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1、一流的人人力资源管理理是产生的原原因_人力资源管理理论文-毕业论论文作者：网网络搜集下载前请请注意：1：本文文档是版版权归原作作者所有有，下载载之前请确认。2：如果果不晓得侵犯犯了你的的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以以淘宝交交易，七七折时间：220100-066-100 200:100:433尽管人力力资源部门的信息息技术总总是平平平，却能能较快地采采用企业业内部网网及相关关技术。原因因是明摆摆着的：人力资资源部门与其他他部门不同，必必须和每个个人打交交道：上上至坐办办公室的的行政总总监，下下至公司司自助餐餐厅炸土豆豆的厨师师。因为网络功能简单单易学，而而且没有有个人电电脑的人人也
2、可使使用公共共场所的工工作亭或或工作站站，因此此网络的使用用方便了了这种交流流。另外外，比起起专为155%平时从事“知识性工作作”的人设计计的许多较复杂的专用系统来说，网络技术更易开开发，费用更低低。因此此，许多公司司把一些些人力资资源资料如职位空缺缺、福利利信息等等输进企业内部网网。人力力资源部门并没有有停留在在用网络络向员工单向发布信息息上，而而是着手手创设完善善的互动动式软件，可可以让员员工填表表，从数数据库中获取个人人信息、甚至在在网络上掂量量各种福福利项目的长短。更为为简便快快捷在运运用企业业内部网网来促进进人力资源小组的技术组组合方面面，OrraclleCoorp.（编者译：甲骨骨
3、文公司司）是个个很好的的例子。三年前前，Ellizaabetth GGrovver （伊丽莎白）接接手这个数据据库公司的的工资与福利利总裁时，人力力源资部谁都没有有电脑，所所有业务务都是手手工操作作。19995年年10月，甲甲骨文公公司把灵灵活的福福利项目输进企业内部网网，放在在程序管管理员数据库上的网网络前页。这个项目是格格罗佛牵头实实施的。甲骨骨文公司司的国内内员工共有有 9，0000名，其其中约2，0000名加入入了在线线网络。主动回馈的人们都对网络给予很很高的评评价。该公司软件应用技术组组的经理Kennt NNoblle（诺布尔）说，他喜喜欢用网络来处理文件件，因为为这样更更简单、迅迅
4、捷。通通过在线输入各各种福利利分配的的不同价价值，诺布尔就能估估算各种种福利方方案的成成本。在在浏览各种种方案后后，他可可以立即即在网上上申请，不必必费心填表表、动手计算和比比较各种成成本，也也不必担担心申请请在邮途中丢失。“网络操作非非常容易易，”诺布尔说道，“我可以以随时去做，而而且不需需再另费费事。”这种赞誉誉给了格罗佛很大大的鼓励励，她说说：“一般来来说，负责福利利管理的的人在公公开申请请方面很很少得到到人们的赞誉。”更重要要的是，这个项目可以让人们知道，人力资源部不只是把员工手册输进内部网，还有更大的计划。节省的潜潜力人力力资源部门迅速采采用企业业内部网网的原因因除了交交流的目目的外
5、，当当然还有成本本问题。一一般说来，在在开发发发网络环境下下的应用软件时，企业都希望望少花钱钱。但这种节约成本本的潜力力还不止在在运用软软件的过程中。虽然还没有确确切的数数字表明明企业内部网网为人力资源部门节节省了多多少费用，但但从其它它自我服服务技术提供的的数据中中便可见见一斑。比如，药品生产商 Merck & Co. Inc.（编者译：默克公司）分析了人力资源部门使用信息工作站和互动式语音反馈系统（能提供某些企业内部网功能的各种技术）前后的费用。结果发现，人力资源部员工亲自处理一项业务要花16.96美元，让他跟踪并改正错误要花128美元；相比之下，自我服务技术每项业务只需2.32美元。如果
6、错误由出错的员工自己去改，改错的费用也可全省下来。那么么，这种节约是否否表现在企业内部网网上呢？很可能能。苹果果公司（Apple Computer Inc.）的人力资源部最近推出了一个包罗万象的企业内部网，用来接受福利公开申请。尽管该公司在1996年仅仅希望该项目能赢亏持平，但此后几年节约的费用可达六位数。更胜胜一筹的的益处尽管这种成本本观很有说服力，但但降低费费用还不是人人力资源管理理流程上上网的唯唯一原因因，另外外还有其他他更胜一筹的的因素。将人人力资源部的的员工从上上传下达角角色中解解脱出来来，让他们能放眼眼更为宏大的的事情，如如战略规划、企企业组织织发展，Hooustton Commm
7、unnityyColllegge SSyteem（编者译：休斯斯顿社区学学院，简简称HCCCS）人人力资源管理理助理副副校长Johhn GGreeer（格格里尔）这样认认为。他他说：“从事人人力资源工作作的专业业人员将不光光是处理业务。我我们将成为更多服服务的提供供者和信信息提供供者。” !不只只是人力力资源部门可以甩甩掉一些些日常苦苦差，休休斯顿社区学学院的信信息技术术执行副副校长Jammes.E.VVasqquezz（詹姆姆士）说说，专为人力力资源部门和其它它一些部部门设置的的上网项项目也让信息服服务部门的员工腾出身来来完成别别的职责，因因为使用网网络需要的的技术支持少少了。不不过，如果果
8、说网络对想减减却责任的人人力资源部门和信息息技术员员工是个个好消息息，对那些资源突然然输到网上上管理的的人来说说，他们的感受受又怎样样呢？要要求人们们处理这么多自自己的业业务是不不是太过过份了？一般般说来，答答案是否否定的。据人力力资源顾问公司司Wattsonn WyyatttWorrldwwidee（编者译：华生环球）公公司的高高级顾问问Steeve Hittzemman（斯斯蒂夫）说，大约80%的员工问题可以通过网络、互动式语音反馈系统或者一线工作站得到答复，不需要人力资源部门员工介入。他认为，员工更喜欢这样，因为他们可以很好地控制自己的培训、福利和投资。诱人的界界面虽然内部部网给使用者者
9、带来了方方便和实实惠，并并非每个个人都能能这样做。网络的最大大优势之一一就是，企企业内人人人都能获获取信息息，也许许这正是是网络带带来的最最大挑战战，华生环球公司司负责虚拟人力资源员工自我我服务业业务的战略领导人 Daavidd Liink（林林克）说说道。该机构负责责开发内部网网和员工能直直接获取信息息的其它它技术。他认为为，员工运用用网络自行操操作人力力资源职能之前前，必须须在微机机运用方方面补课课。微机机培训固然重重要，但但为了让每个员工都能能很好地地适应网络，创设一个个富有吸吸引力的的界面至至为关键。甲骨骨文公司司在公司司的122人福利利委员会和几几个技术术部门测试试了一个个界面样样机
10、。员工测试了内内部网页页后，网网络开发者就着着手改进进网上操操作指南南，调整背景景色和图图案，增增加规则则和注意意事项，这样员员工在计划福利利时就不会会犯错误误。最终终的修订尤为重要，即即使网络络的界面面很明了了，但是是网址上上的一些些内容可可能不清清楚。对对一般员工来说，保健健计划和其其他福利利项目可能能令人不不明所以以。但采采用规则则明确的的系统可防止止员工选择不当当，这样样公司就就能避开开上述问问题。当然然，并非非每个公公司为了上网网都急于于丢弃旧的的人力资资源管理理系统。比如如，默克克公司一一直通过过互动式语音反馈系统、工作作间和工作作站向员员工提供供福利信信息，这这样做目目前还可以，
11、该该公司的的全球员员工信息息战略总裁Joyyce Gliiniwwieccz（乔伊斯）这这样认为为。“我们知知道自己己想做什什么，如如何去做做，”乔伊斯说，“国际互联网就象象在蛋糕糕上加层层奶酪。”然而而，别的公司司却看到到内部网网这块真正正的蛋糕糕。Unnisyys CCorpp.（编者译：优利公司司）有一一个企业业系统项目技技术处理部部，正在在网上建建立一个个可供其其36，0000名员工使用用的自我我服务应应用软件系统。优利公司司利用的的是PeeoplleSooft（编者译：人事事软件）的的人力资资源管理理系统和Ediify Corrp.（编者译：爱迪公司司）的EElecctroonicc Woorkfforcce 44.0软软件，在在公司内内部网上上运行互互动式服务应应用软件。公公司企业业系统项目技技术处理部部斯蒂瓦瓦认为，网网络提供了了互动式语音反馈系统和客户服务器人力力资源管理理系统不可比比拟的机会会。“我真的的更喜欢欢网络，”斯蒂瓦瓦说，“使用人人事软件，如如果大家家全用个个人电脑脑，就必必须了解每每个人的的平台，网网络则不需需要。我我认为，这是技术发发展的趋势势。” !