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1、22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第1节 电子秤的键盘采用扁平触摸形式，防水性能好。此题为判断题(对，错)。正确答案： 局域网的功能主要在于性能可靠。此题为判断题(对，错)。正确答案： 复制邮件业务档案的最大缺点是()。A.容易丢失B.容易泄密C.容易仿制D.不利于再利用正确答案：B邮政储蓄客户身份识别业务范围中,对他人代理客户办理()及以上存取款转账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息。A、单笔5万元(不含)B、单笔5万元(含)C、累计5万元(含)D、累计5万元(不含)参考答案：B 邮件的投递方式有()和
2、局内投交两种。A.按址投递B.按址投交C.按时投递D.按班投递正确答案：B （）是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。A.操作系统B.主存储器C.中央处理器D.输入设备正确答案：C网络终端操作的安全规定有哪些?(答对四条即可)答案：(一)终端机的维护系统设置网络设置需由专人负责，用户不能随意改动，如需更改报负责人同意，并由管理员负责修改(二)对终端机的用户口令使用和管理需要由专人管理，用户做好口令使用的安全工作(三)认真做好终端机运行记录，有故障及时报告相关部门检查处理，用户不得自行拆卸终端机进行检修(四)终端机需放置专用位置，与生产无关物品不能占用终端机的专用位置(五)终端机液晶屏要避免
3、阳光直射和硬物撞击(六)终端机的各种外设连接设备插头要固定接好，不能带电拔插，以免引起相关电路的损坏评分22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第2节活期储蓄于每季末月20日日终结息,扣税后自动转入账户余额,系统自动登记活期利息清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 商业信函的投递时限同（）。A.平常信函B.给据邮件C.普通包裹D.快递包裹正确答案：A 下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用D
4、.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网正确答案：C邮政通信网按网络的性质分为()。A、快速网B、普通网C、实物网D、信息网参考答案：C,D以下关于机要通信服务纪律规范的说法,正确的有()。A、尊重用户风俗习惯B、工作现场严禁抽烟C、不谈论和询问涉及用户单位的相关事项D、认真执行资费政策，坚持收费标准参考答案：A,B,C,D信函类特快专递邮件封装一般应使用()。A、已使用过的封套B、普通信封C、自制的封套D、特快专递邮件专用封套参考答案：D POS预授权撤销可在预授权交易成功后()日内通过联机或手工方式完成。A、7B、15C、30D、31参考答案：C22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第
5、3节以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述错误的有()。A、要求字体正规、工整，字迹清晰，不写怪字或潦草字B、可以使用红色笔书写C、禁止使用蓝色圆珠笔书写D、可以用针式打印机填写参考答案：B,C 单笔销售的网汇通卡可以取消，批量销售的网汇通卡，不支持批量取消。此题为判断题(对，错)。正确答案：关于物流邮件撤回的条件和范围,下列说法正确的有()。A、由于邮政原因造成的收件人拒收邮件，投递局及时与收寄局联系，收寄局征询寄件人意见要求退回的B、收件人已满意签收，产品使用过程中感觉不满意的C、已经按照原址投交的物流邮件，不办理撤回D、物流邮件已到达目的地，由于收件人地址变更，寄件人要求退回的参考答
6、案：A,C,D 一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列属于国际特快专递邮件设关局的有( )。A、拉萨B、深圳C、宜昌D、合肥参考答案：A,B分拣人员在封装出口国内特快专递邮件总包时,“红杯水”邮件袋的总包限重为()千克。A、15B、17C、20D、42参考答案：B 免费寄递的邮件烈士遗物盲人读物义务兵免费信件邮政公事此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第4节请示由标题、正文和落款三部分组成()此题为判断题
7、(对，错)。答案：机要件实行袋封装,是为了便于传递过程中的(),加快传递时限,确保安全运递。A、交接B、清点C、保管D、验收参考答案：A,C 车船中途停驶或邮车摘挂时，若需盘驳邮件，下列做法正确的有（）。A.由相关地面局负责B.由相关接收局负责C.押运班随车押运D.地面局派人押运正确答案：AC邮件转运堆位是根据邮件总包种类和邮件发运计划所设置的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误转运作业共同规范的交接班中的信息交班规定,如本班有预配发的邮件及信息,还需向接方提供配发( ),便于接方核对。A、清单B、细数单C、交接细数单D、交接总路单答案：D 对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除
8、及时验知相关局外，应同时抄报相关省局和国家邮政局 。此题为判断题(对，错)。正确答案： 通包裹传递频次时限，E类局出口普通包裹，在邮车开行前0.5小时收寄的全部封发交运。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第5节下列关于机要件外勤作业安全的说法,错误的是()。A、押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将秘密载体集中到安全地带严加看管B、用自行车或摩托车投递的，背包应挂在车把上，并有防止滑落的措施C、县局夜间接发火车，机要员应与普邮人员结伴同行D、不准将秘密载体交无关人看管参考答案：B绿卡通卡撤消副卡时,客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件,在( )内任一网点
9、办理。A.县(市)B.省C.全国D.开户网点答案：A 在中国境内寄递的快件，若使用少数民族文字，( )加注汉字。A.不用B.视情况而定C.视区域而定D.应当正确答案：D 交接单不在（）使用。A.收寄派送网点与分拨中心B.收寄派送网点与客户C.分拨中心与快件运输环节D.分拨中心与中转站正确答案：B 调查报告的()是对调查内容的具体叙述。A.前言B.主体C.正文D.结尾正确答案：B 以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法正确的有()。A.一本通部分止付只能对单个子账户进行B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付
10、通知单”D.账户止付期限到，自动解止付正确答案：AB 以下关于汇兑业务的表述正确的是()。A.汇兑业务可分为国内汇兑业务、国际汇兑业务和特殊汇兑业务B.国内汇兑业务按照为客户提供服务的不同可分为基本业务、附加业务和特殊业务C.国际汇款业务收汇币种目前限于美元D.国际汇款业务发汇币种目前仅限于美元和人民币正确答案：B22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第6节邮政客服中心班务管理的主要人员是()。A、综合受理员B、现场值班长或班组长C、质检员D、数据维护员参考答案：B 下列关于我国疆域描述错误的是（）。A.我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B.我国领土最南端在南海南沙群岛
11、的曾母暗沙C.我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D.我国领土最西端在新疆帕米尔高原正确答案：C 下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。A.邮件在库房内应堆放整齐牢固B.邮运工作场所，闲人入内要登记C.转运工作人员在当班时禁止饮酒D.邮运工作场所，不准接待来客正确答案：B 机要通信十大纪律的第一条是对机要通信人员的()，要求：着重指出秘密载体比生命还重要；要求：机要通信人员甚至用生命保卫国家秘密载体的保密和安全。A.政治B.纪律C.具体D.制度正确答案：A下列不属于邮政企业经营业务的是()。A、邮政汇兑B、邮政储蓄C、邮票发行以及集邮票品制作、销售D、不定期出版物的发
12、行参考答案：D 国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费。基本资费是指国内平常信函、()的资费。A.邮简B.印刷品C.明信片D.邮资信封正确答案：C地市级新邮预订操作中,网点预订品种维护,必须提前()小时设置,否则前台不能预订该类型。A、1B、2C、3D、4参考答案：B22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第7节以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述正确的有()。A、在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，复印后直接送交交寄法院B、揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈C、收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”
13、，核实后由指定人员将“回执联”送交交寄法院D、收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份参考答案：B,C,D 押运班回乘到终点站时，应配合转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于施封锁，交接人员应该使用施封锁专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用；对于金属封志、铅封、塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势，探索其变化规律，并采用科学计算方法.推断未来一定时期内业务量增长变化情况。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户
14、于2022年6月12日存入整存整取90000元，存期1年，约定转存，于2022年1月9日支取，应付客户利息3733.59元。此题为判断题(对，错)。正确答案：构成邮路的基本要素有运邮工具、运邮工具行驶的线路、沿线邮件交换单位、班期、运行时间和_。答案：里程转运部门接卸航空邮件,开拆汇封袋应一袋一清,做到( )。A、核对开拆出的邮件汇封单结数和子袋数量B、核对重量C、数目无误后，在汇封单上盖名章、日戳D、对开拆出来的邮件按照路向分剔堆放参考答案：A,C,D22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第8节列选项中不属于火车邮件押运员出乘前应检查内容的是( )。A、用品用具B、业务资料C、驾驶证D、
15、生活用具答案：C 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在省内任一联网网点办理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中国快递服务的发展趋势：系统集成化、网络信息化、标准统一化、配送精细化、园区便利化、运输现代化此题为判断题(对，错)。正确答案：快递服务的定义由下面哪项规定的()A.快递市场管理办法B.邮政法C.快递服务答案：A下列地名及其普通分拣封发关系错误的是( )。A、浙江、宁海、宁波B、山西、武宁、大同C、福建、武平、厦门D、湖北、远安、宜昌答案：B在省内,每位客户可以与多名客户经理建立服务关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误现役义务兵从部队寄给其亲人的重量不超过20克的国内
16、挂号信函不能免费寄递,应收取挂号费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第9节 邮政公事邮件是当地政府部门及邮政通信企业因公交寄的免费邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在使用计算机键盘时要注意不得随意的拖拽，防止键盘线断裂。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列业务资费不属于政府定价的是( )。A.信函资费B.代理手续费C.国家规定的报刊发行费D.明信片资费正确答案：B邮件转运员的主要工作任务是按国内邮件处理规则、国际及台港澳邮件处理规则规定的时限、频次要求和各作业环节发运计划规定,完成国内、国际各类总包邮件的()等工作。A、处理、分类B、接收、处理C、分拣、运输D、发运、运输答案：BD第一类货物快件进境时,运营人应提交中华人民共和国海关进出境快件KJ2报关单、每一快件的分运单、()和海关需要的其他单证。参考答案：发票 装有()物品的信函，必须按保价信函或特快专递交寄。A.增值税发票B.书面通信C.存折D.居民身份证正确答案：ACD “红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限。此题为判断题(对，错)。正确答案：