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1、山东轻工工业学院院外国语语学院 成绩绩：_英语专业业基础阶阶段认知实践践报告院系名称称 外外国语学学院 学生姓名名 徐 源 学 号 2000710001110744 专业班级级 英语语07级级3班 指导教师师 李书书仓 二九年九九月六日日专 业 认 知知 实 践 日日志姓名 徐 源学号200771000110074专业英 语语调查地点点长清大学学科技园园班级07级33班日期：99月1日日内容：11、小组组讨论确确定调查查主题，制制定计划划；2、讨论论问卷的的内容及及访谈问问题，并并设计出出调查问问卷；日期：99月2日日内容：11、准备备调查所所需各种种资料（调调查表、调调查问卷卷）； 22、确
2、定定所调查查的单位位。日期：99月3日日内容：11、上午午，对山山木培训训和高联联考研做做了调查查。（1） 山木培训训：向接接待人员员发放调调查问卷卷，并针针对问卷卷中的一一些问题题对他做做了详细细的询问，另另外还观观看了山山木培训训的培训训教室，深深入了解解了山木木培训关关于英语语培训的的一些详详细信息息。（2）高高联考研研：向负负责人发发放了调调查问卷卷，同时时询问他他关于考考研英语语培训的的情况。 22、下午午，对同同基培训训、朗文文教育、南南科培训训、新东东方（长长清校区区）做了了调查。 （11）同基基培训：向接待待人员发发放调查查问卷，并并询问她她关于培培训方向向、收费费标准、优优惠
3、政策等问题题。 （22）朗文文教育：向接待待人员发发放调查查问卷，并并询问她她关于朗朗文培训训的授课课情况。（3）南南科培训训：向负负责人发发放调查查问卷，并并询问了了南科培培训关于于英语培培训的详详细信息息。（4）新新东方（长长清校区区）：向向接待人人员发放放调查问问卷，并并针对问问卷中的的一些问问题对他他做了详详细的询询问，另另外还观观看了新新东方的的培训教教室，对对新东方方英语培培训情况况有了深深入细致致的了解解。日期：99月4日日内容：11、统计计调查结结果，整整理数据据并做分分析；2、开始始着手写写调查报报告。备注关于长清清大学科科技园英英语培训训市场状状况调查查调查目的的：了解长长
4、清大学学科技园园英语培培训市场场状况，为为长清大大学科技技园在校校学生提提供更多多的培训训信息，选选择合适适的培训训机构，同同时也探探索英语语培训机机构的发发展前景景。调查对象象：长清清大学科科技园英英语培训训机构与与大学科科技园在在校学生生调查时间间：20009年年9月33日调查内容容：长清清大学科科技园英英语培训训机构市市场状况况与大学学科技园园在校学学生对英英语培训训市场需需求状况况调查结果果与分析析：经过对长长清大学学科技园园的山木木培训、高高联考研研、同基基培训、朗朗文教育育、南科科培训以以及新东东方（长长清校区区）六所所培训机机构以及及山东轻轻工业学学院、山山东师范范大学、中中华女
5、子子学院、山山东中医医药大学学、山东东联合大大学在校校学生的的调查，我我们的调调查结果果如下（图图表1、图图表2）：1、培训训机构的的调查结结果：题号选项1234567891011A83.33%100%83.33%66.77%33.33%016.77%16.77%50.00%66.77%66.77%B50.00%83.33%16.77%33.33%66.77%66.77%83.33%83.33%50.00%16.7783.33%C50.00%83.33%016.77%50.00%16.77%083.33%16.77%D33.33%83.33%33.33%016.77%050.00%33.33%
6、E16.77%66.77%50.00%16.77%F16.77%83.33%图表12、在校校学生的的调查结结果：题号选项123456789101112A87.22%20.55%48.77%46.22%53.88%48.77%35.99%5.1%17.99%20.55%71.88%76.99%B12.88%10.33%59.00%23.11%20.55%66.77%35.99%35.99%76.99%59.00%25.66%15.44%C012.88%28.22%28.22%25.66%20.55%28.22%59.00%7.7%15.44%23.11%15.44%D043.66%25.66%2
7、.6%5.1%28.22%005.1%7.7%5.1%E17.99%12.88%2.6%20.55%20.55%0F015.44%2.6%28.22%G10.33%H0图表2一、 英语培训训的方向向1、从培培训机构构方面目前英语语已经成成为事实实上的国国际通用用语言。学学习英语语的人群群越来越越多，所所以英语语培训机机构也在在日益增增多。长长清大学学科技园园，作为为一个大大学生群群体聚集集的地方方，吸引引了越来来越多的的英语培培训机构构入驻大大学科技技园。 通过过调查，超超过800%的长长清大学学科技园园培训机机构把培培训方向向定位在在大学英英语四、六六级考试试，另有有50%的培训训机构还还主
8、要针针对考研研和就业业方向（图图3）。（图3）同时，各各培训机机构在英英语的听听、说、读读、写、译译这五个个方面的的培训重重点也有有所不同同（图44），但但仍然围围绕着英英语技能能的五个个方面设设置培训训课程。这这与目前大学科科技园里里的学生生的需求求非常吻吻合。（图4）2、从在在校学生生方面针对目前前在校大大学生应应对大学学英语四四、六级级考试以以及以后后的考研研、就业业需求，在在校学生生的调查查结果也也很好的的表明了了这一点点，其中中53.8%的的在校学学生将大大学英语语四、六六级考试试作为选选择英语语培训机机构的目目的，220.55%以及及25.6%的的学生分分别选择择了考研研和就业业（
9、图55）。（图5）另外，在在校学生生对于提提高英语语技巧方方面的要要求也有有不同的的侧重点点，其中中，“说”占了最最大的比比重666.7%，其次次是“听”，占448.77%（图图6）。（图6）二、培训训师资情情况师资力量量是培训训机构的的重要保保障，没没有强大大的师资资力量，很很难满足足学生的需求，也也不可能能维持自自身的经经营。1、从培培训机构构方面 调查发发现，各各培训机机构所聘聘请的教教师中，有有66.7%的的教师职职称为讲讲师，16.77%的为为副教师师，只有有33.3%为为教授（图图7），另另外，在在83.3%的的聘请外外教的培培训机构构中，超超过600%的外外教为兼兼职，并并且还有
10、有33.3%的的外教为为助教。在在聘请教教师方式式方面，各各培训机机构都有有所不同同，但大大部分要要求应聘聘者先试试讲，后后进行系系统培训训。（图7）2、从在在校学生生方面调查发现现，在选选择培训训机构的的众多因因素中，师师资占559.00%，是是影响学学生选择培训机机构的最最重要的的因素，而而且接近近50%的学生生倾向于于选择有有外教的的培训机机构。另另外，知知名度占占48.7%，费费用和地地点因素素分别占占了接近近30%的比重重，规模模、环境境和设施施因素分分别占了了不到220%的的比重（图图8）。（图8）三、授课课情况1、授课课时间（1）从从培训机机构方面面授课时间间作为学学生能否否接受
11、培培训最直直接的因因素之一一，需要要培训机机构合理安排。通通过图99，我们们可以很很清晰地地看到超超过800%的培培训机构构把培训训时间集集中在周周末，另另外500%集中中于节假假日，避避免了与与学生在在校正常常的上课课时间产产生冲突突。(图9)（2）从从在校学学生方面面图10表表明355.9%的学生生希望在在晚上或或周末接接受培训训，接近近30%的学生生希望在在节假日日。(图100)2、授课课地点（1）从从培训机机构方面面 在长长清大学学科技园园的培训训机构在在此授课课，最主主要是因因为学生生群体聚聚集以及及为学生生提供便便利。（2）从从在校学学生方面面调查发现现，接近近60%的学生生希望在
12、在自己学学校接受受培训，335.99%选择择大学科科技园下下设教区区，只有有5.11%选择择培训机机构总部部（图111）。这这种结果果也充分分表明费费用和地地点因素素是学生生选择合合适的培培训机构构的重要要 （图图11）3、授课课方式（1）从从培训机机构方面面（图122）随着社会会的发展展，学生生的需求求也越来来越多，授授课方式式也在不不断地多多样化，以前前单一的的大班授授课不断断缩小班班级规模模，小班班授课成成为主流流，另外外还出现了一一对一授授课以及及远程授授课。图图12清清晰地表表明了这这一点。（2）从从在校学学生方面面75%以以上的学学生选择择接受小小班授课课的方式式，这也也说明小小班
13、授课课是目前前学生最受欢欢迎的授授课方式式。培训训机构在在这方面面还是比比较符合合学生的的需求的的。四、收费费情况1、从培培训机构构方面 各培训训机构的的收费方方式主要要围绕学学时和培培训课程程两个方方面进行行收费。另另外，在询询问的过过程中，我我们了解解到各培培训机构构的收费费多少有有着很大大的差别别。2、从在在校学生生方面（图133）通过图113.我我们可以以看出接接近600%的学学生接受受的培训训价位在在20003000元，只只有5.1%可可以接受受4000元以上上的价位位。 五、延伸伸服务情情况1、从培培训机构构方面延伸服务务对于如如何吸引引学生、满满足学生生更高的的要求起起着非常常重
14、要的的作用，它可以作作为培训训机构招招生的一一项有力力政策。通通过图114我们们发现培培训机构构的延伸伸服务项项目非常常多样化化，而且且非常细细致。（图144）2、从在在校学生生方面 调调查表明明，超过过70%的学生生希望获获得免费费的学习习资料，免免费重修修项目以以及联谊会、茶茶话会、节节假日举举办的舞舞会等各各种丰富富多彩的的课外活活动也非非常受欢欢迎。 六、宣宣传情况况1、从培培训机构构方面当今社会会，任何何一家企企业的发发展都离离不开企企业自身身的宣传传。调查查发现，培培训机构主主要通过过宣传单单和讲座座做自身身的宣传传工作，另另外媒体体广告、网网络等也也各占一一定的比比例（图图15）
15、。（图155）2、从在在校学生生方面对于培训训机构的的了解，443.66%的学学生通过过宣传单单，其次次是报纸纸/杂志志。另外外，在涉涉及最能能吸引学学生的宣宣传方式式中，培培训机构构的讲座座占了最最大比重重为766.9%（图166）。（图166）活动总结结： 此次专业业认知实实践活动动，让我我深入到到了社会会这个大大舞台，在在真正实实践的过过程中，不不仅对于于长清大大学科技技园英语语培训市市场状况况有了全全面深刻刻的认识识，而且且充分认认识到了了实践的的意义。 1、“三心二二意”做好准准备 生活中中，长者者常常教教育我们们做事情情要“一心一一意”，不能能“三心二二意”，而此次实实践活动动中，
16、我我却深刻刻的体会会到“三心二二意”重要性性。我这这里提到到的“三心”是指细细心、耐耐心、留留心；“二意”是指注注意、留留意。实践前，尽尽管我们们小组多多次认真真讨论、制制定计划划，确定定调查的的主题及及问卷的的内容，但但是最后后在实践践的过程程中，我我才发现现问卷中中有好多多问题没没有设计计好，而而且还漏漏掉了几几个重要要的问题题。通过实践践我才知知道自己己考虑事事情还不不够全面面，还缺缺少“三心二二意”的品质质，以后后不管做做什么事事情都要要尽最大大可能将将事情考考虑得详详细。 2、走团团结协作作之路“团结就就是力量量”。自古古以来，多多少人也也在用实实际行动动证明着着这一点点。在此次的实
17、实践过程程中，“团结协协作”这简单单的四个个字再一一次发挥挥着不可可替代的的作用。不不管是确确定实践践的主题题还是设设计问卷卷，以及及后来的的实践调调查，“团结协协作”渗透在在实践的的每一个个环节。四四个人的的团结、四四个人的的协作、四四个人的的努力，谱谱写了一一首和谐谐悦耳的的乐曲。我我想也正正是我们们的团结结协作，我我们才能能更高效效的完成成我们的的任务，同同时，也也加深了了我们的的之间的的友谊，那那种为了了实现一一个共同同的目标标而奋斗斗的感觉觉让我意意犹未尽尽。3、坚持持永远不不会褪色色“成大事事不在于于力量的的大小，而在于于能坚持持多久”。 是的的，坚持持，可以以抵挡一一切艰难难困苦
18、甚甚至可以以创造一一个奇迹迹。任何事情情都不是是一帆风风顺的。由由于很多多实践小小组所做做的实践践课题是是相同的的，所以以他们的的调查对对象会出出现很多多相同的的情况。在在调查的的过程中中，我们们也遇到到了类似似的情况况。在所所调查的的培训机机构中，有有几家培培训机构构因为在在我们拜拜访之前前已经接接待了一一些调查查小组，所所以对待待我们的的态度难难免有些些冷淡甚甚至拒绝绝接待我我们。为为了顺利利完成我我们的实实践课题题，面对对这种情情况，我我们不得得不坚持持下来，并并积极地地与培训训机构接接待方进进行协商商，希望望获得他他们的理理解。最最终，在在我们的的坚持努努力下，我我们也获获得了我我们想
19、要要的结果果。这种种经历让让我深深深体会到到：生活活中不管管面对什什么样的的困难，学学会坚持持永远是是实现目目标的重重要力量量。4、实践践出真知知 所谓“实践出出真知”。通过过对长清清大学科科技园英英语培训训机构与与大学科科技园在校学生生的调查查，我对对长清大大学科技技园英语语培训市市场状况况有了更更清晰的的了解，完成了此此次实践践的任务务，同时时，从此此次实践践过程中中所学到到那些宝宝贵的知知识也将使我在在今后的的生活中中受益匪匪浅。建 议：一、找准准方向，提提高教学学质量任何企业业的发展展都要适适应社会会的需求求，只有有确定好好自己的的方向，找找准自己己的目标标才能更更好的发发展。所所以培
20、训训机构要要想发展展就一定定要找准准自身的的发展方方向，不不断地强强化自身身的师资资力量，提提高自身身的教学学质量。二、勇于于创新，满满足多元元化需求求创新，是是一个国国家和民民族进步步的灵魂魂。当今今社会的的发展步步伐非常常快速，企企业之间间的竞争争也非常常激烈，要要想在这这种状态态下生存存下去，企企业就要要有勇于于开拓创创新的精精神。调查结果果表明，培培训机构构在自身身的发展展方面还还存在着着很大的的发展空空间，特特别是在在授课方方式、培培训项目目等方面面。针对对目前学学生的多多元化的的实际需需求情况况，培训训机构可可以勇于于开拓新新的发展展项目，比比如在授授课方式式上大力力开拓远远程授课
21、课。三、 加大宣传传，拓展展延伸服服务一个企业业除了加加强自身身内部的的建设外外，对外外的宣传传力度不不可小觑觑。所以培训机机构要使使自己的的宣传方方式多样样化，特特别要让让学生容容易接受受。另外外，还要要不断地地拓展自自身的服服务项目目，真正正的让学学生感觉觉到实惠惠却又受受益匪浅浅。在这这个基础础上，培培训机构构可以借借助自身身的服务务项目加加强宣传传的力度度，吸引引更多的的生源。附调查问卷卷（一）：关于长清清大学科科技园英英语培训训机构市市场状况况调查您好！我我们是山山东轻工工业学院院外国语语学院的的学生，为为了了解解长清大大学科技技园英语语培训市市场状况况，为长长清大学学科技园园在校学
22、学生提供供更多的的培训信信息，选选择合适适的培训训机构。我们提出了以下问题，希望您能配合我们完成这份问卷。这份问卷仅为调查研究所用，谢谢您的合作！1、贵单单位的英英语培训训方向有有哪些？(可多多选) A、大大学英语语四、六六级考试试 B、考考研 C、就就业 D、出出国EE、其他他_2、贵单单位更注注重哪些些方面的的培训？(可多多选) A、听听 BB、说 C、读读 DD、写 E、译译 F、其其他_3、贵单单位是否否聘请外外教？ A、是是B、否否4、贵单单位所聘聘请的外外教多属属于下列列哪一种种情况？ AA、兼职职 B、全全职5、外教教在贵单单位多担担任什么么职务？ A、助助教 B、讲讲师 C、其
23、其他_6、贵单单位所聘聘请的教教师职称称多为？ A、助助教 B、讲讲师 C、副副教授 D、教教授7、贵单单位的培培训一般般集中于于什么时时间？ A、晚晚上 B、周周末 C、节节假日 D、其其他8、贵单单位的授授课方式式主要是是？ A、一一对一授授课 B、小小班授课课 CC、大班班授课 D、远远程授课课9、贵单单位的收收费方式式是怎样样的？ A、按按学时收收费 B、按按培训课课程收费费 CC、按老老师知名名度 D、其其他_10、贵贵单位最最主要的的延伸服服务有哪哪些？（可可多选） A、发发放免费费学习资资料 BB、免费费接送学学生 C、学学生免费费重修 D、团购购价优惠惠 E、节节假日打打折优惠
24、惠 F、联联谊会、茶茶话会、节节假日举举办的舞会会等各种种丰富多多彩的课课外活动动11、贵贵单位在在宣传方方面有哪哪些最主主要的措措施？（可可多选） A、讲讲座BB、宣传传单 C、媒媒体广告告 DD、网络络 EE、其他他非常感谢谢您的参参与！祝祝您身体体健康，工工作顺利利，阖家家幸福！调查问卷卷（二）： 关于长长清大学学科技园园在校学学生对英英语培训训市场需求状况况调查您好！我我们是山山东轻工工业学院院外国语语学院的的学生，为为了了解解长清大大学科技技园在校校学生对对大学科科技园英英语培训训市场的的需求状状况，为为长清大大学科技技园在校校学生提提供更多多的培训训信息，选选择合适适的培训训机构。
25、我们提出了以下问题，希望您能配合我们完成这份问卷。这份问卷仅为调查研究所用，所有个人信息绝对保密。谢谢您的合作！学校_ 姓姓名_ 性别别_ 联系方方式_1、在大大学城众众多的英英语培训训机构中中，您会会选择哪哪一个？A、新东东方 B、 山木 C、南南科 DD、其他他_2、您通通过何种种途径知知道这所所机构？A、报纸纸/杂志志BB、电视视/电台台CC、网络络DD、宣传传单E、亲友友介绍 F、其其他_3、影响响您选择择的因素素有哪些些？（可可多选）A、知名名度B、师师资C、费费用D、地地点E、规规模F、环环境 G、设施施H、其其他 _4、您是是否倾向向于选择择有外教教的培训训机构？A、是 B、 看
26、外教教的知名名度 CC、不在在乎 D、否否5、您选选择培训训机构的的目的？ AA、大学学英语四四、六级级考试 B、考考研 CC、就业业 D、出出国 E、其他他_6、通过过培训，您您希望自自己在哪哪些方面面得到提提高？（可可多选） A、听听 BB、说 C、读读 D、写写 E、译译 F、其其他_ 7、您希希望在什什么时间间接受培培训？ A、晚晚上 BB、周末末 C、节节假日 DD、其他他_8、您希希望在什什么地点点接受培培训? A、培培训机构构总部 B、大大学科技技园下设设教区 CC、自己己学校9、您希希望获得得什么样样的授课课方式？ AA、一对对一授课课 B、小小班授课课 CC、大班班授课 D、
27、远远程授课课10、您您认为合合理的收收费标准准是多少少？A、10002000元 BB、20003000元 C、33004000元 D、4400元元以上11、在在培训机机构接受受培训，您您最希望望获得哪哪种延伸伸服务？ AA、获得得免费的的学习资资料 BB、免费费接送 C、学学生免费费重修 D、团购购价优惠惠 E、节节假日打打折优惠惠 FF、联谊谊会、茶茶话会、节节假日举举办的舞会会等各种种丰富多多彩的课课外活动动12、您您认为培培训机构构的哪种种宣传方方式最能能吸引您您？A、培训训机构的的讲座 B、发发放的宣宣传单 CC、媒体体广告 DD、网络络 E、其他他_非常感谢谢您的参参与！祝祝您身体体健康，心心情愉快快！评语： 指导导教师： 时时间：