21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷.docx

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1、21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第1卷 “慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。此题为判断题(对,错)。正确答案: ()由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用正确答案:D 就目前的资料看,人类的殡葬行为是从_时代开始的。正确答案:尼人 不是特异性免疫特点的是_。A.针对性B.获得性C.稳定性D.可变性正确答案:C 社会分工是职业形成的基础,职业的产生是公民道德形成的必要条件。此题为判断题(对,错)。正确答案: 用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数值为0.1mm的

2、游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上,用()测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的,内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。A、钢直尺B、塞尺C、游标卡尺D、钢卷尺本题答案:B 在殡葬客户消费心理特点中,青年人群符合趋于稳定的消费意识,从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对,错)。正确答案: 一般客户休息室可以选择质量上乘的()消毒,室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。A、空气消毒机B、空调设备C、加热装置D、水质净化器参考答案:A 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖

3、了()、人与社会、人与自然之间的关系。A、人与人B、人与物C、个人与亲人D、同事与朋友参考答案:A21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第2卷 殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。此题为判断题(对,错)。正确答案: 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( )时使用的物品。A.棺木B.物品C.骨灰D.遗体正确答案:D 遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量,以优良的个人品德赢得客户的尊重。此题为判断题(对,错)。正确答案: 骨灰暂存服务(名词解释)本题答案:火葬场火化遗体后到家属领取之前的骨灰暂时存放的服务。 墓地管理纠纷仲裁处理中

4、,一方当事人向选定仲裁委员提交仲裁申请书,委员会收到申请后()日内决定是否立案。A、3B、4C、5D、6本题答案:C墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括:行政管理文件、人事管理文件、财务管理文件等。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 什么是丧葬用品的四个统一?正确答案:丧葬用品的“四个统一”是指:各种殡葬品的统一、殡葬品与时代的统一、殡葬品与服务的统一和丧葬消费与环境的统一。 盖棺,将棺盖盖在棺体之上,然后钉入长钉,钉钉者可以是()。A.逝者原单位领导B.逝者长子C.逝者生前好友D.工作人员正确答案:BD 殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?本题答案:包括:(1)殡仪服务用语

5、、(2)殡仪服务迎送用语、(3)殡仪服务致谢用语、(4)殡仪服务征询用语、(5)殡仪服务应答用语、(6)殡仪服务推托用语、(7)殡仪服务道歉用语。21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第3卷 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对,错)。正确答案: 对拒绝、阻碍殡葬管理人员依法执行公务或者侮辱、殴打管理人员的,由公安机关依照中华人民共和国刑事处罚条例给予处罚。()此题为判断题(对,错)。正确答案: 引起顾客的兴趣,是向顾客介绍能否成功的关键阶段。此题为判断题(对,错)。正确答案: 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。此题为判断题(对,错)。正确答

6、案: 黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。此题为判断题(对,错)。正确答案: 骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、()和干燥程度。A、强度B、纯度C、包装D、重量参考答案:B 火化机排放的火化烟气中的首要污染物为氨气。此题为判断题(对,错)。正确答案: 公民道德建设的立脚点是加强社会公德、( )道德和家庭美德建设。A.职业B.思想C.教师D.传统正确答案:A 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第4卷按锈斑产生的原因可分为两类,一是原发性锈黄,二是石材加工程度不当所引发的锈黄。(

7、)此题为判断题(对,错)。参考答案:对以下哪种骨灰处理方式不符合国家规定()A.装棺土葬B.骨灰公墓安葬C.骨灰寄存D.树葬参考答案:A 一般悼念策划不宜加入太多的活动内容,内容多,直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力,最终影响整体( )。A.悼念效果B.情况C.印象D.利益正确答案:A 对腹水遗体的接运要注意:( )。A.对遗体、遗物先行消毒B.将遗体的耳、鼻、嘴用脱脂棉塞住C.遗体先装入专用消毒袋子,再装入尸箱内D.操作过程要轻抬轻放正确答案:ABCD 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所( )、享用和时代传承的民间风俗。A.规定B.表现C.创造D.规范正确答案:C

8、 丧葬用品的“四个统一”是什么?正确答案:丧葬用品的“四个统一”是指:第一、各种殡葬品的统一;第二、殡葬品与时代的统一;第三、殡葬品与服务的统一;第四、丧葬消费与环境的统一。 建设中外合资殡葬基础设施,首要规定是什么?正确答案:建设中外合资殡葬基础设施,需经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后,报国务院民政部门审批。 告别厅空气污染比较严重,主要来自于腐败遗体所散发的异味,应经常通风换气。此题为判断题(对,错)。正确答案: 宗法观是指封建社会对( )系统法则的看法。正确答案:嫡庶21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第5卷 成立的合同,都是有效合同。A.正式B.依法C.协商D.宣告正

9、确答案:B 接待人员(名词解释)本题答案:提供殡仪接待的服务人员。 殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导正确答案:B 骨灰档案应如何立卷?本题答案:(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。 丧户的心理特征主要有()A.悲痛心理B.恐惧心理C.神秘心理D.麻木心理E.晦气心理正确答案:ABC 心理抚慰的方法要多样,( ),因地制宜。A.标准规范B.因时制宜C.因人而

10、异D.内容统一正确答案:C 殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌,同时也代表着殡仪服务单位的形象。此题为判断题(对,错)。正确答案: 礼仪具有共同性、( )、继承性、时代性的显著特点。A.灵活性B.有限性C.普遍性D.差异性正确答案:D 中型起灵仪式在于家中起灵一般采用( )。A.运尸棺B.火化棺C.硬担架D.包尸袋正确答案:C21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第6卷 火化机燃烧调节的实质是对( )的调节。A.助燃风B.供油量C.火焰D.风油配比正确答案:D 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了()、人与社会、人与自然之间的关系。A、人与人B、人与物C

11、、个人与亲人D、同事与朋友参考答案:A 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案:ABC 简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。本题答案:随着社会的发展,人际交往越来越重要,一个无论从事什么职业,要想立足于社会并有所成就,必须要具备人际交往的能力。人与人之间的交往不是随心所属所欲的,而是有一定目的并运用一定的方法进行的,掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的工作能力和为人处世能力。 殡葬起源于哪几个主要方面?本题答案:殡葬起源于三个方面:(1)殡葬是人类的本能意识的产物

12、(2)殡葬受灵魂观念的影响(3)殡葬的宗教信仰的产物祭奠不是在任何时候都可以祭奠的,这在墓地祭奠特点中体现节令性的特点。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 引起顾客的兴趣,是向顾客介绍能否成功的关键阶段。此题为判断题(对,错)。正确答案: 超期1年未交费的骨灰,殡仪服务单位不负保管责任。此题为判断题(对,错)。正确答案:为了更形象,直观地表达墓地外貌特征及设计效果,常常在墓地总体规划设计图,单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制.透视图和鸟瞰图。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第7卷 逝者如果在家里去世,可到公安机关或居住地派出所申领死亡证明

13、。此题为判断题(对,错)。正确答案: 市县级以上人民政府劳动行政部门,有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者职业病状况,进行统一管理。此题为判断题(对,错)。正确答案: 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止( )义务关系的协议。A.生存权利B.政治权利C.公民权利D.民事权利正确答案:D 追悼会的主要内容有哪些?本题答案:1.追悼会的一般程序2.追悼会的特殊程序3.遗体告别仪式程序4.骨灰安放仪式的基本程序5.直接告别6.送葬告别 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处,开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案:A不得炒买炒卖墓穴或骨灰

14、存放格位,以下哪种行为属于炒买炒卖行为()A.向夫妻健在一方预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用B.向高龄老人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用C.向危重病人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用D.向一般人预售(租)墓穴或骨灰存放格位参考答案:D 殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得D.理解正确答案:C 影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、( )、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。A.背景因素B.家庭因素C.经济因素D.道德因素正确答案:B 骨灰在保管中,出现变质或进水等保管异常状态,殡仪服务员应及时

15、报告主管部门的()。A、同事B、人员C、领导D、工人参考答案:C21年民政职业技能鉴定考试题库精选8卷 第8卷 它构成企业劳动管理的基础。A.职业B.工种C.岗位D.岗位规范正确答案:D 公墓墓穴占地面积是如何确定的?正确答案:允许土葬的单人遗体墓穴,占地面积不得超过4平方米;多人遗体合葬的,每增加1人,可以增加用地2平方米;安葬两人以下骨灰的墓穴,占地面积不得超过1平方米;安葬3人以上骨灰的墓穴,占地面积不得超过2平方米。 丧亲状态下的逝者家属情绪反应主要有( )等消极情绪。A.焦虑B.愤怒C.恐惧D.抑郁正确答案:ABCD以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族

16、、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案:A 白糖、红糖、砂糖都是_。A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖正确答案:B下列不属于公众的殡葬心理。()A.恐惧心理B.悲痛心理C.神秘心理D.厌恶心理参考答案:B 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。此题为判断题(对,错)。正确答案: 价格合理充分地体现了( )交换的基本原则。A.物质B.等量C.等价D.等级正确答案:C 殡葬改革的目标有哪些?正确答案:(1)减少污染,保护环境;(2)制止有限资源的浪费,缓解死人与活人争资源的矛盾;(3)克服愚昧性消费,将有限资金投入到经济建设,促进生产力的发展;(4)改革丧葬旧俗,破除封建迷信活动,促进社会主义精神文明建设的发展。

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