《2022年黑龙江省企业人力资源管理师点睛提升预测题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年黑龙江省企业人力资源管理师点睛提升预测题.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点，取决于（ ）。A.雇主的受益点B.工会的受益点C.双方的谈判力量大小D.社会舆论倾向【答案】 C2. 【问题】 适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）A.拓展训练B.试验训练C.模拟训练D.篮筐训练【答案】 A3. 【问题】 （）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】 C4. 【问题】 劳动力供给弹性是指（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求量B.
2、劳动力需求增长量C.劳动力供给量D.劳动力供给增长量【答案】 C5. 【问题】 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。A.创新能力B.正确价值观C.行为能力D.合法权益【答案】 C6. 【问题】 工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括( )A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D7. 【问题】 培训项目规划的内容不包括（）。A.培训项目的确定B.培训内容的开发C.任务分析D.培训成本的预算【答案】 C8. 【问题】 企业的进入战略不包括( )A.合资战略B.内部创业战略C.购并战略D.发展创新战略【答案】 D9. 【问题】 强调员工要按时按质按
3、量完成工作的是()式企业文化A.家族B.发展C.市场D.官僚【答案】 C10. 【问题】 ( )大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 B11. 【问题】 如果你向公司领导提出了一条建议，你觉得这条建议非常可行，但是公司领导并未采纳。在这种情况下，你会（）。A.继续向公司领导提建议B.弄清楚自己所提的建议不被采纳的原因，之后再提出新的建议C.觉得领导有点“官僚”D.觉得自己没有用武之地【答案】 B12. 【问题】 （ ）中企业大学对外主要是利润中心。A.指导型组织模式B.合作型组织模式C.独立型组织模式D.战略联合型组织模
4、式【答案】 C13. 【问题】 以下关于货币工资的描述，不正确的是（ ）。A.能够准确说明工资的实际购买力B.受到相关工资制度安排的影响C.受到工资率与工作时间长度的影响D.工人单位时间的货币所得【答案】 A14. 【问题】 单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，此时你会（）。A.静静地待在某个角落里，等着活动结束B.附和着别人的歌舞，打个节拍C.悄悄离开会场D.为了照顾大家的情绪，随便表演个节目【答案】 B15. 【问题】 选拔晋升候选人的方法中，（ ）比较适合管理人员，特别是高层管理者。A.配对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法【答案】 C16. 【
5、问题】 下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（）。A.多而杂的原则B.综合性原则C.可比性原则D.便于测量的原则【答案】 A17. 【问题】 极端个人主义的本质是（）。A.自私是人的天然本性B.坚持个人利益高于其他利益C.奉行今朝有酒今朝醉的处世哲学D.脱离集体【答案】 B18. 【问题】 经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 B19. 【问题】 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）A.培养员工的忠诚度B.促进团结，消除矛盾C.招聘到高质量人才D.激励员工，鼓舞士气【答案】 C20. 【问题】 领导情境理论主要包括两个方面内
6、容：一是（），二是心理成熟度。A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 对员工素质测评结果进行文字描述，所需材料包括（ ）。A.测评手册B.评分程序C.测评示范D.标准说明E.数学分类标准【答案】 ABCD2. 【问题】 以下关于专项协议的说法，正确的是（ ）。A.专项协议与劳动合同密切相关B.专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定C.如果专项协议在订立劳动合同时订立，应在劳动合同的附件中注明D.如果专项协议在劳动合同的履行期间订立，必须要保障与劳动合同的一致性E.当专项协议与劳动合同出
7、现矛盾时，应及时变更专项协议的相关内容【答案】 ABCD3. 【问题】 关于ESO,说法正确的有（ ）。A.股票可以免费得到B.是一种可确定的预期收入C.所需股票只能通过公司发行新股而来D.实现了经营者与投资者利益的高度一致E.企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本【答案】 D4. 【问题】 绩效日常管理小组中战略规划部负责()。A.按照企业任务目标及企业年度目标，向委员会提出KPI及具体指标值调整方案B.负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈，及时提出调整建议C.提供年度和月度考评参数D.负责对KPI考评执行情行监督、检查，并汇总各考评部门的意见E.根据考评情况提交奖惩报告、【答案】 AB
8、CD5. 【问题】 (2016年11月)在人力资源管理制度的基本内容中，应对绩效考评结果的应用原则和要求，以及与之相配套的（ ）等规章制度的贯彻实施做出明确规定。A.薪酬奖励B.人事调整C.职务晋升D.人员培训E.职责范围【答案】 ABCD6. 【问题】 用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括（）。A.提供工作岗位B.支付加班费、绩效奖金C.告知工作要求和劳动报酬D.提供与工作岗位相关的福利待遇E.连续用工的，实行正常的工资调整机制【答案】 BCD7. 【问题】 领导替代论中提到，领导者并不总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如（）。A.态度B.个性C.能
9、力D.企业文化E.动机和群体动力因素【答案】 ABCD8. 【问题】 工作岗位评价的信息来源包括（）A.数据采集B.现场调查C.规章制度D.岗位规范E.工作说明书【答案】 ABCD9. 【问题】 (2016年11月) 关于劳动争议诉讼，下列说法正确的有（）。A.具有强制性B.具有程序的灵活性C.是权利的社会救济方式D.是解决劳动争议的终结性程序E.权威性不如劳动争议调解【答案】 AD10. 【问题】 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()A.生产作业需工人共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.工人的工作彼此密切相关D.为了便于加强管理和交流E.没有固定工作地但为了调动分配
10、工作【答案】 ABCD11. 【问题】 定性评估法包括（）。A.目标评估法B.关键人物评估法C.比较评估法D.动态评估法E.访谈与座谈法【答案】 ABCD12. 【问题】 人力资本战略的控制与评估阶段主要包括()方面工作。A.建立控制系统B.监控效益C.评估偏差D.检查效益E.控制及纠正偏差【答案】 ABC13. 【问题】 企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（ ）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。A.选拔对象B.选拔流程C.选拔标准D.上岗认证E.任职资格管理【答案】 ABCD14. 【问题】 以下关于制定劳动定额方法
11、的表述，正确的是（）。A.经验估工法程序复杂，工作量大B.经验估工法制定定额准确性较好C.类推比较法简便易行，工作量小D.技术定额法需要采用分析计算的方法E.技术定额法是比较先进和科学的方法【答案】 CD15. 【问题】 胜任特征的冰山模型中深藏内涵包括（）。A.社会角色B.自我概念C.专业知识D.自身特质E.动机【答案】 ABD16. 【问题】 （2019年5月）从广义上来说，薪酬包括（）等回报。A.工资B.奖金C.休假D.参与决策E.承担更大的责任【答案】 ABCD17. 【问题】 从广义上来说，薪酬包括( )等回报。A.工资B.奖金C.休假D.参与决策E.承担更大的责任【答案】 ABCD
12、18. 【问题】 （）属于人力资源的一般特点。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性E.创造性【答案】 ABC19. 【问题】 迈克尔波特在他的竞争战略一书中，通过对产业竞争的系统分析，提出（）决定着产业竞争状态。A.新进入本行业者的威胁B.产业内部现有公司的竞争C.替代性的产品或服务的威胁D.购买者谈判条件和实力E.供应商的谈判条件和实力【答案】 ABCD20. 【问题】 关于企业补充医疗保险有关问题的通知（财社200218号）和关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知（财税200927号）等法规文件，它们从（）等方面对企业补充医疗保险进行了规定。A.建立条件和
13、原则B.待遇支付范围C.费用列支渠道D.实施办法制定E.资金监督【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 朗讯科技公司是美国通信业巨擘。北京朗讯科技光缆公司是美国朗讯科技光缆公司在华设立的分公司之一，主要生产制造通讯光缆。现该公司产品在中国国内光缆市场所占份额雄踞市场第二位，其成绩的取得不但有其先进科技产品依靠的优势因素，更有其卓越的管理制度和激励机制来吸引和保留优秀人才的因素。该公司的薪酬机制有其独特之处：(1)该公司的薪酬结构工资。工资体系共有十个级别，除十级外(副总经理级)，每个级别都有A、B两个等级，而每个等级又有最高和最低工资。工资从一级到十级的差别为20多倍。
14、工资标准不固定，而是随着所在地区薪资行情的变动而做相应修订，总体水平要比国有企业同类行情高出许多。奖金。奖金分为两种类型：一为常规半年奖、年底奖。奖金发放根据公司经济效益和对员工个人绩效评估后而定。二为非常规季节奖、随机奖。这两种奖根据上级对员工的工作表现而定，每次获奖名额不超过员工总额的10%，奖金一般相当于员工半个月到一个月的工资水平。其他福利。公司除支付按当地政府规定的社会保险外，还为员工购买人身意外保险和个人财产商业保险、门诊医疗商业保险等，并且每年还在员工住房、教育、培训疗养、旅游、工会活动等基金领域做出预算开支，供员工福利消费。股权认购和股权奖励。股权认购为每个员工认购公司股票10
15、0股。而股权奖励只发给不超过员工总数5%的优秀员工，具体数目不定。无论是股权认购还是股权奖励，都不用员工自己掏腰包，而是由公司将股权在名义上赠给员工，但不能出售，必须等到三年后才可出售。(2)公司薪酬运作及其特点底薪调整。为保持竞争优势，公司每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查，并对调查结果进行系统分析比较，其调查内容主要有：a当地物价指数的变动。它有时可以左右公司决定是否马上调薪；b当地所有企业年度平均增资水平；c各相关公司的最高增薪和最低增薪水平情况；d各相关公司各职位的全部薪酬水平情况，最高及最低水平变化；e各相关公司各职位的薪酬结构比例；f当地各相关公司和全国同本行业公司
16、的总体人员流失率情况，经理、专业技术人员流失情况。员工职务晋升增薪。经理人员可以参照公司的工资级别提出员工晋升增资建议。通常是逐级晋升，但有时业绩异常优秀的员工也有连升三级的。正常晋升增资的幅度在10%25%左右，越级晋升的幅度在25%40%的水平。员工招聘时的定薪。决定招聘新员工定薪的因素有：a学历。刚毕业本科生工资在专业管理人员最低一级。刚毕业研究生学历相应高出15%。b经验。有两年以上工作经验的本科生比没有经验的高出20%，有两年经验的研究生比没有经验的同类人员高出30%。c专长。如果在招聘时发现一个人将能发挥的作用会大于其他员工时，则公司可提供超出规定的工资级别，极有可能会高于在相同岗
17、位上已经工作了几年的员工工资。d经历。新员工在不同行业、不同领域、不同公司工作过，特别是在著名企业工作过，其工资定级会被公司着重考虑。工资的正常晋升，半年奖、年底奖的发放与绩效评估。这三类薪酬是严格按照员工半年和一年度的绩效评估结果决定。公司在员工的绩效评估中采取矩阵式正态公布法，共分5个档次：“不能接受”、“勉强接受”、“基本完成任务”、“完成任务”和“超额完成任务”。硬性规定必有5%的员工考核结果落在第一类，10%的员工考核结果落在第五类，其余的则以不同的百分比分布在其他三类中。落在“不能接受”类的员工不能发奖金，而且要限定3个月内改进，如没有明显的改进，将会面临被公司请走的危险。落在“勉
18、强接受”类的员工发奖幅度最低，工资部分不能有所增长。落在“基本完成任务”类的员工发奖幅度为标准额，其年度工资的晋升，也是按公司反复测算的标准额增薪。落在“超额完成任务”类的员工其奖金和工资晋升幅度最高，有时比平均增幅高出一倍以上。(1)你认为朗讯科技公司的薪酬机制有什么特点【答案】(1)朗讯科技公司薪酬机制的特点薪酬结构完善。朗讯的薪酬结构包括：a工资。工资体系共有十个级别，每个级别都有A、B两个等级，最低工资和最高工资差距很大，充分调动了员工的积极性。朗讯始终保持其薪酬水平高出同行很多，以增加其薪酬的竞争性。b奖金。一类是常规半年奖、年底奖，其考核依据非常合理。另一类是非常规季节奖、随机奖，
19、其充分发挥了奖金的激励作用。e福利。朗讯的员工福利设计非常全面。d长期奖励。有股权认购和股权奖励，既起到了提高员工忠诚度的效果，又提高了员工的工作热情。薪酬调整合理。为保持竞争优势，朗讯每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查，并对调查结果进行系统分析比较。其考查因素全面、细致，既包括企业内部因素，宏观经济发展情况又包括同行企业因素，市场上人才的供需，流动情况。新员工定薪科学，老员工晋升增薪合理。朗讯招聘新员工定薪的因素有学历、经验、专长、经历，针对不同的员工各方面的差异制定合理有效的薪酬水平，而且及时发现能人志士，并大胆提用；另外通过员工的业绩考核，对员工进行科学的晋升提薪。在发放
20、年终奖金时，根据考评结果把员工分为五个等级，从而使优秀员工得到了认可，使表现较差的员工面临危机，激发其潜能。(2)朗讯科技公司薪酬机制与市场竞争力的关系保持薪酬的市场竞争力是薪酬管理的基本原则。企业支付的薪酬，是员工最主要的经济来源，是他们生存的重要保证，根据马斯洛的需要层级理论，员工工作的动机是为了基本需要的满足。而根据赫兹伯格的双因素理论，平均水平的工资只能保证员工正常的工作，没有不满意。激励因素才能给员工以较高的激励，调动其积极性，提高其劳动生产效率。良好的薪酬机制能提供激励因素，这种薪酬机制应该包括具有竞争力的薪酬水平、完善的福利待遇和奖励制度。朗讯的薪酬水平高出同行平均水平很多，并辅
21、助了全面的福利和奖励计划。所以朗讯的薪酬机制是极具市场竞争力的，它能吸引行业最优秀的人才，产生激励因素，使最优秀的人在高效率下进行工作，提高朗讯的核心竞争力，从而使朗讯进入一种薪酬、产品都极具市场竞争力的良性循环。2. 某集团的主营业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企业，董事长本人拥有集团公司72%的股权，董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属，集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。正是由于这些管理人员的能力局限，公司近两年发展非常缓慢，经股东大会决议，在两家主体企业之上成立了集团公司，负责集团的管理工作，两家主体企业原有的管理高层退出主体企业，担任集团公司的管理
22、工作，并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。(1)该集团的职能机构发生了哪些转变?新职能机构与原有的职能机构有何不同?(2)这些转变有哪些益处?也可能带来哪些问题?【答案】(1)从原来两家主体企业，转变为控股系列企业集团。控股系列不以产品生产加工为联结纽带，而是以控股公司作为集团公司总部，控股公司设立专门的企业集团职能部门，负责集团的管理工作，指导和协调成员企业的生产经营活动。(2)这种类型的企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司。优点：对大型跨国公司非常适应，它既能发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性；而且在
23、必要时，母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风险。优点在于各职能部门职责明确，层次清楚，对成员企业一视同仁。缺点：难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。3. 某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办
24、法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度?【答案】薪酬调查。选择本行业、本地区及竞争对手企业进行调查，因该企业支付能力不高，因此应关注25%点处的薪酬水平。（2分）对企业的所有岗位进行深人的岗位分析与评价。（2分）明确掌握企业劳动力供给与需求关系。（2分）明确掌握竞争对手的人工成本状况。（2分）明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。（2分）明确企业的使命、价值观和经营理念。
25、从该企业的价值观出发，正确确立薪酬管理的原则。该企业的价值观是重视质量，因此在考核中要将每个员工生产的产品的合格率同其薪酬紧密耳关系起来。（2分）掌握企业的财力状况。根据企业战略目标、企业价值观等方面的总方针和总要求，从企业的财务实力的状况出发，切实合理地确定企业员工薪酬水平。（2分）掌握企业生产经营特点和员工特点。以便从企业生产经营的实际条件和环境出发，选择并制定适合的企业员工工资制度。（2分）明确薪酬管理的基本策略。如：工资水平略低于市场平均工资；用量化指标考核员工生产业绩，建立岗位绩效工资制度；依据每个员工产品合格率有额外的奖罚措施。（4分）4. 某科技公司，业务范围涉及人工智能、人脸识
26、别、云存储等应用领域，业务范围遍及全国，该公司拥有一批多年来专注于人工智能技术研究的专业研发人才，这确保了其在技术领域上遥遥领先于国内同行业其他公司。该公司所处行业中，优秀的研发人员数量不多，整个行业都处于需求大于供给的状况，而公司在招聘专业研发人员时所制定的能力标准远远高于同行业其他公司，招聘的人数多于实际需求，薪酬水平也远远高于竞争对手。请根据上述案例，回答下列问题：(1)该公司采用的是什么竞争策略?(4分)(2)哪种人力资源管理策略适合该公司的竞争策略?其特点是什么?(16分)【答案】(1)该公司采用的是优质策略。(4分)(2)吸引策略适合该公司的竞争策略。(1分)其特点是：应该着眼于对
27、外具有竞争性，薪酬取决于市场的供求情况；(3分)较一般工程人员的薪酬要高；(3分)在激励上，设立产品开发奖金和一定的利润分享；(3分)中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工的积极性；(3分)重视人才储备和人力资本投资，重视发挥管理人员和技术人员的作用，使企业与员工建立长期的工作关系。(3分)5. （一）某大型全国性经济连锁酒店一直以门店数量多、入住价格极具市场竞争力而著称。最近两年，该企业开始谋求转型，改变以往以经济型酒店为主打的经营模式，逐步转向中高端细分市场，希望能够在中高端市场有所作为。根据上述情境，请回答以下问题：1.该企业在转型前后分别采取了什么竞争策略？各对应何种人力资源管理策略？请对两种人力资源管理策略进行比较。（填写表1）（10分）2.影响企业人力资源管理策略的内、外部因素包括哪些？（10分）【答案】1.答题要点：（P24）表1该企业转型前后竞争策略及人力资源管理策略的比较2.答题要点（P26）：外部因素：1）本行业发展状况与趋势；2）劳动力市场的发育情况；3）国家劳动人事法律规章；4）工会组织健全完善程度。内部因素：1）企业竞争策略的定位；2）企业文化建设的情况；3）生产技术条件与装备；4）企业资本与财务实力。