《2023年初级经济师(工商管理)考试考试题库含历年真题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年初级经济师(工商管理)考试考试题库含历年真题.docx（43页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年初级经济师（工商管理）考试考试题库含历年真题L以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的选项是（）oA.评估受训者的反响，主要是测量受训者对于培训工程的满意度B.对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转 化为实际的工作行为C.结果与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果D.行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度【答案】：B【解析】：员工培训效果的评估应该包括以下四个方面：受训者的反响。评估 受训者的反响，主要是测量受训者对于培训工程的满意度。学习。 学习主要是评估受训者通过培训，学到了什么知识、技能、能力、态 度等。行为。行为是受训者在实际工作中是否有
2、意识地运用在培训 中所学习到的东西，接受培训后行为发生的改变程度。结果。结果 与组织利益最为相关，它衡量培训是否对组织产生了积极效果。2.按照性质划分，企业的管理标准应包括的内容有（）。四级。在该型号螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）oA.人B.方法C.价格D.机器【答案】：A|B|D【解析】：在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括：人（Man）、机 器（Machine）、原料（Material）、测量（Measurement）、方法（Method） 和环境（Environment）。11 .适用于小微企业的组织结构形式是（）o 2013年真题A.直线制B.职能制C.矩阵制D
3、.事业部制【答案】：A【解析】：小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高。虽然少数 小型企业因技术复杂也有分权型，但企业毕竟整体规模小，集权运作 更方便。12 .实验调查法的优点不包括（）oA.调查结果精确B.具有一定的主动性C.具有较强的说服力D.调查费用较低【答案】：D【解析】： 实验调查法的优点包括：实验法是一种真实的或模拟环境下的具体 市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性； 实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；实验结果 可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；实验结论具有较强的 说服力。13.某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品
4、产量为 101件，每日工作8个小时，时间有效利用系数为0.95,废品率为0； 流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设 备进行生产。根据以上资料，回答以下问题：(1)该企业所应用的生产过程空间组织形式是()oA.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】：c【解析】：对象专业化布置是以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。 在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设 备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工 对象是一定的，而加工工艺方法那么是多样的。在对象专业化的生产单 位里，基本上能独立完成某几种产品（或零
5、部件）的全部或大局部工 艺过程。题中，该企业采用对象流水线进行生产组织，因而采用的是 生产过程空间组织形式。该流水线的平均节拍是（）分/件。A. 3.5C. 4.55.5【答案】：C该流水线第i道工序的设备负荷系数是（）oA. 0.901.05B. 1.101.20【答案】：D为解决第i道工序设备超负荷问题，该企业可以采取的措施是（）oA.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率D.提升该道工序之间工序的设备效率【答案】：A|C企业采用流水线生产必须具备的条件是（）oA.产量足够小B.工序能够同期化C.工艺柔性化D.产品结构变化大【答案】：B【解析】：组织流水线生产的条件有
6、：产品结构和工艺要相对稳定；产量要 足够大；工艺能同期化；生产面积容纳得下。14.某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维 修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产 品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该 企业采用的培训方法是（）o 2013年真题A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】：c【解析】：情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们 依据模拟现实中的情景做出及时地反响，分析实际工作中可能出现的 各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方 法。情景模拟培训一般是动态进行
7、，其内容、时间、过程等灵活多样, 具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。 常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处 理法。15.在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括 ()oA.质量本钱B.质量管理体系C.市场地位D.质量文化【答案】：A【解析】：除了对团队和流程的运作情况进行测评外，企业还需要对整个组织的 质量管理状况进行定期的审核，从而明确企业在市场竞争中的地位， 及时发现问题，寻找改进机会。在评审时通常要关注四个方面：市场 地位、不良质量本钱、质量管理体系和质量文化。16.平安生产管理要实现生产过程中人与（）等到达平安生产目标。
8、A.机器B.物料C.顾客D.环境E.设施【答案】：A|B|D|E【解析】：平安生产管理是指针对人们在生产过程中的平安问题，运用有效资 源，发挥人的智慧，通过努力进行的计划、组织、控制活动，实现生 产过程中人与机器设备、设施、物料、环境等到达平安生产目标。17.以下各项不属于单件生产的特点有（）。A.产品的标准化程度相当低B.生产的稳定性较高C.大多数设备或工作地需要担负很多道工序D.产品定期或不定期重复生产E.生产的产品品种繁多【答案】：B|D【解析】：单件生产类型是指生产的产品品种繁多，而每一种产品仅生产一台 （件）或少数几台（件）的生产类型。其特点是：产品的标准化程 度相当低，几乎没有共同
9、的部件，有的产品一次生产后便不再重复生 产，有的产品虽要重复生产，但是属不定期的；生产的稳定性和专 业化程度很低，大多数设备或工作地需要担负很多道工序；单件生 产类型一般都采用通用的设备和工艺装备，只有在必须采用专用设备 和专用工艺装备才能到达技术要求、保证产品质量时，才采用专用设 备；要求工人具有较高的技术水平和较广的生产知识，以适应多品 种生产的要求。B项属于大量生产类型的特点；D项属于成批生产类 型的特点。18 .质量的概念从“符合性质量”开展到“适用性质量”的过程，体 现了企业对质量的认识逐渐将满足（）的需求放在首位。A.生产者B.供应商C.服务商D.顾客【答案】：D【解析】：质量从“
10、符合性”开展到“适用性”，表达了人们对质量的认识逐渐 将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的 需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客，是 否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。19 .企业的（）是建立企业技术改造的核心。A.技术创新管理B.新产品开发管理A.生产组织标准B.产品质量标准C.工作考核标准D.技术管理标准E.经济管理标准【答案】：A|D|E【解析】：管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时 间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度 所作韵统一规定，包括:生产组织标准、技术管理标准、经济管理标 准等。3.
11、工作实践法的缺点不包括（）oA.适用范围狭窄B.对工作分析人员实际操作能力要求较高C.不适用于需要进行大量训练和危险的工作D.主观色彩较浓C.科学化管理的实施D.技术改造管理【答案】：C【解析】：深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，它是企业技术改造 的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受 到的“技术改造”。20.企业生产过程空间组织最常见的形式是（）o 2010年真题A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置【答案】：C【解析】： 企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式，通常包括以下形 式：工艺专业化布置；对象专业化布置；混合式布置；固定
12、布置。混合式布置实际上是最常见的形式。21.以下股利政策中，更有利于树立公司良好形象、稳定股价的是（） 政策。A.剩余股利B.固定股利C.固定股利比例D.低定额股利加额外股利【答案】：B【解析】：固定股利政策是将每年股利的发放额固定在某一水平上，并在较长的 时间内保持不变。只有当企业认为未来盈余将显著地、确定地增长时, 才考虑提高年度的股利发放额。固定股利政策的优点是:有利于公 司树立良好的形象，有利于稳定公司股票价格，从而增强投资者对公 司的信心。有利于投资者安排收入与支出，特别是那些对股利有较 强依赖性的股东。固定股利政策的缺点是股利支付与公司盈利能力相 脱节。22 .关于资产负债表，以下
13、表述正确的有（）oA.资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表B.资产负债表反映企业动态的财务状况C.资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一会计恒等式编 制D.资产负债表说明企业所负担的债务数额及构成情况E.资产负债表说明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成 情况【答案】：A|C|D|E【解析】：B项，资产负债表说明企业某一时点静态的财务状况，即企业所拥有 或控制的经济资源的数额及其构成情况；企业所负担的债务数额及构 成情况；企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况。23 .以下对工商企业管理理解正确的有（）oA.企业管理的对象是企业中人和物及其经济活动B.企业管
14、理是通过管理的职能实现的C.企业管理的目的是提高企业知名度D.企业管理是一个静态的过程E.企业管理需要依照一定的原理、原那么和方法进行【答案】：A|B|E【解析】：C项，企业管理的目的是取得最正确的经济效益，即以尽可能少的投入 获得尽可能多的产出；D项，企业管理是一个动态的过程，要随着企 业内外部情况的变化而采取针对性的方法和手段。24.企业对于合同利益相关者应承当的社会责任有（）。A.环境保护B.产品平安C.平安生产D.参与灾害救助E.增加福利【答案】：C|E【解析】：企业对于合同利益相关者的社会责任主要包括：平安生产、改善工 作条件；增加福利；尊重员工利益、人格和习俗；设计人性化 的工作方
15、式；友善对待供应商等。企业对于非合同利益相关者的社 会责任主要包括：环境保护；产品平安；市场营销；对社区 活动的态度，例如赞助当地活动、支持公益活动、参与灾害救助等。 ABD三项属于企业对非合同利益相关者应承当的社会责任。25.()是组织在质量方面追求的目的。A.质量方针B.质量目标C.质量保证D.质量改进【答案】：B【解析】： 质量目标是组织在质量方面追求的目的。A项，质量方针是企业经营 总方针的组成局部，是企业管理者对质量的指导思想和承诺；C项， 质量保证是对到达预期质量要求的能力提供足够的信任；D项，质量 改进是增强组织满足质量要求的能力。26.抽样误差的影响因素包括（）oA.抽样单位的
16、数目B.调查者误差C.总体各单位间标志变异程度D.抽样方法的选择E.抽样组织方式不同【答案】：A|C|D|E【解析】：抽样误差的影响因素包括：抽样单位的数目。在其他条件不变的情 况下，抽样单位的数目越多，抽样误差越小；抽样单位数目越少，抽 样误差越大。总体各单位间标志变异程度。在其他条件不变的情况 下，总体标志变异程度越小，抽样误差越小；总体标志变异程度越大, 抽样误差越大。抽样方法的选择。重复抽样和不重复抽样的抽样误 差的大小不同，采用不重复抽样比采用重复抽样的抽样误差小。抽 样组织方式不同。采用不同的组织方式，会有不同的抽样误差，这是 因为不同的抽样组织方式所抽中的样本，对于总体的代表性也
17、不同。 B项属于非抽样误差。27.()是企业为取得预期收益而发生各项支出。A.财务费用B.管理费用C,制造费用D.本钱费用【答案】：D【解析】：本钱费用是企业为取得预期收益而发生的各项支出。它是衡量企业内 部运行效率的重要指标，在收入一定的情况下，其直接决定公司的盈 利水平。A项，财务费用是企业在生产和经营过程中所需的资金。B 项，管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业所产生的费用。C 项，制造费用是间接用于产品生产的各项费用。28.根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律假设干问题的 解释，以下纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、 依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的有
18、（）oA.劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷C.劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发 生的纠纷D.劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷E.劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、 医疗费而发生的纠纷【答案】：A|C|E【解析】：关于劳动争议案件的受理范围，最高人民法院关于审理劳动争议案 件适用法律假设干问题的解释规定，劳动者与企业之间发生的劳动纠 纷，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起 诉的，人民法院应当受理，具体包括：劳动者与企业在履行劳动合 同过程中发生的纠纷
19、。劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同， 但已形成劳动关系后发生的纠纷。劳动者退休后，与尚未参加社会 保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会 保险费而发生的纠纷。企业和劳动者因劳动关系是否已经解除或者 终止，以及应否支付解除或终止劳动关系经济补偿金产生的争议，经 劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。 劳动者与企业解除或者终止劳动关系后，请求企业返还其收取的劳 动合同定金、保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者 的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议，经劳动争议仲裁 委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。劳动者因 为工伤
20、、职业病，请求企业依法承当给予工伤保险待遇的争议，经劳 动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。 29.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技 术改造主要表现为（）oA.新技术的应用B.新工艺的创造C.新设备的添置D.新厂房的建造E.新市场的开拓【答案】：C|D【解析】：企业的技术改造可以分为三个层次：表层技术改造，主要表现为企 业的装备更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂 房的建造等；内层技术改造，主要表现为企业科学技术的运用，如 新技术的应用、新产品的开发、新工艺的创造；深层技术改造，主 要表现为企业科学化管理的实施，如新管理方法的实施
21、，生产方式的 革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。AB两项属于 内层技术改造；E项属于深层技术改造。30.从公司的角度看，公司使用现金支付本公司工人工资158万元， 这属于由（）活动引起的资金流出。2012年真题A.筹资B.投资C.营运D.融资【答案】：C【解析】：【答案】：D【解析】：工作实践法是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相 关信息的一种工作分析方法。工作实践法的优点是能获得有关工作的 第一手资料，准确了解工作的实际过程以及在体力、知识、经验等方 面对任职者的要求。其缺点是适用范围狭窄，对工作分析人员实际操 作能力要求较高等，该方法适用于短期内可以掌握的工作或
22、者工作内 容比拟简单的工作，不适用于需要进行大量训练和危险的工作。4.设备的（）又称为“最正确更新期”。A.使用寿命B,经济寿命C.技术寿命D.自然寿命【答案】：B 资金营运活动指企业的日常生产经营活动发生各种各样的资金收支。 企业的资金不断循环和周转，企业采购材料、支付工资和其他营业费 用时，发生资金流出。企业以现销方式销售产品或商品时，发生资金 流入。企业经营过程中产生的资金收支，属于企业经营引起的财务活 动。31.50 9000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是（）。A.国际标准化组织B.国家标准化组织C.国际质量平安组织D.国家质量平安组织【答案】：A【解析】：国际标准化组织（
23、英文简称ISO）于1979年在ISO全体会议上通过决 议，成立质量保证技术委员会，1987年更名为质量管理和质量保证 技术委员会（ISO/TC76）,负责制定有关质量管理和质量保证方面的 国际标准。32.某灯具生产企业为了解和分析影响灯具寿命的因素，提升灯具寿 命质量，有效配置生产资源，采用随机抽样的方法对其生产A、B、C 三种灯具的过程能力进行评估。经调查和计算得出：A种灯具的过程 能力指数为1.9； B种灯具样本的平均寿命为106600小时，样本标准 差为2000小时，B种灯具的设计寿命为不低于100000小时；C种灯 具的过程能力缺乏。生产A种灯具的过程能力（）。A.过剩B.充足C.正常
24、D.缺乏【答案】：A生产B种灯具的过程能力指数是（）0A. 0.801.01B. 1.101.21【答案】：C为解决生产c种灯具过程能力缺乏的问题，企业可采取的措施是()oA.提高产品的技术标准B.合并并减少工序C,使生产工艺更为合理和有效D.提高设备的加工性能【答案】：C|D【解析】：过程能力指数CP1时，意味着过程能力缺乏，产品质量水平低。这 时，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：努力提高设备 精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识， 改善原材料质量及提高加工性能，使过程能力得到适当的提高。修 订标准，假设设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理。 为
25、了保证出厂产品的质量，在过程能力缺乏时，一般应通过全检后 剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。以下因素中，能够影响灯具产品生产工序质量的是（）oA.原材料的质量B.操作工人的熟练程度C.原材料的价格D.灯具产品的年销量【答案】：A|B【解析】：在质量管理过程中，影响过程质量的因素主要包括：人（Man）、机 器（Machine）、原料（Material）、方法（Method）、测量（Measurement） 和环境(Environment),简称 5MIE。33.()是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并 以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解 这种职
26、位和人员需求的过程。A.工作总结B.工作计划C.工作分析D.工作职能【答案】：C【解析】：管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把 与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人 员需求的过程是工作分析。34.以下各项中，()不属于确定员工培训目标的原那么。A.与企业的长远目标相吻合B.既有足够的难度和富于挑战性，又切合实际C.具有较明显的经济和人文效益D.简明扼要，具体明确，便于操作【答案】：C【解析】：确定员工培训目标应遵循的原那么有：服从、服务于企业目标，与企 业的长远目标相吻合；既有足够的难度并富于挑战性，又切合实际, 不宜过多过高；简明扼要，具体明确
27、，便于操作；具有较完备的 体系结构，即在完成员工培训的期望目标下，应有与之相配套的足够 的子目标。35.决定企业生产类型的因素有（）。A.产品产量B.产品质量C.产品品种D.专业化程度E.生产工艺【答案】：A|C|D【解析】：产品产量、产品品种和专业化程度决定着生产类型，并由此而对企业 技术、组织和经济活动产生不同的影响和要求。36.使用过程能力分析法进行质量控制时，过程总体均值与公差中心 重合的状态称为（）oA.过程无偏B.过程有偏C.过程能力过剩D.过程能力缺乏【答案】：A37.甲公司与李某订立劳动合同，合同约定：李某担任公司会计，每 日工作时间为4小时，每周工作时间不超过24小时，每小时
28、的劳动 报酬为40元，该劳动合同属于（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同c.全日制劳动合同D.非全日制劳动合同【答案】：D【解析】：按照工作时间不同，企业劳动合同可分为全日制劳动合同和非全日制 劳动合同。其中，非全日制劳动合同，是以小时计酬为主，劳动者在 同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累 计不超过24小时的用工形式。非全日制用工，用人单位支付给劳动 者的小时工资标准不得低于当地人民政府规定的最低小时工资标准， 劳动报酬支付周期最长不得超过15日。38.平行移动方式的缺点包括（）oA.生产周期长B.对设备运转不利C.运输次数多D.组织生产比拟复杂E.一些工
29、序在加工时，出现时干时停的现象【答案】：B|C|D|E【解析】：平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达 到最短。其缺点在于一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设 备运转不利，同时运输次数多，组织生产也比拟复杂。39.企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于（）。2013年真题A.产品与服务变革B.战略与结构变革C.技术变革D.文化变革【答案】：C【解析】：技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用O技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、 装备、工艺流程等。40.绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工
30、对 企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的（）oA.激励功能B.增进绩效功能C.沟通功能D.导向功能【答案】：C【解析】：绩效考核过程是管理层与下属人员不断沟通的过程。通过考核，一方 面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望，另一方面也可以了 解员工对管理层和绩效目标的看法和建议以及他们的需求。也正是在 这种交流沟通和共同探讨中，员工未来的工作绩效目标得以确定和达 成。41.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的（）0 2011年真题【解析】：设备经济寿命又称“最正确更新期”。并不意味着设备一定要使用到经 济寿命结束时更新才合理。由于技术进步，在实际工作中大多数的情 况是在设备
31、尚未到达其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济更 合理的新设备，提前予以更新。5.企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是 ()o 2013年真题A.招聘决策B.选择招聘渠道C.发布招聘信息D.收集求职资料【答案】：A【解析】：招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜，如关键职 位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。在企业招聘员工 的实际工作中，只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作，才需A.能力B.层级C.数量D.职级【答案】：C【解析】：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于 一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工
32、作性质、 环境特征等多项因素的影响，因此，确定组织的管理幅度不可能采用 统一的方法，在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地 制宜地探求和选择最切实可行的方法。42.当全数检验不必要、不经济或无法实施时，应采用（）oA.抽样检验B.计数检验C.计量检验D.理化检验【答案】：A【解析】：全数检验通常适用的情形有：精度要求较高的产品和零部件，对后续 工序影响较大的质量工程，质量不太稳定的工序，需要对不合格交验 批进行100%重检及筛选的场合。一般抽样检验适用于全数检验不必 要、不经济或无法实施的场合，应用非常广泛。43.根据我国工业企业划分标准，大中型企业是指（）。A.中一型及以上规模的企
33、业B.大型企业和中一型企业C.全部大型和中型企业D.中二型以上规模的企业【答案】：A【解析】：企业规模是指在同一企业内生产要素及生产产品的集中程度。根据我 国现行工业企业划分标准的规定，将企业划分为四种类型，包括: 特大型企业；大型企业，又分为大一和大二型两档；中型企业，分为 中一和中二型两档；小型企业。其中，大中型企业是指中一型及以上 规模的企业；中小型企业是指中二型及以下规模的企业。44.企业促销方式的选择应服务于企业的（）目标。A.生产管理B.市场营销C.产品本钱D.产品价格【答案】：B【解析】：促销方式的选择服务于企业的市场营销目标。一般来说，企业促销主 要采用以下两种策略：推动策略；
34、拉动策略。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。45.将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是（）。A.按生产的连续程度B.按生产的时间长短C.按产品的不同D.按生产工艺的不同【答案】：A【解析】：企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生 产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理 的或机械的方法；离散型生产是单个工程的生产，输入生产过程的各 种要素是间断性地投入的。生产设备和运输装置必须适合多种产品加 工的需要，工序之间要求有一定的在制品储存。46.发行债券筹资的缺点是（）。A.资本本钱高，发行费用高B.没有抵税作用C.易分散公司控制权D.筹资风
35、险大【答案】：D【解析】：发行债券筹资的缺点有：资本本钱硬约束；筹资风险大；限制 条件多。47 .以下关于国有企业的说法错误的选项是（）。A.国有企业是社会主义经济制度的基础B,国有企业在国民经济中占主导地位C.国有企业中企业拥有资产所有权D.国有企业对巩固社会主义制度和开展国民经济起着决定性作用【答案】：C【解析】：C项，在国有企业中，国家拥有企业资产所有权，企业具有法人财产 权，并对国家授予其经营管理的财产承当民事责任。48 .企业组织变革的外部驱动因素包括（）oA.技术B.企业愿景C.政治D.经济E.社会【答案】：A|C|D|E【解析】：企业组织变革的外部驱动因素包括技术、政治与法律、经
36、济、社会。 企业变革的内部驱动因素包括：企业目标的选择与修正；组织职 能的转变；企业成员内在动机与需求的变化。B项属于内部驱动因 素。49 .分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系，可以用（）。A.散布图B.排列图C.直方图D.因果分析图【答案】：A【解析】：散布图又称相关图，两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通 过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。这种问题在实际生产中 是常见的。例如：热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元 素在材料中的含量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在，但难以 用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方 便。50.德尔菲法的工作步骤
37、有五步：组成专家小组；初步预测； 反响修正；准备资料；确定预测值。其顺序是（）oA.B.C.D.【答案】：C【解析】：德尔菲法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组 对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给各位专家，供他们 分析判断，以提出新的论证。德尔菲法的程序为：组成专家小组； 准备资料；初步预测；反响修正；确定预测值。51.细分定价的基础是不同的细分市场存在（）oA.共同需求B.差异化需求C.共同供给D.差异化供给【答案】：B【解析】：市场细分是指按照消费者需求的差异性把某一产品或服务的整体市 场划分为不同的分类市场。市场细分之后所形成的具有相同需求的顾 客群体称为“细
38、分市场”或“子市场”（分市场、次级市场）。在同类 产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。52 .工作分析的主体是（）。A.企业内部各个职位B.与各个职位有关的情况信息C.进行工作分析的管理者和有关人员D.工作分析报告【答案】：C【解析】：工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并 以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解 这种职位和人员需求的过程。工作分析的主体是进行工作分析的管理 者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关 的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。53 .在学习型
39、组织的五项修炼中，（）是一种最基本的修炼方式，也 是最重要的修炼方式。A.自我超越B.建立共同愿景C.团队学习D.系统思考【答案】：C【解析】：团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织 成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”，它可以强化组织的各种 能力，包括组织的思考和行动的能力，也包括组织的学习能力和应变 能力。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。54 .采用讨论法对员工进行培训的优点包括（）oA.受训人员能够参与到培训活动中来B.允许足够多的人共同参与C.有利于受训人员积极思考D.有利于知识和经验的共享E.有利于基本知识和技能的系统掌握要涉及这一环节。
40、否那么，将由人力资源的管理部门在有关规定的指导 下独立工作。6.在公司制企业中，只要企业存在，法人财产权就不会丧失。这表达 了法人财产的（）特征。A.整体性B.稳定性C.连续性D.灵活性【答案】：C【解析】：公司法人财产具有以下特征：整体性，是指股东一旦将资本投资到 公司，其财产就以公司的整体财产出现并进行运用，任何股东都不能 对公司财产进行分割；稳定性，是指股东一旦将资本投资到公司， 就不可抽回，只能转让，公司的财产不会因股东的变化而出现经常性 波动；连续性，是指股东个人的生命不影响公司的生命，只要公司 存在，公司法人就不会丧失财产权，股东的变化也不会影响法人财产 权的连续行使。【答案】：A
41、|C|D【解析】：讨论是指由培训者和受训者共同讨论并解决问题的一种培训方法。实 践中培训者综合介绍一些基本的概念和原理，然后培训者和受训者再 围绕某一主题进行讨论，这也是应用比拟广泛的一种方法。讨论法的 优点在于：受训人员能够参与到培训活动中来，可以提高他们的学习 兴趣；有利于受训人员积极思考，加深对学习内容的理解；在讨论中 可以相互学习，有利于知识和经验的共享；此外，还可以同时培养受 训者的口头表达能力，这种方法的缺点是：为了保证讨论的效果，参 与的人数不能太多；不利于对基本知识和技能的系统掌握；讨论过程 中容易偏离主题，因此对主持人的要求比拟高。55.在社会主义市场经济体制下，企业新产品开
42、发成功的关键是搞好 ()oA.新产品创意构思B.新产品开发决策C.新产品投放市场D.新产品的市场分析与研究【答案】：D【解析】：在社会主义市场经济体制条件下，企业新产品开发成功的关键是搞好 新产品的市场分析与研究，使开发出来的新产品能满足市场的需要， 受到消费者的欢迎。56.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由（）等步骤构成。A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.征求意见E.决定购买【答案】:A|B|C|E【解析】：在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、 评价方案、决定购买和购后过程五个步骤构成。57 .企业最重要的资源是（）。A.技术进步 B.产品创新 C.人力资
43、源 D.技术【答案】：C【解析】：面对现代科学技术日新月异的快速开展和国内外激烈的市场竞争，人 力资源对企业核心竞争力的贡献日益增加，重视和加强本企业员工的 培训已经成为不断增强企业核心竞争力的一项根本性的战略任务。58 .计量值控制图适用于以（）为控制对象的情况。A.长度B.强度C.纯度D.宽度E.数据的质量特性值【答案】：A|B|C【解析】：计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的 情况，属于这种情况的有单值控制图、平均值和极差控制图以及中位 数和极差控制图等。59.关于企业社会责任，以下说法正确的有（）oA.企业对股东承当的社会责任是保护股东及其他出资人的投资，并使
44、之得到合理的收益B.对于新闻媒体，企业的责任是保证提供信息的准确、及时，维护新 闻传播的真实性、客观性和时效性原那么，并自觉接受社会舆论的监督 C.在社区环境中，企业应当通过积极参与本社区的公益活动，提供更 多的就业机会和保持环境清洁，为社区居民提供更好的生活场所D.企业对政府的社会责任是认真遵守政府的有关法令和政策规定，接 受有关部门的监督、指导或管理，自觉履行作为公民应承当的各项义 务E.承当社会责任是企业处理内部关系的基础【答案】：A|B|C|D【解析】：E项，承当社会责任是企业协调外部关系的基础。60.企业开展的动力机制包括（）oA.内部机构设置B.政府直接扶植C.所有者权益D.经营者
45、权利E.劳动者积极性【答案】：C|D|E【解析】：一个企业必须具有内在强大的经济动力，才能充满生机和活力，从而 不断开展。动力越大，活力就越大。动力机制包括：所有者权益； 经营者权利；劳动者积极性。7 .以下员工招聘测验方法中，最常用的是（）。A.心理测试.情景模拟考试C.面试D.能力测验【答案】：C【解析】：面试又称面试测评或专家面试，是一种要求求职者用口头语言来回答 主试的提问，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。 面试是员工招聘中最常用的一种方法，也是争议较多的一种方法，有 的时候面试效果好，有的时候面试效果很差。面试的基础是面对面进 行口头信息沟通，其主要效果取决于面试的经
46、验。如果主试人员缺乏 面试经验，那么面试效果就会很差。8 .与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有（）。A.有利于企业扩展视野B.可以使企业招聘到更优秀的人才C.能够降低企业对聘用人员的误用率D.有利于企业工作创新E,可以提高员工对企业的忠诚度【答案】：A|B【解析】：外部招聘是指企业出现职位空缺时，企业从外部选择适宜的人员补充 空缺职位的方法。外部招聘的优点包括:能够为企业带来新鲜空气, 注入新鲜血液，有利于企业拓展视野；可以招聘到更优秀的人才； 能够使企业快速招聘到所需要的人才。9 .关于现代企业的社会责任的含义，以下说法正确的选项是（）oA.通过经营活动获取大量的利润B.与公共社会建立合作伙伴关系，为彼此的生存而共同努力C.为社会整体利益做出贡献D.环境保护、绿色经营、管理伦理日益成为社会对企业经营开展的新 要求【答案】：D【解析】：20世纪初，权威的看法认为，企业的社会责任就是通过经营活动获 取大量的利润，企业为自身获取最大利润就是为社会提供了最大利 润；20世纪30年代，当时的观点认为，企业的社会责任是与公共社 会建立合作伙伴关系，为彼此的生存而共同努力；60年代以来，人 们认为企业的利益必须服从和服务于社会的利益，为社会整体利益做 出贡献就是企业的社会责任；近年来，环境保护、绿色经营、管理伦 理日益成为社会对企业经营开展的新要求。1