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1、烟草专卖技能鉴定历年真题5章烟草专卖技能鉴定历年真题5章 第1章故事完成题属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 有管辖权的烟草专卖行政主管部门由于特殊原因不能或者不宜管辖的，其上一级烟草专卖行政主管部门可以()。A.直接管辖B.指定其他烟草专卖行政主管部门管辖C.不予管辖D.移送其他行政机关本题答案：A, B市场调查中,一个问题有多种答案的情况很常见,()或多项填空题就是这种情况。A、多项选择题B、两项选择题C、单项选择题D、以上都不对参考答案：A 烟草
2、专卖法实施条例由颁布，自起施行。（）A.国务院；1997年7月3日B.全国人民代表大会常务委员会；1991年6月29日C.全国人民代表大会常务委员会;1992年1月1日D.国务院；1991年6月29日正确答案：A在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外,还应具有什么样的素质?()A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、说服顾客的能力D、宽阔的知识面参考答案：ABCD供应商管理就是对供应商的()等综合性的管理工作的总称。A、了解B、选择C、开发D、使用和控制参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定历年真题5章 第2章开放式问句的优点是:()。A、比较灵活
3、B、被调查者可充分表达意见C、可调动被调查者积极性D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息参考答案：ABCD 技师论文撰写前的准备包括：( )。A.选题B.查阅与整理有关资料C.实验研究、整理数据D.以上都对正确答案：D 烤烟麻片包装的成包体积为（）A.40CM60CM80CMB.30CM65CM80CMC.40CM65CM85CM.D.30CM60CM80CM正确答案：A 烤烟C4F的纯度允差为不超过（）%。A.20B.30C.15D.10正确答案：C 立式炉适宜烧各种型煤、散煤和木柴。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟成熟度档次划分为（）。A.完熟、成熟、尚熟B.成熟、尚熟、欠熟C.
4、完熟、成熟、欠熟D.完熟、欠熟、尚熟正确答案：A 根据卷烟国标中的规定，卷烟感官质量评价指标有( )。A.光泽、香气B.协调、杂气C.刺激、余味D.色泽正确答案：ABC烟草专卖技能鉴定历年真题5章 第3章 培训目的在于使工作人员的知识、技能,态度以及( )有所改善，从而使其发挥最大的潜力以提高工作的绩效,。A.学习方法B.认知方法C.操作D.行为正确答案：D月度衔接流程中,分析销售情况这一工作应由营销中心在每月()日前完成。A、7B、10C、5D、15参考答案：C销售活动分析报告的正文一般包括以下哪些方面的内容?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见
5、参考答案：BCD证明企业存在的合法有效性的证书包括()。A、营业执照B、组织机构代码证C、税务登记证D、银行开户证明参考答案：ABCD 在整理收集的原始数据之前，应对全部数据资料进行( )，使数据达到完整、真实和准确,。A.计算B.审核C.统计D.归纳正确答案：B 烤烟色度浓的烟叶产于（）。A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的下部叶D.成熟的中部叶正确答案：B 烤烟、白肋烟、烟包的上口二层，应填放三员卡片，()卡片。A.会计员、司磅员、分级员B.分级员、司磅员、仓库保管员C.分级员、司磅员、出纳员D.仓库保管员、会计员、出纳员正确答案：B烟草专卖技能鉴定历年真题5章 第4
6、章调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的()抽取,有效问卷回收率不少于97%。A、15%B、10%C、15%D、20%参考答案：B在制订考核指标体系时,应该突出重点,对()指标进行重点分析,尽可能地采用()与考核的方法。A、关键实时分析B、重要实时分析C、关键监督检查D、重要监督检查参考答案：A （）就是要求编码方法人人能理解。A.简明性B.规律性C.适应性D.永久性正确答案：A 烟草专用机械是指烟草及制品在生产加工过程中的专门生产、试验、检测设备的总称，含整机及（ ）种特定部位A.28B.21C.20D.25正确答案：A 仓储管理是对物品进行保管，并对其数量进行管理控制的活动。此题为判断题(
7、对，错)。正确答案：仓储管理是对物品进行保管，并对其数量、质量进行管理控制的活动。 根据烟草专卖法规定，以下说法正确的是()。A.倒卖烟草专卖品，构成犯罪的，依法追究刑事责任B.倒卖烟草专卖品，情节轻微，不构成犯罪的，由烟草专卖行政主管部门依法查处C.伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的，由工商行政管理部门依法查处D.烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利倒卖烟草专卖品构成犯罪的，依法加重处罚本题答案：A 根据行政许可法，设定行政许可时，以下内容错误的是（）。A.实施机关B.条件C.程序和期限D.申请书格式文本的费用正确答案：
8、D烟草专卖技能鉴定历年真题5章 第5章 广义的物料通常不包括以下物料（）A.成品B.素材C.原材料和成品D.在制品正确答案：B服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务质量的高低还与员工在服务过程中使用的硬件工具及使用技术水平有很大的关系。()能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。A、精良的工具设备B、先进文化C、现代化的技术D、熟练的高技能服务参考答案：ACD询价采购的缺点()。A、缺乏竞争性B、缺乏灵活性C、缺乏公开性D、采购价格往往较高参考答案：ACD 按照盘点时间划分，盘点的方法可分为临时盘点法、人工盘点法、循环盘点法、期末盘点法。此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 现代仓储管理是一种静态的管理，更加注重仓储的时效性。此题为判断题(对，错)。正确答案：现代仓储管理是一种动态的管理，更加注重仓储的时效性。