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1、企业人力资源管理师预测试题6章企业人力资源管理师预测试题6章 第1章现代企业人力资源管理的基本职能包括()。A:调整B:发展C:保持D:录用E:考评答案：A,B,C,D,E解析：现代企业人力资源管理是以组织中的人为对象的管理，其基本职能包括录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能。以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的。如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。A:语言简洁B:问题清楚明了C:多采用主观问题方式D:留有问卷填写者署名的地方E:主观问题应留足够空间填写意见答案：A,B,E解析：问卷调查法在设计问卷的时候应注意的问题包括：
2、问题清楚明了，不会产生歧义;语言简洁;问卷尽量采用匿名方式;多采用客观问题方式，易于填写;主观问题应留足够空间填写意见。关于360度考评法说法正确的是()。A:360度考评具有全方位、多角度的特点B:360度考评充分尊重组织成员的意见C:360度考评有助于强化企业的核心价值观D:有助于促进员工个人发展E:采用匿名考核方式答案：A,B,C,D,E解析：本题考查的是360度考评的优缺点。“产品合格率”属于()绩效考评指标。A:行为过程型B:品质特征型C:工作结果型D:工作方式型答案：C解析：本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。表1绩效考评等级标准表劳动合同的类型不包括（ ）。 A.固定期限劳
3、动合同 B.以一定工作任务为期限的劳动合同C.无固定期限劳动合同 D.短时间的劳动合同答案：D解析：有关人员招聘的竞争对手分析主要包括的信息有（ ）。A.竞争对手正在招聘哪类人员 B.竞争对手的招聘条件是怎样的C.竞争对手采取怎样的招聘方式 D.竞争对手提供的薪酬水平是怎样的E.竞争对手的用人政策是怎样的答案：A,B,C,D,E解析：在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A:观察研究方法B:实证研究方法C:对比研究方法D:规范研究方法答案：B解析：实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本
4、身是什么的问题;规范研究方法是以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。企业人力资源管理师预测试题6章 第2章下列关于负向激励策略作用的说法正确的有（）A对工作表现差的员工是一种“激励”B对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用C有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制D可以起到“惩一儆百”的作用E必然会使员工的工作满意度急剧下降答案：A,B,C,D解析：与其他激励策一样，虽然负向激励策被企业普遍采用，可以起到“惩一儆百”的作用，但如果应用不当，也会产生消极的负面影响，如员工的工作满意度急剧下降、各种费用开支增加等。故E项说法错误。其他选项均为对负向激励策的正确表述( )是通过
5、对员工现实工作行为和表现的剖析，说明其行为的正确与否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。A:单向劝导式绩效面谈B:综合式绩效面谈C:双向倾听式绩效面谈D:解决问题式面谈答案：A解析：单向劝导式绩效面谈，亦称单向指导型绩效面谈，它是通过对员工现实工作行为和表现的剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式，对于改进员工行为和表现，其效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。自然减员的情况包括()等。A.自动离职B.年老退休C.退职D.离休E.辞职答案：B
6、,C,D,E解析：在（ ）结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。A.早期人事部门B.初期人力资源管理部门C.行政事务管理部门D.战略性人力资源管理部门答案：B解析：初期人力资源管理部门结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。满足权力需要的行为可以是()。A:比竞争者更出色B:影响他人并改变他们的态度和行为C:对资源进行控制D:占据一个高于别人的权威性的位置E:拥有舒适的轿车答案：B,C,D解析：满足权利需要的行为可以是：影响他人并改变他们的态度和行为；控制他人和活动；占据一个高于别人的权威性的位置；对资源进行控制；战胜对手或敌人。()限定为已改制的国有独资公司
7、、股份有限公司和有限责任公司。A.Y模式B.W模式C.J模式D.B模式答案：C解析：劳动力即()，是一种特殊的资源。2022年11月四级真题A:人力资源B:生产力资源C:市场劳动资源D:人事决策资源答案：A解析：人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。按照不同的空间范围，人力资源可区分为：某国家或区域的人力资源、某一产业（行业）或某一企业的人力资源。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源。企业人力资源管理师预测试题6章 第3章(2022年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（ ）。A.确定培训的目的B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能
8、答案C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确答案：B解析：P194196B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：确定培训的目的；搜集信息；写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。开展与职业生涯管理相结合的评估工作包括()。A.工作业绩与表现的评估，工作士气的调查B.提供相关资料给组织或员工C.配合组织
9、发展目标与方向选拔优秀的业务骨干D.早确认有潜力者，为其提供职业生涯发展路径E.确定各类员工甄选升迁标准，促进员工的公平竞争答案：A,B,C,D,E解析：企业纵向一体化的主要目的包括()。A:控制原料生产的成本B:把供应商的利润转化成自己的利润C:进行不同行业的战略转移D:获取价值链重组的利益E:培育新的增长机会答案：A,B,D解析：企业纵向一体化的主要目的包括：控制原料生产的成本、质量和数量；把供应商的利润转化成自己的利润；控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压；获取价值链重组的利益；扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。CE两项属于企业不相关多样化的目的。(2022年5月) 关于制定工
10、资指导线的说法，不正确的是（）A.只需合各个行业及其企业的需要B.应注意与国际经济发展状况相适应C.坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长D.坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长E.应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求答案：A,B解析：P523制定工资指导线应遵循的原则：（1）“两低于 ”企业工资总额增长低于企业经济效益的增长；职工实际平均工资增长低于企业劳动生产率的增长。（2）“多极化”结合地区、行业、企业特点，实行分级管理、分类调控的原则。 （3）“三协商”实行协商原则，以人社行政部门为主、工会、企业协会等组织共同制定。制订薪酬计划的方法包括()。A:从下而上法B:从上而下
11、法C:由内到外法D:零基预算法E:化整归零法答案：A,B解析：薪酬计划的制订方法主要包括从上而下法和从下而上法。内部晋升的优势包括（ ）。A.减少雇用新员工的成本 B.保持企业工作的连续性C.避免专业人才的流失 D.避免员工之间产生矛盾E.有利于引进新的思想和方法答案：A,B,C解析：（)属于奥斯本检核表法归纳一的问题。A . 量的变化B . 组合排列C . 由现状到目的D . 由目的到现状E . 借助其他模型答案：A,B,C,D,E解析：企业人力资源管理师预测试题6章 第4章某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部
12、决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。请结合本案例回答以下问题：(1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分）(2)编制讨论题目时应当注意哪些问题？（8分）答案：解析：(1)组织无领导小组讨论的前期准备工作包括：编制讨论题目；设计评分表；编制计时表；对考官的培训；选定场地；确定讨论小组。(2)在编制讨论题目时，应当注意以下问题：首先要对所招聘岗位进行工作分析，了解拟任岗位所需员工应该具备的特点、
13、技能；讨论题目须具有争论性，题材要为大家所熟悉，且题目不会诱发被评人的防御心理；如果采用案例型题目，应筛选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均好的案例；对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，确定出最符合本岗位工作特点的题目。(2022年5月)影响岗位等级划分数目的因素包括()。A.组织的层次B.人员的要求C.组织的规模D.工作的性质E.组织的结构答案：C,D解析：P292-294等级划分的数目受组织的规模和工作性质的影响，没有绝对的标准。通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点有（）。A.传播速度快B.广告成本低C.视频效果好D.联系快捷E.不受时空地域限制答案：A,B,D,E解析：网上招聘
14、即通过因特网进行招聘，它具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。员工素质测评前的准备工作包括()。A:制定测评方案B:组织测评小组C:选择测评环境D:动员测评对象E:收集必要的资料答案：A,B,E解析：员工素质测评前的准备工作包括：(1)收集必要的资料；(2)组织强有力的测评小组；(3)测评方案的制定。劳动法的构成体系包括( )。A:社会保险和福利制度B:劳动合同制度C:劳动法的监督检查制度D:集体合同制度E:工会和职工民主管理制度答案：A,B,C,D,E解析：我国的劳动法体系由以下劳动法律制度构成：促进就业法律制度;劳动合同
15、和集体合同制度;劳动标准制度;职业培训制度;社会保险和福利制度;劳动争议处理制度;工会和职工民主管理制度;劳动法的监督检查制度。在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。A.细选原则B.精选原则C.重点原则D.面广原则答案：D解析： 初选工作在费用和时间允许的情况下应坚持面广的原则，应尽量让更多的人参加复试。下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有()。A:是劳动法律关系的参加者B:包括劳动者和用人单位两方面C:包括劳动行政部门和劳动者两个方面D:就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E:主体一方义务的履行即是另一方权利的实现答案：A,B,D,E解析：劳动法律关系的主体是指依据
16、劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。企业人力资源管理师预测试题6章 第5章效益收入也称()。A.基本薪酬B.效益年薪C.基本红利D.基本效益答案：B解析： 选择晋升候选人的方法有( )。A: 成对比较法B: 主管评定法C: 评价中心法D: 升等考试法E: 综合选拔法 答案：B,C,D,E解析：选择晋升候选人的方法：配对比较法；主管评定法；评价中心法；升等考
17、试法；综合选拔法。决策树的构成要素包括（）。A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.决策节点E.概率枝答案：B,C,D,E解析：决策树的构成有四个要素：决策点、方案枝、决策节点、概率枝。下列属于课堂培训最常用方法的是（ ）A.演示法B.讲授法C.模拟练习法D.视听法答案：B解析：课堂培训的方法主要包括：讲授法、研讨法、模拟练习法、视听法、演示法、案例分析法。其中讲授法、研讨法、案例分析法和专题讲座法最常用。工作纵向扩大化包括()。A:生产工人参与计划制定B:生产工人自行决定生产目标C:生产工人参与企业经济核算D:生产工人用多项操作代替单项操作E:将经营管理人员的部分职能转由生产者承担答案：A,B
18、,C,E解析：纵向扩大工作包括：将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大；如生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算；生产工人不但承担一部分生产任务，还参与产品试制、设计、工艺管理等项技术工作；工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。(2022年5月)进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（ ）的调查方式。A.现场观测法B.电话会议法C.书面调查法D.综合采用上述方法答案：A解析：P3637进行岗
19、位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法答案：D解析：提取关键绩效指标法的方法主要有三种：目标分解法、关键分析法和标杆基准法。企业人力资源管理师预测试题6章 第6章处理突发事件要注意（ ）。A.解决的关键在于态度B.把社会责任放在首位C.需要根据不同情况确定工作的优先次序D.确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不要泄密E.弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报答案：B,C,E解析：在市场经济环境下，企业追求的目标是()。2022年5月三
20、级真题A:利润最大化B:差额最小化C:效用最大化D:差额最大化答案：A解析：在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大化，企业追求的目标是利润的最大化，利润是企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做得工作是（ ）。A.收集必要的资料B.组织强有力的测评小组C.测评方案的制定D.报告测评指导语E.动员测评对象答案：A,B,C解析：员工素质测评准备阶段的工作有：收集必要的资料；组织强有力的测评小组；测评方案的制定。养老保险具有的特点包括（ ）。A.由国家立
21、法强制实行B.企业单位和个人都必须参加C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D.具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大E.企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险答案：A,B,C,D解析：基本养老保险具有如下特点：由国家立法，强制实行，企业单位和个人都必须参加，符合领取养老金条件的人，可向社会保险部门申请领取养老金；养老保险费用一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济；养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。薪酬标准档次的
22、调整，包括（）。A.“技变”晋档B.“学变”晋档C.“龄变”晋档D.“考核”变档E.“物价”晋档答案：A,B,C,D解析：薪酬标准档次的调整包括：技变”晋档、“学变”晋档、“龄变”晋档、“考核”变档。与中高层管理者相比，基层管理人员更应具备的能力有()A:协调能力B:指导能力C:判断能力D:理解能力E:概念归纳能力答案：B,D解析：基层管理人员应具备的能力包括专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力和理解能力等，故选BD。A、C两项属于中层管理人员应具备的能力组合，E项属于高层管理人员应具备的能力组合。应聘申请表的设计要求包括（ ）。A.申请表要从申请者角度出发设计B.申请表要从招聘岗位角度出发设计C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索D.申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计E.申请表的设计应考虑企业的目标答案：A,C,D,E解析：应聘申请表的设计要求包括：申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组列在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语句；申请表的设计应考虑企业(公司)的目标，便于人员招聘的组织与管理工作。具体来说，应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索，成为人力资源信息库中最重要的信息来源之一；申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计。