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1、20100年5月月人力资资源和社社会保障障部国家职业业资格全全国统一一鉴定第一部分分 职业业道德(第第1225题，共共25道道题)一、职职业道德德基础理理论与知知识部分分(一一)单项项选择题题(第ll8题题)1、 根据据公民民道德建建设实施施纲要，从从业人员员应该遵遵循“五五项要求求”是( )(AA)爱国国守法、明礼诚诚信、公公道正派派、服务务群众、勇于奉奉献(BB)爱岗岗敬业、诚实守守信、办办事公德德、服务务群众、奉献社社会(CC)爱岗岗敬业、诚实守守信、办办事公道道、遵纪纪守法、奉献社社会(DD)创新新进取、遵纪守守法、办办事公道道、服务务群众、与时俱俱进2、职业活活动内在在的道德德准则是
2、是( )(AA)民主主、审慎慎、法制制 (BB)忠诚诚、谨慎慎、人本本(CC)忠诚诚、秩序序、勤勉勉 (DD)忠诚诚、审慎慎、勤勉勉3、日本拉拉链大王王吉田忠忠雄说：“不为为别人的的利益着着想，就就不会有有自己的的繁荣。”从职职业道德德的角度度看，这这句话的的真正意意思是( )(AA)别人人要求怎怎么做，自自己就要要怎么做做 (BB)知己己知彼，百百战不殆殆(CC)企业业经营要要善于说说“对不不起” (D)诚信是是企业立立足社会会的道德德资本4、从业人人员执行行操作规规程的步步骤和要要求是( )(AA)牢记记操作规规程、演演练操作作规程、坚持操操作规程程(BB)背诵诵操作规规程、了了解操作作规
3、程、坚持操操作规程程(CC)牢记记操作规规程、改改进操作作规程、坚持操操作规程程(DD)牢记记操作规规程、演演练操作作规程、创新操操作规程程5、日本丰丰田汽车车公司长长期奉行行“少花花钱多办办事”的的经营理理念，节节约成为为丰田公公司的文文化、时时尚和习习惯。但但近一个个时期以以来，丰丰田汽车车公司却却连续陷陷入了“召召回门”泥泥潭，据据分析，问问题的产产生或多多或少与与“节约约”有关关，这说说明( )(AA)“少少花钱”是是不能够够做到或或者做好好“多办办事”的的(BB)产品品缺陷来来源于把把“节约约”作为为经营理理念的战战略(CC)“节节约”就就是赚小小便宜吃吃大亏(DD)把握握节约有有度
4、的本本质十分分重要6、职业道道德规范范“合合作”的的特征是是( )(AA)牟利利性、行行业性、平等性性 (BB)社会会性、互互利性、平等性性(CC)行业业性、互互利性、选择性性 (DD)职业业性、互互利性、选择性性7、职业道道德规范范“奉奉献”的的“可为为性”是是指( )(AA)人人人可为 (B)有利可可图(CC)只要要想为，便便可为 (D)对他人人的要求求8、在职业业道德修修养中，从从业人员员应该遵遵循的基基本要求求是( )(AA)己所所不欲，勿勿施于人人 (BB)害人人之心不不可有，防防人之心心不可无无(CC)夹着着尾巴做做人 (D)领领导叫干干啥就干干啥(二)多项选选择题(第916题题)
5、9、职业道道德的社社会作用用表现在在( )(AA)有利利于调整整职业利利益关系系，维护护社会生生产和生生活秩序序(BB)有助助于提高高人们的的社会道道德水平平，促进进社会良良好风尚尚的形成成(CC)有助助于企业业有效掌掌控员工工的思想想和行为为(DD)有助助于完善善人格，促促进人的的全面发发展100、我国国社会主主义职业业道德的的特点包包括( )(AA)以功功利主义义为价值值取向(BB)以集集体主义义为原则则(CC)以“五五爱”为为基本要要求(DD)以为为人民服服务为核核心111、职业业道德对对职业技技能的作作用表现现为( )(AA)统领领作用(BB)支撑撑作用(CC)促进进作用(DD)决定定
6、作用122、关于于敬业，正正确的说说法是( )(AA)在职职业规范范中，敬敬业是对对从业人人员最根根本的要要求(BB)长期期从事一一项职业业，必能能产生感感情进而而促成敬敬业的局局面(CC)是否否敬业是是许多著著名企业业选人用用人的首首要条件件(DD)敬业业的核心心表现是是文明礼礼貌133、职业业道德规规范“诚诚信”的的特征包包括( )(AA)模糊糊性(BB)智慧慧性(CC)止损损性(DD)表象象性144、从业业人员坚坚持职业业道德规规范“公公道”的的要求包包括( )(AA)立场场要坚定定(BB)方法法要灵活活(CC)要以以德服人人(DD)要超超然物外外155、从业业人员若若在工作作中违背背职
7、业纪纪律，正正确的态态度是( )(AA)坦诚诚接受处处罚(BB)积极极查找原原因(CC)主动动改进不不足(DD)努力力修改制制度166、从业业人员践践行职业业道德规规范“奉奉献”的的要求包包括( )(AA)明确确岗位职职责(BB)培养养职责情情感(CC)全力力以赴工工作(DD)不计计任何报报酬(CC)全力力以赴工工作(DD)不计计任何报报酬二二、职业业道德个个人表现现部分(第177255题)177、如果果你对自自己目前前所从事事的工作作很不满满，想辞辞去现职职，而所所签订的的聘用合合同又未未到期，你你会采取取的处理理方式是是( )(AA)毅然然辞职(BB)尽管管无奈，但但会坚持持到合同同期满(
8、CC)提前前告知单单位，坚坚持辞职职(DD)为了了不使自自己违约约，会设设法让公公司主动动辞退自自己188、你在在工作中中结识的的好朋友友一般是是那种( )(AA)两肋肋插刀、在所不不惜的人人(BB)相互互学习、相互激激励和共共同进步步的人(CC)工作作进步、富有生生活情趣趣的人(DD)只要要谈得来来就行199、你的的一个同同事Q某某总是喋喋喋不休休地在你你耳边讲讲X的坏坏话，而而据你观观察，XX并不像像Q某描描述的那那样坏，你你会( )(AA)暂时时相信QQ某的话话，对XX进行仔仔细观察察(BB)相信信自己的的判断，不不会相信信Q某的的话(CC)给QQ某讲清清楚这样样做的危危害(DD)远离离
9、Q某，同同时对XX保持警警惕200、公休休日你最最要好的的几个朋朋友决定定搞一次次户外体体育活动动，邀请请你参加加，但你你因家务务很忙而而且对这这项活动动没有兴兴趣，你你会( )(AA)委婉婉拒绝(BB)积极极参与，支支持朋友友们搞活活动(CC)把自自己的真真实想法法告诉大大家(DD)提出出别的运运动方式式211、员工工N某原原本是你你最要好好的同事事，每天天都会挤挤时间一一起聚会会聊天，但但自从他他最近晋晋升了职职务，你你们双方方见面机机会少了了，你会会( )(AA)仿佛佛觉得NN某的心心变了(BB)估计计过一段段时间会会好的(CC)只是是觉得NN某比较较忙碌而而已(DD)依稀稀感觉长长此下
10、去去，N某某不再和和自己成成为朋友友222、平常常，公司司推选劳劳动模范范或者业业务标兵兵之类的的，你会会( )(AA)按照照领导的的要求进进行推选选(BB)按自自己熟悉悉的状况况来推选选(CC)平时时谁对自自己好就就推选谁谁(DD)尽量量推选离离自己关关系较远远的人233、在上上班路上上，你因因为交通通拥堵而而迟到。到了公公司，你你要做的的第一件件事情会会是( )(AA)向其其他同事事解释迟迟到原因因(BB)马上上进入工工作状态态(CC)一边边工作，一一边向别别人解释释交通拥拥堵的严严重程度度(DD)一边边工作，一一边盘算算如何应应对主管管的批评评244、公司司领导令令办公室室秘书通通知你，
11、马马上赶赴赴市内某某地参加加一项重重要活动动。你急急忙联系系一下，确确认眼下下只剩下下两种交交通方式式：1、如乘坐坐公交车车，且在在道路不不堵、一一切顺利利的前提提下，时时间可能能提前22分钟，费费用4毛毛钱;22、如乘乘出租车车，可以以保证提提前到达达20分分钟，费费用400元钱，根根据公司司规定，市市内交通通费用均均由个人人自理，对对此你会会( )(AA)乘坐坐公交车车(BB)乘坐坐出租车车(CC)请示示领导(DD)请办办公室秘秘书决定定255、某地地植树造造林，栽栽植数量量很大，但但成活率率很低，对对于对植植树造林林的“数数字”，很很多人觉觉得水分分很大，当当地群众众戏称“只只见数字字，
12、不见见树木”，对对此，你你的看法法是( )(AA)个别别机构或或者领导导在数字字上造假假(BB)植树树造林本本来很困困难，数数字总会会不准确确(CC)这种种现象在在各地估估计都存存在，现现在对数数字已无无感觉(DD)希望望数字真真的能够够变成现现实第二部分分 理论论知识(2261125题题，共1100道道题，满满分为1100分分)一、单单项选择择题(226885题，每每题1分分，共660分。每小题题只有一一个最恰恰当的答答案，请请在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑)。266、短期期企业唯唯一可变变的生产产要素是是( )(AA)生产产资料 (B)劳动资资料(CC)资本本收入 (D)劳动
13、收收入277、下列列公式错错误的是是( )(AA)总供供给=消消费+收收入(BB)均衡衡国民收收入=消消费+储储蓄(CC)总供供给=消消费+储储蓄(DD)均衡衡国民收收入=消消费+投投资288、对劳劳动者而而言，物物质帮助助权主要要通过( )来来实现。(AA)社会会保险 (B)社会保保障(CC)社会会救济 (D)薪酬福福利299、以下下不属于于劳动保保障法的的是( )(AA)促时时就业法法 (BB)社会会保险法法(CC)工作作时间法法 (DD)劳动动福利法法300、顾客客力量分分析不包包括( )(AA)顾客客消费承承受能力力(BB)市场场商品消消费结构构分析(CC)顾客客购买动动机分析析(DD
14、)企业业产品消消费群体体分析311、成熟熟期企业业不适宜宜采取的的营销策策略是( )(AA)市场场改良(BB)市场场营销组组合改良良(CC)产品品改良(DD)增强强销售渠渠道功效效322、教师师连续提提问两个个学生都都不能回回答某个个问题，而而第三个个学生则则对问题题进行了了分析和和解释，尽尽管他的的回答并并不完全全正确，可可是教师师还是会会认为第第三个学学生更加加出色些些。这种种现象属属于( )(AA)首因因效应 (B)光环效效应(CC)投射射效应 (D)对比效效应333、组织织公正与与报酬分分配的原原则不包包括( )(AA)分配配公平 (B)程序公公平(CC)互动动公平 (D)法律公公平3
15、44、费德德勒认为为，决定定领导行行为有效效性的关关键情境境因素不不包括( )(AA)任务务结构 (B)领导者者的职权权(CC)领导导与被领领导者的的关系 (D)领导者者的特质质355、人力力资本经经济资本本中的核核心资本本，其原原因在于于人力资资本的( )(AA)时效效性 (B)创创造性(CC)收益益性 (D)累累积性366、人力力资本投投资收益益率变化化规律不不包括( )(AA)人力力资本投投资的内内生收益益递减(B)投投资和收收益之间间的替代代与互补补关系(CC)人力力资本投投资的预预期收益益递减(D)人人力资本本投资收收益变动动与最优优投资决决策377、以下下不属于于人力资资源特点点的
16、是( )(AA)时间间性 (B)能能动性(CC)消费费性 (D)规规律性388、以下下不属于于人力资资源管理理基本原原则的是是( )(AA)人尽尽其才 (B)能位匹匹配(CC)岗得得其人 (D)因人设设岗399、以下下关于方方法研究究技术的的说法，正正确的是是( )(AA)流线线图分为为单柱型型和多栏栏型(BB)作业业程序图图是分析析生产程程序的工工具(CC)操作作程序图图比流程程图更详详细更具具体(DD)流程程图用平平面图或或立体图图来显示示产品加加工制作作的全过过程400、改进进岗位设设计中，横横向扩大大工作的的手段不不包括( )(AA)采用用包干负负责制(BB)生产产工人参参以制定定计划
17、(CC)用多多项操作作代替单单项操作作(DD)在单单调的作作业中增增加一些些变动因因素411、以下下关于企企业定员员管理的的说法不不正确的的是( )(AA)合理理的劳动动定员能能提高劳劳动生产产率(BB)定员员必须以以生产效效率最大大化为依依据(CC)劳动动定员可可以激发发员工钻钻研业务务技术的的积极性性(DD)合理理的定员员能使企企业各工工作岗位位的任务务量实现现满负荷荷运转422、某工工种生产产产品的的品种单单一、变变化较小小而产量量较大时时，宜采采用( )来计计算定员员人数。(AA)产量量定额 (B)单项定定额(CC)工时时定额 (C)综合定定额433、企业业定员标标准的内内容不包包括(
18、 )(AA)生产产加工方方法 (B)工工艺流程程(CC)劳动动组织条条件 (D)管管理层次次444、在制制度化管管理的模模式中，( )不不属于管管理人员员在实施施管理的的特点。(AA)遵循循因事设设人的原原则(BB)遵循循人岗匹匹配的原原则(CC)管理理人员所所拥有的的权力受受严格的的限制(DD)每个个管理者者都拥有有执行自自己职能能所必要要的权力力455、以下下关于企企业人力力资源管管理制度度规划的的表述不不正确的的是( )(AA)必须须与企业业集体合合同的精精神一致致(BB)保持持企业人人力资源源制度规规划的动动态性(CC)与集集体合同同条款不不一致时时，修改改集体合合同(DD)必须须在国
19、家家劳动法法律，法法规的大大概架内内进行466、以下下关于人人力资源源费用预预算的表表述不正正确的是是( )(AA)员工工医疗费费和失业业保险费费属于工工资项目目下的子子项目(BB)非奖奖励基金金的奖金金不属于于工资和和基金项项目下的的费用(CC)在审审核下一一年度的的人力成成本预算算时，首首先要检检查项目目是否齐齐全(DD)员工工权益资资金的项项目和标标准设计计国家，企企业和员员工三者者的利益益477、在以以下招聘聘方式中中，成本本最高的的是( )(AA)发布布广告 (B)网络招招聘(CC)校园园招聘 (D)猎头推推荐488、( ) 的的优点是是对候选选人的了了解比较较准确(AA)校园园招聘
20、 (B)借助中中介(CC)猎头头公司 (D)熟人推推荐499、“如如果我理理解正确确的话，你你说的意意思是”,这属于于( )(AA)开放放式提问问 (BB)封闭闭式提问问(CC)重复复式提问问 (DD)假设设式提问问500 ( ) 用用于测定定从事某某项特殊殊工作所所具备的的某种潜潜质(AA)人格格测试 (B)能力测测试(CC)兴趣趣测试 (D)道德测测试511、招募募成本效效用的计计算公式式为( )(AA)招募募成本效效用=录录用人数数/招募募总成本本(BB)招募募成本效效用=应应聘人数数/招募募期间的的费用(CC)招募募成本费费用=被被选中人人数/选选拨期间间的费用用(DD)招募募成本费费
21、用=正正式录用用的人数数/录用用期间的的费用522、不同同测试的的成绩可可以互为为补充的的人员录录用策略略是( )(AA)补偿偿式 (B)多多重式淘淘汰(CC)结合合式 (D)领领导决定定式533、将同同一性质质的作业业， 由由纵向分分工改为为横向分分工的劳劳动作业业改进方方式是( )(AA)扩大大作业法法 (BB)充实实业务法法(CC)工作作连贯法法 (DD)轮换换工作法法544、( )不仅仅能改善善自然环环境，还还能为劳劳动环境境中各种种因素的的优化起起到辅助助作用(AA)音乐乐 (BB)温度度(CC)湿度度 (DD)绿化化555、五班班四运转转的轮休休制循环环期为( )(AA)6天天 (
22、BB)7天天(CC)8天天 (DD)100天566、对工工作任务务安排非非常紧凑凑的员工工进行培培训需求求分析时时，不宜宜采用的的调查方方法是( )(AA)观察察法 (B)问问卷调查查法(CC)面谈谈法 (D)工工作分析析法577、培训训规划的的主要内内容不包包括( )(AA)培训训项目的的确定 (B)培训需需求的分分析(CC)评估估手段的的选择 (D)培训成成本的预预算588、在制制定培训训规划时时，有关关实验的的说法错错误的是是( )(AA)是培培训规划划的最后后一个机机制(BB)结果果是根据据实验加加以改进进的培训训规划(CC)试验验和改进进在制定定规划后后实行一一轮即可可(DD)对象象
23、要从将将要参加加培训的的学员集集体中选选取599、( )是了了解受训训人员组组成需求求的关键键信息渠渠道。(AA)培训训教师 (B)生产管管理或计计划部门门(CC)受训训人员 (D)管理部部门和主主管领导导600、自学学做为一一种培训训方式，其其优点不不包括( )(AA)学习习费用低低 (BB) 学学习者自自主性很很强(CC)不影影响工作作 (DD) 学学习内容容不受限限制611、在案案例分析析法中，解解决问题题的过程程包括以以下7个个环节，排排序正确确的是( )找问题题查原因因分主次次提方案案细比较较试运行行做决策策(AA) (B)(CC) (D)622、在态态度性培培训法中中，行为为模仿法
24、法不适宜宜于( )的培培训。(AA)高层层管理人人员 (B)基基层管理理人员(CC)中层层管理人人员 (D)一一般生产产人员633、针对对( )培训和和开发，应应采用工工作传授授、个人人指导和和模拟培培训等训训练方法法。(AA)基础础理论知知识 (B)创创造性(CC)解决决问题能能力 (D)技技能性644、企业业的培训训风险不不包括( )(AA)人才才流失带带来的经经济损失失 (BB)培训训成本超超出预算算(CC)专业业技术的的保密难难度增大大 (DD)送培培人员选选拔失当当655、容易易受到个个人的多多种因素素的影响响，有一一定的局局限性的的绩效考考评方式式为( )(AA)上级级考评 (B)
25、同级考考评(CC)下级级考评 (D)自我考考评666、绩效效管理的的最终目目标是( )(AA)提高高组织工工作效率率 (BB)为员员工的发发展提供供平台(CC)改善善组织工工作氛围围 (DD)促进进企业与与员工的的共同发发展677、( )即在在绩效管管理末期期，主管管与下属属就本期期的绩效效计划的的贯彻执执行情况况，以及及其工作作表现和和工作业业绩等方方面所进进行的全全面回顾顾、总结结和评估估。(AA)绩效效计划面面谈 (B)绩绩效知道道面谈(CC)绩效效考评面面谈 (D)绩绩效总结结面谈688、( )的绩绩效考评评着眼于于专评“干干什么”“如如何去干干的“等等内容。(AA)品质质导向型型 (
26、BB)过程程导向型型(CC)行为为导向型型 (DD)效果果导向型型699、以下下关于行行为锚定定等级评评价法的的说法错错误的是是( )(AA)设计计和实施施的费用用比较低低(BB)将关关键事件件和等级级评价有有效的结结合(CC)绩效效评价的的登机是是599级(DD)是关关键事件件法的进进一步拓拓展和应应用700、结果果导向型型的绩效效考评方方法的基基础是( )。(AA)实际际产出 (B)计划产产出(CC)工作作成效 (D)劳动成成果711、奖励励不包括括( )(AA)红利利 (BB)带薪薪年假(CC)佣金金 (DD)利润润分享722、( )以上上的员工工能够接接受的薪薪酬制度度才可能能是科学学
27、合理有有效的薪薪酬制度度。(AA)500% (B)660%(CC)700% (D)990%733、( )为企企业岗位位归级列列等奠定定了基础础。(AA)岗位位分析 (B)岗位评评价(CC)绩效效考核 (D)培训开开发744、在评评价要素素分值之之前设定定常数，将将其乘积积作为评评定结果果的岗位位评价方方法是( )(AA)函数数法 (B)简简单相加加法(CC)常数数法 (D)百百分比系系数法755、( )是指指岗位测测评本身身可能达达到期望望目标的的程度，也也就是测测评结果果反映被被评价对对象的真真实程度度(AA)信度度 (BB)效度度(CC)准度度 (DD)精度度766、需要要经常做做薪酬调调
28、查，成成本比较较高的岗岗位评价价方法是是( )(AA)排列列法 (B)分分值法(CC)因素素比较法法 (DD)评分分法777、下列列不属于于劳动法法律关系系特点的的是( )(AA)它是是一种双双务关系系 (BB)具有有国家强强制性(CC)内容容是权力力和义务务 (DD)平等等性和隶隶属性788、不以以当事人人的主观观意志为为转移，能能够引起起一定劳劳动法律律后果的的客观现现象是指指( )(AA)劳动动法律行行为 (B)劳劳动法律律关系(CC)劳动动法律事事件 (D)劳劳动法律律事实799、在劳劳动关系系的调整整范式中中，( )的基基本特点点是体现现劳动关关系当事事人双发发的意志志。(AA)劳动
29、动合同 (B)民主管管理制度度(CC)集体体合同 (D)劳动法法律法规规800、以下下关于集集体合同同的说法法不正确确的是( )(AA)集体体合同的的法律效效力等同同于劳动动合同(BB)集体体合同不不可以由由劳动者者个人与与企业签签订(CC)现实实劳动关关系的存存在是集集体合同同存在的的基础(DD)集体体合同经经政府劳劳动行政政部门审审核后才才具有法法律效力力811、以下下关于用用人单位位内部劳劳动规则则的说法法错误的的是( )(AA)以正正式文件件的形式式公布(BB)用人人单位可可不考虑虑职工的的意见(CC)内容容不合法法的不具具有法律律效力(DD)其制制定程序序是先职职工参与与后正式式公布
30、822、下列列关于职职工代表表大会制制度的说说法错误误的是( )(AA)非国国有企业业实行民民主协商商制度(BB)职工工代表大大会主要要在国有有企业中中实行(CC)职工工大会和和民主协协商是并并行不悖悖的制度度(DD)职工工代表大大会制度度是对企企业管理理的替代代833、正式式通报的的有点不不包括( )(AA)信息息不易收收到歪曲曲 (BB)信息息传递准准确(CC)沟通通内容易易于保存存 (DD)便于于双向沟沟通844、( )是由由法律直直接规定定或由劳劳动合同同约定的的。(AA)标准准工作时时间 (B)工工作时间间(CC)计件件工作时时间 (D)综综合计算算工作时时间855、非因因劳动者者本
31、人造造成用人人单位停停工、停停业的，在在一个工工资支付付周期内内，用人人单位( )支支付劳动动者工资资。(AA)无需需 (BB)部分分(CC)酌情情 (DD)按照照正常提提供劳动动二、多项项选择题题(8661225题，每每题1分分，共440分。每题有有多个正正确答案案，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。错错选、少少选、多多选，均均不得分分)866、年失失业率取取决于( )(AA)失业业周期 (B)失业人人数(CC)平均均失业持持续期 (D)就业人人数(EE)失业业人数所所占社会会劳动力力的比例例877、在现现代市场场经济国国家，政政府实施施财政政政策的主主要措施施包括( )(A
32、A)变动动税率 (B)调整政政府购买买水平(CC)公开开市场业业务 (D)调调整政府府转移水水平(EE)调整整货币供供应量888、下面面属于法法律渊源源的有( )(AA)正式式解释 (B)劳动法法律(CC)地方方性劳动动法规 (D)劳动规规章(EE)国务务院劳动动行政法法规899、劳动动法律关关系包括括( )(AA)劳动动关系 (B)劳动行行政法律律关系(CC)劳务务派遣关关系 (D)劳劳动服务务法律关关系(EE)劳动动合同关关系900、选择择风险型型决策的的前提包包括( )(AA)有一一个明确确的决策策目标(BB)存在在两个以以上可供供选择的的方案(CC)可预预算出种种种自然然状态发发生的客
33、客观概率率(DD)可预预算不同同方案在在不同自自然状态态下的损损益值(EE)存在在着不以以决策人人意志为为转移的的各种自自然状态态911、按照照在购买买决策过过程中的的作用不不同，消消费者的的角色可可分为( )(AA)倡议议者 (B)需需求者(CC)供给给者 (D)购购买者(EE)使用用者922、满足足成就需需要的行行为可以以是( )(AA)对资资源进行行控制(BB)比竞竞争者更更出色(CC)发现现和使用用更好的的方法完完成工作作(DD)实现现或者超超越一个个难以达达到的目目标(EE)影响响他人并并改变他他们的态态度和行行为933、创新新能力的的激励机机制包括括( )(AA)团队队激励机机制
34、(B)个个人激励励机制(CC)市场场激励机机制 (D)社社会激励励机制(EE)企业业激励机机制944、岗位位规范中中，岗位位劳动规规则包括括( )(AA)组织织规则 (B)岗位规规则(CC)行为为规则 (D)时间规规则(EE)协助助规则955、工作作说明书书的内容容包括( )(AA)资料料 (BB)岗位位基本资资料(CC)政治治面貌 (D)心理品品质要求求(EE)工作作内容和和要求966、在进进行岗位位设计时时，必须须首先明明确每一一岗位的的( )(AA)责任任 (BB)监督督(CC)权限限 (DD)任职职者的资资格(EE)利益益977、按照照社会实实体单位位的性质质和特点点，人员员编制可可分
35、为( )(AA)行政政编制 (B)企业编编制(CC)军事事编制 (D)事业编编制(EE)政府府编制988、工作作岗位定定员主要要根据( )等等因素来来确定定定员人数数。(AA)工作作量 (B)工工作任务务(CC)岗位位区域 (D)工作效效率(EE)实行行兼职作作业的可可能性999、现代代大型企企业组织织由于( )更更需要高高度的统统一，需需要有准准确、连连续、稳稳定的秩秩序来保保证各机机构之间间的协调调一致。(AA)规模模大 (B)内内部分工工细(CC)层次次多 (D)遍遍布地区区广(EE)等级级多1000、内内部选拔拔的缺点点包括( )(AA)选拔拔费用高高(BB)抑制制个体创创新(CC)产
36、生生“团体体思维”(DD)不利利于组织织的内部部团结(EE)导致致部门之之间“挖挖人才”的的现象1001、以以下属于于一般知知识和能能力的是是( )(AA)智商商 (BB)记忆忆能力(CC)理解解速度 (D)数字能能力(EE)财务务会计知知识1002、提提高笔试试的有效效性应注注意的问问题包括括( )(AA)命题题是否恰恰当 (B)确确定命题题记分规规则(CC)学历历水平相相当 (D)阅阅卷以及及成绩复复核(EE)经历历大致相相同1003、面面试能够够使用人人单位全全面了解解应聘者者的( )(AA)外貌貌风度 (B)业务知知识水平平(CC)工作作经验 (D)道德品品质水平平(EE)求职职动机1
37、004、结结构化面面试的优优点包括括( )(AA)对面面试考官官的要求求较低(BB)所收收集信息息范围不不受限(CC)有利利于提高高面试的的效率(DD)对所所有应聘聘者均按按同一个个标准进进行(EE)便于于进行分分析、比比较，减减少主观观性1005、成成用的效效度评估估类型包包括( )(AA)预测测效度 (B)费用效效度(CC)内容容效度 (D)人员效效度(EE)同侧侧效度1006、战战略层次次的培训训需求分分析的主主要内容容包括( )(AA)预测测企业未未来的人人事变动动(BB)找出出对培训训不利的的影响因因素(CC)考虑虑各种可可能改变变组织优优先权的的因素(DD)调查查并了解解员工的的工
38、作态态度和满满意度(EE)找出出可能对对企业目目标产生生影响的的因素1007、运运用重点点团队分分析法收收集培训训需求信信息的优优点包括括( )(AA)能够够发挥头头脑风暴暴法的作作用 (B)时时间费用用较少(CC)得到到的培训训需求信信息有价价值 (D)结结论可信信度高(EE)员工工都会说说出真实实想法，反反映真实实情况1008、培培训课程程开始前前应做好好后勤准准备工作作，确认认( )(AA)培训训师 (B)培培训时间间(CC)公司司政策 (D)培训设设备(EE)培训训场地1009、讲讲授法的的局限性性在于( )(AA)不能能满足学学员的个个性需求求(BB)传授授的方式式较为枯枯燥单一一(
39、CC)内容容部具备备较好的的系统性性(DD)教师师水平直直接影响响培训的的效果(EE)单项项传授不不利于教教学双方方互动1110、个个别指导导法的优优点包括括( )(AA)可以以避免新新员工的的盲目摸摸索 (B)有有利于企企业传统统优良作作风的传传递(CC)有利利于新员员工尽快快融入团团队 (D)使使受训者者找到适适合于自自己的位位置(EE)消除除刚毕业业员工开开始工作作的紧张张感1111、影影响企业业培训活活动的因因素包括括( )(AA)培训训领域理理论与培培训实践践的发展展 (BB)国家家的劳动动法律法法规(CC)企业业人力资资源供给给与需求求的变化化 (DD)企业业人事计计划的变变更(E
40、E)企业业生产经经营方针针的变革革及技术术1112、由由于涉及及的对象象和内容容不同，绩绩效管理理程序的的设计可可以分为为( )(AA)绩效效管理制制度设计计 (BB)具体体考评标标准设计计(CC)管理理的总流流程设计计 (DD)具体体考评程程序设计计(EE)考评评信息系系统设计计1133、原始始记录的的登机制制度能保保证绩效效管理信信息的有有效性和和可靠性性，它要要求( )(AA)说明明材料的的来源(BB)以图图像记录录为依据据(CC)应包包括有利利和不利利的记录录(DD)详细细记录事事件的时时间、地地点和参参与者(EE)尽可可能对行行为的过过程、环环境和结结果做出出说明1114、绩绩效受多
41、多方面因因素的影影响，其其中个人人行为和和工作的的影响因因素包括括( )(AA)企业业外部环环境 (B)个个人生理理条件(CC)企业业内部因因素 (D)个个人心理理条件(EE)国内内政治局局势1115、采采用目标标管理法法来考评评绩效，在在制定目目标时应应注意( )(AA)目标标的具体体性 (B)目目标数量量不宜过过多(CC)目标标要可测测量 (D)员员工参与与目标设设定(EE)应制制定达到到目标的的详细步步骤和时时间1116、影影响员工工个人薪薪酬水平平的因素素包括( )(AA)年龄龄与工龄龄 (BB)劳动动绩效(CC)产品品的需求求 (DD)工作作条件(EE)工会会的力量量1117、制制定
42、企业业薪酬管管理制度度应该明明确企业业的赵略略发展规规划，即即明确( )(AA)企业业的战略略目标 (B)关键成成功因素素(CC)实现现战略的的计划 (D)核心的的竞争力力(EE)实现现战略的的措施1118、确确定工作作岗位评评价要素素和指标标的基本本原则包包括( )(AA)少而而精原则则 (BB)综合合性原则则(CC)可比比性原则则 (DD)重要要性原则则(EE)界限限清晰便便于测量量的原则则1119、福福利费用用包括( )(AA)生活活困难补补助 (B)医医疗卫生生费(CC)计划划生育补补贴 (D)住住房公积积金(EE)冬季季取暖补补贴费1220、十十一届三三中全会会后，我我国劳动动关系发发生了深深刻的变变化，主主要表现现在( )(AA)劳动动关系多多元化 (B)劳动关关系主题题明确化化(CC)劳动动关系