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1、22年秘书资格历年真题解析7章22年秘书资格历年真题解析7章 第1章 冷餐会应该注意的礼节有：按顺序取菜、（ ）。A.不可多食B.按量取菜C.顾及他人利益D.剩下的菜要打包带走正确答案：BC冷餐会的礼节是：按顺序取菜、按量取菜、顾及他人的利益。故答案为BC。 在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（ ）A单击“文件”菜单中的“重命名”命令B两次单击该对象名称C右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D单击该对象的图标正确答案：D ()是将单份文件组合成案卷的工作。A.归档B.分类C.立卷D.检索本题答案：C We should _
2、our agents of any price increases.(A) notify(B) tell(C) notice(D) warn正确答案：A 办公室内人际关系的协调表现为（ ）。A.连续性B.协同性C.有序D.和谐正确答案：ABCDABCD人际关系的协调表现为连续性、协同性、有序、和谐。故答案为ABCD。 秘书在会议上发言应注意（ ）。A发言的时机B发言的仪态C发言的时限D发言的指向正确答案：ABCD 应用文书的类型一般可分为行政公文.事务文书.商务文书。其中的行政公文又称为( )。A.政务文书B.事务文书C.通用公文D.通用文书正确答案：C22年秘书资格历年真题解析7章 第2章
3、在确定重要会议与会人员的范围时，需考虑( )。A. 符合法定程序B. 各单位名额要平衡C. 会场的规模D. 列席代表的数量正确答案：AB 签署涉外合同时，需事先在签字桌上摆放好（ ）。A.双方国旗B.待签的合同文本C.圆珠笔D.合同副本正确答案：AB 主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是（ ）。A.网卡B.网关C.网桥D.路由器正确答案：CC网桥的两个主要用途是扩展网络和通信分段。故答案为C。 你认为友谊和金钱的关系是（ ）。A.友谊比金钱重要B.金钱比友谊重要C.友谊与金钱同等重要D.友谊与金钱之间存在矛盾正确答案：A 秘书首先应该落实的接待经费是（ ）。A.会议的宣传、公关费B.与会
4、议进程、地点相关的费用C.会议中的餐饮、娱乐费用D.会议交通费用正确答案：B。 我国公共关系的发展呈现（ ）的格局。A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业正确答案：A 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向( )会议筹备小组的主管提出批评。A、秘书组B、宣传组C、保卫组D、会务组正确答案：ABD22年秘书资格历年真题解析7章 第3章 我国外观设计专利保护期限是自申请日起（ ）。A.50年B.20年C.15年D.10年正确答案：D发明专利权期限为20年，实用新型专利权和外观设计专利权期限为10年，均自
5、申请日起计算。 在Word中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行( )A、“编辑”菜单中的“标题”命令B、“表格”菜单中的“标题”命令C、“编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令D、“表格”菜单中的“合并表格”命令答案：B 安排会议的议程，应重点确定( )。A. 大会的发言人和演讲者B. 会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序C. 会议的分组D. 会议结束时做总结报告的人正确答案：AD 受双重领导的机关向其上级机关行文时，应该（ ）。A.主送并抄送两个上级机关B.主送一个上级机关C.主送两个上级机关D.写明主送机关和抄送机关正确答案：D 肯普的培训教学设计程序的首
6、要程序是讨论流程。( )A正确B错误正确答案：B 档案利用工作是档案工作的（ ）A根本目的B影响因素C中心任务D基本条件正确答案：AC 你认为，学习和工作（ ）。A.没法融合在一起B.能够彼此促进C.不重要，自己舒服才最关键D.很难同时兼顾正确答案：B22年秘书资格历年真题解析7章 第4章 若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有( )A、平板玻璃较脏B、温度过高C、分辨率设置较低D、显示器色彩位数较低答案：ACD解析：扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有平板玻璃较脏、分辨率设置较低、显示器色彩位数较低。 语言平易、通俗,交流具有互动性,这是( )的特点。 A.批答函B.总结C.讲话稿S
7、X语言平易、通俗，交流具有互动性，这是（ ）的特点。A.批答函B.总结C.讲话稿D.市场调查报告正确答案：C 商品说明书正文包括的内容有( )A、商品性能B、商品特点、用途C、保养维修方法D、联系方式答案：ABC解析：商品说明书正文包括的内容有商品性能、商品特点、用途、保养维修方法。 债务融资的特点是（ ）。A.短期性B.可返还性C.负担性D.收益与成本的确定性正确答案：ABCD电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( )A.信息的可变性电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( )A.信息的可变性B.信息的集成性C.对技术的依赖性D.信息与载体的
8、可分离性正确答案：D略 下列设备组中，同时包括输入设备、输出设备和存储设备的是（ ）。A.CRT、CPU、ROMB.鼠标器、绘图仪、光盘C.磁盘、鼠标器、键盘D.磁带、打印机、激光打印机正确答案：BB略。 信息工作的原则是（ ）。A.共享原则B.系统原则C.科学原则D.安全原则正确答案：ABCD22年秘书资格历年真题解析7章 第5章 对上市公司的监管制度有（ ）。A信息公开制度B暂停上市制度C强制解散制度D终止上市制度正确答案：ABD 开放参观活动中，展示的准备工作应包括（ ）等。A.场景布置、礼品准备B.礼品准备、物品陈列C.人员准备、文字说明准备D.制发请柬正确答案：B。 会议评估反馈数据
9、的分析报告通常应递交给（ ）。A.公众代表B.业务代表C.主管领导D.技术人员正确答案：C 报告作为上行文，发文字号的位置在( )。A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A行文亦即向国务院报送的请示或报告。其文头在眉首区要留出供国务院领导批示签署意见的空白区，因此眉首区比一般公文为大。这种格式要求在一般公文格式的眉首区整体往下移55mm，以保证发文机关名称与版心上边沿距离80mm。由于上行文要由行文机关负责人签名，签名位置与发文字号在同一水平线上，为此发文机关的字号就不能放在正中位
10、置，应左移至版心左边缘空一个字位置标识。负责人及其签名在版心右边缘空一个字位置标识。 下面（ ）的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。A下午3点前落实上司举办的晚宴人数 B上司下午4点看望住院员工 C上司要求秘书今天完成统计表 D医院约上司上午9点去看牙医正确答案：BD上司工作日志填写的信息内容无论手工填写日志还是电子工作日志，填写的信息内容应相同，上司工作日志内容通常包括： 上司在单位内部参加的会议、活动情况，要记录清楚时间、地点、内容。 上司在单位内部接待的来访者，要记录清楚来访者的姓名、单位详情、约会时间。 上司在单位外部参加的会议、活动、约会等情况，要记录清楚时间、地点的确切细节
11、以及对方的联络办法等。 上司个人的安排，如去医院看病等，以保证秘书不会在这段时间安排其他事宜。 上司私人的信息，如亲属的生日等，以提醒上司购买生日卡或礼物。秘书工作日志的内容 秘书的工作日志内容除了包含上司的日志内容外，还需要包括： 上司的各项活动需要秘书协助准备的事宜，例如，为上司的某个会议准备发言稿、制定会议议程、订机票，为上司的某个会谈草拟合同和订餐等。 上司交办自己的工作，例如为签字仪式联系地点、媒体等准备工作。 自己职责中应做的工作、活动，例如撰写半年工作总结，参加值班等。下列操作中,可以打开Windows帮助窗口的有() A在开始菜单中运行帮助命令 B选择桌面并按F1键下列操作中，
12、可以打开Windows帮助窗口的有()正确答案是？A、在开始菜单中运行帮助命令B、选择桌面并按F1键C、在使用应用程序过程中按F1键D、按Alt+F1组合键答案：ABC下列操作中，可以打开Windows帮助窗口的有：在开始菜单中运行帮助命令、选择桌面并按F1键、在使用应用程序过程中按F1键。 柯克帕特里克的培训评估模型中绩效层面的评估又叫_。A结果评估B行为评估C工作评估D态度评估正确答案：A22年秘书资格历年真题解析7章 第6章 请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中高叶行为及工作环境中正确或错误的地方(至少找出10处)。 宏远公司总经理助理高叶 总经理李蒙 秘书钟苗 五个部门经理 物
13、品： 挂钟、电话、计算机、U盘、投影仪、茶具、矿泉水、手机、烫伤膏、服装 场景： 高叶办公室、会议室、洗手间、书柜 情景一 上午，宏远公司经理办公室挂钟指向八点十分，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好，宏远公司高叶。” 电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李总您好。不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗?” 李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛!快点啊，九点带到会议室来吧! 高叶：“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着，自语道：“明
14、明放在这里怎么会没了?” (特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落掉下来) 这时有人敲门，听见敲门声，高叶说：“请进。 钟苗进来：“哟，找什么呢?这么着急?” 高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。” 钟苗：“在我这里嘛，你真是贵人多忘事。你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来着。”说着递过手中的资料和一个u盘。 高叶：“对对，看我真是忙晕了。”高兴地接过东西，翻看资料，“图片加上了，太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧?” 钟苗：“对，应该没问题。” 高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。” 钟苗：“那我先回去了。” 高叶：“好，好，你先去会
15、议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。” 高叶打开电脑，把U盘插上审看幻灯片。 情景二 会议室里，会议桌上物品摆放规范。 (特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上) 几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。”高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解已经修改的部分，我们做了个幻灯片来说明”(声音淡出) 这时钟苗过来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。 高叶介绍完了说：“看看大家还有什么好的建议，我们再修改。”这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。”立即起身出去接
16、听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理手上，王痛苦地甩着手。 高叶马上关掉手机，拿起一瓶矿泉水倒在王的手上，边拉起王向外走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。”(特写：王在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一瓶药膏，给王轻轻擦干后敷上药。两人来到高叶的办公室，高叶给车队 打电话：“你好，车队吗?我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院”) 高叶回到会议室，李蒙关切地问：“怎么样啊?” 高叶：“上了药，已经派车送到医院了。散会后我再去看看，您放心吧。” 李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。”会议还在进行。(声音淡出，画面淡出) 题点提示： 本题是三级秘书案例分析题。值得
17、注意的是，本题已经涵盖了五级、四级秘书的知识，从秘书人员结构讲，高叶是比钟苗高一级的管理人员，因而高叶有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容，考生可从如下多个题点着手： 1秘书着装； 2时钟(上班时问)； 3电话电话用语、电话礼仪； 4书柜中的资料； 5秘书工作行为、习惯(乱翻乱找)； 6办事应急事务处理； 7办会会议文件、会议用品、会议所用设备； 8综合处理办事、办会及其程序； 9对秘书人员的管理与问责； 10资料信息等的管理； 11办公设备使用。正确答案：1上班迟到。()2着装正确。()3电话应答语正确。()4没有做好开始工作的准备(事先没有准备好会议
18、资料)。(X) 5书柜中的资料摆放无序。(X)6借出的资料无跟踪卡登记。(X) 7交待的工作有检查。()8知道使用有公司标志的幻灯模板。() 9对会议要用的文件事前检查。()10检查会议用品。 () 11会议用品准备到位。() 12会使用制作幻灯片。() 14会中接听手机道歉。() 15有应急的必要生活常识。()16备有应急药品。()17考虑到了后续事务安排。() 18忘记安排陪同就医的人员。()在文书校对中,只看校样不看原稿的校对方法称为( )。A.看校B.对校C.读校SXB在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为（ ）。A.看校B.对校C.读校D.折校正确答案：AA校对的方法有：看校、
19、对校、读校、折校。其中，看校是只看校样不看原稿的校对；对校是用校样对照原稿进行校对；读校是两个人一起校对；折校是把校样放在桌上，把原稿折起来，使靠边一行的文字与校样上的文字靠近，两手拇指与食指夹住原稿，逐字、逐句、逐个标点符号对照。故答案为A。 信息传递可以任意选择各种方式。 （ ）此题为判断题(对，错)。正确答案：某公司派人员做市场调查,要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是( )A.电话采访某公司派人员做市场调查，要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是( )A.电话采访B.市场观察C.调查问卷D.报纸杂志正确答案：D略 秘书应根据（）A.对方的要求B.人员职位C.接待规格D.接
20、待地点正确答案：CP92人员数量、活动内容做出接待费用的预算。 在签字仪式中，“轮换判”（ ）。A. 是指座位上的轮换即轮流使有关各方均有机会在上座就座B. 是指签名位次的排列C. 可显示机会均等、各方均等D. 要求签字人首先签署己方的合同文本，然后再签署交由他方签字正确答案：B 信息反馈的形式有（ ）。A前反馈B后反馈C水平反馈D垂直反馈正确答案：AB22年秘书资格历年真题解析7章 第7章 关于诚实与守信关系说法正确的是()。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现答案：A 职业道德的价值在于( )A.有利于企业提高产品和服务质量B.可
21、以降低成本、提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌正确答案：ACD略 正文中会议时间的写法（ ）。A正确B应改为“二零零三年十月二十六日”C应改为“2022年10月26日”并加写下午具体时间D应在原文时间后面加写下午具体时间正确答案：C 拟办工作应由（ ）进行。A领导B文书人员C专业人员D部门负责人正确答案：B 秘书在选择办公用品供应商时应注意其可靠性，包括对（ ）的考虑。A价格和费用B服务与咨询C发票和单据D商家经商史和信誉度正确答案：CD 西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该( )舀出。A. 由身边向外B. 由外向内C. 由左到右D. 由右到左正确答案：A 公共关系效果评估主要包括( )。A.公共关系计划评估B.公共关系经济效益评估C.公共关系社会效益评估D.公共关系计划实施情况正确答案：ABCD