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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 残疾人保障法规定，残疾人的康复工作应当从实际出发，以（ ）为基础。A.康复机构B.残疾人家庭C.康复技术D.社区康复【答案】 D2. 【问题】 监理单位与项目业主的关系是（）。A.雇佣与被雇佣关系B.监理单位是项目业主的代理人C.监理单位是业主的代表D.平等主体间的委托与被委托关系【答案】 D3. 【问题】 （2021年真题）定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（ ）。A.在资料薄弱时进行补充调查B.对变量间
2、的关系进行多重考虑C.对原先的研究假设进行修订D.将理论概念转化为可测量指标【答案】 D4. 【问题】 水泵实际流量与扬程的乘积是水泵的（）。A.轴功率B.有效功率C.额定功率D.总功率【答案】 B5. 【问题】 离婚时的经济补偿制度主要体现了下列( )原则。A.对个人财产权利的保护B.对家务劳动价值的肯定C.对子女权利的保护D.对父母权利的保护【答案】 B6. 【问题】 在一次突击行动中，警方查获了郭某、肖某、陈某、姜某4名吸毒人员，其有关情况如下。根据禁毒法，他们中适用强制隔离戒毒的是（ ）。A.郭某，女，26岁，已有7个月身孕，吸毒成瘾B.肖某，男，20岁，首次吸毒，表示愿意遵守社区戒毒
3、协议C.陈某，男，61岁，退休，社区戒毒后再次吸毒D.姜某，女，15岁，辍学打工，吸毒成瘾【答案】 C7. 【问题】 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（ ）日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10B.15C.20D.30【答案】 B8. 【问题】 毕女士(已成年)患有精神疾病，每次发病都不能控制自己的行为，昨天发病的时候跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其()。A.不予处罚，但是应当责令其监护人严加看管和治疗B.正常处罚C.由于患病，但又是成年人，所以应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A9. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划(20112020年)提
4、出，到2020年培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生，300名社会工作专业博士，3000名“双师型”专业教师。这属于社会工作专业人才队伍建设十大重点工程中的()。A.社会工作服务人才职业能力建设工程B.社会工作管理人才综合素质提升工程C.社会工作教育与研究人才培养引进工程D.社会工作知识普及工程【答案】 C10. 【问题】 我国各级政府的孤儿安置工作应根据（ ）进行。A.孤儿的主观意愿B.孤儿亲属的意愿C.有利于孤儿成长的原则D.低成本安置原则【答案】 C11. 【问题】 申请成立社会团体时，活动资金要求不符合社会团体登记管理条例的选项是（ ）。A.全国性社会团体应有10万元以上的活动资
5、金B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上的活动资金D.地方性的社会团体应有2万元以上的活动资金【答案】 D12. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.具有情境性B.植物神经系统症状明显C.是发作性的D.出现意识障碍症状明显【答案】 B13. 【问题】 某基金会为全国性公募基金会，它的原始基金应该不低于（ )万元人民币。A.1000B.800C.400D.600【答案】 B14. 【问题】 流动人口的计划生育工作由( )负责管理。A.流动人口户籍所在地人民政府B.流动人口户籍所在地人民政府为主，现居住地人民政府配合C
6、.现居住地人民政府为主，户籍所在地人民政府配合D.现居住地人民政府【答案】 C15. 【问题】 我国对自然灾害的预警分为四个级别，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，最高级别为( )。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】 A16. 【问题】 特困人员供养的内容与方式不包括（ ）。A.提供基本生活条件B.提供基本教育条件C.提供疾病治疗D.办理丧葬事宜【答案】 B17. 【问题】 以下不属于预防未成年人犯罪法规定的“严重不良行为”的是（ )。A.纠集他人结伙滋事，扰乱治安B.沉迷网络，屡教不改C.多次偷窃D.吸食毒品【答案】 B18. 【问题】 为了保证调解的顺利进行，维护人民调解员的相关权益
7、，做到权利和义务的统一，人民调解法在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外，还同时规定了当事人的义务，主要包括三个方面的内容，不包括下列哪个?()A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员C.选择或者接受人民调解员D.尊重对方当事人行使权利【答案】 C19. 【问题】 案例三：A.是否有躯体疾病B.是否性行为障碍C.是否性取向障碍D.是否性角色失调【答案】 B20. 【问题】 下列关于城市低保对象，说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市
8、居民D.包括领取失业救济金期间，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有()。A.沟通需要聚焦于问题B.沟通与服务介入过程紧密联系C.沟通需要社会工作者的及时回应D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价E.沟通需要社会工作者分享经验和感受【答案】 ABC2. 【问题】 人才评价激励是社会工作专业人才队伍建设的重点，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见从（）方面提出了具体
9、要求。A.建立健全社会工作专业人才评价制度B.做好社会工作专业人才薪酬保障工作C.建立社会工作专业人才表彰奖励制度D.做好社会工作专业人才就业保障工作E.做好社会工作专业人才教育培训工作【答案】 ABC3. 【问题】 服务对象的来源包括（ ）等情况。A.主动求助者B.由他人介绍来的C.由机构转介来的D.非自愿型服务对象E.自愿型服务对象【答案】 ABC4. 【问题】 村民老李申请农村低保。按照规定，镇政府审核老李低保申请时，应当核查老李的家庭收入，并了解其()。A.家庭财产状况B.劳动力状况C.实际生活水平D.政治面貌E.遵纪守法状况【答案】 ABC5. 【问题】 下列属于社区工作社会策划模式
10、中的过程目标的有（ ）A.分析资料B.收集资料C.解决实质的社区问题D.提高居民参与能力E.系统分配时间和动员资源【答案】 AB6. 【问题】 在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应（ ）。A.帮助老王澄清冲突背后的价值观差异B.果断制止老王的行为并对其批评教育C.重新调整小组规范和契约D.运用角色扮演的方法，重现冲突情况情境，以增强自我了解和对他人处境的敏感度E.中断小组活动，请老王和老张离开后重新启动小组【答案】 ACD7. 【问题】 社会工作同辈督导团体的组成技巧包括（）。A.注意价值的共同性B.团体成
11、员要签订明确的契约C.督导者必须事先察觉团体成员的潜在感受D.注意同辈督导会议的反馈E.团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论【答案】 ABD8. 【问题】 社区是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。（ ）是社会建设的基础工程和重要内容。A.社区志愿者服务B.社区建设C.社区治理服务D.社会管理E.社会工作专业服务【答案】 BC9. 【问题】 陆大伯因要去外地参加女儿的婚礼而无法参加新一届村民委员会成员的换届选举，在村民选举委员会成员老李的提议下决定委托陆大伯的弟弟代投。下列关于委托投票的说法正确的是（）。A.根据规定，陆大伯可以委托其有选举权的弟弟代为投票B.陆大伯的弟
12、弟接受委托投票的人数不得超过5人C.若陆大伯的弟弟提名为村民委员会候选人，不得接受委托D.陆大伯应当办理书面委托手续E.村民选举委员会应当及时公布委托人和受委托人的名单【答案】 ACD10. 【问题】 个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括( )。A.支持性技巧B.影响性技巧C.引领性技巧D.引导性技巧E.互动性技巧【答案】 ABC11. 【问题】 社会团体必须执行国家规定的财务制度，接受财政部门的监督，在两种情形下，必须接受审计监督，以下说法正确的是（ ）。A.社会团体的资产如果来源于国家拨款，应当接受审计机关的监督B.社会团体在换届之前，登记管理机关、业务
13、主管单位应当组织对其进行财务审计C.社会团体在更换法定代表人之前，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计D.社会团体的资产如果来源于社会捐赠、资助，应当接受审计机关的监督E.社会团体的资产如果来源于国家拨款，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计【答案】 ABCD12. 【问题】 依据继承法的规定，遗产分割的原则包括( )。A.保留胎儿继承份额的原则B.强制分割的原则C.以继承人意愿为准的原则D.互谅互让、协商分割的原则E.兼顾被继承人的具体情况和发挥遗产效用的原则【答案】 AD13. 【问题】 小王出生于一个单亲家庭，受家庭变故的影响，他性格内向，缺乏自信，也不善与人
14、交往。父母离婚后，小王跟随母亲生活。母亲除T T作外，其他时间都在搓麻将，对小王很少关心，遇到小王不如意的表现，往往是打骂。进入初中后，小王的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年。以后的三年间，他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，生活麻木。假如你是一名社会工作者，你为小王开展的服务有( )。A.可以针对小王家庭进行关系调整B.开展自我探索活动，协助小王辨识和反思自我C.可以通过转介，让小王参加小组活动，增强与人交往的能力D.可以通过社区工作，建立青少年就业支持网络E.让小王自己树
15、立独立意识，任何人不得干涉【答案】 ABCD14. 【问题】 志愿者督导的行政功能包括()。A.志愿者认证和表彰活动B.召开志愿者大会C.对志愿者进行会谈D.对志愿者进行考核E.志愿服务活动方案的撰写【答案】 ABD15. 【问题】 社会工作者在推动社会性别主流化的过程中，工作的重点内容包括（ ）。A.强化性别意识、注重性别分析、维护性别公正、推动平等基础上的性别发展目标B.为决策层、执行层、监察层和评估层提供性别意识训练C.采用向政府宣扬社会性别观点的策略D.通过自上而下的路径，使社会性别意识贯彻到企事业单位政策之中E.将社会性别主流化作为男女平等基本国策的具体策略和实施途径【答案】 ABC
16、16. 【问题】 预防未成年人犯罪法规定，为预防未成年人重新犯罪，可以对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。以下属于社会帮教对象的是（）。 A.因不满16周岁而不予刑事处罚的小胖B.因不满16周岁免予刑事处罚的小海C.被判处刑罚正在服刑的未成年人小虎D.不满16周岁被判处刑罚宣告缓刑的小尧E.不满16周岁被判处非监禁刑罚的小斌【答案】 ABD17. 【问题】 社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有()。A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B.为智障者的
17、家人提供培训，教导有关的照顾技巧C.将智障者安置到康复机构，实施照顾D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会E.协助社区居民了解智障者并接纳他们【答案】 AB18. 【问题】 我国未列入社会救助暂行办法但已有相关政策规定的救助类型有（）。A.临时救助B.司法救助C.法律援助D.特困人员供养E.就业救助【答案】 BC19. 【问题】 (2019年)有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（）A.价
18、值介入与客观性的矛盾B.保密与信息披露的矛盾C.人情与法制及规定的矛盾D.个人利益与机构利益的矛盾E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾【答案】 BC20. 【问题】 社会工作者小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。除了有一位失明多年且独居的陈奶奶多次拒绝社会工作者的邀请外，其他失明老年人都参加了小组活动，但存在出门不便和沟通不畅的困难。为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有()。A.安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人B.扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情C.留意观察组员的进步，为点滴成长喝彩D.发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门E.实时播放小组进程，号召
19、居民为失明老人创造友善环境【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 材料1：小周是社会工作专业应届毕业生，毕业后来到某社会工作机构工作，机构指定了资深社会工作者老刘担任他的督导。双方共同确定了督导形式，并签订了协议。督导老刘将每周与小周进行一次面对面交流，并对小周进行引导。材料2：某城区有多个服务老年人的社会工作机构，这些机构的社会工作者每月都会聚在一起开督导会议，会议主要就老年人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法等进行讨论，每次会议都会推选一位成员轮流来主持，这样参会成员每个人都有主持会议的机会。材料3：某街道服务中心近期新招了3名社会工作者，他们在开展服务的过程都出现
20、了难以与街道居民打交道的问题，从而难以与居民建立支持与联系。根据这一情况，该街道服务中心的资深督导老邱决定对他们进行督导。老邱制定了督导计划，准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动，让他们就自身工作中出现的问题进行讨论，以提升他们的实务能力。材料1、材料2和材料3中各采用的督导方法是什么？并说明其使用技巧。【答案】上述材料各自采用的督导方法为：（1）材料1中督导老刘每周与小周进行一次面对面交流，说明老刘采用的是个别督导，个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期、定时（每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时）举行的讨论，另外视情况需要，也会有一些不定
21、期的督导会议。其技巧为：是督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受；四是在提出评价和建议时，语气要委婉，以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，随时提供示范性的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下的服务对象需求和问题。（2）材料2中不同社会工作机构的人员每月都会聚在一起开督导会议，并且采用轮流主持会议的方式，说明是同辈督导的形式。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团
22、体讨论方式进行的互动过程。同辈督导的技巧包括两方面的内容：一是同辈督导团体的组成技巧，二是组织同辈督导会议技巧。（3）材料3中老邱制定督导计划，准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动，帮助3人成长，说明老邱采用的是团体督导。团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期（通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至二小时）举行讨论会议，小组人员由二三人至七八人不等。团体督导的技巧为：督导者熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系；督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力；督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议；督导者须事先早有准备，但讨
23、论时宜负有弹性地加以修正；2. 案例：小王大学本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，服务对象小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，
24、父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，他觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。问题：1上述案例中，小江面临的问题有哪些?2按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足?3针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略?【答案】1
25、随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多，越来越多的外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。上述案例中小江面临的问题主要有：(1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。(2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。(3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。2.按照马斯洛需要层次理论，小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人
26、类有五种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海同学的眼里，小江是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小江学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。3针对小江的问题，社会工作者小王应采取以下介入策略：(1)直接介入：为小江提供课业辅导。社会工作者小王可以联系社区里的大学生志愿者，定期为小江提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小江的学习信心，使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大
27、城市、陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心理上肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小江面谈，帮助小江疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予其鼓励和支持，帮助其建立初步的自信。协助小江学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小江面谈的过程中，可以让小江多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧。做好准备工作后，鼓励小江在学校尝试着主动和同学接触。(2)间接介入：走访小江的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小江学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小江，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小江结成
28、学习伙伴，帮助小江尽快融人班级生活。设计实施班级融入活动。与老师合作，利用班会时间开展“帮助小江融入班级”的小组活动。3. 小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小张时常一个人在房间里一待就是一天，情绪十分低落，父母十分焦急，希望社会工作者能够为他们提供帮助。问题：作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。【答案】1问题的陈述与分析本案例中的小张身体残疾，父母文化程度
29、不高，经济条件不稳定。小张在与人交往上有自卑的情绪，与外界交往有障碍，缺少联系，性格内向，导致了他在人际交往上存在障碍。因为沟通上的障碍造成小张虽然成绩优秀但没能找到理想的工作。父母与儿子长期缺少沟通，使得亲子关系出现问题，小张缺少来自家庭的支持与关心。2方案设计根据上述问题，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入。(1)接案阶段。与小张和父母初次见面，协助他们了解此次会谈的目的。运用专业技巧与小张建立良好的专业关系，同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，帮助小张在放松的状态下说明事实情况，澄清期待。初步了解当事人的个人基本情况，相关问题的成因、程度、频度以及环境系统及其影响等。(2)预估
30、阶段。进一步全面收集资料，确定当事人的问题与需要。资料收集可以从问题、人环境三个维度考虑，同时关注小张的优势。初步判定小张的问题属于心理和行为两方面，要是自卑情绪与沟通障碍。从环境维度考虑，小张的家庭环境也是造成他问题的重要原因家庭成员缺乏沟通，让小张的情绪得不到抒发，也加重了他沟通障碍的问题。(3)计划阶段。协助小张一起设定个案辅导的目标和计划。个案的总目标是帮助小张掌握沟通技能，提高自信心，能够找到一份自己满意的工作。(4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕3个方面进行：增强服务对象力量，处理小张的负面情绪，提高小张的自信；教导其学习积极的沟通技巧与人际交往能
31、力，参加各种活动，多接触社会；改善服务对象环境，强化家庭对于小张的支持，促进其改变与成长。(5)评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。也可约见小张的家人询问小张的改变状况，以此分析个案辅导的效果。需要提前告知个案辅导即将结束。(6)结案阶段。与小张一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。要能够恰当处理可能发生的离别情绪，并为与其一起探讨未来生活可能发生的问题做好提前的打算。4. 一个月前，某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而车灯又意外地出了故障，赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿小清才10岁，一夜之间便失
32、去了父母，成了无依无靠的孤儿。小清无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面，经常一个人待着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民政局的社会工作者求助。问题：?1.小清是否可以享受“特困”供养待遇?其依据是什么?2“特困”供养的内容有哪些?3社会工作者应如何帮助小清走出困境?【答案】1小清可以享受“特困”供养待遇。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。小清今年才10岁，她失去了父母、无劳动能
33、力、无生活来源，又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权享受“特困”供养待遇。2各地依据农村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。特困人员供养的主要内容包括：一是提供基本生活条件；二是对生活不能自理的给予照料；三是提供疾病治疗；四是办理丧葬事宜。特困人员供养采取在当地供养服务机构集中供养或在家庭分散供养两种形式，由特困供养人员自行选择。3为帮助小清走出困境，社会工作者可以为其提供以下服务：(1)对小清进行心理辅导，帮助她释放悲伤情绪，了解她内心的真实想法。(2)对小清进行个案辅导，帮助她树立自强的信念，接受父母已去世的现实，勇敢生活下去。(3)为小清解决生活问题与学
34、业问题，协助她申请“特困”供养，并为她办理相关事宜。(4)定期对小清进行回访，及时解决她日后出现的各种困难，帮助她顺利成长。5. 曾志发，男，19岁，某中学高三学生，学习成绩优秀，但家境贫寒，母亲已去世多年，父亲的身体也不好，父子俩的生活全靠低保金来维持，更无能力供其念大学。为了交学杂费，曾志发在校门口抢走了低年级学生的350元现金，被法院判处拘役5个月，缓刑5个月，在此期间，曾志发考上了重点大学。但由于其有案底和家庭经济困难，曾志发害怕因此而错失读大学的机会，一个月来一直闭门不出。【问题】假如你是曾志发所在社区的社会工作者，其父亲请你为曾志发提供服务，请拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的
35、陈述与分析上述案例中，曾志发家境贫寒，但学习成绩优秀，有坚定的毅力，虽然犯有抢劫罪，但其罪行较轻，在缓刑期间还能排除各方面的压力考上重点大学，说明案主自身具有很多优势和资源。目前，曾志发面临的困境主要有：担心案底是否影响到他就读大学；家境贫困，交不起读大学的费用；因为担心会错失读大学的机会，情绪低落、恐慌，一个月来一直闭门不出，不愿与人交流。(2)方案设计根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：方案目标a帮助曾志发缓解精神压力；b寻求司法帮助，采用正常的途径帮助曾志发顺利地进入大学学习；c帮助曾志发解决家庭经济问题。方案实施策略a对曾志发进行心理辅导通过个性化的心理辅导服务，消除曾志发的紧张情绪，释放其精神压力。