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1、2022质量工程师考试真题及答案5卷2022质量工程师考试真题及答案5卷 第1卷 由正常检验转为加严检验表示( )。A过程质量变坏B检验的经济性提高C过程质量变好D减低检验成本正确答案：A 质量检验所提供的客观证据是要证实（ ）。正确答案：C质量检验所提供的客观证据是证实产品的质量特性满足规定要求。而检验人员的技能培训、检测量器具的精度、作业人员的作业等方面的要求是质量特性在产品实现过程中的因素要求，它无法对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较。 规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。
2、A.GB/T l9000B.GB/T l9001C.GB/T l9004D.GB/T l9011正确答案：BGB/T19000为质量管理体系基础和术语，GB/T19001标准为质量管理体系要求，GB/T19004为追求组织的持续成功质量管理方法，GB/T19011为质量和(或)环境管理体系审核指南。 质量检验的“把关”功能，主要是指( )。A与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地B产品形成过程的条件不具备，不允许作业C剔除产品形成过程产生的质量不合格产品D向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况正确答案：C解析：质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能，是指通过严格的质量检验，剔除不合格
3、品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的成品不交付(销售、使用)。 B类不合格品率为( )。A1B1.5C2D3正确答案：A解析：B类不合格品是指有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格。由表可知，B类不合格品数是产品编号为7和产品编号为19的产品。因此 针对总体质量特性值分布的不同，采用的控制图类型不同，以下说法正确的有( )。A.计点值控制图用于质量特性值服从泊松分布的情形B.计件值控制图用于质量特性值服从二项分布的情形C.计数值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形D.计量值控制图用于质量特性值服从正态分布
4、的情形正确答案：ABD顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，常见的三种类型为（）。A.运营型 B.分析型C.协作型 D.关系型E.合作型答案：A,B,C解析：。下列各项中，不属于供方的是（ ）。A.制造商 B.总承包方 C.工会 D.商贩答案：C解析：2022质量工程师考试真题及答案5卷 第2卷 为实现质量目标，组织应确定所需的过程，这些过程及其子过程的逻辑关系、接口和相互关系可以用( )来描述。A网络图B矩阵图C流程图D文字E符号正确答案：ACD解析：为实现质量目标，组织应确定所需的过程，用网络图、流程图或文字，科学而合理地描述这些过程或子过程的逻辑顺序、接口和相互关系。方针
5、目标管理通过PDCA循环，以（ ）相结合的经济责任制为考核手段，确保方针目 标管理全过程的实现。A.责 B.权 C.义 D.利E.质答案：A,B,D解析：方针目标管理能够提高企业整体素质，具体体现在：通过建立目标管理体系， 在规定时期内把企业的力量相对集中起来，为完成当期的企业方针目标进行一系列组 织、协调和指挥工作；通过全企业自上而下层层保证，形成纵横交织的伞状组织网 络；通过PDCA循环，以责、权、利相结合的经济责任制作为考核手段，确保方针目 标管理全过程的实现。下列各项中，对记录的理解不正确的是（ ）。A.记录也是一种特殊类型的文件 B.记录需要控制文件的版本C.记录可以提供证据 D.记
6、录一定是纸张形式 E.记录的作用是阐明结果答案：B,D解析：记录的理解要点主要包括：记录的作用是阐明结果、提供证据；记录是一种特殊类型的文件。其特殊性表现在两方面，一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本；记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件记录。不一定是纸张形式，还可以是其他形式，例如电子媒体、照片、样品等。 可靠性预计是( )。A根据组成系统的元件、部件的可靠性来估计的过程B自下而上的过程C自上而下的过程D从局部到整体的过程E由小到大的过程正确答案：BD解析：可靠性预计是在设计阶段对系统可靠性进行定量的估计，是根据相似产品可靠性数据、系统的构成和结
7、构特点、系统的工作环境等因素估计组成系统的部件及系统的可靠性。系统的可靠性预计是一个自下而上，从局部到整体的系统综合过程。职业道德准则的一个显著特征是( )。A通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖B通过它能使从业人员的从业素质得到提高C通过它能使从业人员的行为得到规范约束D通过它能使各相关方的利益得到确保正确答案：A解析：职业道德准则的一个显著特征是，通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖。尽管职业道德规范是对职业成员行为的约束，但与其根本利益是一致的。所以道德行为就其实质而言，它不只是遵守禁令，而应是一种自觉地对正直和真诚行为所做出的永不改变的承诺。某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的
8、凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是（ ）。A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策答案：B解析：永久对策是通过现象观察、数据分析等一系列手段，找到问题产生的根本原因之后所采取的对策。由题意，已找到产品表面产生凹陷的原因是螺丝松动，随后采取了拧紧螺丝这一对策，故属于永久对策。某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满
9、足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品 的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作 是（ ）。A.对不合格品进行返修处置 B.对不合格品采取纠正措施C.对不合格品进行让步放行 D.对不合格品进行有效隔离答案：D解析： 对过程能力指数Cp值1.00Cp1.33的评价最适当的是( )。A过程能力较差，表示技术管理能力较勉强，应设法提高一级B过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持C过程能力充足
10、，但技术管理能力较勉强，应设法提高为级D过程能力不足，表示技术管理能力很差，应采取措施立即改善正确答案：C2022质量工程师考试真题及答案5卷 第3卷进行抽样检验是否比全检更合理，主要考虑（ ）。A.检验成本 B.批量大小C.检验耗费的时间 D.改进工艺的可能性E.检验是否具有破坏性答案：A,B,C,E解析：抽样检验是在全数检验不现实或者没有必要的情况下检验产品是否符合标准的一种有效手段，与全面检验相比，抽样检验能够节省时间，从而降低检验成本。因此抽样检验适合样本量大，具有破坏性等一些耗费大量检验成本的检验。 两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i=1，2，n。则简单相关系数r的表达
11、式不正确的是( )。ABCD正确答案：B解析：B项应为 设XN(，2)，均值已知，而方差2未知，X1，X2，X3为总体X的样本，下列各式是统计量的有( )。AX1+3X2+2BX1+2Cmax(X1，X2，X3)D(X2-)2/E正确答案：BCE解析：统计量是不含未知参数的样本函数。设某二项分布的均值等于3，方差等于2.7，则二项分布参数p=( )。A. 0. 9 B. 0. 1C. 0.7 D. 0. 3答案：B解析：。对于二项分布，E(X)=np，Var(X)=np(1-p),因此 Var(X)/E(X)= 1p,因此 1 p =2. 73 = 0. 9。 实施六西格玛的组织中的关键角色是
12、( )。A执行领导B倡导者C黑带大师D黑带正确答案：B解析：组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师(也称主黑带或大黑带)、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中，六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色。控制图中的第一类错误是指（ ）。A.错误使用判稳准则B.生产正常但点子偶然出界，判异C.选择控制图不当D.过程异常但点子排列未显示异常，判稳答案：B解析：控制图中的两类判断错误分别是：虚发警报。过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，通常犯第一类错误的概率记为a。漏发警报。过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内
13、，从而犯了第二类错误，通常犯第二类错误的概率记为。方差分析是检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法，其基本假定包括（ ）。 A.在水平Ai下，指标服从正态分布 B.在不同水平下，方差2不相等C.在不同水平下，方差2相等 D.数据yij相互不独立E.数据yij相互独立答案：A,C,E解析： 某试验的结果如下表。假定互不相容。若记事件A=（b,c,d,e）,B=(a,d,e),则P（A-B）=（ ）。A.P（A-B）=0.1B.P（A-B）=0.5C.P（A-B）=0.3D.P（A-B）=0.2正确答案：B2022质量工程师考试真题及答案5卷 第4卷维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。A
14、.尽可能简化产品功能 B.合并产品功能C.尽量减少零部件品种 D.提高部件的互换通用程度E.尽量减少零部件数量答案：A,B,C,E解析：简化设计是在满足性能要求和使用要求的前提下，尽可能采用最简单的结构和外形，以降低对使用和维修人员的技能要求。简化设计的基本原则是尽可能简化产品功能，合并产品功能和尽量减少零部件的品种和数量。仅考虑供应商的质量控制，策划阶段的主要工作有（ ）。A.熟悉采购要求 B.研究拟采购的产品的质量标准C.产品的需求量 D.确定供应商的数量E.制定供应商评价标准答案：A,B,E解析：仅就供应商的质量控制而言，策划阶段的主要工作有：熟悉采购要求；研 究拟采购产品的质量标准；制
15、定供应商评价准则。随着设计和开发的进展，对供应商 的要求也会发生变化，故这里制定的准则只能是初步的。质量改进的步骤包括：选择课题；拟定对策并实施；分析问题原因；防止再发生和杯准化；总结；掌握现状；确认效果。下列排序正确的是（ ）。A. B.C. D.答案：C解析：正态标准差的无偏估计有（ ）。A. R/c4 B. R/d2 C. s/c4 D. s/d2E.s2答案：B,C解析：正态标准差的无偏估计有两个：某零件质量要求30 0. 15，抽样n=100件，计算得=30.05, =0.04, = 30-30. 05 =0.05，则Cpk为（ ）。A. 0 B. 0.067 C. 0.22 D.
16、0.83答案：D解析：产品质最特性值分布的均值与公差中心M不重合，则对于零件要求质量的 感官检验的分类（ ）。A.分析型感官检验B.视觉检验C.听觉检验D.嗜好型感官检验E.破坏性检验正确答案：AD感官检验结果的表示方法有（ ）。2022年真题A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法答案：A,C,D,E解析：感官检验结果是感官质量，表示形式包括：数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质
17、量评价；检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。供应商定点个数为2，如二家供应商分别为A、C类，采取的对策是（）。 A.处罚C类供应商 B.淘汰C类供应商C.促进C类供应商提高质量 D.寻求更好的供应商答案：C解析：对各类供应商的管理可以结合企业的供应商定点个数来区别对待。对于供应商定 点个数为2的情况，订单分配与管理对策参见表2 - I。2022质量工程师考试真题及答案5卷 第5卷关于产品质量担保责任所涉及的法律关系，下列说法错误的有（ ）。A.主要是在由销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等在产品买卖过程中发生的B.属于合同性质的法律
18、关系C.主要是刑事法律关系D.客体为主体之间的产品买卖关系E.主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者答案：C,D解析：产品质量担保责任所涉及的法律关系，主要是销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间，在产品买卖过程中发生的民事法律关系。这种法律关系属于合同性质的。法律关系的主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者。 销售者与消费者之间的产品买卖关系为即时结清的合同。法律关系的客体为买卖的产品。 5W1H是指( )。AWhat(什么)BWho(谁)CWhy(为什么)DHowmany(多少)EHow(如何做)正确答案：ABCE解析：5W1H即What(什么)、Wh
19、y(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、 When(何时做)、How(如何做)。 检验标准差的方法采用（ ）。A.u检验法B.t检验法C.F检验法D.2检验法正确答案：D检验标准差的方法通过样本方差构造2检验法。关于测量仪器检定的说法，正确的有（ ）。 A.检定都是强制性的B.各国纳入检定范围的测量仪器大致相同C.不是所有测量仪器都需进行检定D.检定结果中必须有仪器合格与否的结论E.经检定合格的测量仪器，即被授予一定的法制特性答案：C,D,E解析：。检定具有法制性，分为强制检定和非强制检定，选项A错误；各国法制 计量管理的范围不同，选项B错误。我国规定的法定计量单位的使用方法，包括（
20、），均与国际标准的规定相一致。A.量及单位的名称 B.符号及其使用 C.书写规则 D.非法定计量单位E.制定规则答案：A,B,C解析：国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。国际标准ISO 1000规定了国际单位制的构成及其使用方法。我国规定的法定计量单位的使用方法，包括量及单位的名称、符号及其使用、书写规则，与国际标准的规定一致。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括（ ）。A.领导的目标 B.组织的目标 C.相应标准的规定 D.各相关方的需求 E.顾客的期望和需求答案：B,E解析：质量方针是企业经营总方针的
21、组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。A.制定手机质量改进方针和目标 B.制定改进项目计划书C.按计划落实具体对策的实施 D.总结成功的经验，实施标准化答案：A,B解析：质量改进活动遵循PDCA循环，其
22、中策划阶段的主要任务是：制定方针、目标、计划书、管理项目等。某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。2022年真题为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须（ ）。A.使质量改进制度化B.使上层管理者亲身参加每一项改进活动C.将质量改进的贡献和报酬相挂钩D.对相关人员进行知识和技能培训答案：A,C,D解析：质量改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括：使质量改进制度化；高层管理者必须参与质量改进活动；检查；表彰；报酬；培训。