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1、中国煤炭进进出口公公司招聘管理办办法北大纵横管管理咨询询公司2002年年10月目 录1 总 则11.1目目的11.2原原则11.3适适用范围围12 招聘聘主体的的职责与与权限12.1总总经理招招聘工作作职责12.2人人力资源源管理部部门招聘聘工作职职责12.3公公司其它它部门招招聘工作作职责22.4公公司员工工招聘流流程23 招聘聘计划43.1人人力资源源需求预预测43.2招招聘计划划44 人员员招募54.1招招募的来来源与方方法54.2应应聘者提提出申请请65 人员员选拔75.1个个人资料料收集75.2资资料审查查75.3测测试75.4审审批75.5报报到86 人员员录用96.1录录用96.
2、2试试用96.3转转正97 招聘聘工作评评估107.1招招聘结果果评估107.2招招聘方法法评估108 附 则12附 件13附件一：招招聘流程程(内部部招聘流流程、外外部招聘聘流程)13附件二：临临时招聘聘申请表表15附件四：内内部招聘聘公告16附件五：应应聘申请请书18附件六：应应聘人员员测试评评价表191 总 则1.1.1 目的为满足中国国煤炭进进出口公公司（以以下简称称公司）持持续、快快速发展展对人才才的需要要，规范范公司员员工招聘聘管理工工作，建建立健全全人才选选任聘用用机制，在在中国煤煤炭工业业进出口口集团公公司（以以下简称称集团公公司）相相关招聘聘政策的的指导下下，特制制定本办办法
3、。1.2 原则坚持先内后后外、公公开招聘聘、平等等竞争、择择优录用用的原则则。1.3 适用范围本管理办法法适用于于公司本本部除集集团公司司直接管管理人员员外所有有岗位的的招聘管管理工作作。2 招聘聘主体的的职责与与权限2.2.1 总经理招聘聘工作职职责2.1.1 负责审核招招聘工作作计划，批批准招聘聘方式、方方法与工工作程序序，并指指导和监监督招聘聘工作的的实施。2.1.2 负责组织召召开总经经理办公公会确定定录用人人选及其其工作待待遇。2.2 人力资源管管理部门门招聘工工作职责责2.2.1 公司人力资资源管理理部门归归口管理理招聘工工作。2.2.2 公司人力资资源管理理部门负负责公司司本部除
4、除集团公公司直接接管理人人员外所所有岗位位人员的的招聘组组织管理理工作，并并负责组组织有关关专家和和用人部部门根据据岗位职职责和岗岗位要求求对测评评内容进进行设计计。2.2.3 公司人力资资源管理理部门接接受集团团公司人人力资源源部的职职能领导导和协调调，接受受集团公公司制定定的有关关招聘工工作的各各种制度度、管理理办法等等约束和和指导。2.2.4 根据人事管管理权限限，对于于集团公公司代公公司招聘聘的员工工，公司司将根据据集团公公司规定定，由公公司总经经理或总总经理授授权部门门或个体体参与招招聘工作作，并确确认有关关招聘结结果。2.3 公司其它部部门招聘聘工作职职责2.3.1 公司其它部部门
5、负责责协助人人力资源源管理部部门落实实招聘工工作。2.3.1.1 负责与本部部门招聘聘相关的的需求分分析工作作；2.3.1.2 参与本部门门招聘相相关的人人员招募募工作；2.3.1.3 参与本部门门招聘相相关的人人员甄选选录用工工作；2.3.1.4 负责与本部部门招聘聘相关的的招聘评评估工作作；2.4 公司员工招招聘流程程2.4.1 招聘工作分分为如下下几个环环节：招招聘规划划、提出出人力资资源需求求、拟定定招聘计计划、人人员招募募、人员员甄选录录用、招招聘工作作评估，流流程如附附件一所示。2.4.1.1 公司人力资资源管理理部门根根据公司司战略和和经营发发展需要要拟定公公司招聘聘规划； 2.
6、4.1.2 用人部门提提出人员员需求；2.4.1.3 人力资源管管理部门门根据人人员需求求和内外外部人员员供给状状况拟定定年度招招聘计划划；2.4.1.4 公司总经理理审查及及批准年年度招聘聘计划；2.4.1.5 根据人事管管理权限限，人力力资源管管理部门门委托集集团公司司人力资资源部按按照公司司招聘计计划进行行招聘或或经授权权后自行行在公司司内部和和外部各各种媒介介上发布布招聘信信息，详详细说明明招聘的的要求和和应聘者者的条件件；2.4.1.6 用人部门协协助人力力资源管管理部门门进行甄甄选录用用；2.4.1.7 用人部门在在人力资资源管理理部门指指导下对对招聘工工作进行行评估。2.4.2
7、对公司部门门经理和和主管进进行招聘聘测试时时，有关关负责人人应组建建初试、复复试测评评小组。2.4.2.1 测评小组的的组建原原则：知知识互补补、能力力互补、气气质互补补、性别别互补、年年龄互补补。2.4.2.2 测评小组的的培训：所有测测评小组组成员在在测评开开始前应应参加人人力资源源管理部部门组织织的测评评培训，培培训内容容为测评评内容、测测评方式式、测评评过程及及其控制制、测评评结果的的处理等等。3 招聘聘计划3.3.1 人力资源需需求预测测3.1.1 人力资源管管理部门门根据公公司战略略和年度度经营计计划、员员工现状状对年度度人力资资源需求求进行预预测。3.1.2 对未列入年年度预测测
8、的人员员需求，由由部门负负责人填填写临临时招聘聘申请表表（详详见附件件二），说说明未列列入年度度预测的的原因，经经人力资资源管理理部门审审核，报报总经理理办公会会讨论，总总经理审审批后，人人力资源源管理部部门方能能组织实实施。3.2 招聘计划3.2.1 人力资源管管理部门门负责在在人力资资源规划划基础上上，根据据年度人人力资源源需求和和供给预预测制订订年度招招聘计划划和具体体行动计计划；3.2.2 招聘计划由由公司总总经理审审批，并并按集团团公司要要求报集集团公司司备案。4 人员员招募4.4.1 招募的来源源与方法法4.1.1 招募原则4.1.1.1 为提高员工工忠诚度度和满意意度，原原则上采
9、采取以内内部招聘聘为主，外外部招聘聘为辅的的政策。4.1.1.2 综合考虑岗岗位特点点、人才才需求数数量、新新员工到到位时间间和招聘聘费用等等因素。4.1.2 内部招募4.1.2.1 根据分级管管理、层层层负责责的原则则，公司司部门经经理职位位原则上上由公司司总经理理从内部部人员中中直接予予以聘任任，如内内部人员员无法胜胜任，可可在外部部选择人人选。 4.1.2.2 主管和普通通员工招招募，可可在尊重重用人部部门、应应聘员工工及应聘聘员工目目前所在在部门意意见的基基础上，采采用内部部招募，内内部招募募对象的的主要来来源有提提升、工工作轮换换、内部部人员重重新聘用用（下岗岗人员）等等。主要要方法
10、采采用推荐荐法（经经本组织织个别员员工推荐荐）、公公告法（使使全体员员工了解解职务空空缺，通通过竞聘聘选拔）。4.1.3 外部招募4.1.3.1 公司将在内内部招聘聘不能满满足职位位要求时时进行外外部招聘聘。4.1.3.2 外部招聘渠渠道主要要由员工工推荐或或通过集集团公司司人力资资源部采采用媒体体招聘、校校园招聘聘等其他他方式进进行招募募。4.1.3.3 外部招聘管管理：人人力资源源管理部部门负责责配合集集团公司司人力资资源部开开展与本本公司相相关的外外部招聘聘工作，包包括整体体广告宣宣传、与与相关单单位或部部门的联联系、外外出招聘聘人员的的组织等等。4.2 应聘者提出出申请4.2.1 内部
11、应聘者者向人力力资源管管理部门门提出应应聘申请请时需填填写应聘聘申请表表（详见见附件五五）。4.2.2 内部应聘者者需向人人力资源源管理部部门提供供以下个个人资料料：4.2.2.1 应聘申请表表（函），且且注明应应聘职位位；4.2.2.2 个人应聘陈陈述，详详细说明明个人具具备承担担应聘职职位的能能力、经经验和工工作设想想。4.2.3 外部应聘者者需填报报应聘申申请书，其其应聘程程序按照照集团公公司有关关规定执执行。5 人员员选拔5.5.1 个人资料收收集5.1.1 对公司内外外部招聘聘，由人人力资源源管理部部门负责责收集应应聘者资资料，并并在规定定时间内内进行初初步审查查。5.2 资料审查5
12、.2.1 对内部招聘聘，人力力资源管管理部门门根据招招聘岗位位的要求求，对收收集到的的应聘者者个人资资料进行行审查，对对符合要要求的资资料送交交总经理理进行审审核。5.2.2 对外部招聘聘，人力力资源管管理部门门负责审审核应聘聘者个人人资料，并并向总经经理提交交审核意意见，批批准后报报集团公公司人力力资源管管理部。5.3 测试5.3.1 对内部招聘聘，如进进行测试试，由负负责人/测评小小组根据据事先设设计的内内容对应应聘者进进行测试试，作好好测试记记录；测测试负责责人综合合小组意意见，在在应聘聘人员测测试评价价表（参参见附件件六）意意见栏中中填写评评语和意意见。测测试意见见分为“同意聘聘用”、
13、“不同意意聘用”、“建议考考虑其他他岗位”三种。5.3.2 对外部聘用用，可由由总经理理、常务务副总经经理、或或经总经经理授权权的部门门或个人人参与集集团公司司人力资资源部组组织的测测试过程程。5.4 审批5.4.1 内部招聘测测试结果果由人力力资源管管理部门门进行汇汇总并形形成汇报报材料，报报总经理理办公会会进行审审定。审审定结果果由公司司总经理理签批。5.4.2 人力资源管管理部门门负责取取得集团团公司组组织的外外部招聘聘测试结结果，并并提报总总经理审审核确认认后向集集团公司司人力资资源部上上报确认认意见。5.4.3 同意聘用的的应聘者者由人力力资源管管理部门门负责通通知；建建议考虑虑其他
14、岗岗位者，由由人力资资源管理理部门与与推荐岗岗位所在在部门协协调另外外安排。5.5 报到5.5.1 对外部招聘聘者，人人力资源源管理部部门应及及时与同同意聘用用的应聘聘者联系系，了解解应聘者者个人状状况和其其他要求求。5.5.2 对于内部招招聘的员员工，批批准录用用后应在在一周内内做好工工作移交交，并到到人力资资源管理理部门办办理调动动手续，在在规定的的时间内内到新部部门报到到。5.5.3 内部应聘员员工可不不参与体体检流程程，是否否试用、试试用期长长短可视视具体情情况确定定。然后后转入转转正流程程。6 人员员录用6.6.1 录用6.1.1 外部应聘人人员应向向人力资资源管理理部门提提供个人人
15、学历复复印件等等个人资资料备案案，填写写员工工登记表表，签签订试用用协议，成成为公司司试用员员工。6.1.2 员工必须保保证向公公司提供供的资料料真实无无误，若若发现虚虚报或伪伪造，公公司有权权将其辞辞退。6.2 试用6.2.1 外部新员工工到岗必必须先进进行试用用，试用用期一般般为3个月，试试用期内内新员工工享受试试用期待待遇。试试用期内内新员工工表现优优异，可可申请提提前转正正，但试试用期最最短不得得少于一一个月。6.2.2 内部员工试试用期为为一周。6.2.3 用人部门和和人力资资源管理理部门应应对试用用期内的的员工进进行考核核鉴定。6.2.4 试用期满未未达到合合格标准准，人力力资源管
16、管理部门门与用人人部门根根据实际际情况决决定延期期转正或或辞退；内部员员工可安安排转岗岗、返回回原岗位位或待岗岗。6.3 转正6.3.1 外部员工试试用期满满合格，可可填写转转正申请请，办理理转正手手续，签签订正式式劳动合合同。6.3.2 同时用人部部门和人人力资源源管理部部门应完完成以下下工作：6.3.2.1 为转正员工工定岗定定级，提提供相应应待遇；6.3.2.2 制定员工进进一步发发展计划划；6.3.2.3 为员工提供供必要的的帮助和和咨询。7 招招聘工作作评估7.7.1 招聘结果评评估7.1.1 成本效益评评估：对对招聘成成本、成成本效用用等进行行评价，如如下所示示：7.1.1.1 单
17、位直接招招聘成本本=招聘直直接成本本与录用用人数之之比，其其中直接接成本包包括：招招聘人员员差旅费费、应聘聘人员招招待费、招招募费用用、选拔拔费用、工工作安置置费用等等。该指指标反映映了人力力资源获获取的成成本。7.1.1.2 总成本效应应=录用人人数/招聘总总成本，它它反映了了单位招招聘成本本所产生生的效果果。可以以对总成成本分解解，分析析不同费费用产生生的效果果。7.1.2 录用人员数数量评估估：主要要从录用用比、招招聘完成成比、和和应聘比比三方面面进行7.1.3 录用比录录用人数数/应聘人人数1000%，该该指标越越小，说说明录用用者素质质可能越越高。7.1.4 招聘完成比比录用用人数/
18、计划招招聘人数数1000%，该该指标反反映了在在数量上上完成任任务情况况。7.1.5 应聘比应应聘人数数/计划招招聘人数数1000%，该该指标反反映招聘聘信息的的发布效效果。7.1.6 录用人员质质量评估估：是对对录用人人员在人人员选拔拔过程中中对其能能力、潜潜力、素素质等进进行的各各种测试试与考核核的延续续，其方方法与之之相似。7.1.7 招聘所需时时间评估估：从提提出需求求到实际际到岗所所用时间间与用人人单位期期望到岗岗时间之之比。该该指标反反映招聘聘满足用用人单位位需求的的能力。7.2 招聘方法评评估7.2.1 可靠性评估估：对某某项测试试所得结结果的稳稳定性和和一致性性进行评评估。通通
19、过对同同一应聘聘者进行行两次内内容相当当的测试试，比较较测试结结果，若若相关程程度越高高，说明明该方法法稳定性性和一致致性越高高。7.2.2 有效性评估估：通过过比较被被录用后后的绩效效考核分分数与录录用前的的选拔得得分，如如果两者者相关性性越大，说说明所选选的测试试方法、选选拔方法法越有效效。8 附 则8.1 本办法的拟拟定和修修改由人人力资源源管理部部门负责责，经总总经理批批准后执执行。8.2 本办法由人人力资源源管理部部门负责责解释。8.3 本办法自公公布之日日起实施施。附 件附件一：招招聘流程程(内部部招聘流流程、外外部招聘聘流程)n附件二：临临时招聘聘申请表表申请部门申请部门 ：申请
20、时间：经办人： 负责人签字字：申请内容岗位：年龄：其它任职资资格：人数：性别：职级：学历：申请理由人力资源管理部门意见主管副总经经理审批：总经理审批批：附件四：内内部招聘聘公告内部招聘公公告编号：_公告日期：_ 结束日日期：_在_部门门中有一一全日制制职位 _，职职系为_。此职职位对/不对外外部候选选人开放放。薪金支付水水平： 最低低： 最高:1、职责：（参见所附附职务说说明书。）2、所要求求的技术术或能力力：（候选人必必须具备备此职位位所要求求的所有有技术和和能力，否否则不予予考虑）在现在/过过去的工工作岗位位上表现现出良好好的工作作业绩，其其中包括括：2.1 了解自己所所从事的的工作及及其
21、与整整个企业业的使命命、战略略、业务务目标是是怎样配配合的；2.2 有能力完整整、准确确地完成成任务；2.3 能够通过创创新来改改善产品品和服务务的质量量；2.4 能够跟得上上专业技技术进步步的步伐伐；2.5 能进行有效效的沟通通，同他他人合作作共事；2.6 有较强的组组织能力力和领导导能力(如果该该职位是是管理岗岗位)。3、可优先先考虑的的技术和和能力：（这些技术术和能力力将使候候选人更更具有竞竞争力）4、申请程程序如下下：4.1 人力资源管管理部门门领取内内部工作作申请表表和履历历表；4.2 _年_月_日前将将填好的的内部工工作申请请表连同同截止到到目前的的履历表表一同交交至人力力资源管管
22、理部门门；4.3 对于所有的的申请人人，人力力资源管管理部门门和该空空缺职位位的部门门负责人人将根据据 上述资资格要求求进行初初步筛选选；4.4 测试小组将将对初选选合格的的申请人人进行必必要的测测试；4.5 内部招聘结结果将在在_年_月_日前公公布。公司人力资资源管理理部门附件五：应应聘申请请书 应聘单位: _年 月 日姓 名 性 别 出生年月 照 片 籍贯/户口口 身 高政治面貌 职 称 婚 否 联系方法 电话： EMAIIL： 联系地址： 掌握何种外外语 掌握程度证书或成绩绩应聘部门 应聘职位 对公司待遇遇 等要求 1.月最低低薪金 元元。 2.其它： 。 个人学习简简历起 止 日日 期
23、 毕业院校及及专业、学学历 个人工作简简历起 止 日日 期 单 位 及及 职 位 职职 称 爱好 及及特长备 注 说明：应聘聘人员应应携带学学历证书书、各种种获奖证证书及其其他有效效证件复复印件；此表可可附个人人简历。附件六：应应聘人员员测试评评价表姓名性别年龄应聘职位学历专业户口所在地地仪 表 衣冠讲讲究 整洁一一般 随便懒懒散态 度 大方得得体 傲慢 拘谨语 言 表达清清晰 尚可 含糊不不清精神面貌与与健康状状况 佳 一般 差直观印象能 力语言表达能能力沟通能力应变能力综合分析能能力专业知识技技能工作经验其 它求职动机工作态度薪酬要求测评评语测评负责人人：测评意见： 同意聘聘用 不同意聘用用 建议考虑其其它岗位位