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1、nn更多企业业学院：中小企企业管理理全能版版183套套讲座+897700份份资料总经理理、高层层管理49套讲讲座+1163888份资料中层管管理学院院46套讲讲座+660200份资料国学智智慧、易易经46套讲讲座人力资资源学院院56套讲讲座+2271223份资料各阶段段员工培培训学院院77套讲讲座+ 3244份资料员工管管理企业业学院67套讲讲座+ 87220份资料工厂生生产管理理学院52套讲讲座+ 139920份份资料财务管管理学院院53套讲讲座+ 179945份份资料销售经经理学院院56套讲讲座+ 143350份份资料销售人人员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料延边大学学经济管管理
2、学院院10-111学年年度第11学期期期末考核核论文课程名称称：组织织行为学学以核心竞竞争力为为基础实实施多元元化战略略经营 -三一重工工股份有有限公司司案例分分析专业年级级20088级经济济学学 号2084403001644姓 名赵超斌成 绩评语：以核心竞竞争力为为基础实实施多元元化战略略经营-三一重重工股份份有限公公司案例例分析1、 公司简介介1.1、 三一重工工公司概概括三一重工工股份有有限公司司总部位位于国家家级长沙沙经济技技术开发发区，占占地面积积12000余亩亩，拥有有现代化化的厂房房和办公公、综合合设施数数十万平平方米；在全国国各地设设有277个营销销分公司司，近百百个办事事处；
3、在在全球2200多多个国家家设有营营销中心心和办事事处；现现有员工工56000余人人，其中中专业技技术人员员12000余人人。目前前，三一一重工已已成为全全国最大大的混凝凝土输送送设备制制造基地地，以及及品种日日益齐全全的工程程机械产产业基地地。近十十年来，三一重重工每年年以超过过60%的速度度高速发发展，在在国内工工程机械械制造领领域脱颖颖而出，去的了了令人瞩瞩目的业业绩。220033年7月月3日，三一重重工股票票在上海海成功上上市，为为三一重重工打造造国际知知名名牌牌奠定了了基石。20110年，三一重重工的销销售额有有望达到到5000亿。1.2、 发展及成成长背景景1.2.1企业历程程三一
4、重工工股份有有限公司司是由三三一重工工业集团团有限公公司整体体变更设设立。三一重工工业集团团有限公公司成立立于19994年年11月月22日日，其前前身是由由梁稳根根、唐修修国、毛毛中吾和和袁金华华等四人人于19989年年6月筹筹资创立立的湖南南省涟源源市焊接接材料厂厂。19991年年9月，湖南省省涟源市市焊接材材料厂更更名为湖湖南省三三一集团团有限公公司。19944年111月，湖湖南省三三一集团团有限公公司召开开董事会会，梁稳稳根、唐唐修国、向文波波、毛中中吾、袁袁金华、周福贵贵、翟登登科、王王佐春等等8名董董事出席席了会议议，会议议作出企企业分立立决议：将湖南南省三一一集团有有限公司司分立为
5、为湖南三三一重工工业集团团有限公公司和湖湖南三一一（集团团）材料料工业有有限公司司，并明明确了产产权分配配以及债债权债务务处置方方案:“将湖南南省三一一集团有有限公司司分立为为有限公公司和三三一材料料公司两两个具有有法人资资格、独独立承担担民事责责任，责责、权、利相对对独立、平等的的紧密型型企业”。19955年1月月，湖南南三一重重工业集集团有限限公司经经国家工工商行政政管理局局核准，更名为为三一重重工业集集团有限限公司。20000年122月，经经湖南省省人民政政府湘政政函2200002009号文文批准，有限公公司整体体变更为为三一重重工股份份有限公公司。20033年7月月3日,三一重重工在上
6、上海证券券交易所所成功上上市,股股票代码码为60000331。20033年7月月30日日，三一一重机有有限公司司成立，下辖挖挖掘机事事业部、桩工机机械事业业部、新新材料事事业部。20044月1月月13日日，三一一重型装装备有限限公司成成立，三三一正式式进入煤煤炭机械械制造领领域。20044月3月月1日，三一控控股有限限公司更更名为三三一集团团有限公公司。20055年6月月10日日，三一一重工股股权分置置改革试试点成功功，为中中国股权权分置改改革成功功地打响响了第一一枪。20088年6月月17日日，是“中国股股改第一一股”三三一重工工5.66亿股全全面解禁禁、中国国股市正正式步入入全流通通时代的
7、的第一天天。为了了中国股股市的稳稳定与健健康发展展，三一一发布了了“解禁禁股”继继续锁定定两年、股价低低于555.766元不减减持的公公告。1.2.2 企企业发展展背景借助这几几年国家家加大基基础建设设力度和和宏观经经济复苏苏的有利利机，三一重重工依托托国家相相关政策策支持和和自身的的科研开开发能力力、产学研研相结合，其技技术创新新走在国国内同行行前列，在国内内外工程程机械行行业享有有很高的的行业知知名度。因此，企业也也得到了了很大的的发展。1.3、 企业经营营项目三一重工工目前的的主营业业务是以以“工程程”为主主题的机机械装备备的研发发、制造造、销售售及服务务，目前前已全面面进入工工程机械械
8、制造领领域。主主导产品品为建筑筑机械、路面机机械、挖挖掘机械械、桩工工机械、起重机机械、非非开挖施施工设备备、港口口机械、风电设设备等全全系列产产品。其其中混凝凝土机械械、桩工工机械、履带起起重机为为国内第第一品牌牌，混凝凝土泵车车全面取取代进口口，国内内市场占占有率达达57%，为国国内首位位，且连连续多年年产销量量居全球球第一。2、 公司文化化、经营营管理、核心竞竞争力、员工管管理的特特定分析析等2.1、公司使使命、理理念、愿愿景、价价值等2.1.1三一一使命：“品质改改变世界界”在企业的的文化中中，质量量无疑处处于核心心地位，简单地地说就是是“允许犯犯错，但但不允许许重犯”，这里里面不仅仅
9、包含着着鼓励创创新，更更有对质质量的苛苛求。三三一董事事长梁稳稳根明确确表示，要建立立像宗教教活动一一样的质质量活动动形式。通过严严格的质质量管理理，三一一提升产产品的服服务质量量，也降降低了成成本。几几近偏执执的质量量宗教文文化已经经成为一一种文化化理念，渗透到到了三一一的各个个层面，对质量量的高度度重视与与企业处处于高速速变化的的状态相相匹配，也增强强了企业业的凝聚聚力，也也减轻企企业对产产品质量量的后顾顾之忧。2.1.2三一一理念：一切切为了客客户，一一切源于于创新一切为了了客户：不论任任何一个个企业的的任何岗岗位，企企业的每每一行动动的结果果都无法法逃避“客户”的简约约，客户户的满意意
10、度决定定着企业业的回报报。一切源于于创新：创新是是一个企企业生存存和发展展的灵魂魂。对于于一个企企业而言言，技术术创新可可以提高高生产效效率，降降低生产产成本；体制创创新可以以使企业业的日常常运作更更有秩序序，便于于管理，同时也也可以摆摆脱一些些旧的体体制的弊弊端；思思想创新新是相对对比较重重要的一一个方面面，领导导者思想想创新能能够保障障企业沿沿着正确确的方向向发展，员工思思想创新新可以增增强企业业的凝聚聚力，发发挥员工工的创造造性，为为企业带带来更大大的效益益。2.1.3 三三一愿景景：“创建一一流企业业，造就就一流人人才，作作出一流流贡献”创建一流流企业：在全球球产业分分工重组组中，在在
11、所涉及及的产业业里，三三一努力力使自己己有能力力和资格格整合产产业链中中附加值值最高的的环节，或有能能力和资资格在某某一特定定增值环环节中整整合最优优秀的社社会资源源。尽快快将三一一打造成成为中国国工程机机械行业业的第一一标志性性企业。即市场场占有率率第一，品牌影影响力第第一，资资本号召召力第一一，人才才拥有量量第一。造就一流流人才：“造就人人才”是企业业实现自自身使命命的一种种手段，它同样样也是企企业追求求的终极极目标之之一，三三一跳出出“企业就就是为了了盈利”这个狭狭隘的思思维定式式，站在在国家、社会与与人类文文明进步步的角度度上来看看待一个个企业，造就人人才其实实才是一一个企业业责无旁旁
12、贷的社社会责任任。作出一流流贡献：为社会会创造足足够多、足够好好的产品品，广泛泛而深入入地影响响与改善善人类生生活或生生产方式式。建好好一块试试验田，为千千千万万的的中国企企业提供供经验。培育和和传播一一套适合合中国国国情的企企业文化化，广泛泛而持久久地促进进中国工工业化革革命进程程贡献力力量。2.1.4三一一核心价价值观：“先做人人，后做事事”作为员工工，三一一人努力力做到有有成就伟伟大事业业的强烈烈决心，忠于职职守、信信守诺言言、疾慢慢如仇、正直坦坦率，不不断完善善自身的的品格，努力使使自己成成为一个个具有稀稀贵品格格，对社社会不可可或缺的的人。作为组组织，三三一有责责任和义义务去帮帮助员
13、工工克服他他们与生生俱来的的人性弱弱点，不不断完善善他们的的品格，提升他他们的技技能，进进而帮助助他们实实现人生生的梦想想。2.1.5其他他企业文文化： 三三一精神神：“自强不不息，产产业报国国”三一伦理理：“公正信信实，心心存感激激”三一作风风：“疾慢如如仇追追求卓越越”三一信条条：“人类因因梦想而而伟大。金钱只有有诱惑力力，事业业才有凝凝聚力。竭尽全力力，实现现三一；依托三三一，实实现自我我。”2.2、经营管管理特点点在三一重重工的整整个企业业经营管管理中，它采用用了国际际先进的的六西格格玛管理理理念，也就是是将所有有的工作作作为一一种流程程，采用用量化的的方法分分析流程程中影响响质量的的
14、因素，找出最最关键的的因素加加以改进进从而达达到更高高的客户户满意度度。特点点就是从从客户的的要求出出发，以以流程为为导向。不仅要要消除产产品与服服务的不不良质量量，还要要消除工工作过程程的缺陷陷，提高高工作过过程的质质量和效效益。要要通过工工作过程程的改进进和优化化，降低低这些直直观的和和隐含的的成本损损失，把把“冰山”变为“金山”，使“更高的的质量、更低的的成本、更短的的开发与与生产周周期、更更好地满满足顾客客的要求求”变为现现实。三一在实实施六西西格玛管管理的同同时，结合自自身实际际，采取取了以点点带面、全面普普及的方方法，首首先在泵泵送事业业部推行行，营造造六西格格玛管理理氛围。201
15、10年在在集团全全面推行行，建立立六西格格玛管理理组织体体系，形形成六西西格玛语语言常态态化、六六西格玛玛思维日日常化、六西格格玛行为为习惯化化的六西西格玛文文化，并并成为行行业高效效管理典典范的目目标。2.3 三一重重工的核核心竞争争力分析析2.3.1技术术创新是是三一重重工重要要的核心心竞争力力为了培育育公司的的核心竞竞争能力力，三一一重工通通过所处处的行业业进行认认真、客客观的分分析，对对行业关关键成功功因素的的形成准准确深刻刻的认识识；并通通过客户户需求的的分析，深刻理理解客户户的需求求，尤其其是在潜潜在需求求，找到到有效创创造客户户价值的的方法和和通道。针对这这些情况况，三一一重工确
16、确定了企企业唯一一的核心心竞争力力就是技技术创新新。技术术创新的的第一个个目的就就是企业业摆脱低低水平的的重复，摆脱恶恶性竞争争；第二二个目的的就是通通过创新新，使产产品质量量和产品品性能达达到国际际先进水水平，能能够具备备与国外外企业竞竞争的条条件。（如下图图：技术术创新被被确定为为核心竞竞争力的的流程图图）三一重工：技术创新符合企业的发展和竞争战略与企业的目标和长远规划相一致具有不可替代性具有独特性难以模仿有价值具有较大的市场潜能技术创新被确定为三一重工的核心竞争力（1）、三一重重工对国国内竞争争对手采采取差异异化战略略。公司司开发处处于国内内外同行行技术前前沿的产产品，促促使产品品的升级
17、级换代而而形成产产品的差差异化。公司大大力开发发技术壁壁垒高、市场竞竞争弱的的高品质质产品，替代进进口产品品而形成成产品差差异化等等等。（2）、通过技技术创新新使公司司的产品品品质大大型化、微型化化和成套套化，使使公司产产品更加加符合市市场的需需求，从从而提高高了三一一重工对对市场需需求的响响应速度度，也就就提高了了企业经经营管理理的效率率，针对对不同客客户不同同的要求求，通过过技术创创新对产产品结构构进行改改造。（3）、三一重重工通过过技术创创新，在在工程机机械产品品方面拥拥有2440多项项专利，尤其是是在液压压系统、管道清清理和机机电智能能技术一一体化方方面形成成了自己己的特色色和个性性。
18、（4）、国内混混凝土拖拖泵和泵泵车的生生产厂家家主要是是中联重重科和三三一重工工，中联联重科在在生产技技术上一一直没有有取得突突破，而而三一重重工独特特的液压压、管道道清理和和机电智智能技术术是难以以被其他他企业特特别是竞竞争对手手所学习习和模仿仿的，有有助于维维持企业业竞争力力的持久久性。（5）、由于考考虑环境境污染的的问题，国家实实行混凝凝土商品品化，在在高速的的城市建建设中，高效率率、大排排量、高高输送的的混凝土土拖泵和和泵车，越来越越受到市市场的欢欢迎，三三一重工工的技术术创新促促进了产产品的升升级换代代，该因因素具有有不可替替代性。（6）、三一重重工通过过技术创创新，在在液压系系统、
19、管管道清理理和机电电智能一一体化方方面形成成了自己己的特色色和个性性，这样样的技术术正在逐逐步使用用到起重重机、挖挖掘机等等产品中中，有效效的扩大大了企业业的经营营范围，为三一一重工进进入新市市场提供供了巨大大的潜能能。通过上述述分析认认为，技技术创新新是三一一重工目目前的核核心竞争争力，并并体现了了强大的的市场潜潜能，使使公司在在市场竞竞争中体体现出较较强的竞竞争力，为企业业的持续续发展提提供了强强劲的动动力。但但是一个个企业要要想在激激烈的竞竞争中取取得持续续发展，单有一一项核心心竞争力力是不够够的。三三一重工工目前仅仅有技术术创新这这项核心心竞争力力，在激激烈的市市场竞争争中仍显显得很单
20、单薄。三一重工工的现有有的核心心竞争力力的不足足性主要要突出表现现在服务务质量水水平无法法满足客客户的要要求、外外部品牌牌建设不不足等两两个方面面。2. 4 三一一重工：企业与与员工的的“可持续续”发展2.4.1 打通送送读通道道路送读是对对个人能能力的肯肯定同时时也意味味着一个个新的提提升。据据统计，短短几几年内，三一共共选派了了5000余人前前往大学学深造，其中既既有各级级管理人人员，又又有生产产一线的的工人。早在220033年，三三一开启启送读通通道。随随后，大大批管理理人员被被送到各各大名校校深造。仅在220099年，三三一共有有49名名公司高高管及关关键岗位位管理人人员就读读上海国国
21、家会计计学院、中南大大学、华华中科技技大学等等高校攻攻读EMMBA、MBAA。一线优秀秀技工和和班组长长的送读读活动启启动于220055年。当当年，三三一的十十余名优优秀员工工由公司司委派，赴湖南南师范大大学、中中南大学学等高等等院校，进修管管理方向向的大专专及本科科文凭。随着企企业的发发展，分分散送读读已不能能满足需需求，220099年，公公司将330名班班组长“打包”到中南南大学，实行定定点培养养。2.4.2 培培养自家家经理人人对外，开开辟特色色送读通通道；对对内，建建立完善善的培训训机制，里应外外合，为为三一员员工搭建建了一个个全方位位的学习习平台。三一的费费用预算算中，研研发与培培训
22、两项项费用是是不封顶顶的。企企业的快快速发展展，对各各类高级级管理人人才的需需求越来来越大。除入司司培训、岗前培培训等常常规性培培训外，三一将将管理人人员的培培养放在在了关键键位置，“培养养自家经经理人”成了大大家的共共识。20100年，三三一启动动S10000工工程，即即千人后后备干部部培训班班。这110000人涉及及研发、营销服服务、制制造质量量等十大大体系。其中研研发体系系计划培培养一百百名优秀秀的技术术型研发发管理人人员，培培养对象象全部是是从集团团各研究究院有管管理潜质质的研发发精英中中选拔。他们除除了精修修专业外外，更要要兼修管管理课程程。“一个好好的领导导要学会会激发下下属的潜潜
23、能，达达成组织织目标。”通过过培训，研发工工程师、技术分分析师等等技术人人才对以以往不谙谙熟的管管理思路路也渐渐渐清晰。与只重视视个人学学习和个个人智力力的开发发不同，三一更更强调组组织成员员的合作作学习和和群体智智力的开开发。研研发项目目团队、车间里里的QCC小组、6S改改善小组组等是公公司里常常见的学学习单位位。大家家以开放放的心态态互相切切磋，并并最终达达成项目目目标。2.4.3红树树林效应应在三一，崇尚学学习是一一种风气气。梁稳稳根董事事长曾表表示，一一个人没没有学习习的习惯惯，要取取得成功功是不可可能的，青年员员工，每每天至少少学习一一小时。对于整整天忙于于工作的的企业员员工来说说，
24、有时时学习是是一种奢奢侈。而而面对知知识的更更新换代代和被工工作日益益掏空的的大脑，员工急急需新的的血液来来充实、提升自自己。三三一将对对员工个个人学习习的勉励励，进一一步提升升至组织织行为，搭建公公司内外外不同层层次、不不同专业业的学习习平台，营造一一种全员员学习的的氛围。通过保保持、培培育永不不枯竭的的学习能能力和创创造力带带来企业业持续发发展的动动力。企业的发发展要依依靠员工工的发展展，三一一很早就就意识到到了这一一点。传传统中国国制造型型企业的的发展，依赖于于资源的的大量消消耗，人人力更得得不到应应有的尊尊重。很很多企业业往往通通过低廉廉的劳动动力成本本，来获获取超额额的利润润和暴发发
25、式增长长。三一与生生俱来的的文化基基因决定定了企业业与员工工之间的的和谐关关系，“竭尽全全力，实实现三一一；依托托三一，实现自自我”，共生、共存、共发展展的理念念，让三三一很早早就关注注员工与与企业双双方利益益的共赢赢。建立立行业领领先、地地区领先先的薪酬酬福利体体系，本本科生330000元、研研究生660000元的起起薪，解解决了大大家基本本的生活活问题。关注员工工个人进进一步的的发展和和自我实实现的需需求，是是三一“帮助员员工成功功”更为为前瞻性性的举措措。不断断学习、自我提提升、获获得晋升升，实现现自我价价值，三三一花重重金为员员工打造造了这样样一条个个人发展展的价值值链。三一的这这种做
26、法法与沿海海地带红红树的造造苗方式式有着暗暗合之处处。生长长在沿海海淤软咸咸涩土壤壤上的红红树，不不像一般般植物广广种薄收收，种子子剥离后后听之任任之。红红树的种种子并不不脱离母母树，而而是不停停地汲取取母树提提供的营营养，直直到长成成一尺长长的小红红树才离离开母树树，一头头扎到附附近的泥泥土中，几小时时内就能能长出根根来。三一员工工犹如刚刚萌发的的种子，在母体体里充分分汲取发发展壮大大的养分分。当“种子”在精心心培育下下变成更更有能量量的“树树木”时时，它的的成长壮壮大就更更能为三三一森林林拓土开开疆。已已经成长长成母树树的种子子，又将将以自身身的能量量、营造造的环境境为周围围培育出出更多优
27、优秀的“树木”，如此此循环不不已，基基业长青青。3、 结论面对经济济全球化化、技术术更新加加快，产产品日趋趋丰富，市场竞竞争不断断加剧的的当今社社会，企企业要生生存与发发展，就就必须加加强建设设自己的的核心竞竞争力，不断健全全企业服服务水平平、外部部品牌建建设和内内部管理理机制等等。只有有这样，企业才才能在创创造良好好经济效效益的同同时，使自自身得到到长足发发展。企业的核核心竞争争力是企企业建立立在市场场需求而而进行开开发与研研究的基基础上，确保企企业获得得长期竞竞争优势势的核心心资源与与核心能能力的有有效整合合力。企企业的竞竞争战略略决定其其核心竞竞争力，创新是是核心竞竞争力形形成的动动力。
28、技技术创新新作为三一一重工重重要的核核心竞争争力有着着举足轻轻重的地地位，但但是其单一一的核心心竞争力力也存在在诸多不不足之处处，经济济全球化化的今天天，工程程机械行行业对服服务水平平和品牌牌建设等等方面又又提出了了较高的的新要求，服务水水平和品品牌建设设等作为为三一重重工新的的强大竞竞争力以以及多元元化战略略经营的的目标应应迅速打打造。然而，要要想改变变中国是是世界的的制造工工厂和低低劣产品品的代名名词的印印象，就就必须提提高我们们的产品品质量和和技术含含量，三三一重工工作为中中国工程程机械的的标志性性企业，就必须须注重自自身品牌牌建设，打造世世界名牌牌产品。从战略角角度上看看，制定定多元化
29、化经营战战略时，必须与与其自身身的核心心竞争力力结合起起来进行行战略选选择，才才是使企企业立于于不败的的根本战战略。正正是因为如如此，以以三一重重工技术术创新作作为重要要核心竞竞争力的的基础上上，实施施服务水水平、品品牌建设设等多元元化经营营战略势势在必行行。【参考文文献】1 李品品媛（220033），企业核核心竞争争力研究究企业业永续制制胜之路路，经经济日报报出版社社.2 彭邵邵仲（220011），竞争规规则，企业管管理出版版社.3 杨浩浩戴明月月（20000），企企业核心心专长论论，上上海财经经大学出出版社.4 王伦伦德（220066），“三一重重工品牌牌改造之之路”，交交通世界界,66（45548）.5 李泽泽飞（220066），“创新是是企业核核心竞争争力形成成的动力力”，时时代教育育，111（11371388）.6 芃吟吟周娜（20110），“三一重重工国际际版图下下的创新新内核” ，工程机机械，6（28829）.7 陈志志婷张莉（20008），“三一：“帮助员员工成功功”， 新湘湘评论，2（4344）.8 陈玉玉明蔡拥军军王民（20110），“中国装装备品牌牌新高度度”，中中国名牌牌，99（38839）.9 网（）.10 网（）.11 网（）.