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1、21年质量工程师考试答案7辑21年质量工程师考试答案7辑 第1辑 直方图矩形变化的高度表示数据的( )情况。A间隔B数目C分布D极限正确答案：C解析：用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了产品质量法，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据产品质量法，公司明确了自己的责任和权益。产品质量法对企业的要求包括（）。A.建立健全内部产品质量管理制度B.通过GB/T 19001认证C.严格实施岗位质量规范 D.明确质量责任及相应的考核办法答案：A,C,
2、D解析：。产品质量法对企业管理的要求包括：企业应建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，明确质量责任及相应的考核办法。通过GB/T 19001认证是企业自愿行为。（）是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准答案：B解析：A项，参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准；C项，传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准；D项， 核査标准是性能良好且稳定的内部标准，它通过周期性的重复测量，来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。 使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过
3、程判为异常的可能性为（ ）。A.aB.C.1-aD.1-正确答案：A将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为a。面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。该公司QC小组适宜的分组方案有（）。A. 一个大组统一开展活动B.每2人一组分头解决问题C.根据改进课题，分为34组D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致答案：C解析：。每组人数不宜超过10人。企业从供应商处长期采购
4、某零件，供应商的生产过程穗定，供货质量一直满足要求，在这种情况下对供应商的控制和产品的验收方面的工作有：对检验批的处置包括（ ）。A.将接收批样本中的不合格品用合格品替换B.挑出接收批中所有的不合格品C.对拒收批进行全检D.仅对拒收批样本中的不合格品进行替换答案：A,C解析： 标准体制主要包括( )两方面内容。A标准分级B标准分类C标准性质D标准水平正确答案：AC解析：标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容。 同时掷两颗骰子,则出现不同点数的概率为_。A3/4B2/3C5/6D1/4正确答案：C某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认真学习了产品质
5、量法，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。 根据产品质量法，公司明确了自己的责任和权益。2022年真题产品质量法对企业的要求包括（ ）。A.建立健全内部产品质量管理制度B.通过GB/T19001认证C.严格实施岗位质量规范D.明确质量责任及相应的考核办法答案：A,C,D解析：产品质量法中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。本条对企业质量管理提出了基本的要求，但对具体的某个企业来说，应当建立什么样的质量管理制度、岗位质量规范及考核办法，则应视企业的具体情况而定，法律不作具体规定。21年
6、质量工程师考试答案7辑 第2辑设r是变量X与Y的相关系数，则有（）。A. 0r1 B. r 愈大，X与Y间线性关系愈强C.若r=0，则X与Y间无曲线关系D. r是无量纲的量 E.若 r =1，则X与Y间无线性关系答案：B,D解析：。r的取值范围为1r1，而非0r1，选项A错误。若r=0，则X与Y间无线性相关关系，但可能存在曲线关系，选项C错误。若 r =1，则X与Y间线性关系最强，选项E错误。根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。2022年真题A.质量策划 B.质量控制C.质量保证 D.质量审核E.质量改进答案：A
7、,B,C,E解析：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 关于OC曲线的说法，正确的有（ ）。A.OC曲线显示抽样方案对应不同批质量的接收概率B.当抽样方案不变时，批量N变化，OC曲线不变C.OC曲线越陡，相应的抽样方案对批质量的判别能力就越强D.当抽样方案不变时，AQL变化，0C曲线不变E.OC曲线的横坐标是批质量水平，纵坐标为接收概率正确答案：ACDEACDE。 任一样本空间都有一个最小子集,这个最小子集就是,它_。A等价于样本空间B包含样本空间的部分元素C是空集D是非空集合正确
8、答案：C解析：任一样本空间都有一个最小子集,这个最小子集就是空集,它是空集。 如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。A.36.0B.33.0C.39.0D.42.0正确答案：A在排列图的每个直方柱右侧上方标上（ ）描点，用实线连接成折线。A.累计频数值 B.累计频率百分数值C.百分比数值 D.累计值（累计频数和累计频率百分数）答案：D解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接成累积频度折线（帕累托曲线）。如果生产过程尚未充分稳定，此时（ ）。A.采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态B.不能使用控制图C.采用控
9、制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态D.采用分析用控制图与控制用控制图都可以答案：A解析：一道工序开始应用控制图时，几乎总不会恰巧处于稳态，也即总存在异因。因此，总需要将非稳态的过程调整到稳态，这就是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这就是控制用控制图的阶段。下列（ ）不属于强制检定的测量标准。A.社会公用测量标准 B.工作标准和传递标准C.部门和企业的最高测量标准 D.事业单位的最高测量标准答案：B解析：社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地
10、区量值 的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准；企业、事业单位各项最髙计量标准器具经有关人民政府计量行政部 门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。 已知某种产品由3个部件串联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到100000h的可靠度都为 0.9，则该产品工作到100000h的可靠度是( )。A0.729B0.271C0.001D0.003正确答案：A解析：0.930.72921年质量工程师考试答案7辑 第3辑 控制图是（ ）。A用于
11、监控过程质量是否处于统计控制状态的图B一种用于控制成本的图C根据上级下达指标设计的因果图D采用公差界限控制过程的图正确答案：A经质量改进后，抗拉强度的均值不变，而标准差减小0.1，此时的过程能力指数Cpk为（ ）。A. 2 B. 1.67 C. 1.33 D. 1.00答案：C解析：标准的复审工作的周期一般不超过（ ）年，对于发展变化较快的标准，复审周期可以适当缩短。A.三 B.四 C.五 D.六答案：C解析：中华人民共和国标准化法规定：标准实施后，制定标准的部门应当根据科学 技术的发展和经济建设的需要适时进行复审，以确认现行标准继续有效或者予以修订、 废止。标准的复审工作一般是由标准制定单位
12、组织进行的，其周期一般不超过五年，对 于发展变化快的标准，复审周期可以适当缩短。工人将现场需要的物品和不需要的物品分开，把有用的物品根据使用频率安排放 置位置并进行标识，以提高取放的效率。上述活动属于“5S”中的（ ）。 A.清洁 B.整理C.清扫 D.素养E.整顿答案：B,E解析：某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上， 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2022卓越绩效评价准则国 家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。
13、为此，公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工 作进程。由于大多数人对卓越绩效评价准则了解得不多，这项工作需从信息收集、分析 和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：同ISO 9001管理体系审核相比，依据卓越绩效评价准则对企业的管理进行评价属于（ ）。A.合格评定 B.诊断式评价C.符合性评价 D.成熟度评价答案：B,D解析：ISO 9001认证属于管理是否合格的符合性评定，卓越绩效评价准则属于管理是 否卓越的成熟度评价；ISO 9001是对一般过程的合格评定，卓越绩效评价准则属于诊 断式的评价。质量手册的对象是（ ）
14、。A.单个项目 B.产品形成过程C.合同 D.质量管理体系所覆盖的产品范围答案：D解析： 树图中对措施、手段进行评价，评价结果分别用、表示，用表示( )。A可行B调查之后才能确认C不可行D弃权正确答案：B解析：表示可行，表示不可行。属于物理性质检验的有（ ）。A.细菌菌群检验B.机械性能试验C.食品口味品尝D.无损检测E.电学性能测定答案：B,D,E解析：。选项A细菌菌群检验属于生物检验，选项C食品口味品尝属于感官检验。关于顾客满意，下列说法正确的是（ ）。 A.顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚 B.顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意 C.顾客没有抱怨，则顾客满意 D.顾客感知质
15、量大于认知质量，则顾客抱怨答案：B解析：顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知效果（感知质量）与它的期望（认知质量）相比较后所形成的感觉状态。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。21年质量工程师考试答案7辑 第4辑 新产品上市后要接受政府有关部门的监督检查，企业如果对监督抽查结果有疑问，依法可采取的措施是（ ）。A.15天内申请复检B.20天内申请复检C.拒绝后续调查D.认可检查结果，展开整顿正确答案：AA。某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断
16、学习和推广各种质量工具 和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告，该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可，市场占有率也位列行业前三名，但是，公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩，而是期望公司成长为一家追求卓越的公司，为此，公 司专门成立了战略规划团队，并开始学习卓越绩效评价准则标准。2022年真题如果该公司决定推行卓越绩效模式，应主要参考的国家标准有（ ）。A. GB/T 19000 B. GB/T 19580C. GB/Z 19579 D. GB/T 19011答案：B,C解析：2022年国家质检总局正式发布了 GB/T 19580卓越绩效
17、评价准则和GB/Z 19579 卓越绩效评价准则实施指南，其后又通过总结标准应用的实践经验对两项标准进行了 修订，并于2022年3月9日发布、8月I日实施。有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。甲表的最大示值误差为（ )V。A. 2.0 B. 2.5C. 2.8 D. 4答案：A解析：。示值误差=示值X相对误差，由此算得示值误差为2. O V。某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：若企业对产品批进行验
18、收，宜使用的方案是（ ）。A.计数调整型抽样方案 B.孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2模式AC.计数标准型抽样方案 D.孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2模式B答案：A解析：。长期采购属于连续批。 以下读法正确的是（ ）。A-1可读为负一次方摄氏度B-1可读为每摄氏度C-1可读为负一次方摄氏度D20可读为摄氏20度E20可读为20摄氏度正确答案：ABE测量上限为100 V的两块电压表M、N,经校准M表的最大示值误差发生在50 V 处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。N表的最大值相对误差为（）A. 2. 5% B.3%C. 3. 6% C.5%答案
19、：C解析：。相对误差=示值误差/示值=2. 5/70 = 3. 6%。 被人们称为“统计质量控制之父”。A休哈特B朱兰C戴明D石川馨正确答案：A解析：美国工程师、统计学家、管理咨询顾问休哈特是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。计数型抽样方案是用（ ）对批做出判断。A.样本中含有的合格品数B.样本中含有的不合格品数或不合格数C.样本中含有的不合格品数或合格数D.批质量水平答案：B解析：质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 190002022标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。汽
20、车是（ ）类别的产品。A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务答案：C解析：产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：服务，如商贸、运输；软件，如计算机程序、字典；硬件，如发动机机械零件、电视机；流程性材料，如润滑油。21年质量工程师考试答案7辑 第5辑某公司对某仪器的尺寸测量如图5-2所示，为测量尺寸lB,先采用卡尺测得尺寸lA和 尺寸 lC分别为 29. 95mm 和 16. 52mm,而 lB = lA - lC = 13. 43mm。设包含因子k =3,则尺寸lB的扩展不确定度U=( )。A. 0. 06mm B. 0. 10mm C. 0. 15mm D. 0. 24mm答案
21、：C解析：扩展不确定度是将输出估计值的标准不确定度u扩展k倍后得到的，所以当k =3时，尺寸lB的扩展不确定度UB=uB xk=0.05 x3 =0. 15mm。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”的因素是（ ）。 2022年真题A.权威机构的认证 B.产品的品牌C.产品目录 D.广告答案：B解析：公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。计数型抽样方案用（）对批的接收性作出判断。A.样本中含有的不合格品数B.批中含有的不合格
22、品数C.样本中含有的不合格数D.批中含有的不合格数E.样本质量特性的平均值答案：A,C解析：统计过程控制的实施阶段包括（ ）。A.过程描述 B.过程识别 C.过程分析 D.过程控制E.过程结果输出答案：B,C,D解析： 经修正后的结果是( )。A12.0mmB12.1mmC12.2mmD12.5mm正确答案：C解析：国家标准编号是由（ ）构成的。A.国家标准的代号 B.国家标准发布的顺序号C.国家标准发布的年号 D.国家标准的分类号E.适用范围代号答案：A,B,C解析：国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。其中，我国国家标准的代号，用“国标”两个汉
23、语拼音的第一个字母“G” 和“B”表示。下述各项随机变量中，服从泊松分布的是（ ）。A. 批铸件中每个铸件上的缺陷数B. 一台机器的维修时间C. 一本书中一页上的错别字数D. 某个城市每天因交通事故死亡的人数E. 在一定时间内，其操作系统发生的故障数答案：C,D,E解析：泊松分布总与计点过程相关联，并且计点是在一定时间内、或一定区域内、或一特定单位内的前提下进行的。2022年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现：陪同人员介绍该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验
24、。其中，流动场所检验的优点是（ ）。A.利于检验工具的管理B.容易及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正，防止出现批量不合格C.可以节省搬运和送取工作，防止磕碰和划伤的产品D.节省作业者在检验站的排队等候时间答案：B,C,D解析：流动检验的优点包括：容易及时发现过程出现的质量问题，使作业人员及时调整过程参数和纠正不合格；可以节省中间产品搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生；节省作业者在检验站排队等候检验的时间。下列各项中，（ ）将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的 结果。A.系统方法 B.过程方法 C.互利关系 B.决策方法答案：B解析：任何使用资源将输入转化为输出的
25、活动即认为是过程。过程方法是“将活动和相 关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。”组织为了有效地运作，必 须识别并管理许多相互关联的过程。21年质量工程师考试答案7辑 第6辑 2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。A通用性强B强调顾客第一C突出质量改进D结构复杂E要求不允许删减正确答案：ABC解析：2000版ISO 9000族标准通用性强，结构精简，强调顾客第一，突出质量改进。某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发 生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开
26、展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。企业要实现持续地质量改进，应（ ）。A.使改进活动制度化 B.定期对改进成果进行检查和评定C.对改进活动进行适当的表彰和奖励D.彻底消除质量变异答案：A,B,C解析：。质量变异只能减少，无法消除。关于质量手册和质量计划，错误的是（ ）。A.质量计划应与质量手册保持一致B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程C.质量计划可以引用质量手册的内容D.编制质量手册的同时应编制质量计划答案：D解析：产品可靠性试验的目的有（ ）。A.发现设计缺陷 B.发现工艺缺陷C.发现零件缺陷 D.发现保养缺陷E.发现修理缺陷答案：A,B,C解析：可靠性试验是对产品的可靠性进
27、行调査、分析和评价的一种手段。它不仅是为了用试验数据来说明产品是否符合可靠性定量要求，可以接收或拒收、合格与不合格等，更主要的目的是通过对产品的可靠性试验发现产品设计、元器件、零部件、原材料和工艺方面的缺陷，以便采取有效的纠正措施，使产品可靠性增长。 称量准确值为2.5kg的甲物和25kg的乙物的质量，所得的实际值分别为2.55kg和25.05kg，其误差均为0.05kg。那么有结论（ ）。正确答案：B甲物与乙物称量的绝对误差都为0.05kg，但两者的质量不同，用绝对误差无法比较其准确度，可以通过计算各自的相对误差来进行比较。在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi,yi), i
28、 =1， 2，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lxy=131.25，Lyy=168。请回答下列问题。Y对X的回归系数b为（ ）。A. 0.5 B. -0.5 C. 0.582 D. -0.582答案：A解析：设一元线性回归方程的表达式为：。则根据公式，b=Lxy/Lxx，求得：b=Lxy/Lxx=168/336 =0.5。某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程
29、进行改进，取得了显著的成效。根据分析结果，发现主要质量问题为某个键槽尺寸的合格率低。改进小组收集了近两个月的检测数据，为进一步分析质量波动情况，适宜使用（ ）。A.直方图 B.因果图C.流程图 D. PDPC法答案：A解析： 用正交表L8(27)安排试验时需要做( )个不同条件的试验。A2B7C8D10正确答案：C解析：一张典型的正交表Ln(qp)中，L是正交表代号；n是表的行数，在试验中表示用这张表安排试验的话，要做n个不同条件的试验；p表示表的列数，在试验中表示用这张表安排试验的话，最多可以安排p个因子；q表示因子水平的编号，表示表的主体只有q个不同的数字，用这张表安排试验时每个因子应取q
30、个不同水平。所以用正交表L8(27)安排试验时需要做8个不同条件的试验。加工一种轴承，其规格为（100.08) mm。要求CPK1。收集25组数据绘制分析用控制图，未显示异常。计算得到：=10. 04mm = 0. 02 mm。比较经济的改进措施为（ ）。A.同时调整， B.调整C.调整 D.和都无需调整答案：B解析：。无偏移的过程能力指数Cp= 1. 33，Cp与Cpk相差较大，因此较经济的改进措施为调整过程分布中心到公差中心。21年质量工程师考试答案7辑 第7辑 对于一个孤立批，为了抽样检验，必须限制在低接受概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量水平(不合格品率)的
31、最小值，称为（ ）。A.AQB.AOQLC.AQLD.LQ正确答案：D标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（ ）为目的。A.促进最佳社会效益 B.促进产品质量提高C.促进技术合作 D.减少和消除贸易技术壁垒答案：A解析：标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。序贯抽样的特点有（ ）。A.每次只抽取一个产品 B.不需要组织多次抽样C.平均样本量小 D.特性值须服从正态分布E.需要事先规定抽取样本的次数答案：A,C解析：序贯抽样检验不事先规定抽样次数，每次从批中只抽取一个单位产品，检验
32、后按某一确定规则做出接收或不接收该批产品或需继续抽检的判定。序贯抽样的优越性在于: 在规定的p0、p1及相应的、条件下，序贯抽样的平均抽样个数，即平均样本量 (ASN)比一次、二次、多次抽样方案都要少。它的缺点是需要组织多次测试、试验，所以一般用于贵重产品。质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的（ ）活动。2022年真题A.管理性检査 B.综合性评价C.专业性评定 D.技术性检查答案：D解析：质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是（ ）。A.质量
33、管理要“始于教育，终于教育”B.是全员参加的质量管理C.是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系答案：D解析：石川馨认为，全面质量管理（TQC）是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司；综合性质量管理，即以质 量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管
34、理）、数量管理（产量、销量、存 量）、交货期管理。某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划 分为A、B、C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分析评 定，从而实现奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量和服务质量。对于定点个数为I的情况，B级供应商的订单分配应为（ ）。A. 100% ,并继续与之维持紧密合作 B. 100% ,但需开发新的供应商C.更换供应商 D. 50%，开发新的供应商答案：B解析：对于定点个数为I的情况，A级供应商的订单分配为100%，继续与之维持紧密的 合作关系；B级供应商的订单分配为100%，但需开发该外购件的新
35、供应商；如果此供应 商为C、D级，应尽快更换供应商。下列关于审核的说法正确的有（ ）。 A.第三方审核以相关方名义进行B-按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第=方审核C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D.第一方审核，亦称内部审核E.外部审核包括第二方审核和第三方审核答案：B,C,D,E解析：第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第H 方审核由外部独立的审核组织进行。通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。A.迅速的递送 B.在0.3 s
36、内启动C.简单的说明书 D.促销快答案：B解析：。有效的要求陈述是：特定的输出或“真实的瞬间”；描述单个性能规范或因素；使用可观察和/或可测量的因素来表达；建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；要详细但简洁。使用可测量的因素来表达的只有B。职业道德准则的一个显著特征是（ ）。A.通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖B.通过它能使从业人员的从业素质得到提髙C.通过它能使从业人员的行为得到规范约束D.通过它能使各相关方的利益得到确保答案：A解析：职业道德准则的一个显著特征是，通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖。尽管职业道德规范是对职业成员行为的约束，但与其根本利益是一致的。所以道德行为就其实质而言，它不只是遵守禁令，而应是一种自觉地对正直和真诚行为所做出的永不改变的承诺。