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1、22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第1节 邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。A.B.C.D.|正确答案：B特快专递投递邮件扫描下段时,下列关于信息录入的说法错误的是()。A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作B、配备有手持终端的揽投机构，须使用手持终端进行下段处理C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理参考答案：C 下列关于中心局编制邮件发运计划中统筹利用运能、提高“双效”的原则，说法正确
2、的有（）。A.根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标B.充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能C.统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序D.满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益正确答案：ABCD 信件类快件是指内件符合收寄规定的各种馈赠品、商业货样及商品类快件；包裹类快件是指内件符合收寄规定的各种手写或印刷的文件、资料类快件此题为判断题(对，错)。正确答案： 袋、套开拆完毕内件核对无误后，把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。此题为判断题(对，错)。正确答案： 大区或省际干线网络主要承提省级或国际间的快件传递任务。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据省际普通
3、邮件进、出口邮件处理的不同特点,对一、二级中心局的省际进口和出口封发功能进行了调整,全国共设置60个省际进口封发局()此题为判断题(对，错)。答案：会议营销是指通过寻找特定客户,利用()的方式销售产品的销售方式。A、亲情服务B、电子邮件C、多媒体融合D、产品说明会参考答案：A,D22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第2节 发现邮件夹寄各种危险物品，各生产环节正确的处理方法有( )。A.收寄局发现的，不予收寄B.危险品要另放一地，加以隔离C.发现危险物品都应当与公安部门联系处理D.视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生、卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担正确答案：ABD 以下关于爱好
4、接近法的说法正确的有()。A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好B.能够提高客户开发的效率C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果D.基础是营销员爱好广泛正确答案：AD 下列关于验单分类说法正确的是( )。A.验单按产生方式可分出口验单和进口验单B.验单按产生方式可分进口验单和纸质验单C.验单按生产环节可分电子验单和纸质验单D.验单按生产环节可分进口验单和出口验单正确答案：D ()邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户要进行搬迁时，正常客户一般都会以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴，这时业务员在经过核
5、实后，需要将客户搬迁的新地址及时反馈至有关部门或人员（）此题为判断题(对，错)。正确答案：火车转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线火车邮件总包、接卸( )邮件总包、接收本局封发部门的出口邮件和接收信息。A、一级干线汽车B、支线汽车C、盘驳汽车D、二级干线汽车答案：C 体积重量计算方法：长（cm）高(cm)宽(cm)/5000(kg/)=体积重量（kg）. 78.拆解铅封时，剪断容器封口封志的扎绳，不要损伤其他部分，保持包牌在绳扣上不脱落。拆解塑料封扣时，剪口应在栓有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。此题为判断题(对，错)。正确答案： 处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（
6、）此题为判断题(对，错)。正确答案：22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第3节 根据商业银行法规定,商业银行经中国人民银行批准,可以经营()业务。A、人民币存取款B、结汇C、售汇D、贷款参考答案：B,C电话调查人员可以根据情况使用普通话或方言。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误分拣部门开拆后,如需缮发验单时,发验必须在当班全部发出。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。A.收件人B.经手人C.寄件人D.代收人正确答案：C 破订报纸的收款计算方法为该报的_乘以起订当月报纸订阅期数乘以份数。正确答案：单价 押运班回乘到终点站时，应配合转运
7、班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A.一个月B.两个月C.四个月D.一年正确答案：B以下哪项不是销售管理的内容。()A、晨会B、客户综合信息C、意向客户D、日程参考答案：A22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第4节 以下关于邮政储蓄的止付的说法正确的有()。A.止付包括账户止付和限额止付两种B.限额止付金额可大于账户余额C.限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务D.限额止付完成后，账户可用余额减
8、少相应止付部分正确答案：ABCD 我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是()。A.以上海为起点的放射线状干线公路B.东西横向干线公路C.南北纵向干线公路D.以北京为起点的放射线状干线公路正确答案：D 车辆到站后，总包交接验收应注意：()。A.工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B.检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范C.检查车辆封志是否完好D.可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间正确答案：C全国邮政短信业务接入系统中,MO日志查询的时长不可超过( )。A、一个月B、二个月C、三个月D、半年答案：A新经济快递只收寄()型邮件。参考答案：物
9、品 “红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。A.35千克B.17千克C.15千克D.10千克正确答案：B 下列关于国际邮件的封面书写说法正确的有( )。A.收件人名址应写在邮件封面中间靠右偏下位置，与邮件长度方向平行B.寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面C.收件人名址书写顺序的第二行写街道名和门牌号码D.寄达地名和寄达国名应用大写字母书写正确答案：ABD 一般来说业务推介方法不包括：（）A.发放宣传资料B.主动询问客户需求C.利用客户向客户进行推介D.平面媒体宣传正确答案：D22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第5节 核销档案必须永久保存。此题为
10、判断题(对，错)。正确答案：再投机要件是指由于收件单位原因,导致当班无法妥投,需交()继续投递的机要件。A、次日B、另一投递员C、下一班次D、重点线路参考答案：C 收寄工作是机要通信生产过程的()。A.末道手续B.首道手续C.首道工序D.末道工序正确答案：C 1人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。此题为判断题(对，错)。正确答案： 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类个人结算业务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 开箱的频次
11、与时限是开箱工作必须遵循的基本制度。此题为判断题(对，错)。正确答案：国际及台港澳特快专递邮件寄递中,适于邮递的货样、商品、馈赠礼品、手稿文件可以作为物品寄递()此题为判断题(对，错)。答案：错解析：国际及台港澳特快专递邮件寄递中，适于邮递的货样、商品、馈赠礼品可以作为物品寄递，手稿文件作为文件资料寄递。 国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、()的查询。A.投递日期B.及签收件人姓名的付费C.及签收件人姓名的免费D.投递情况正确答案：AC22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第6节国内标准快递业务的起重资费是()元。A、5B、10C、15D、20参考答案：D
12、 在邮政编码中， 前两位编码75的是_省。正确答案：宁夏在国内合寄卷烟、雪茄时,只限四条。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政通信具有生产过程和( )一致性的特点。A、消费过程B、流通过程C、采购过程D、使用过程答案：A “易碎物品”译成英文是（）。A.dangerous goodsB.fragile articleC.chemical substanceD.explosives正确答案：B 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重7412克，保价金额600元，应收资费155元。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列选项中不属于频次分类的是( )。A、开箱(筒)频次B、查询频次C、发运
13、频次D、投递频次答案：B下列关于MO表述正确的有()。A、MO是上行短信B、MO是下行短信C、MO是由手机等终端向SP或运营商发送的短信D、MO是由SP向手机等终端发送的短信答案：A,C22年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7节 第7节下列不属于电子秤一级保养项目的是()。A、检查数码管的工作情况、运算、显示是否正常B、清洁机内灰尘C、检查蜂鸣器工作情况D、检查保险丝是否完好参考答案：A 某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。此题为判断题(对，错)。正确答案： 外币业务规定账户处于止付或冻结状态时，不允许进行修改实名证件的交易。此题为判断题(对，错)。正确答案：存储器是计算机的核心部件,由控制器和运算器组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 国际邮件按传递时限分()、全球优先函件和特快专递邮件。A.平常函件B.给据邮件C.普通邮件D.快递邮件正确答案：C下列属于邮政客服中心质量检查的组织原则的有()。A、随机性原则B、偶然性原则C、公开性原则D、公正性原则参考答案：A,D进口分拣就是把落地和市内互寄的机要件按照机要件的封面书写分开的操作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 第五套人民币100元券的防伪特征有()等。A.光变油墨面额数字B.机读技术C.雕刻凹版印刷D.隐形面额数字正确答案：ACD