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1、DC管理手册目录总则2DC部门门功能描描述及职职位说明明书2物流管理理制度22销售管理理制度22售后管理理制度22行政管理理制度33其它相关关制度清清单3总则DC部门门功能描描述及职职位说明明书1. 部门功能能描述2. DC主管管3. 门店主办办4. 配送主办办5. 财务主办办6. 业务主办办销售管理理制度1. 店面管理理制度（远卓负负责）2. 服务质量量标准（远卓提提出框架架）3. 市场信息息搜集与与汇报制制度（远远卓负责责）4. 销售计划划上报及及修订制制度（远远卓负责责）5. 品牌推广广计划规规定（远远卓负责责）6. 销售价格格管理制制度（远远卓提出出框架）7. 销售行政政管理制制度（远
2、远卓负责责）8. 促销管理理规定9. 客户开发发规定10. 产品需求求申请制制度11. 发货、收收款、结结算规定定12. 订单管理理制度（远卓负负责）13. 加盟店管管理制度度（远卓卓负责）14. 经销商资资信管理理制度15. 经销商考考核制度度（远卓卓提出框框架）物流管理理制度1. 仓库管理理制度2. 库存量管管理制度度（远卓卓提出框框架）3. 仓库安全全管理制制度4. 仓位管理理制度5. 呆滞品管管理制度度6. 消耗品定定额制度度7. 配送管理理制度（远卓提提出框架架）8. 运输管理理及调度度制度9. 缺货订单单处理制制度（远远卓负责责）10. 入库管理理制度11. 废品管理理制度12. 出库管理理制度（包括财财务处理理和仓库库台帐处处理）13. 存货盘点点制度14. 跨地区调调货制度度（远卓卓提出框框架）15. 退货管理理制度售后管理理制度1. 客户投诉诉处理规规定（远远卓负责责）2. 客户分析析制度（远卓负负责）3. 向上游供供应商退退货办法法行政管理理制度1. 办公室管管理制度度2. 临时雇员员管理制制度3. 外派员工工休假制制度4. DC财务务管理制制度5. 考勤制度度6. 报销制度度其它相关关制度清清单 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved.3