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1、21年电子商务师考试答案8章21年电子商务师考试答案8章 第1章 企业采购人员考查供应商的指标通常包括()。(A)价格(B)品质(C)交期交量(D)配合度答案：ABCD 在数据传输之前，先要传送三次握手信号，以便双方为数据的传送做好准备A.正确B.错误正确答案：A 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是()。A、改变了人们的生活方式B、改变了人们的工作环境和条件C、改变了需求结构D、改变了市场准入条件答案：C 所谓数字签名，就是只有信息的发送者才能产生的，别人无法伪造的一段数字串，它同时也是对发送者发送的信息的真实性的一个证明。()参考答案：对 在商务谈判报价中，运用小同的表达方
2、式，其效果不一样。将价格与产品的使用周期结合起来，计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明价格不贵的方法，属于（ ）。A切片报价B比较报价C拆细报价D先报价正确答案：C解析：本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格，比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。比较报价有两种，一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了；另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。拆细报价则是将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度和其对应支出，以表明产品的价格并不算贵。先报价是与后报价相对应的，显然与题干描
3、述不同。因此，本题的正确答案为C。 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的?A.网络广告是指以数字代码为载体。B.是采用高水平的美工师设计和制作。C.是通过互联网广泛传播。D.是具有良好的交互功能的广告形式。正确答案：B21年电子商务师考试答案8章 第2章 国际通用商品条码格式(EAN)中EAN-13码中P1P3是()(A)厂商代码(B)商品代码(C)国家或地区代码(D)校验码答案：C 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）A.电子结算B.支票结算C.现金结算D.信用卡结算正确答案：A 新媒体传播特征。正确答案：1、传播方式从单向到双向的转变。新媒体的传播方式是双向的，
4、传统的发布者和受众现在都成为了信息的发布者，而且可以进行互动。2、传播行为更为个性化。新媒体的传播方式，使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。3、接受方式从固定到移动的转变。无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点。4、传播速度实时化。技术的发展使得新媒体可以实现实时的传播5、从单一到交融。新媒体在传播内容方面更为丰富，文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势。与此同时，交融性还表现在终端方面，多种媒体的功能集合在一部手机上。 当代职业道德的核心理念是A.全局意识B.时间意识C.创新意识D.服务意识正确答案：D 传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换
5、或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的。正确答案：传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选，还是订货会、洽谈会，等等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都是以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易。 为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。正确答案：21年电子商务师考试答案8章 第3章 GPS的功能主要表现在()A.跟踪车辆和船舶B.信息传递和查询C.及时报警D.支持管理答案：ABCD 端口是指进入（ ）的通道，一般为默认端口。A主机B系统C服务器D网络正确答案：C 在网络应用中，一般采取哪两种加密形式。正确答案：一般采取了对称加密和非对
6、称加密（公开密钥体系加密）方式。 根据各种网络商务信息对不同用户所产生的使用效用，网络商务信息大致可分为四级，其中占比重最大的是( )A.第一级免费信息B.第二级低收费信息C.第三级标准收费信息D.第四级优质信息正确答案：A 同一商品的供应商数目一般可以保持()A、一个B、三到五个C、二到三个D、五个以上答案：C 对具体的商品来说，商品标准是对商品的()试验方法、包装、运输、贮存等方面所做的技术规定，是设计、生产、检验商品质量的技术依据，是生产和流通领域中鉴定商品质量、评定商品等级的技术准则和客观依据。A.质量B.品种C.规格D.技术性能E.检验规则正确答案：ABCDE21年电子商务师考试答案
7、8章 第4章 “你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日，某人民政府的官方微信上的“牛气”回复，让网友表示“惊呆了”。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。正确答案：观点剖析政务官微作为一个特殊的官微类别，其公共性、服务性特点，决定其在面对网友咨询时，绝对不能回怼。无论此次回复是不是“系统自动回复”意外所致，政务官微的“神回复”归根结底是认识的问题。政务官微的活泼性是需要的，但也应有“官样”。政务官微需要语言活泼有趣。由于直接与网民进行对话互动，政务官微在运营中的话语体系与传统的官方发声要有所区
8、别。为了便于与网友沟通，拉近双方交流的心理距离，政务官微在交流语言上要摒弃八股气官气，不能板着脸孔，甚至需要多用网言网语。活泼有趣的语言，既便于群众理解官微发布的内容，也贴近群众，而不让网友觉得官微面目可憎。但是语言活泼不等于“神回复”。雷人的“神回复”不仅起不到让官微“人性化”贴近群众的目的，反而会让政务官微失去权威。由于政务官微有其特殊的身份，因此不能在回复中越过其身份雷池。有趣的回复，可以适当卖卖萌，可以适当撒撒娇，可以有一些正面积极的“人性化情绪”。但任何一条对咨询群众的回怼信息，都难免让人产生“上了一个假政务官微”的错觉。问题与意义官微目前已成为政府及其相关部门的一种标配，但在管理方
9、面，相关运营人员队伍不健全、经验不足、监管不到位等问题一直存在。因此，电子政务外包本身并没有错，其不仅能降低运行成本、减轻财政负担、节约人力资源，还有助于政府职能转变、提高公众服务品质。问题是，一些政务官微管理乱象呈两个极端：一是失语，对于应负责的询问不回复或很少、很晚回复;二是任性，“神回复”时有发生。一些官微有的错误百出，有的回复直呛群众，即便这些只是调侃之言，也要把握好尺度和场合，否则只能是事与愿违。原因分析“两微一端”是公共治理载体，承载着政府公信力、代表着政府形象，官微言论代表的是官方的观点，代表的是政府为群众提供的行政服务，与官方购买的其他公共服务显然不能混淆。从以往类似事件的反思
10、来看，不少地方将官微的不专业表现，归因于相关投入和经费不足。同时还在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”，在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流，缺乏足够的尊重和重视。政府网站设置领导信箱，或者开通“两微”，拓展与民众的互动交流渠道，这本是政务服务对接网络时代的一种表现。但政务发声触网，交流渠道上网，不能仅仅停留在形式的转变上，政务理念应随着技术场景的应用而一同“进化”，这才是关键。参考对策政务官微要把握好“有趣对话”与“神回复”之间的度，标准在于“初心”开办政务官微的目的。政务官微的功能是“发布政务信息、回应社会关切、推进政民互动，服务经济社会发展。”用官微为载体回应社会关切、推进政
11、民互动，是为了方便与群众的沟通交流，方便服务群众，方便了解社情民意，这是官微应有的“官样”。任何一个回复，都要与政民互动、服务群众的初心相符，如此审视每一条回复包括系统里的“自动回复库”，也就不会再有雷人的“神回复”了。政务新媒体管好用好，需要加强顶层设计。近年来，越来越多的政府部门、单位都建立了媒体矩阵，但实际上存在“多而不精”的问题，因此需要集约共享、精简数量，抓住一个或几个阵地，进行重点打造。另一方面，地方政府部门必须强化责任意识，提高媒介素养和业务本领，用好“互联网+”思维，从制度机制上堵住管理漏洞，提高电子政务外包的水平。要加强和网友之间的互动交流，就得正视运营人员不够职业化的问题，
12、把新媒体视为展示政府形象的对外窗口，派专业的人做专业的事。官微回复要注重提升服务意识。“雷语”神回复曝光之后，相关部门惯性推给“临时工”，或者“自动回复”，实际上仍然是一种官僚主义，对此不仅要持续进行思想教育，更要加强问责，对不回应、慢回应、错回应，均应明确对应的处罚条款。同时，改进服务意识，就要提升人民群众的“获得感”，通过制作网站普查评分表等，认真听取民众心声，充分集纳群众意见。特别是网络上一旦出现对“雷人雷语”的质疑，就要正面回应，及时公开，跟进自查自纠，严肃追究相关人员的责任。 物流具有系统性、商品性、（ ）和（ ）正确答案：信息依赖性、层次性 下述( )不属于网上单证元素。A.单选按
13、钮B.复选框C.书签D.下拉菜单正确答案：C 电子商务安全的( )指确保通信双方的合法性。A.保密性 B.完整性 C.认证性 D.可访问性C.认证性 ( )越高，表明供应商品质越高。A.价格 B.准时交货率 C.逾期率 D.批退率B.准时交货率 不是辅助存储器。A.软盘B.磁带C.光盘D.内存正确答案：D21年电子商务师考试答案8章 第5章 简述销售链管理应用的关键组成。正确答案：销售链管理的应用就是将订单获取流程的关键环节自动化，然后再将这些应用连接并整合起来。(1)产品目录和营销大全(2)销售配置系统(3)定价的维护、发布和配置(4)标书和报价生成(5)销售激励和佣金管理 以下()缩写具有
14、网络协议的含义。(A) IP(B) TCP(C) EDI(D) PPP答案：A 下面哪一项不是横幅广告的优点？ ( )A.将用户转到广告商的网站B.顾客被迫浏览横幅C.针对目标市场进行内容定制D.总成本低廉正确答案：D 目前市面上比较流行的关系数据库系统有（ ）。AOracle、Sybase、SQLServer、ForPro等BOffice、Internet、Delphi、Powerpoint等CC语言、VisualBasic、VisualC 等DPowerbuilder、FoxPro、Foxbase等正确答案：A 下列叙述中正确的是（）A.数据的逻辑结构与存储结构必须是一一对应的B.由于计算
15、机存储空间是向量式的存储结构，因此，数据的存储结构一定是线性结构C.程序设计语言中的数组一般是顺序存储结构，因此利用数组只能处理线性结构D.以上三种说法都不对正确答案：D 市场调研计划书主要涉及()A、时间计划B、成本计划C、人力资源计划D、风险计划答案：ABCD 21年电子商务师考试答案8章 第6章 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是()。A、改变了人们的生活方式B、改变了人们的工作环境和条件C、改变了需求结构D、改变了市场准入条件答案：C Internet将顶级域名分成几大类（ ）A商业顶级域名B国际顶级域名C国家顶级域名D通用顶级域名正确答案：BCD 静态网页的HTML
16、文件的结构一般包括( )标记。(A)<html>(B)<head>(C)<body>(D)<script>答案：D 下列关于标记type属性取值描述正确的是()。下列关于<li>标记type属性取值描述正确的是()。A、不加type属性，项目符号显示为填充圆形B、type=circle，项目符号显示为填充圆形C、type=square项目符号显示为中空圆形D、type=“CirC1e”，项目符号显示为填充方形A、不加type属性，项目符号显示为填充圆形 ()最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果A、圆饼图B、曲线图C、柱形图
17、D、析线图C、柱形图 计算机安全通常表现在()(A)对计算机文件的安全保护(B)对计算机密码的保护(C)对计算机系统的安全保护(D)对计算机犯罪的防范打击答案：AD 21年电子商务师考试答案8章 第7章 NetAnts下载文件列表区域中，()表示正常下载。A、红色弧形箭头B、蓝色弧形箭头C、红蓝两色的弧形箭头D、灰自箭头C、红蓝两色的弧形箭头 电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（ ）平台，第三层是各种各样的（ ）。正确答案：电子商务基础平台、电子商务应用系统 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过( )进行的货币支付或资金流转。A.网络B.开户银行C.发卡银行D.
18、中介银行正确答案：A 统一域名争议解决办法中规定的恶意注册和使用域名的行为包括( )。A.注册域名的主要目的是为了向竞争者出售以获得额外价值B.注册域名的目的是为了阻止商标持有人在互联网上反映其商标C.注册域名的目的是破坏竞争者的正常业务D.域名持有人故意制造与商标持有人所有的商品的混淆答案：ABCD 计算机的防范应树立_为主的思想防止病毒进入自己的计算机系统。A.预防B.备份C.检测D.隔离正确答案：A 网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。（ ）A.对B.错正确答案：A21年电子商务师考试答案8章 第8章 索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引
19、和（ ）A全文索引B目录索引C选择索引D关键索引正确答案：B 域名服务器上存放着INTERNET主机的( )。A.域名B.IP地址C.电子邮件地址D.域名和IP地址的对照表正确答案：D 病毒的( )借助宿主程序将病毒主体从外存载到内存。A.传染模块 B.引导模块 C.表现模块 D. 传染模块与引导模块一同B.引导模块 如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（ ）A目录式搜索引擎B机器人搜索引擎C元搜索引擎D全文数据库检索引擎正确答案：D 根据( )，判别分析可以分为距离判别、FISHER判别、BAYES判别A.判别的组数 B.判别函数的形式 C.判别时处理变量的方式 D.判别标准D.判别标准 电子钱包能否正式投入使用并扩大使用规模的关键是商家的认可。A.正确B.错误正确答案：A