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1、2022年电大组织行为学期末考试复习试题及答案2022年电大组织行为学期末考试复习试题及答案 第一章 组织行为学导论 一单项选择题 1组织行为学是综合运用与人有关的各种学问，采纳系统分析的方法，探讨（B）人的行为规律的一门科学。 A全部组织中B肯定组织中C社会组织中D管理组织中 2下面哪一个不是组织的基本要素？（A） A人际关系B协作愿望C共同目标D信息沟通 3帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d） a. 成员受益程度 b. 成员人数 c.对成员的限制方式 d. 社会功能 4组织行为学综合应专心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的学问，在组织管理工作的实践中，来说明组织中人
2、的行为。反映了组织行为学的（B） A多层次性B多学科交叉性C两重性D好用性 5测量的稳定性或牢靠性，即对人的行为先后数次测量的一样性是指（A） A测量的信度B测量的效度C测量的难度D测量的规律性 6谈话法属于组织行为学的哪种探讨方法？（B） A视察法B调查法C试验法D测验法 7把社会作为一个整体，综合探讨社会现象各方面的关系及其发展改变的规律性的科学是（B） A心理学B社会学C组织行为学D管理学 二多项选择题 1组织行为学的两重性来自于（ABD） A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性 E多层次性 2.组织行为学的特点有：( ABCE )。 A 边缘性 B 综合性 C 两重性 D
3、多层次性 E 好用性 3.科学的探讨方法应遵循的原则是（ABCDE） A探讨程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性 D视察与试验条件的可控性E所得结论的再现性 4.行为测量量表有：( ABCD )。 A 名称量表 B 等级量表 C 等距量表 D 比率量表 E 等值量表 5.组织行为学的理论基础有（ABCDE） A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学 其次章 个体行为 一单项选择题 1.当前干脆作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。 A. 思维 B. 知觉 C. 感觉 D. 心情 2.人们比较简单留意视察能满意须要的那些事物，而对那些与满意须要无关的事物，视而不见，听而
4、不闻，这种爱护自己的一种思想方法倾向是（A）。 A. 知觉防卫 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应 3 .通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（C） A. 知觉防卫 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 定型效应 4.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着剧烈的影响，这是（A）。 A. 首因效应 B. 晕轮效应 C. 定型效应 D. 知觉防卫 5.一个人常常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B） A气质B特性C实力D性格 6.人们对某类社会对象形成了固定的
5、印象，并对以后有关该类对象的知觉发生剧烈的影响，这属于（C）。 A. 知觉防卫 B. 首因效应 C. 定型效应 D. 晕轮效应 7.在特性结构中居于可限制地位的最高层的是（C.）。 A. 自我 B. 本我 C. 超我 8.弗洛依德认为特性中不受社会道德规范约束的部分是（C）。 A. 超我 B. 自我 C. 本我 9.特性中受“现实原则”所支配的部分是指（A.）。 A. 自我 B. 超我 C. 本我 10. 一个人常常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（C.）。 A. 实力 B. 气质 C. 特性 D. 性格 11. 最先把特性性格分为内向和外向两种类型的是（）。 A. 弗洛依德
6、 B. 荣格 C. 阿德勒 D. 麦迪 12.独立性差，易接受示意，不加批判地根据别人的意旨办事，在紧急和困难的状况下表现惊惶失措，这种性格类型是（A） A听从型性格B独立型性格C理智型性格D心情型性格 13.个体对人对事所持有的一种具有长久而又一样的心理和行为倾向是（B） A价值观B看法C信念D思维 14.一个人对四周的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（B） A价值观B价值观C信念D思维 15.个体对人对事所持有的一种具有长久而又一样的心理和行为倾向是（D.）。 A. 思维 B. 价值观 C. 信念 D. 看法 16.一个人对四周的客观事物（包括人.物.事）的意义.
7、重要性的总评价和总看法是（C.）。 A. 看法 B. 思维 C. 价值观 D. 信念 人的行为特征有（ABCDE） A自发的B有缘由的C有目的的D长久性的 E可变更的 二多项选择题 1.影响人的行为的因素有（AC） A个人主观内在因素B心理因素C客观外在环境因素 D生理因素E人群团体因素 2.社会知觉主要包括（ABCD） A对人知觉B人际知觉C角色知觉D因果关系知觉 E自我知觉 3.影响特性形成的因素主要有（AC） A先天遗传因素B家庭C后天社会环境因素D文化传统 E社会阶级和阶层 4.实力应用的原则主要有（ABD） A实力阈限原则B实力合理支配原则C实力相关原则 D实力互补原则E实力交叉原则
8、 三.推断题： 1.人的行为是在外力的作用下引发的。（）. 2.知觉是当前干脆作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。（） 3.自我知觉的调整是在自我意识的参加下实现的。( ) 4.社会知觉实质上就是对人的知觉。( ) 5.知觉是当前干脆作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。( ) 6.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色 . 声音 . 气味等）的反映。( ) 7.影响特性形成的主要因素是先天遗传因素。（） 8. 由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。() 9. 看法是天生的。（） 10.性格是特性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，实力则是完成某项活动
9、所必备的心理特征。（） 第三章 激励 一单项选择题 1.提出须要层次论的是（B） A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（D）。 A. 供应给员工更高的工作酬劳 B. 加强对员工的监督和限制 C. 创建良好的工作条件 D. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 3内容型激励理论包括（D）。 A. X理论、Y理论 B. 期望理论、公允理论 C. 挫折理论、归因理论 强化理论 D. 须要层次论、双因素理论、激励须要理论 4麦克利兰的探讨表明，对主管人员而言，比较剧烈的须要是（B）。 A. 权力须要 B. 成就须要 C. 平安须要 D. 社交须要 5双因素理
10、论的提出者是（B）。 A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 麦克利兰 D. 波特 6常常表扬、嘉奖员工，让他们参加管理，给他们供应培训机会，能满意员工的（D）。 A. 平安须要 B. 交往须要 C. 生理须要 D. 敬重须要 7不仅提出须要层次的“满意上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（D） A. 成就须要论 B. 须要层次论 C. 双因素理论 D. E.R.G理论 8以下各项表述正确的是（C）。 A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，
11、而激励因素与工作内容和工作本身有关 D. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 9.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成果（A）。 A主要取决于一个人所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作的实力（学问和技能） C主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要 素的理解程度） D在很大程度上受一个人所作的努力的影响 10.某公司的一位年轻人工作特别突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满足。这种现象可用何种激励理论加以说明？（D） A. 期望理论 B. 强化理论 C. 须要层次理论 D. 公允理论 11. 过程型激励理论
12、包括（B）。 A. 挫折理论、归因理论、强化理论 B. 期望理论、公允理论 C. X理论、Y理论 D. 须要层次论、双因素理论、激励须要理论 12. 假如职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，依据公允理论，A会实行以下哪种行为（B.）。 A. 增加自己的投入 B. 削减自己的投入 C. 使B削减投入 D. 努力增加B的酬劳 13. 以期望理论为基础的波特劳勒模型表明：职务工作中的实际成果（D）。 A. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响 B. 主要取决于一个人做该项工作的实力（学问和技能） C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度） D. 主
13、要取决于一个人所作的努力 14. 提出期望理论的是美国心理学家（C）。 A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 弗罗姆 D. 麦克利兰 15.当某种行为出现后，赐予某种带有强制性、威逼性的不利后果，以期削减这种行为出现的可能性或消退该行为，这种强化方式是（A）。 A惩处B正强化C自然消退D消极强化 16通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（A.）。 A. 自然消退 B. 正强化 C. 惩处 D. 消极强化 2. 临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（B） A. 固定间隔的强化 B. 可变间隔的强化 C. 固定比例的强化 D. 可变比例的强化 17. 当某种行为出现后，赐予某种
14、带有强制性、威逼性的不利后果，以期削减这种行为出现的可能性或消退该行为，这种强化方式是 ( C ) A. 自然消退 B. 消极强化 C. 惩处 D. 正强化 二多项选择题 1.激励理论可划分为哪几大类（BCE）。 A.需求层次论 B.改造型激励理论 C.内容型激励理论 D. 强化理论 E.过程型激励理论 2.激励理论可划分为哪几大类（ABC）。 A内容型激励理论B过程型激励理论C改造型激励理论 D强化理论E需求层次论 3.须要层次论的内容有（ABC）。 A生理须要、平安须要、友爱和归属须要B敬重须要 C自我实现的须要D工作和工作条件的须要 E文艺、文化消遣生活的须要 4.过程型激励理论主要有哪
15、几种？（ABCDE） A赫兹伯格的双因素理论B弗罗姆的期望理论 C麦克利兰的成就须要理论D亚当斯的公允理论 E斯金纳的强化理论 5.下列制度中属于采纳固定间隔强化方法的有（BDE）。 A计件工资B计时工资C计件超产奖D月度奖E.年终分红 6.在实践中常用的激励手段和方法有（ABDE） A思想政治工作B嘉奖C主动强化 D工作内容丰富化E职工参与管理 三.推断题： 在马斯洛须要层次论中处于较低层次的须要依次是：生理须要、平安须要、自尊须要。（） 第四章 群体行为 一单项选择题 1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B） A非正式群体B
16、正式群体C小群体D参照群体 2. 激励者，协调者，折衷者，监督者属于（C）。 A. 任务角色 B. 自我中心角色 C. 维护角色 D. 合作角色 3. 完成困难工作，须要有创建力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（D）将会达到最高的工作绩效。 A. 混合群体 B. 简洁群体 C. 同质群体 D. 异质群体 4. 由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（C）。 A. 小群体 B. 参照群体 C. 正式群体 D. 非正式群体 5. 任务角色和维护角色都多的群体属于（A）。 A. 团队集体 B. 任务群体 C. 人际群体 D. 无序
17、群体 6. 阻碍者，寻求认可者, 支配者，躲避者属于（D）。 A. 合作角色 B. 维护角色 C. 任务角色 D. 自我中心角色 7. 任务角色多而维护角色少的群体属于（C）。 A. 无序群体 B. 人际群体 C. 任务群体 D. 团队集体 8. 作比较单纯，不须要困难的学问和技能，完成一项工作须要大家的协作，或从事连锁性的工作，（B）可能达到最高的工作绩效。 A. 异质群体 B. 同质群体 C. 混合群体 D. 简洁群体 9. 建议者，信息加工者，总结者，评价者属于（B）。 A. 自我中心角色 B. 任务角色 C. 合作角色 D. 维护角色 10.在紧急状况下或与公司利益关系重大的问题上，冲
18、突的处理方式是（A） A强制B开诚合作C妥协D回避 11.当群体目标和组织目标一样时，凝合力与生产率的关系就会出现（C） A高生产率低凝合力B低生产率高凝合力 C高生产率高凝合力D低生产率低凝合力 12. 两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或相互排斥从而产生心理或行为上的冲突，是（C）。 A. 竞争 B. 合作 C. 冲突 D. 对抗 13. 当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.须要集思广益时.须要依靠他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（A）。 A. 开诚合作 B. 强制 C. 回避 D. 妥协 14. 在紧急状况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方
19、式是（D）。 A. 开诚合作 B. 妥协 C. 回避 D. 强制 15. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（A）。 A. 妥协 B. 强制 C. 开诚合作 D. 回避 16. 当发觉自己错了时.当问题对别人比自己更重要时，去满意他人维持合作.当树立好的声誉.当和平共处更重要时，处理冲突的方式是（）。 A. 克制 B. 回避 C. 妥协 D. 强制 1. 最能提高士气的沟通网络是（D）。 A. 全通道式 B. 轮式 C. 链式 D. 园周式 17. 传递信息的速度最快的沟通网络是（C）。 A. 全通道式 B. 轮式 C. 链式 D. 园周式 二多项选择题
20、1.人们在群体中可以获得的须要和满意有（ABCD） A平安须要B情感须要C敬重和认同须要D敬重和认同须要 E实现组织目标的须要 2.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ABCE） A经济关系B亲缘关系C政治关系D法律关系E伦理关系 3.人际关系的功能有（ABCDE） A产生合力B形成互补C激励功能D联络感情E沟通信息 4. 按人际关系的结构分，人际关系的类型有（ABCD）。 A. 亲缘关系 B. 伦理关系 C. 政治关系 D. 经济关系 E. 法律关系 5.信息沟通中的障碍有（ABCDE） A语言障碍，产生理解差异 B环节过多，引起信息损耗 C信息沟通中的偏见.猜疑.威逼和恐惊，阻碍沟通 D
21、地位差异，阻碍沟通 E信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通 6.按沟通的组织系统分，沟通可分为（AB） A正式沟通B非正式沟通C上行沟通D下行沟通 E横向交叉的沟通 7.按沟通的方法分，沟通可分为（ABC） A口头沟通B书面沟通C非语言的信息沟通D下行沟通 E横向交叉的沟通 三.推断题： 1.工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。() 2. 群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。( ) 3. 工作比较单纯，不须要困难的学问和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。( ) 4. 探讨发觉在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间
22、有反比关系。 5. 完成困难的工作，以同质结构为好。() 6.假如作业比较简洁，而且人们能娴熟地完成作业，当有别人在场视察时会发生社会抑制作用。（） 7. 现代观点认为冲突是有害无益的。( ) 8. 大群体比起小群体 (7 人以下 ) ，往往内聚力更强。() 9. 随着群体规模的增大，成员的工作满足感提高。( ) 10.假如作业比较困难，而且人们还没有驾驭完成作业的娴熟技巧，当有别人在场视察时则往往发生社会抑制作用。( ) 11.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。（错） 12. 随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。( ) 13.随着社会主义商品经济
23、的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、亲密，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。 ( ) 第五章 领导行为 一单项选择题 1.领导的连续流理论是（B）提出的。 A勒温B坦南鲍母C利克特D施密特 2.领导的连续流理论是（D）提出的。 A. 利克特 B. 勒温 C. 施密特 D. 坦南鲍母 二多项选择题 1.总体来说，领导者与被领导者的关系是（ABDE） A指挥与听从的关系B沟通与信任的关系C管理与被管理的关系 D合作与支持的关系E评价与监督的关系 2.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ABDE）。 A合作精神 B决策实力 C领导实力D敢于创新 E敬重他
24、人 3.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ACDE）。 A随机性B科学性C阅历性D多样性E创建性 4.一个合理化的领导班子应当具有的特征是（ABCDE）。 A梯形的年龄结构B互补的学问结构C配套的专业结构 D叠加的智能结构E协调的气质结构 5.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，他具有的特点是（ABCD）。 A. 随机性 B. 多样性 C. 创建性 D. 阅历性 E. 科学性 三推断题： 1.领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领悟组织目标，使全体人员充溢信念。（） 2.领导连续流理论认为：很难推断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误
25、的，领导应依据详细状况，考虑各种因素选择图中的某种领导行为（）。 第六章 组织行为 一单项选择题 1.要帮助领导者对组织的一切“改变”做出有效管理的设计理论是（D）。 A分化整合组织结构B项目组织设计 C距阵式组织设计D自由型组织结构 2.要帮助领导者对组织的一切“改变”做出有效管理的设计理论是（A）。 A. 项目组织设计 B. 分化整合组织结构 C. 自由型组织结构 D. 距阵式组织设计 3.工作要求与限制实力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（A）。 A高要求低限制B高要求高限制 C低要求低限制D低要求高限制 4.“熵”能测量环境的什么特性？（B） A稳定性B有序性C困难性D不确定性
26、 5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（D） A. 不确定性 B. 有序性C. 困难性D. 稳定性 二多项选择题 1.组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。 A价值观念B组织信念C组织目标D规章制度 E职业道德 2.组织文化的主要内容一般包括（ABCDE）。 A. 价值观念 B. 组织目标 C. 组织信念 D. 规章制度 E. 职业道德 3.下面哪些是组织环境的特性？（ABCD） A稳定性B有序性C困难性D不确定性E局域性 .4.组织变革大致涉及（ABCE） A组织的人员B组织的任务及技术C组织的结构 D组织的环境E组织的成员 .5.组织变革的阻力主要来自（ABCDE） A
27、观念B习惯C经济D地位E社会 6.组织变革模式的变量（ABCE）。 A. 技术 B. 人群 C. 任务 D. 资源 E. 结构 7.组织发展活动的基本价值观念包括（AB）。 A权利均等B正视问题C决策坚决 D质询精神E勇于进取 8.组织发展的干预措施（ABCD）。 A敏感性训练B调查反馈C过程询问 D团队建设E工作设计 9.柔性化表现为（AD）。 A. 稳定和变革的统一B. 传统和创新的统一C. 领导和群众的统一 D. 集权与分权的统一 E. 集中和分散的统一 三.推断题： 1.组织设计是一种由管理机制确定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制的过程。（对） 2.工作压
28、力就是一个人所担当的工作任务。（错） 3.组织文化是指在肯定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。（对） 4.组织环境是指对组织的生存和发展起着确定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。（对） 5.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部缘由之一。（错） 往年复习资料总汇 一.单选题： 1.“熵“能测量环境的什么特性 (有序性). 2.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C.对成员的限制方式 ) 3.表扬,嘉奖员工,让他们参加管理,给他们供应培训机会,能满意员工的(敬重须要). 4.被称为探讨组织内部人的行为的里程碑是(霍
29、桑试验). 5.不仅提出须要层次的“满意上升“趋势,而且也指出“挫折倒退“趋势的理论是哪一种 (ERG理论成长理论). 6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而须要专业管理人员对环境有深化的洞察力和丰富的学问.这类环境是(困难-动态环境). 7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右 (100045000人).留意：330人小; 301000人中; 45 000人以上巨型. 8.当某种行为出现后,赐予某种带有强制性,威逼性的不利后果,以期削减这种行为出现的可能性或消退该行为,这种强化方式是(惩处). 9.当群体目标和组织目标协调一样时,凝合力与生产率就会出现如下关系( 高凝合力高生产率 )。
30、. 10.弗洛依德认为特性中不受社会道德规范约束的部分是:(本我). 11.工作比较单纯,不须要困难的学问和技能,完成一项工作须要大家的协作,或从事连锁性的工作,(同质群体)可能达到最高的工作绩效. 12.管理方格图中,最有效的领导方式有(团队式). 13.管理系统理论是由(利克特)提出的. 14.过程型激励理论包括(期望理论,公允理论). 15.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务). 16.具有高水平的专长,擅长在活动中进行创建性思维,引发灵感,活动成果突出而异的人属于:(天才). 17.确定人的心理活动动力特征的是:(气质). 18.老心理分
31、析论的代表人物是:(佛洛依德). 19.临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式 (可变间隔的强化). 20.麦克利兰的探讨表明,对主管人员而言,比较剧烈的须要是(成就须要). 21.面谈法属于组织行为学探讨方法的:(调查法). 22.明确目的,自觉支配行动的性格属于(意志型). 23.某公司年终进行嘉奖时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果很多员工很不满足,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的缘由是(公司没有做到奖人所需,形式多变). 24.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的主动性会(可能高也可能低) 25.某人患有先天性心脏病,不宜参与猛烈运
32、动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于(个人本身实力有限). 26.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(妥协) . 27.内容型激励理论包括(须要层次论,双因素理论,成就须要理论). 28.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的 (社会功能). 29.任务角色多而维护角色少的群体属于(任务群体). 30.任务角色和维护角色都多的群体属于(团队群体). 31.假如职工A认为和职工B相比,自己酬劳偏低,依据公允理论,A会实行以下哪种行为(削减自己的投入). 32.双因素理论的提出者是(赫兹伯格). 33.斯托迪尔没有把领导按（社会
33、特性）来划分。 34.提出期望理论的是美国心理学家(弗罗姆). 35.提出须要层次论的是(马斯洛). 36.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(自然消退). 37.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(晕轮效应). 38.途径目标“理论是(豪斯)提出的. 39.完成困难工作,须要有创建力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效. 40.我们平常所说的企业精神核心是一种(价值观念). 41.下面哪一个不是组织的基本要素 (人际关系). 42.探讨领导行为的管理系统理论是由 (利克特) 提出的 43
34、.要帮助领导者对组织的一切“改变“做出有效管理的设计理论是(自由型组织结构) 44.一个人常常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(特性). 45.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性 (稳定性 ). 46.以下各项表述正确的是(保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关). 47.以组织结构为中心的变革措施主要是:( 完善信息沟通系统). 48.由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(正式群体). 49.在紧急状况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(强制). 二.
35、多选题 1.“途径目标“理论认为,领导方式有(支持型;参加型;指导型;以成就为目标). 2.X理论认为:(人生来就是懒散的;人们天生的目标就是跟组织的目标南辕北辙的;人们具有非理性的感情,不能自我约束). 3.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智型;心情型;意志型;中间型). 4.按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济关系;政治关系;法律关系;伦理关系). 5.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲缘关系;地缘关系;业缘关系). 6.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神;决策实力;敢于创新;敬重他人). 7.冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为因素). 8.当
36、出现认知不协调时,认知主体消退不协调的方法有(变更行为;变更看法;引进新的认知元素). 9.菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(职位权力;任务结构;上下级的关系). 10.概括起来,我国优秀的领导者的素养应当包括(政治素养;学问素养;实力素养;身心素养). 11.特性的特点是:( A 社会性 B 组合性 C 独特性 D 稳定性 E 倾向性 F 整体性). 12.依据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系须要主要包括(部分平安须要；全部友爱和归属的须要；部分相互敬重的须要) 12依据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系须要主要包括(A,社交须要C,平安须要 D,人际关系和谐的须要 E,相互敬
37、重的须要). 13.依据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发展;上司的赏识). 14.过程型激励理论主要有哪几种 (弗罗姆的期望理论;亚当斯的公允理论). 15.激励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论;过程型激励理论;改造型激励理论). 16.解决或削减冲突的策略有(设置超级目标;实行行政手段). 17.具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动;嘉奖;工作内容丰富化;职工参与管理). 18.科学的探讨方法应遵循的原则是:(探讨程序的公开性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;视察与试验条件的可控性;所得结论的再现性). 19.勒温认为存在着(专制
38、方式;民主方式;放任自流方式)的领导工作方式. 20.领导的连续流理论是(坦南鲍母;施密特)提出的. 21.领导规范模式(领导参加理论)提出了选择领导方式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原则;合理的原则;目标合适的原则). 22.麦克利兰的成就须要理论认为人的基本须要有(成就须要,权力须要,社交须要). 23.实力是(性格;学问;体力;才智)的综合体现. 24.气质差异的应用应遵循的原则是(气质肯定原则;气质互补原则;气质发展原则). 25.气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想教化;). 26.群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;维护角色). 27.群体决策的方式有(缺少
39、反应;独裁原则;少数原则;多数原则;完全一样原则;). 28.人的行为特征有:(自发的;有缘由的;有目的的;长久性的;可变更的). 29.人际关系的发展动力有(人的生产;物质生产;精神生产). 30.人际关系的发展趋势是(社会性增加,自然性减弱B.自主性增加,依附性减弱 C.同等性增加,等级性减弱D.开放性增加,封闭性减弱E困难性增加,单一性削减F.合作性增加,分散性减弱). 31.人际关系的功能有(产生合力;形成互补;激励功能;联络感情;沟通信息). 32.人际关系确立的条件有(人的生产；人际接触;人际的须要). 33.人际交往的原则是(互利原则;同等原则;信用原则;相容原则). 34.人们
40、在群体中可以获得的须要和满意有(平安须要;情感须要;敬重和认同须要;完成任务的须要). 35.任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者;评价者). 36.社会知觉主要包括(对人知觉;人际知觉;角色知觉;因果关系知觉). 37.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经济型). 38.斯托迪尔指出可以按(生理特性;智力和特性;与任务相关的特性;社会特性)分成不同的类. 39.特质论的代表人物有:(阿尔波特;艾森克;卡特尔). 40.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作比较单纯不须要困难的学问和技能;完成一项工作须要大家亲密协作;一个工作群体的
41、成员从事连锁性的工作). 41.完成困难工作,须要有创建力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(异质群体)将会达到最高的工作绩效. 42.维护角色包括(激励者;协调者;折衷者;监督者). 43.希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质;胆汁质;抑郁质). 44.下列制度中属于采纳固定间隔强化方法的有(计时工资;月度奖;年终分红). 45.行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量表;比率量表). 46.行为型理论包括(挫折理论;归因理论;强化理论). 47.须要层次论的内容有:(生理须要,平安须要,友爱和归属须要里为重须要；.敬重须要；自我实现的须要). 48.学习型组织的支持者们
42、认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工;竞争;反应性). 49.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向(纵向变动,横向运动,核心变动) 50.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明:职务工作中的实际成果(主要取决于一个人对所做工作的理解力对目标,所要求的活动以及任务的? 50.以期望理论为基础的波特劳勒模型表明:职务工作中的实际成果(主要取决于一个人对所做工作的理解力对目标,所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度). 51.以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体建议;询问活动). 52.以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作再设计;目标管理;建立社会技术系统). 53.以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报告者实行冷漠看法,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜爱奉承拍马屁者,冷脸相待). 54.异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成困难的工作;当作出决策太快可能产生不利后果时；须要有创建力的工作 ). 55.引起冲突的策略有(委任看法开明的领导者;重新编组;激励竞争). 56.影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客观外在环境因素). 57.影响因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境因素). 58.在我国,员工产生不公允感的客观缘由主要有(嘉奖安排制度的不完善;领导者的管理素养较差;社会上的不正之风;人