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1、管理信息系系统实验报报告选题：ICC卡食堂打打饭管理信信息系统负责人：李李 娟分 工：李 娟娟、肖孟琴（系系统分析）甘仲玉（系系统设计） 魏魏妍娇（数数据库设计计）2011年年5月一、系统分分析实验目的：能够正正确运用系系统分析的的过程与方方法，结合合一个模拟拟课题，复复习、巩固固、管理信信息系统的的系统分析析知识，提提高系统分分析实践能能力。熟悉业业务流程图图、数据流流程图、数数据字典的的绘制。树立正正确的系统统分析思想想，培养分分析问题、解解决问题的的能力，提提高查询资资料和撰写写书面文件件的能力。实验内容：根据系系统功能需需求，开展展实地调查查或通过IInterrnet查查阅相关资资料或
2、结合合个人经验验，进行系系统分析。明确管管理业务调调查过程和和方法，包包括系统所所在组织的的典型组织织机构、管管理功能及及业务流程程。明确数数据流程的的调查与分分析过程，绘绘制数据流流程图，编编制数据字字典。4独立完完成上述内内容，并提提交书面实实验报告。实验步骤：（一）可行行性分析报报告1引言11 编编写目的此报告编写写的目的是是，介绍四四川理工学学院持ICC卡者不同同的操作权权限和实现现这些权限限的详细操操作步骤，为为食堂经营营管理者提提供系统应应用的参考考指导，解解答他们在在操作过程程中的疑难难。12 项项目背景（1）此系系统名称：IC卡食食堂打饭管管理信息系系统（2）此系系统功能：第一
3、，整个个系统由收收银台1台台PC主机机统一管理理，系统组组成是由计计算机终端端机、发卡卡充值机、授授权卡等硬硬件组成。第二，打饭饭者付款时时必须通过过刷IC卡卡付款，以以保证每天天收支的真真实性，便便于操作和和计算。第三，系统统实现ICC卡授权、发发卡、充值值、退卡、补补卡、换卡卡、注销、挂挂失、解挂挂、信息修修改、数据据修复等。第四，系统统报表统计计包括：开开卡明细表表、注销明明细表、用用户余额表表、用户消消费明细表表、用户消消费汇总表表、消费按按日汇总表表、营业额额报表。第五，各分分类报表可可按年度、季季度、月、日日、时段等等分别查询询统计。用用户可以到到管理中心心打印消费费的明细清清单小
4、票。还还可以在四四川理工学学院校园网网上查询校校园一卡通通的相关信信息、修改改密码等。2可行性性研究的前前提 21 要求： 必须进行行初步的调调查，对学学校食堂的的发展简史史、目前规规模、经营营效果、业业务范围、管管理水平、食食堂的目标标和任务等等概况作初初步调查；食堂领导导（或后勤勤领导）和和管理人员员的信息意意识进行调调查；企业业的组织机机构和人员员分工是否否合理；现现行信息系系统运行情情况；新系系统的开发发条件；问问题和薄弱弱环节等相相关方面的的调查。在在此了解的的基础上进进行可行性性的分析。22 目目标：食堂堂实现目标标的最优化化，管理者者和消费者者（打饭者者）的双赢赢。23 条条件、
5、假定定和限制：经费主要要来源于学学校财政；使用限制制上，可能能会出现非非校内人员员拾卡后在在学校进行行消费等现现象不可避避免；法律律和政策方方面24 可可行性研究究方法：深深入实际25 评评价尺度：主要以教教师和学生生作为消费费者对食堂堂管理的满满意度，其其次也不能能忽视食堂堂工作人员员对该管理理系统的认认识和操作作的满意度度为评价的的尺度。当当然还要考考虑收益与与支出的平平衡，即食食堂管理的的可持续发发展。3所建议议技术可行行性分析31 对对系统的简简要描述本系统将大大大改善数数据处理速速度，并且且更加方便便的对数据据进行管理理，同时可可以减少人人力资源的的浪费以及及工资支出出。32 处处理
6、流程与与数据流程程：如图描描述33 与与现有系统统比较的优优越性本系统参照照于当前本本校食堂IIC卡管理理信息系统统而作，该该系统的创创新之处在在于：避免人工工操作的不不真实性，便便于计算收收支。34 采采用建议系系统可能带带来的影响响对设备的影影响：只需需添置中低低档计算机机，如果条条件允许可可添加打印印机以便查查询。对现有软件件的影响：对现有软软件不会产产生冲突。对用户的影影响：需要要短时间来来熟悉新系系统，但不不需要大量量的培训。对系统运行行的影响：对使用的的操作系统统来说具有有很好的兼兼容性、稳稳定性。对开发环境境的影响：易于开发发，环境限限制条件少少。但需借借助计算机机的运用。对运行
7、环境境的影响：需在宽带带或无线网网覆盖的区区域。对经费支出出的影响：此系统成成本低，成成本收回时时间快，经经济效益持持续性长。35 技技术可行性性评价A利用现现有技术，能能够达到动动能目标。B开发人人员数量和和质量能够够满足要求求。C在规定定的期限内内，开发能能够完成。4所建议议系统的经经济可行性性分析41 支支出：基建建投资6万万元，其他他一次性支支出2万元元，经常性性支出每月月100远远。42 效效益：一次次性效益33万元，经经常性效益益5万元。43 效效益/投资资比：7/244 投投资回收周周期：5个个月45 敏敏感性分析析：通过分分析比较上上述成本与与收益并了了解了在新新系统开发发上的
8、风险险及局限性性，确定此此项目值得得开发。5社会因因素可行性性分析 51 法律因素素：所有技技术资料都都由提供方方保管，合合同制定确确定违约责责任。 52 用户使用用可行性：要求使用用本软件的的人员要有有一定的计计算机基础础。6组织上上和管理上上的可行性性 61 领导的合合作态度：学校领导导以及后勤勤部的相关关人员积极极合作，相相互配合，提提出方案。 62 人员心理理：食堂管管理者和工工作人员对对于此系统统十分支持持，便于操操作，简捷捷；打饭者者（教师和和学生）也也支持该系系统，程序序简单。 63 基础工作作的规范化化：此系统统有利于食食堂管理的的规范化和和资源的合合理利用，减减少资源浪浪费。
9、计算算机操作，减减少人为的的主观性和和错误性。 64 管理制度度和机构：建立科学学的管理制制度，争取取实现ICC卡打饭管管理系统的的最大运用用；管理机机构的设置置以合理配配置基础，一一个萝卜一一个坑。7结论意意见综上所述，本本系统的技技术成熟、完完备，测试试手段可靠靠，具有良良好的市场场拓展，因因此，可以以马上开始始实施，并并尽可能做做到提前完完成，简单单可行。从从人力资源源优化角度度来说，可可以充分利利用学校后后勤总公司司的已有人人力资源；从开发成成本角度来来说，将支支出成本降降到最低。在在经济上有有能力，技技术上有经经验，而且且能够保证证正常运用用，节省资资源，有很很大的发展展前途。（二）
10、详细细调查（需需求分析）报告1 调查方式：深入实践践2 调查对象：四川理工工学院食堂堂3 用户需求调调查：建立学校食食堂管理信信息系统是是网络环境境下学生食食堂良好发发展的必然然要求。当当今世界，科科学技术突突飞猛进，以以计算机技技术为代表表的信息技技术的快速速发展及其其应用的普普及，加快快了全球信信息化的进进程，各类类社会活动动正面临着着信息数字字化、信息息服务与获获取网络化化的挑战。对对于学校食食堂而言，建建立一个完完备健全的的管理信息息系统更是是迫在眉睫睫。（三）管理理业务调查查调查管理业业务流程应应顺着信息息流动的过过程逐步地地进行，内内容包括各各环节的业业务处理、信信息来源、处处理方
11、法、计计算方法、信信息流经去去向、信息息提供的时时间和动态态。业务流流程图是一一种描述系系统内各单单位、人员员之间业务务关系、作作业顺序和和管理信息息流向的图图表，利用用它可以帮帮助分析人人员找出业业务流程中中的不合理理的流向。本本系统将采采用业务流流程图对业业务流程进进行分析。业务流程图图的符号及及其含义： 实 体 业务务处理 文文 件件 数据流流通过对ICC卡食堂管管理系统的的实际调查查分析，弄弄清了ICC卡管理的的业务流程程和管理功功能，系统统的业务流流程图如下下：补 卡发卡中心解 挂挂失通知挂 失发 卡退 卡退卡通知 IC卡卡管理业务务流程图刷卡机刷 卡充 值PC主机 ICC卡消费管管
12、理流程图图单笔交易查询交易查询使用说明查询中心总交易查询时间点查询时间查询时间段查询 IC卡卡查询管理理业务流程程图信息管理中心创建档案数据库确认用户资格用户资料存 档更新档案使用说明注 销注销申请用户 IC卡信信息管理业业务流程图图 （四）数据据流程调查查授权发卡查询要求数据更新维护IC卡管理系统IC卡使用人系统管理员IC卡管理系统顶层流程图IC卡记录IC卡IC卡情况使用者PC管理员管理员情 况D4用户记录使用者情况D1IC卡信息IC卡D3消费记录D2使用者记录IC卡使用者充值刷卡使用者身份P1内部管理P3 安全管理P2消费管理IC卡管理理系统0层层流程图IC卡使用者IC卡情况P1.1IC卡
13、管理P1.2使用者管理IC卡内部管理细化数据流程图使用者情况2使用者记录卡记录P2.1P2.2P2.3领卡管理查看信息库退卡管理IC卡使用者退卡请求IC卡情况D1领卡记录D3IC卡记录IC卡信息使用者办卡申请D2 使用者记录IC卡外部管理细化数据流程图（五）数据据字典1、外部实实体定义名称：PCC平台管理理人简述：本系系统的管理理层输入的数据据流：ICC卡持有者者的信息输出的数据据流：ICC卡上消费费信息名称：ICC卡使用人人简述：本系系统的各个个使用主体体输入的数据据流：充值值刷卡信息息输出的数据据流：个人人消费信息息名称：ICC卡简述：本系系统的使用用对象输入的数据据流：持卡卡人的信息息输
14、出的数据据流：消费费记录及余余额信息2、数据流流定义数据流名称称：使用者者信息简述：使用用者的相关关基本信息息数据流来源源：由管理理者根据各各班收集的的相关个人人信息数据流去向向：IC卡卡管理模块块数据流组成成：卡号+学号+姓姓名+学院院+班级+电话号码码数据流名称称：IC卡卡查看信息息简述：查看看IC卡持持有人的消消费、余额额、个人情情况信息数据流来源源：授权发发卡时登记记的个人信信息数据流去向向：IC卡卡信息模块块数据流组成成：卡号+密码数据流名称称：使用者者管理信息息简述：ICC卡使用的的相关记录录信息数据流来源源：IC卡卡使用者数据流去向向：使用者者记录数据流组成成：卡号+学生证数据流
15、名称称：IC卡卡管理简述：ICC卡管理的的相关信息息数据流来源源：IC数据流去向向：IC卡卡记录数据流组成成：刷卡机机号+日期期数据流名称称：领卡管管理信息简述：领卡卡的管理情情况信息数据流来源源：查看IIC卡信息息库数据流去向向：领卡记记录数据流组成成：姓名+卡号+学学生证数据流名称称：退卡管管理信息简述：退卡卡的管理情情况信息数据流来源源：使用者者的退卡请请求数据流去向向：IC卡卡注销3、处理逻逻辑定义处理逻辑编编号：P11处理逻辑名名称：内部部管理输入的数据据流：使用用者情况输出的数据据流：ICC卡信息处理逻辑编编号：P22处理逻辑名名称：消费费管理输入的数据据流：ICC卡信息输出的数据
16、据流：充值值刷卡处理逻辑编编号：P33处理逻辑名名称：安全全管理输入的数据据流：管理理员情况输出的数据据流：使用用者身份4、数据存存储定义数据存储编编号：D11数据存储名名称：ICC卡记录表表数据存储组组成：卡号号+姓名+学生证+备注关键字：卡卡号相关联的处处理：P11数据存储编编号：D22数据存储名名称：使用用者记录表表 数据存储组组成：卡号号+密码+备注关键字：卡卡号相关联的处处理：P33数据存储编编号：D33数据存储名名称：消费费记录表数据存储组组成：卡号号+刷卡机机号+备注注关键字：卡卡号相关联的处处理：P22数据存储编编号：D44数据存储名名称：用户户记录表数据存储组组成：卡号号+密
17、码+备注关键字：卡卡号相关联的处处理：P33实验小节： 本部部分通过实实地调查及及结合个人人经验，利利用合理的的调查过程程和方法，来来完善系统统分析部分分。各流程程图和数据据字典的完完成，为系系统设计和和数据库设设计奠定了了基础。二、系统设设计实验目的：能够正正确运用系系统设计的的过程与方方法，结合合一个模拟拟课题，复复习、巩固固、管理信信息系统中中系统设计计知识，提提高系统设设计实践能能力。熟悉代代码设计、数数据存储设设计、输入入输出设计计等环节，并并编制相应应的文档及及程序编写写。进一步步树立正确确的系统设设计、实施施思想，培培养分析问问题、解决决问题的能能力，提高高查询资料料和撰写书书面
18、文件的的能力。实验内容：根据前前述实验系系统分析内内容，进行行系统设计计。包括代代码设计、数数据存储设设计、功能能结构图设设计、系统统流程图设设计、输入入输出设计计等。独立完完成上述内内容，并提提交书面实实验报告。实验步骤：1系统功功能模块图图IC卡管理系统系统控制平台IC卡服务模块IC卡信息管理模块IC卡管理IC卡消费管理IC卡查询管理IC卡授权IC卡数据维护与更新IC卡注销2 系统功能模模块描述（1） 系统控制平平台该平台的作作用是建立立用户信息息数据库，确确认操作权权限，保证证系统安全全有效的运运行，其包包括以下两两个子模块块：IC卡服务务模块：确确定用户权权限，维持持IC卡的的有效正常
19、常使用IC卡信息息管理模块块：确认用用户资格，创创建用户信信息数据库库并对其及及时更新与与维护（2） IC卡服务务模块其包括：IC卡管理理：主要是是IC卡的的发卡、退退卡、挂失失、解挂、补补卡换卡的的功能IC卡消费费管理：主主要包括充充值和刷卡卡消费IC查询管管理：主要要包括单笔笔交易查询询，总交易易查询，时时间点查询询和时间段段查询（3） IC卡信息息管理模块块其包括：IC卡授权权：主要包包括确认用用户资格和和创建用户户档案数据据库IC卡数据据维护与更更新：对IIC卡中记记录的增加加，修改，更更新，分类类统计及维维护IC卡注销销：取消用用户资格，删删除用户资资格，清理理用户资料料实验小节：
20、系系统功能模模块是系统统设计的核核心。在系系统分析内内容的指导导下，完成成系统设计计各部分。三、数据库库设计实验目的：1能够正正确运用数数据库技术术课程的的基本理论论和知识，复复习、巩固固、提高数数据库方案案设计、论论证和分析析方法。2熟悉关关系数据库库规范化设设计理论，根根据实验要要求设计并并建立科学学合理的数数据库。3进一步步正确理解解数据库设设计思路，培培养分析问问题、解决决问题的能能力，提高高查询资料料和撰写书书面文件的的能力。实验内容：1根据系系统功能需需求，使用用E-R描描述该管理理信息系统统的概念模模型。2完成该该管理信息息系统的数数据库总体体设计方案案，明确数数据库中表表的结构
21、，各各表中关键键字的设置置，表与表表之间的关关系。3说明提提交的数据据库设计方方案满足第第几范式，说说明设计理理由。4独立完完成上述内内容，并提提交书面实实验报告。实验步骤：（一）E_R模型：IC卡使用者账号部门身份姓名卡号管理mn金额序号名称发卡中心 管理l工作编号 m工作人员姓名部门（二）关系系模式：1. IC卡使用用者 (账账号，姓名名，部门，卡卡号，身份份，金额)2发卡中中心 （序序号，名称称）3工作人人员 （工工作编号，姓姓名，部门门）（三）系统统所涉及的的表和表的的结构：IC卡使用用者信息表表属性名称字段名类型长度是否为空是否为主码码账号accouuntnooVarchhar15N
22、ot nnull是姓名nameVarchhar 220 Not nulll否部门zpdeppartmmentVarchhar 220Not nnull否卡号cardnnoVarchhar9 Nott nulll否身份 pposittionVarchhar 220 Nott nulll否发卡中心信信息表属性名称字段名类型长度是否为空是否为主码码序号seriaalnoVarchhar15Not nnull是名称nameVarchhar20Not nnull否工作人员管管理表属性名称字段名类型长度是否为空是否为主码码工作编号Job ccodeVarchhar15Not nnull是姓名nameVarchhar20Not nnull否部门zpdeppartmmentVarchhar20Not nnull否实验小节：数据库中表表的结构，各各表中关键键字的设置置，表与表表之间的关关系，以及及满足第一一、二、三三范式的重重要性在本本部分中得得以体现。四、课程总总结 我我们小组通通过对ICC卡食堂打打饭管理信信息系统的的完成，检检验了对本本门课程的的知识掌握握程度。在在以后的学学习工作中中也会用到到该门课程程知识。系系统分析、系系统设计、数数据库设计计者三部分分的完成，也也体现了分分工合作的的重要性。17