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客服部设计岗位月度绩效考核表月份部门llj/a-冈1AA计划承诺人考核人复核人一、绩效工程（权重70%）工程名权重目标描述本月完成情况说明评分标准自评评分车体效果图 设计30%设计相关问题处理能力30%各类设计方案客户过稿1. .全部自行处理满 分2. 一半以上扣50%3. 一半以下完成0 分工作效率20%1.五次以上总分值2.五次以下扣50%3.无0分学习提升10%对客服制作售后系统了 解及参与各岗位工作学 习，并能配合其他岗位 工作工作态度10%当月出勤情况及处理工 作事务的响应率1.五次以上总分值2,五次以下扣50%3.无0分合计100%二、团队满意度评价（权重30%）团队满意度 调查三、综合评分直接主管评 价自评分上级评分主管领导评 价备注：1、本人已经确认本次考核结果2、考核结果实施细那么按照绩效考核方法执行计划承诺人:考核人:复核人: