,熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。3,能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来俱乐部体验的客人,了解情况,迅速向销售人员反馈信息。4,每日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。5,对初学的会员,如要求指导

4、,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。6,推广并销售与健身有关的俱乐部内现有的系列产品。7,在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作意识。8,营业前结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。9,营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。10,定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助维持健身房的整洁。11,定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。12,会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。5健身俱乐部总教练岗位职责1

5、.接受俱乐部总监督导,向俱乐部总监负责;2.对健身教练的督导管理工作;3.合理安排人力资源,完成本部门事务性管理工作;4.做好部门间与内部协调工作。5.配合俱乐部培训计划,做好部门培训工作;6.安排健美操课程,保证俱乐部的课程正常进行;7.鉴定有潜质教练,协助俱乐部招聘健身教练;8.协助俱乐部总监共同对外宣传推广活动;9.创办新的集体健美项目;10.熟悉会员并保持良好客际关系;11.负责管理俱乐部所有器械的维护和检查工作;12.负责会员在训练中安全与急救工作。上一篇:美容顾问工作职责下一篇:企业法务工作职责健身房前台规章制度共3篇1。健身中心前台规章制度1、前台人员上班时间为A班0850210

6、0;2、B班12:00-21:00收银人员上班时间为08502100;3、A班人员负责到岗后先进性早播报查看交接本、检查物品使用情况(例如场地预约、打印纸、各种手工登记表的数量及使用情况)、与楼层确定场地预约时间。核对羽毛球拍、篮球乒乓球、手牌等数量,同时将所检查内容体现在交接本上;主要负责前台工作;(晚排单车!)B班人员负责替换A班工作人员午餐,负责下午整体接待以及播报。B班人员进行当日晚手牌以及浴区更衣柜、私人储物柜占用的检查。其他时间以健身前台为主;(当日电子表格的管理与填写!操课查询情况)4、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品,如有与交接情况不符处需及时上报到主管及

7、经理处;5、当班人员用餐时间为1201230,禁止健身前台两名接待同时去用餐(用餐时间最多不得超过20分钟),违者处以50元处罚;6、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情,例如打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等;7、每月前台人员每人只有一次串班机会;超过一次者,每次扣罚50元;第一次迟到(早退、病事假)按公司要求正常处罚,第二次迟到(早退、病事假),除正常扣罚外扣除100元的满勤奖;如遇满勤奖已扣除的情况,除正常公司扣罚,每次处以50元罚款;月累计超过3次以上(不含三次),处以50元罚款;8、收银参与前台日常管理,业务培训等服从财务管理,如销售私储、单项销售、日常

8、工作要求,按前台制度进行执行。2。健身房前台管理规章制度一、接受经理部管理。遵守工作条例,准时上下班,以良好的精神状态进入工作岗位。二、爱惜俱乐部财物,维护前台日常清洁卫生。三、负责接待客户和会员,态度主动热情,对公司产品介绍要耐心,细致。不能怠慢客户,不与客户当面发生冲突。四、负责进出人员的登记,会员须凭卡出入,超期须办理续卡手续后方能进入。五、保管好会员的会员卡及托付的其他物品,及时登记会员卡的记录,了解会员卡的有效期限,提前上报。六、负责对员工的日常考勤进行登记,登记必须真实,不得弄虚作假。七、认真做好会员办理会员卡及换卡工作,废卡妥善保管,不得越权办事,做到帐目清楚,下班对帐,交帐无差

9、错。八、为会员办卡不得弄虚作假,不得私留人情。九、遵守工作制度,上班时坚守岗位,不得擅离职守,打瞌睡,闲聊,吃零食,长时间接待与工作无关的人员。十、会员和员工之间发生矛盾,及时解决,不能自己解决的及时向主管反映。不得推托责任。十一、工作中事无巨细,都要详细记录,上报相关部门;离岗时交接到人,交接帐目清楚,不留隐患。十二、完成主管和上级安排的其它工作。3。健身会所前台纪律管理规章制度一、员工形象管理1.员工必须统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋干净。2.员工到岗工作,必须按照指定位置佩戴员工证。3.员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰

10、不可超过两件)。4.员工不可留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。5.员工上班时须按要求化淡妆(包括眼影、粉底、腮红、唇等)。6.不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。7.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小小动作。8.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、柜子而立;不可扮鬼脸做怪动作。二、纪律管理1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作,不得交头接耳谈论与工作无关的话题。2.严守工作岗位,不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。3.前台电话来电,应在电话响起三声之内接听;接听电话需使用标准用语。4.不得擅自用柜台

11、电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话;工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况,需尽快切断电话,避免影响工作。5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报章、书籍。6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。7.前台工作人员需熟记销售顾问电话分机号、手机号码、会所内线的全部号码以及管理人员手机号码。8.在处理柜台文件工作时,要留意周围环境,避免忽略客人。9.客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采、称职及有为客人服务的能力。10.留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答。如遇到问题不懂作答时,应该说“请稍等,待我查实一下”。11.尽量牢记客人的姓氏,在见面时能称呼客人“先生小姐女士,您好!”。12.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处,不得取笑客人。不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。三、考勤纪律管理1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时上、下班(上班需提前十五分钟到岗作交班工作)。2.因公外出应表明去处,并征得上级同意。3.员工不得无故迟到、早退或旷工;病假、事假、调班均须事先办妥手续。4.员工上班期间不准使用前台电脑上网。第 6 页 共 6 页

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