抖音网红直播运营模式分析.docx

《抖音网红直播运营模式分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《抖音网红直播运营模式分析.docx（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、抖音网红直播运营模式分析摘要抖音是互联网的产物，随着抖音规模的扩大和这个平台形式的多样化，抖音成为我们生活中不可 或缺的一部分，网红们在这个平台应运而生，网红直播营销也正是在这个大环境下发展起来的。抖 音网红直播营销发展迅速，其中存在很多问题，首先就是运营模式不够成熟，其次是短视频质量参 差不体量巨大并且直播过程中网红与受众交流十分不充分，很容易造成冲动消费，最后是商品流通 渠道和成交量不透明，消费者权益没有受到保障。本文通过查阅国内外文献和网红案例分析，对抖音平台深入研究发现以下问题，首先就是抖音网 红直播营销发展太过迅速，营销模式的基础架构建设不充分；其次就是直播营销门槛低，很多网红 利益

2、心太重，消费者权益得不到保障。抖音本身是一个短视频平台，网红大多数也都是靠一些制造 成本极低的短频火遍全国，可能因为视频里一句话一个动作就突然火了起来，所以很多网红本身是 没有任何销售经验的，甚至自身对商品的判断都不准确，一些利益熏心的营销团队就把这类网红当 作“傀儡”，这样营销方式虽然有一定经济效益，但是给社会造成的负面影响更多，不可能长久发 展。解决这类问题是抖音网红直播营销长久发展的必经之路，首先要建设规范性的营销模块，和短视 频模块彻底区分开，每一个成长起来的网红都要有准确的定位，如果考虑以后直播带货必须从刚开 始就进行营销方面的培训，协助或者要求网红进行营销团队的组建，并且对营销团队

3、进行准确定位 和审核，建立完整的售后体系和评价系统，让受众有发声渠道，把消费者反映作为对网红评级的维 度，希望本文提出的建议能对抖音平台未来发展有所帮助。关键词：网红；直播；运营模式 AbstractTiktok tiktok is the product of the Internet. With the expansion of the scale of voice and thediversification of this platform, jitter has become an indispensable part of our life. Net red people have

4、 emerged in this platform. The tiktok is developing in this environment. The red live broadcasting of the voice network has developed rapidly, and there are many problems. First of all, the operation mode is not mature enough, followed by the short video quality and the huge amount oftiktok. The net

5、 is not fully communicated with the audience in the process of broadcasting. It is easy to cause impulse consumption, and finally, the commodity circulation channel and volume are opaque, and the consumer rights and interests are not protected.Through tiktok and literature review, we find the follow

6、ing problems in the study of1554458482900626715441616007647324412960083822239785500943612380442001012793137084200（数据来源：新抖数据平台）表2-3抖音2021年三月美妆护肤带货销量排行（单位：种）（单位：次）（单位：件）主播排名带货商品直播场次直播销量126715513524002737912572003647325913004110520573600554450120068212645720073822244280085701936960092201635770010294303

7、18400（数据来源：新抖数据平台）由表2-2, 2-3可以看出这些数据时间虽然很详细但是没有每一项的明细，只有笼统总数，这些数 据也是电脑记录的，跟淘宝店铺的好评一样，不能判断其真实性，这其中如果存在刷流量的行为也 无法呈现给用户，而且直播间是一个完全虚拟的空间，用户了解的所有信息都是通过主播和直播间 工作人员的介绍，所以就有类似于辛友志这种主播，卖的的商品没有任何质量保证，骂声四起的同10时数据却依旧特别华丽12 o五、抖音网红直播营销运营模式策略（一）建设规范性平台建设规范性平台是抖音网红直播营销进一步发展的前提，营销模块和娱乐模块要清楚的划分，营 销模块更要具体的划分为一个个区块，比如

8、网红直播带货在一个区块，那么这个区块里就只能有这 方面的内容，建设这个区块该有的东西，从商品供应到商品售后评价建立起闭环的运营模式，让消 费者有明确的消费标准和目的，避免盲目消费13 o建设规范性平台的重中之重就是建设抖音平台 运营模式的系统化流程，从培养网红积累粉丝到与商家合作进行直播带货以及用户购买后的售后服 务，整个流程都要系统化。平台要建立一个完善的评分系统进行直播间分级制度，并且把用户评价作和营销数据为网红直播 间分级标准，每个级别对应不同权限。级别、评分标准和各等级对应权限如表2-4,2-5：表2-4抖音网红直播间评级表A用户评价90分以上（不包含90分）且销售额排名全平台区块内前

9、10% （不包含10%）A用户评价90分以上（不包含90分）销售额降级一次性大于等于两个等级B用户评价80分以上（不包含80分）90分以下（包含90分）且销售额排名小于等于10%大于等于30%B用户评价80分以上（不包含80分）90分以下（包含90分）销售额降级一次性大于等于两个等级C用户评价70分以上（不包含70分）80分以下（包含80分）且销售额排名小于等于30%大于等于50%C用户评价70分以上（不包含70分）80分以下（包含80分）销售额降级一次性大于等于两个等级D用户评价60分以上（不包含60分）70分以下（包含70分）且销售额排名小于等于50%大于等于70%D用户评价60分以上（不

10、包含60分）70分以下（包含70分）销售额降级一次性大于等于两个等级E用户评价60分以下（包含60分）40分以上（不包含40分）且销售额排名小于70%大于等于90%11F用户评价40分以下（包含40分）且销售额排名后10%表2-5抖音网红直播间各等级对应权限表A平台流量倾斜、正常使用直播账号A平台流量不倾斜、正常使用直播账号B平台正常流量、使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续15天）B平台限流10%、使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续15天）C平台限流20%且直播时长不得超过平台平均时长80%使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续30天）C平台限流30%且直播时长不得超过平台平均时

11、长80%使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续30天）D平台限流50%且直播时长不得超过平台平均时长50%使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续45天）D平台限流60%且直播时长不得超过平台平均时长50%使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续45天）E平台限流80%且直播时长不得超过平台平均时长20%使用账号时需要进行身份认证（身份认证持续60天）F封停账号，关闭此网红和运营团队直播权限如表2-4, 2-5所示，直播间各项数据每天滚动式统计，设定数据统计周期为15天，从当日往前推 15天，这15天的数据作为考核标准，级别随着这些数据滚动而呈现滚动式变化且评级时客户评价优先 级大于销售额，

12、若销售额连续两次降低或者一次性降级超过两个等级时，销售额评级优先级与用户评 价同级14 o比如4月1日一一4月15日某直播间用户评分为95分且销售额排名全平台区块内前10%, 此次直播间评级为A级；下次数据统计周期为4月2日一一4月16日，若此时直播间的用户评价变为89 分但销售额还是排名全平台区块内前10%,直播间此时的评级就是B级；若直播间用户评分还是95分 但销售额排名降到了前15%,直播间此时评级仍然是A级，若销售额降低到50%或者更低此时评级就12是A-；若直播间评分95分，但是销售额连续降低次数大于等于两次，此时直播间评级为A-,这个评级 系统需要超高标准的技术支持，所以抖音需要引

13、进大量技术型人才。制定属于平台的规章制度，并且进行违规分级，不同违规等级制定不同惩罚15 o （这些惩罚和 前面低等级账号惩罚互不影响）违规级别如表2-6：表2-6抖音网红直播间违规级别表黑线严重违规红线违规黄线轻度违规警告轻微违规各违规等级事项如表2-7：表2-7抖音网红直播间各违规等级事项表黑线虚假产品、辱骂用户、教唆用户不正当行为红线流量造假数据造假等黄线突然停播等警告不按时开播等各违规等级处罚如下表2-8：表2-8抖音网红直播间各违规等级处罚表里线八、封停账号且平台封杀网红及其运营团队红线停播30天且开播后限流90%,时长15天黄线限流50%,时长15天警告警告三次以上限流50%,时长

14、10天如表2-6, 2-7, 2-8,抖音平台必须有明文规定，坚决执行各项规定，对于一些典型违规的主播应 该重点处罚并全平台公示，决心打造正能量规范化平台。13（二）用户分类用户分类的前提是建设规范化平台，彻底实施模块化、区块化。用户分类可以采用试题测试的方式，设立性格测试题，这些测试题可以在用户刷新时以趣味答题 的形式出现，这类题目进行用户的性格和行为习惯的分析。并且设立用户使用平台权限考试，每个 模块都要有与之对应的试题，用户通过测试之后才能使用相关权限，比如购物和评价16 o抖音平台产生的用户数据要比淘宝京东之类的购物平台多的多，因为淘宝、京东这些购物平台的 用户只有在买东西或者想买东西

15、时才打开软件，想买东西但是并不立刻就买，只是先看看、或者通过 其他渠道了解到某种商品之后来购物平台进一步了解的用户比较多，这些购物平台没有更多的宣传渠 道让用户打开app,只能通过用户在购物和浏览商品时强行推送其他商品17 o抖音在这方面有很大 的优势，抖音用户使用抖音的时间很久，而且抖音小视频的受众面特别广，所以抖音平台可以在用户 刷新短视频的同时无形的进行产品宣传，再转化率非常高18 o抖音平台的数据不仅比一般购物平台庞大，抖音平台的数据也更多样化，比如用户喜欢哪类视频、 讨厌哪类视频、关注了哪个人、每天使用抖音的时间段和使用抖音的时长、喜欢看哪个直播间等等, 抖音这些数据不仅能看出来用户

16、的直观需求，更能看出来用户的潜在需求、内心倾向。把这些数据 统计并且好好利用，能给用户更深层次的体验，用户看到的都是自己喜欢的东西，让用户有种量身 定制的感觉19。（三）公开网红销售信息网红销售信息一般有以下几项：销售额、销量、直播时间点、直播时长、商品数量、商品信息、 商家信息。这些数据的记录需要顶尖的技术支持，这些技术普通用户很难接触，但是这些数据很容 易被掌握核心技术的人控制，所以很多直播间的网红利用流量数据造假欺骗用户，严重侵犯用户的 消费权益，平台有责任把每个网红直播间的销售信息明细呈现给所有用户，现在己经有很多平台在 做数据统计，最出名的就是新抖数据平台，这个平台可以直接获取到抖音

17、直播间的各种直播数据， 但是这个平台基础数据都需要花钱才能看到，这种现象对消费者很不公平，平台要积极建设专有的 数据查阅端口，对待数据流量造假的直播间严格按照平台规则惩治20 o 结论本文对抖音网红直播营销的运营模式进行了分析，研究了抖音网红直播营销运营模式存在的问题, 并提出了相应的对策。从搭建标准化平台、设立测试题进行用户分类、销售信息公开透名三个方面 改进了抖音网红直播营销运营模式。对抖音网红直播营销的运行模式进行了系统的研究和探讨。由于抖音网红直播营销运营模式是一个十分新颖的概念，以及本人知识有限，对一些问题分析不 够深入，提出的对策也不够成熟，而且抖音平台是一个技术性很强的虚拟平台，

18、我更多的是总结了一 下各个主播失败和成功的原14 因，从这些经验里提出一些有利于抖音网红直播营销运营模式的建议，有些技术性的问题我并不能 给出有效意见，所以在今后的学习工作中我会努力学习科学文化知识，希望能对这些问题有更深刻 的认知，提出更有建设性的意见。参考文献1 Wenting Chen, Qian Zhang, Maozhu Jin, Jie. Yang Research on online consumer behavior and psychology under the background of big data. J. Concurrency and Cmputation: P

19、ractice and Experience. 2019.2 Mingzhe Du. Research on the Impact of the Network Marketing Strategy on Enterprise Performanceof Artistic Products - Centered on Consumers Impulsive and Repeated Purchasing Behaviors. J.Journal of the Korea Society of Computer and Iformation, 2019.3 Chengxi Wang. Devel

20、opment Strategy of the Clothing Marketing in China from the Perspective ofNetwork Marketing. J. Financial Forum. 2020.4 翟小可.直播网红的电商模式与营销策略分析.J.现代营销(下旬刊),2017, (8):69-70. 5张晓辉.网红经济下直播营销的新趋向.J.出版广 角，2017, (21):63-65.6姜佳奇.网红经济下直播对消费者购买决策的影响因素分析.D.北京:北京邮电大学,2019.7张杏.粉丝经济时代网络直播营销策略及模式研究.J.数字通信世界,2019, (6

21、):282-284. 8蔡莹莹.网络直播在社会化媒体营销环境中的应用探 究.J.传播力研究,2019, (24):276.9 孙笑然，陈明明.电商直播营销效果分析.J.福建茶叶,2019, (9) :27.10 陈春琴.网红直播营销现状及对策研究. J.新媒体研究,2019, (19):10-13.11李逊.直播营销的价值认同与未来趋向.J.吉林广播电视大学大学报,2020, (2).12王月仙，罗燕梅，毛睿，刘凡瑞，程向明网红经济时代下的直播营销. J.声屏世 界,2020, (5) :85-86. 13胡筱.浅论头部直播带货主播优势.J.市场观察,2020.14张依玲，胡小意.网红直播营销

22、现状分析.J.中小企业管理与科技,2020, (7):116-117. 15徐静雯.网络直播营销的现状及未来探析.J.现代营销 (经营版),2020, (10) : 170-171.16 张一涵，姚丹.电销网红营销模式探析.J.今日财富,2020, (05) :213-21417 余娟娟.新媒体营销背景下的网红直播电商模式探析. J.电子商务,2020, (05)1518 宋杰.“网红”直播打造银行营销新模式.J.中国农村金融,2020,(12) :71-7219刘建.“直播+电商”新型营销模式探析.J.新闻传播,202, (05) :80-8120谢斌.电商直播营销应用及发展策略分析.J.采

23、写编,2021,(03) :185-18616 the shakingplatform. First, the development of tiktok live broadcast is too fast, and the infrastructure of marketing mode is not enough. Secondly, the threshold of live marketing is low, many Internet red interest hearts are too heavy, and consumers rights and interests can

24、not be guaranteed. Jitter itself is a short video platform. Most of the net red is all over the country by short fire costs which are very low in manufacturing costs. Maybe because a sentence in a video suddenly fires up, somany net red itself has no sales experience, and even tiktok itself is inacc

25、urate in judging the commercial products. Some benefit inspired marketing teams regard this kind of Internet red as puppet”. Although the marketing method has certain economic benefits, it has more negative impact on the society and cannot be developed for a long time.The only way which must be pass

26、ed in the long run of red live marketing is to solve these problems. First, we must build a standardized marketing module and separate it from the short videomodule. Every growing red must have accurate positioning. If we consider the future tiktok, we must start training from the beginning, and hel

27、p or ask for the formation of the marketing team. The customer service tiktok should be accurately positioned and audited, and a complete after sales system and evaluation system should be established to give voice to the audience and reflect the consumers response as a dimension of Rednet rating. I

28、 hope this proposal can help future development of the platform.Key Words: Internet celebrity; live broadcast:Operation mode一、绪论（一）课题的背景和意义课题的背景随着科学技术的发展，世界迎来网络时代，网络成为国家战略性发展资源，互联网的发展改变了 人类的生活方式，衍生出很多新的行业和职业。抖音是互联网的产物，随着抖音规模的扩大和这个 平台形式的多样化，抖音成为我们生活中不可或缺的一部分，网红们在这个平台应运而生，网红直 播营销也正是在这个大环境下发展起来的。本课题以抖音

29、平台为例，通过对抖音平台的网红直播营销运营模式进行研究，结合所学知识分析 发现抖音平台存在的问题，从而给出有效的解决建议，希望能为网络直播营销日后的发展做出贡献。国家对网络经济的建设十分重视，特别是网络直播营销方面的建设，因为网络直播营销带来的社2会影响力和经济效益远远超过传统营销。比如罗永浩从在微博上宣布将要直播带货开始就有超过一 千个厂商表达合作意愿，虽然这只是极个别的案例但是从此可以看出直播带货对比线下门店而言有 着不可比拟的优势，直播带货可以跨越地域和各个厂商的限制，通过直播的形式直接把商品展示给 消费者，成交成本很低。1. 研究的意义本课题有一定的理论意义：通过分析抖音平台上的网红直

30、播营销现状，来绘制网红直播营销的发 展前景蓝图，给其他平台提供参考价值，促进行业发整体发展。本课题的研究具有一定的现实意义，抖音短视频成本极低，每个人都可以成为生产者，同时也是 内容的消费者，抖音通过沉浸式的体验向大众灌输各种思想和商品，由于生产本极低，导致短视频 质量参差不齐，消费者对商品的选择缺乏理性。解决这些问题的办法需要慢慢探索，一方面要对抖 音在传播短视频时的规范性有更高的要求，一方面对抖音这种沉浸式体验有所改进，而且要加强受 众的思想建设和独立思考能力的锻炼，尽量避免盲目从众和非理性消费。(二) 文献综述针对抖音网红直播运营模式，国内外有很多的专家和学者给出了自己的分析和看法。1.

31、 国外文献综述Wenting Chen, Qian Zhang, Maozhu Jin, Jie Yang (2019)认为，云计算和社交网络等新兴服务和 技术的出现推动了人类社会数据的多样化和规模化。它可以以前所未有的速度增长和扩张。随着人们 生活水平提高，消费规模扩大，消费者对个性化需求变得更明显1。Mingzhe Du (2019),本文从网络营销入手，运用购买行为理论和企业绩效理论分析了艺术产品 的网络营销策略，并将浙江省部分艺术产品企业遇到的实际问题纳入理论研究。本文构建了网络营 销策略通过购买行为的中介效应影响企业绩效的理论模型2。Chengxi Wang (2020)认为，网络营

32、销是信息网络时代适应网络技术发展和社会变化的新事物。 科学技术的进步、消费者观念改变和商业竞争加剧促进它的产生和发展3。国外对网红直播营销的研究还处于起步阶段，只是分析了网红直播营销相较于传统直播营销的区 别以及互联网直播营销带给人们生活上的改变和思想上的转变，并没有系统化的研究网红直播营销 的运营流程和规范化的形成，没有给网红直播营销在国民经济体系中所占角色给出明确定义。本课 题希望在这些研究基础上探索发现网红直播营销对于国民经济更深层次的意义。2. 国内文献综述姜佳奇(2019)认为随着互联网红色经济的爆发和直播行业技术的快速发展，互联网新经济业态 呈现出多元化的发展形态。如果网红想利用社

33、交媒体获取粉丝流量，就必须保证有价值内容的输出。 同时，直播也要以丰富的形式满足用户4。张杏（2019）提出，随着时代的发展和互联网的蓬勃发展，网络直播平台逐渐多元化。人们可以 在网络直播平台上通过电脑或手机在第一时间传播新媒体的相关信息。通过粉丝的“流动性”能力, 我们可以拥有更多的粉丝，而实时性、草根性和可见性已经成为传统网播平台最明显的特点5。蔡莹莹（2019）认为，随着社交媒体的兴起，网络平台的商业价值日益凸显。在社交媒体营销环 境下，网络直播行业开始快速发展6。孙笑然，陈明明（2019）认为，电子商务直播己成为各商家重要的营销手段。与传统的营销模式 相比，电子商务直播可以快速提高网络

34、红色直播的营销效果，具有商品承载能力。同时，可以使电 商平台商家建立自有品牌的电商直播室，给消费者带来现场购物体验，增强消费者体验和购买意愿7。陈春琴（2019）认为随着网络平台产业的快速发展，各大电子商务平台纷纷将目光转向“网上红 色直播”。通过对网络红色直播营销的现状和存在问题的分析，希望对未来网络红色直播营销模式和 企业营销的发展有所帮助8O国内对直播营销的研究主要从网红和消费者的角度进行切入，分析直播营销带给消费者的感受， 以及网红这种营销方式带给商家的利益，而且更深入的研究了网红直播营销存在的问题并给出相应 解决方法。但国内对营销平台的研究不足，比如各平台营销模式的不同产生的经济效益

35、会不会不同; 哪种运营模式更好，还是说不同平台有不同的适合自己的运营模式，这些问题存在很大的研究空间。 就目前来看国内的直播平台都在相互借鉴和学习，各平台逐渐形成特有的、高效的直播营销模式。 抖音也有属于自己的运营模式，并且抖音运营模式的形成相对来说更快、更成功。本课题也是因此 对抖音网红直播营销运营模式进行分析和研究，发现其中存在的问题和成功的原因，希望对国内外 网红直播营销的发展有所帮助。3. 文献述评目前国内外对于网红直播营销的研究仍处于探索阶段，并且没有摸索出网红直播营销最终会朝哪 个方向发展，针对目前的问题提出解决的对策，本文将通过抖音平台特征和各个网红的直播带货流 程以及消费者购买

36、行为和心理，来分析抖音网红直播营销的运营流程，发现和解决其中存在的问题, 达到本课题的目的。（三）课题的主要内容和方法1.课题的主要内容本课题以抖音平台为例，研究网红直播营销运营模式，主要内容为：第一部分：绪论；第二部分: 抖音网红直播营销运营模式分析的理论基础；第三部分：抖音网红直播营销运营模式现状：第四部 分：抖音网红直播营销运营模式存在的问题；第五部分：抖音网红直播营销运营模式策略；第六部4分：结论。2.课题的研究方法（1）文献研究方法在写作中参考国内外的文学作品，整理出这些文学作品，并结合网红直播营销的现状，进行比较分析。（2）案例分析法本文以抖音上各个网红成功和失败的案例，结合理论知

37、识，全面分析抖音网红直播营销的运营模 式。对各个网红成功和失败的原因进行统计总结，提出有利于抖音网红直播营销运营模式的策略。二、抖音网红直播营销运营模式分析的基础理论（一）运营模式理论一般来说，企业的整体经营和后期发展前景可以从企业的经营模式上看出来，而且是企业当前的 经营过程。企业经营模式可以考虑管理层对企业发展的规划，用统计值反映企业创造的价值，以及 企业的核心思想和战略方针。企业运营模式一般有四个关键点：核心理念、战略方针、价值创造和 网络营销。企业的核心是“做什么，怎么做”，商业运作模式是促使企业选择、实验和证明其是否正确的手段。企业经营模式还可以从产品 制造、渠道、销售、运营等方面进

38、行全面创新。（二）市场营销理论作为一个企业，必须高度重视营销部门。营销不仅是创造产品的等价交换，更是社会管理过程的 诉求和愿望。市场营销有三个概念点：一是确立“满足需求和欲望”的目标；二是确立“交换”的 核心；积极寻找机会满足双方的欲望，也是一个管理过程和社会过程；三是建立“交换”的核心， 企业决策者创造的产品能否满足消费者的内在需求。最初的模型是4P理论，旨在满足市场的需求。经历了三个发展阶段后（上世纪50年代，尼尔鲍 顿首次提出了营销组合的概念；60年代，麦卡锡将企业的构成因素概括为价格、产品、促销和渠道； 1967年，科特勒肯定了4P营销方法的结合），近几十年来随着市场营销的发展而不断变

39、化，并衍生 出4V、4C、4R三种营销组合模式。三、抖音网红直播营销运营模式现状（-）抖音直播平台简介抖音是由今日头条孵化出来的一款短视频社交网络软件。它于2016年9月20日推出，是一个面向所 有年龄段的音乐短视频社区平台。自从成像技术诞生以来，世界上最流行的短视频就是音乐短视频。 抖音自2016年至2021年发展情况见表2 -1：表2-1 2016年9月一一2021年抖音发展历程62016年9月抖 音上 线产品的优异性能使各大媒体决定将各种明星BD资源投入到新项目中，以提高公司的质量。头 条的核心算法的优势也用在了抖音上，从一开始，将算法推荐模型添加到产品级，以保证内 容分发的效率。而且抖

40、音平台的切入点和发展途径是它做的最好的地方，抖音在短时间内联 系直播平台家族公会，导入K0L,从美国抢占头条，以KOL为核心传播粉丝，这些举动让抖音 前期迅速发展起来，为之后的拓展奠定了坚实基础。2017年11月10日今日头条以10亿美元的价格收购北美音乐短视频社交平台Musical, ly,并将这个平台与 抖音合并。2019年1月8H2019年1月18日下午，中央电台和抖音短视频共同宣布抖音将成为2019年中央广播电视总 台春节联欢晚会的独家社交传播平台，并在会上公布了抖音平台和央视春晚在短视频宣传 及社交互动等领域开展更深层次的合作，发动抖音平台的优势带动所有年轻群体积极参与到 春晚传播这

41、件事情里，让群众更有参与感，让春晚更接地气。2020年7月30日2020年7月30日，北京互联网法院判决抖音平台有侵犯用户个人信息的行为。9月140,国家 网络办公室发布消息称，该应用程序中存在大量不良信息和行为，包括诱导青少年参与打 榜、大量消费、煽动年轻粉丝互相撕扯等。9月，北京市市场监督管理局组织6家互联网企业 负责人召开座谈会，并举办“抖音”执行论坛。随后抖音平台受到了行政处罚。2021年2021年抖音平台与央视春节联欢晚会宣布，抖音成为中央广播电视台2021年春节联欢晚会的 独家红包互动合作伙伴。这是抖音再次与中央电视台春节联欢晚会达成合作，这次合作也证 明抖音平台越来越标准化，越来

42、越受用户和社会认可，逐渐成为用户量最大的短视频平台。由表2-1可以看出抖音平台在初期做出了许多大胆正确的决策，这也是抖音自2016年9月至今发展 如此迅速地主要原因；但由于发展迅速不可控因素太多，所以在发展过程中抖音也出现过很多致命 的问题。（二）抖音网红直播营销运营模式SWOT分析抖音是一个国际性的大平台，平台的网红直播营销运营模式近年来一直被各国学者关注着，结合 他们的研究经验我利用SWOT分析方法分析了抖音网红直播营销所面临的机遇、挑战，以及内部的优 劣势和外部优劣势，以此发现抖音网红直播营销运营模式存在的核心问题，探析其发展前景9。优势：平台有很大流量基础；平台规模大用户多；技术先进。

43、抖音平台用户群体多、体量极大， 2020年6月3日，据Sensor Tower统计Tik Tok （抖音短视频国际版）是2020年5月全球下载量最大的应用，2020年 7月16日抖音官方宣布平台全球月活跃人数超过五亿，下载量接近20亿次。抖音是北京微博世界科技 有限公司的产品，该公司主要经营技术开发，技术推广，技术转让，技术咨询，技术服务，计算机技 术培训，计算机系统服务，数据处理等业 务，掌握最顶尖的互联网和大数据处理技术，所以抖音的核心算法非常先进。劣势：用户素质参差不齐；平台运营模式不规范；流量容易造假信息不透明。首先抖音作为一个 用户量极大的软件，用户素质自然参差不齐，其次由于前期发展

44、太迅速，抖音平台在网红直播这个 领域的运营模式很不规范，还处于一个探索阶段没有系统性的运营流程，而且抖音是一个虚拟化的 互联网平台，流量和数据容易被掌握这方面技术的人控制，所以网红直播间的流量和销售数据不真 实。机会：中国政策支持；市场空白；受众多、群体广。中国目前大力支持互联网经济的发展，而且 由于智能手机的普及互联网的参与者迅速增长，抖音网红直播营销受众非常多群体很广，目前存在 的网红直播营销多数运营模式都规范只有极少数成功案例，市场相对空白。威胁：受舆论影响大；平台自由度高不可控因素多；国际政策不支持；平台和商家难以直接建立 关系。抖音平台自由度极高，每个人都可以自由倾斜情感，这会导致很

45、多不可控因素，平台和用户互 相影响，用户与用户之间又通过平台相互影响，这种模式有好处也有坏处，坏处就是平台太容易受 舆论影响，一个用户的误导性言论就可能导致成千上万个用户盲目跟风从而形成舆论压力，所以商家 和平台不敢和平台建立直接关系。这里根据这些优势、劣势、机会、威胁绘制了SWOT分析图，如图1- 1：内部因 素外部 因素优势(Strength)1. 平台有很大流量 基础2. 平台规模大用户多3. 技术先进劣势(Weakness)1. 用户素质参差不齐2. 平台营销模式不规范3. 流量容易造价信息不透明机会 (Opportunitie s) 1.中国政策 支持2. 市场空白3. 受众多、群

46、体广S01.在有流量和技术的基础上 积极响应国家政策，做网红直播 营销行业的领头羊，打造国民平 台，让平台深入人心。W01. 通过实名认证和答题筛选用户，提高用户整体 素质。2. 建设网红直播营销从培训网红到售后服务的闭 环运营模式。威胁(Threats) 1. 受舆论影响大 2.平台自由度 高不可控因素 多3.国际政 策不支持 4.平台和商家 难 以建立直接关 系ST1. 务必做好审核工作，打造正能 量平台。2. 利用自身优势，积极与供应商 建立直接关系。3. 国际上要有民族气节，和平进 行文化交流和文化输出。WT1.抖音网红直播营销的核心问题就在于运营 模式不规范，虽然产生了很大的经济效益

47、，但由 于不注重产品质量和售后服务，导致现在的“网 红同款”成了劣质品的代名词。图1-1抖音网红直播营销运营模式SWOT分析由图1-1可以看出抖音网红直播营销机会很多优势很大，这也是抖音平台近几年迅速发展为世界范 围内最受欢迎的短视频平台的主要原因，由于技术先进抖音平台也成为各大网红选择直播带货的首选, 曾经罗永浩在微博上发出将要在抖音进行直播带货的消息后，短短几个月内就有超过800家各种厂商 表示愿意与之合作。而抖音网红直播营销运营模式最核心的问题就是运营模式不规范，网红带过的货或者带过某些商 品的网红成为了劣质品和欺诈者的代名词；像用户素质参差不齐，流量造假信息不透明等问题，也8会间接性的影响到网红直播营销带来的经济效益10 0四、抖音网红直播营销运营模式存在的问题（一）运营模式不规范运营模式不规范是抖音平台的核心问题，没有规范化的运营模式，网红带货形式和前期积累粉丝 的方法自由度很高，从积累粉丝到直播带货以及售后服务大多数是由网红们自己的团队或者其他并 不属于抖音平台的营销团队操作11。这种运