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1、管理信息系统实验报告选题：IIC卡食食堂打饭饭管理信信息系统统负责人：李 娟分工：李李 娟娟、肖孟琴琴（系统统分析）甘仲玉（系统设设计） 魏妍妍娇（数数据库设设计）20111年5月月一、系统统分析实验目的的：能够够正确运运用系统统分析的的过程与与方法，结合一一个模拟拟课题，复习、巩固、管理信信息系统统的系统统分析知知识，提提高系统统分析实实践能力力。熟悉悉业务流流程图、数据流流程图、数据字字典的绘绘制。树立立正确的的系统分分析思想想，培养养分析问问题、解解决问题题的能力力，提高高查询资资料和撰撰写书面面文件的的能力。实验内容容：根据据系统功功能需求求，开展展实地调调查或通通过Innterrne
2、tt查阅相相关资料料或结合合个人经经验，进进行系统统分析。明确确管理业业务调查查过程和和方法，包括系系统所在在组织的的典型组组织机构构、管理理功能及及业务流流程。明确确数据流流程的调调查与分分析过程程，绘制制数据流流程图，编制数数据字典典。4独立立完成上上述内容容，并提提交书面面实验报报告。实验步骤骤：（一）可可行性分分析报告告1引言言11 编写目目的此报告编编写的目目的是，介绍四四川理工工学院持持IC卡卡者不同同的操作作权限和和实现这这些权限限的详细细操作步步骤，为为食堂经经营管理理者提供供系统应应用的参参考指导导，解答答他们在在操作过过程中的的疑难。12 项目背背景（1）此此系统名名称：I
3、IC卡食食堂打饭饭管理信信息系统统（2）此此系统功功能：第第一，整整个系统统由收银银台1台台PC主主机统一一管理，系统组组成是由由计算机机终端机机、发卡卡充值机机、授权权卡等硬硬件组成成。第二，打打饭者付付款时必必须通过过刷ICC卡付款款，以保保证每天天收支的的真实性性，便于于操作和和计算。第三，系系统实现现IC卡卡授权、发卡、充值、退卡、补卡、换卡、注销、挂失、解挂、信息修修改、数数据修复复等。第四，系系统报表表统计包包括：开开卡明细细表、注注销明细细表、用用户余额额表、用用户消费费明细表表、用户户消费汇汇总表、消费按按日汇总总表、营营业额报报表。第五，各各分类报报表可按按年度、季度、月、日
4、日、时段段等分别别查询统统计。用用户可以以到管理理中心打打印消费费的明细细清单小小票。还还可以在在四川理理工学院院校园网网上查询询校园一一卡通的的相关信信息、修修改密码码等。2可行行性研究究的前提提 211 要求求：必须进进行初步步的调查查，对学学校食堂堂的发展展简史、目前规规模、经经营效果果、业务务范围、管理水水平、食食堂的目目标和任任务等概概况作初初步调查查；食堂堂领导（或后勤勤领导）和管理理人员的的信息意意识进行行调查；企业的的组织机机构和人人员分工工是否合合理；现现行信息息系统运运行情况况；新系系统的开开发条件件；问题题和薄弱弱环节等等相关方方面的调调查。在在此了解解的基础础上进行行可
5、行性性的分析析。22 目标：食堂实实现目标标的最优优化，管管理者和和消费者者（打饭饭者）的的双赢。23 条件、假定和和限制：经费主主要来源源于学校校财政；使用限限制上，可能会会出现非非校内人人员拾卡卡后在学学校进行行消费等等现象不不可避免免；法律律和政策策方面24 可行性性研究方方法：深深入实际际25 评价尺尺度：主主要以教教师和学学生作为为消费者者对食堂堂管理的的满意度度，其次次也不能能忽视食食堂工作作人员对对该管理理系统的的认识和和操作的的满意度度为评价价的尺度度。当然然还要考考虑收益益与支出出的平衡衡，即食食堂管理理的可持持续发展展。3所建建议技术术可行性性分析31 对系统统的简要要描述
6、本系统将将大大改改善数据据处理速速度，并并且更加加方便的的对数据据进行管管理，同同时可以以减少人人力资源源的浪费费以及工工资支出出。32 处理流流程与数数据流程程：如图图描述33 与现有有系统比比较的优优越性本系统参参照于当当前本校校食堂IIC卡管管理信息息系统而而作，该该系统的的创新之之处在于于：避免人人工操作作的不真真实性，便于计计算收支支。34 采用建建议系统统可能带带来的影影响对设备的的影响：只需添添置中低低档计算算机，如如果条件件允许可可添加打打印机以以便查询询。对现有软软件的影影响：对对现有软软件不会会产生冲冲突。对用户的的影响：需要短短时间来来熟悉新新系统，但不需需要大量量的培训
7、训。对系统运运行的影影响：对对使用的的操作系系统来说说具有很很好的兼兼容性、稳定性性。对开发环环境的影影响：易易于开发发，环境境限制条条件少。但需借借助计算算机的运运用。对运行环环境的影影响：需需在宽带带或无线线网覆盖盖的区域域。对经费支支出的影影响：此此系统成成本低，成本收收回时间间快，经经济效益益持续性性长。35 技术可可行性评评价A利用用现有技技术，能能够达到到动能目目标。B开发发人员数数量和质质量能够够满足要要求。C在规规定的期期限内，开发能能够完成成。4所建建议系统统的经济济可行性性分析41 支出：基建投投资6万万元，其其他一次次性支出出2万元元，经常常性支出出每月1100远远。42
8、 效益：一次性性效益33万元，经常性性效益55万元。43 效益/投资比比：7/244 投资回回收周期期：5个个月45 敏感性性分析：通过分分析比较较上述成成本与收收益并了了解了在在新系统统开发上上的风险险及局限限性，确确定此项项目值得得开发。5社会会因素可可行性分分析51 法律因因素：所所有技术术资料都都由提供供方保管管，合同同制定确确定违约约责任。52 用户使使用可行行性：要要求使用用本软件件的人员员要有一一定的计计算机基基础。6组织织上和管管理上的的可行性性61 领导的的合作态态度：学学校领导导以及后后勤部的的相关人人员积极极合作，相互配配合，提提出方案案。62 人员心心理：食食堂管理理者
9、和工工作人员员对于此此系统十十分支持持，便于于操作，简捷；打饭者者（教师师和学生生）也支支持该系系统，程程序简单单。63 基础工工作的规规范化：此系统统有利于于食堂管管理的规规范化和和资源的的合理利利用，减减少资源源浪费。计算机机操作，减少人人为的主主观性和和错误性性。64 管理制制度和机机构：建建立科学学的管理理制度，争取实实现ICC卡打饭饭管理系系统的最最大运用用；管理理机构的的设置以以合理配配置基础础，一个个萝卜一一个坑。7结论论意见综上所述述，本系系统的技技术成熟熟、完备备，测试试手段可可靠，具具有良好好的市场场拓展，因此，可以马马上开始始实施，并尽可可能做到到提前完完成，简简单可行行
10、。从人人力资源源优化角角度来说说，可以以充分利利用学校校后勤总总公司的的已有人人力资源源；从开开发成本本角度来来说，将将支出成成本降到到最低。在经济济上有能能力，技技术上有有经验，而且能能够保证证正常运运用，节节省资源源，有很很大的发发展前途途。（二）详详细调查查（需求求分析）报告1 调查方式式：深入入实践2 调查对象象：四川川理工学学院食堂堂3 用户需求求调查：建立学校校食堂管管理信息息系统是是网络环环境下学学生食堂堂良好发发展的必必然要求求。当今今世界，科学技技术突飞飞猛进，以计算算机技术术为代表表的信息息技术的的快速发发展及其其应用的的普及，加快了了全球信信息化的的进程，各类社社会活动动
11、正面临临着信息息数字化化、信息息服务与与获取网网络化的的挑战。对于学学校食堂堂而言，建立一一个完备备健全的的管理信信息系统统更是迫迫在眉睫睫。（三）管管理业务务调查调查管理理业务流流程应顺顺着信息息流动的的过程逐逐步地进进行，内内容包括括各环节节的业务务处理、信息来来源、处处理方法法、计算算方法、信息流流经去向向、信息息提供的的时间和和动态。业务流流程图是是一种描描述系统统内各单单位、人人员之间间业务关关系、作作业顺序序和管理理信息流流向的图图表，利利用它可可以帮助助分析人人员找出出业务流流程中的的不合理理的流向向。本系系统将采采用业务务流程图图对业务务流程进进行分析析。业务流程程图的符符号及
12、其其含义： 实 体 业业务处理理 文 件件 数据据流通过对IIC卡食食堂管理理系统的的实际调调查分析析，弄清清了ICC卡管理理的业务务流程和和管理功功能，系系统的业业务流程程图如下下：补 卡发卡中心解 挂挂失通知挂 失发 卡退 卡退卡通知 ICC卡管理理业务流流程图刷卡机刷 卡充 值PC主机 ICC卡消费费管理流流程图单笔交易查询交易查询使用说明查询中心总交易查询时间点查询时间查询时间段查询 IIC卡查查询管理理业务流流程图信息管理中心创建档案数据库确认用户资格用户资料存 档更新档案使用说明注 销注销申请用户 IC卡卡信息管管理业务务流程图图（四）数数据流程程调查授权发卡查询要求数据更新维护I
13、C卡管理系统IC卡使用人系统管理员IC卡管理系统顶层流程图IC卡记录IC卡IC卡情况使用者PC管理员管理员情 况D4用户记录使用者情况D1IC卡信息IC卡D3消费记录D2使用者记录IC卡使用者充值刷卡使用者身份P1内部管理P3 安全管理P2消费管理IC卡管管理系统统0层流流程图IC卡使用者IC卡情况P1.1IC卡管理P1.2使用者管理IC卡内部管理细化数据流程图使用者情况2使用者记录卡记录P2.1P2.2P2.3领卡管理查看信息库退卡管理IC卡使用者退卡请求IC卡情况D1领卡记录D3IC卡记录IC卡信息使用者办卡申请D2 使用者记录IC卡外部管理细化数据流程图（五）数数据字典典1、外部部实体定
14、定义名称：PPC平台台管理人人简述：本本系统的的管理层层输入的数数据流：IC卡卡持有者者的信息息输出的数数据流：IC卡卡上消费费信息名称：IIC卡使使用人简述：本本系统的的各个使使用主体体输入的数数据流：充值刷刷卡信息息输出的数数据流：个人消消费信息息名称：IIC卡简述：本本系统的的使用对对象输入的数数据流：持卡人人的信息息输出的数数据流：消费记记录及余余额信息息2、数据据流定义义数据流名名称：使使用者信信息简述：使使用者的的相关基基本信息息数据流来来源：由由管理者者根据各各班收集集的相关关个人信信息数据流去去向：IIC卡管管理模块块数据流组组成：卡卡号+学学号+姓姓名+学学院+班班级+电电话
15、号码码数据流名名称：IIC卡查查看信息息简述：查查看ICC卡持有有人的消消费、余余额、个个人情况况信息数据流来来源：授授权发卡卡时登记记的个人人信息数据流去去向：IIC卡信信息模块块数据流组组成：卡卡号+密密码数据流名名称：使使用者管理信信息简述：IIC卡使使用的相相关记录录信息数据流来来源：IIC卡使使用者数据流去去向：使使用者记记录数据流组组成：卡卡号+学学生证数据流名名称：IIC卡管管理简述：IIC卡管管理的相相关信息息数据流来来源：IIC数据流去去向：IIC卡记记录数据流组组成：刷刷卡机号号+日期期数据流名名称：领领卡管理理信息简述：领领卡的管管理情况况信息数据流来来源：查查看ICC卡
16、信息息库数据流去去向：领领卡记录录数据流组组成：姓姓名+卡卡号+学学生证数据流名名称：退退卡管理理信息简述：退退卡的管管理情况况信息数据流来来源：使使用者的的退卡请请求数据流去去向：IIC卡注注销3、处理理逻辑定定义处理逻辑辑编号：P1处理逻辑辑名称：内部管管理输入的数数据流：使用者者情况输出的数数据流：IC卡卡信息处理逻辑辑编号：P2处理逻辑辑名称：消费管管理输入的数数据流：IC卡卡信息输出的数数据流：充值刷刷卡处理逻辑辑编号：P3处理逻辑辑名称：安全管理理输入的数数据流：管理员员情况输出的数数据流：使用者者身份4、数据据存储定定义数据存储储编号：D1数据存储储名称：IC卡卡记录表表数据存储
17、储组成：卡号+姓名+学生证证+备注注关键字：卡号相关联的的处理：P1数据存储储编号：D2数据存储储名称：使用者者记录表表 数据存储储组成：卡号+密码+备注关键字：卡号相关联的的处理：P3数据存储储编号：D3数据存储储名称：消费记记录表数据存储储组成：卡号+刷卡机机号+备备注关键字：卡号相关联的的处理：P2数据存储储编号：D4数据存储储名称：用户记记录表数据存储储组成：卡号+密码+备注关键字：卡号相关联的的处理：P3实验小节节： 本本部分通通过实地地调查及及结合个个人经验验，利用用合理的的调查过过程和方方法，来来完善系系统分析析部分。各流程程图和数数据字典典的完成成，为系系统设计计和数据据库设计
18、计奠定了了基础。二、系统统设计实验目的的：能够够正确运运用系统统设计的的过程与与方法，结合一一个模拟拟课题，复习、巩固、管理信信息系统统中系统统设计知知识，提提高系统统设计实实践能力力。熟悉悉代码设设计、数数据存储储设计、输入输输出设计计等环节节，并编编制相应应的文档档及程序序编写。进一一步树立立正确的的系统设设计、实实施思想想，培养养分析问问题、解解决问题题的能力力，提高高查询资资料和撰撰写书面面文件的的能力。实验内容容：根据据前述实实验系统统分析内内容，进进行系统统设计。包括代代码设计计、数据据存储设设计、功功能结构构图设计计、系统统流程图图设计、输入输输出设计计等。独立立完成上上述内容容
19、，并提提交书面面实验报报告。实验步骤骤：1系统统功能模模块图IC卡管理系统系统控制平台IC卡服务模块IC卡信息管理模块IC卡管理IC卡消费管理IC卡查询管理IC卡授权IC卡数据维护与更新IC卡注销2 系统功能能模块描描述（1） 系统控制制平台该平台的的作用是是建立用用户信息息数据库库，确认认操作权权限，保保证系统统安全有有效的运运行，其其包括以以下两个个子模块块：IC卡服服务模块块：确定定用户权权限，维维持ICC卡的有有效正常常使用IC卡信信息管理理模块：确认用用户资格格，创建建用户信信息数据据库并对对其及时时更新与与维护（2） IC卡服服务模块块其包括：IC卡管管理：主主要是IIC卡的的发卡
20、、退卡、挂失、解挂、补卡换换卡的功功能IC卡消消费管理理：主要要包括充充值和刷刷卡消费费IC查询询管理：主要包包括单笔笔交易查查询，总总交易查查询，时时间点查查询和时时间段查查询（3） IC卡信信息管理理模块其包括：IC卡授授权：主主要包括括确认用用户资格格和创建建用户档档案数据据库IC卡数数据维护护与更新新：对IIC卡中中记录的的增加，修改，更新，分类统统计及维维护IC卡注注销：取取消用户户资格，删除用用户资格格，清理理用户资资料实验小节节：系统功能能模块是是系统设设计的核核心。在在系统分分析内容容的指导导下，完完成系统统设计各各部分。三、数据据库设计计实验目的的：1能够够正确运运用数数据库
21、技技术课课程的基基本理论论和知识识，复习习、巩固固、提高高数据库库方案设设计、论论证和分分析方法法。2熟悉悉关系数数据库规规范化设设计理论论，根据据实验要要求设计计并建立立科学合合理的数数据库。3进一一步正确确理解数数据库设设计思路路，培养养分析问问题、解解决问题题的能力力，提高高查询资资料和撰撰写书面面文件的的能力。实验内容容：1根据据系统功功能需求求，使用用E-RR描述该该管理信信息系统统的概念念模型。2完成成该管理理信息系系统的数数据库总总体设计计方案，明确数数据库中中表的结结构，各各表中关关键字的的设置，表与表表之间的的关系。3说明明提交的的数据库库设计方方案满足足第几范范式，说说明设
22、计计理由。4独立立完成上上述内容容，并提提交书面面实验报报告。实验步骤骤：（一）EE_R模模型：IC卡使用者账号部门身份姓名卡号管理mn金额序号名称发卡中心管理l工作编号 m工作人员姓名部门（二）关关系模式式：1. IC卡使使用者 (账号号，姓名名，部门门，卡号号，身份份，金额额)2发卡卡中心 （序号号，名称称）3工作作人员 （工作作编号，姓名，部门）（三）系系统所涉涉及的表表和表的的结构：IC卡使使用者信信息表属性名称称字段名类型长度是否为空空是否为主主码账号accoounttnoVarccharr15Not nulll是姓名nameeVarccharr 20 Nott nuull否部门zp
23、deeparrtmeentVarccharr 20Not nulll否卡号carddnoVarccharr9 Noot nnulll否身份possitiionVarccharr 20 Noot nnulll否发卡中心心信息表表属性名称称字段名类型长度是否为空空是否为主主码序号seriialnnoVarccharr15Not nulll是名称nameeVarccharr20Not nulll否工作人员员管理表表属性名称称字段名类型长度是否为空空是否为主主码工作编号号Job coddeVarccharr15Not nulll是姓名nameeVarccharr20Not nulll否部门zpdeeparrtmeentVarccharr20Not nulll否实验小节节：数据库中中表的结结构，各各表中关关键字的的设置，表与表表之间的的关系，以及满满足第一一、二、三范式式的重要要性在本本部分中中得以体体现。四、课程程总结 我们小小组通过过对ICC卡食堂堂打饭管管理信息息系统的的完成，检验了了对本门门课程的的知识掌掌握程度度。在以以后的学学习工作作中也会会用到该该门课程程知识。系统分分析、系系统设计计、数据据库设计计者三部部分的完完成，也也体现了了分工合合作的重重要性。18