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1、21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第1篇 在治丧活动中，黑纱通常按( )的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。A.吊丧者B.参加追悼会的人C.逝者D.主持人正确答案：C 票据应粘贴在( )纸上。A.A3B.A4C.专用D.16开正确答案：B 泡沫灭火器适用于扑救油制品、带电设备等各类火灾。()参考答案： 火灾的发生必须具备三个条件，即( )。A.可燃物B.干旱天气C.火险天气D.火源。正确答案：ACD 挽联有的追述与逝者的情谊，表达对()的作用。A、生者志向B、后人状况C、忠奸爱憎D、逝者悼念参考答案：D 非正常死亡遗体入殓器材的种类主要是()。A.
2、软担架B.包尸袋C.运尸棺D.火化棺正确答案：BD 在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。()本题答案：对 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、前方参考答案：B 是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证，也是树立墓地管理行业声誉和殡葬行业良好社会的基本形象，A.个性化服务B.高效服务C.个性化服务D.专业化服务正确答案：B21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第2篇 部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。()参考答案： 认识过程包括观
3、察、感觉、知觉、()和思维等方面的内容。A、设想、分析B、记忆、想象C、研讨、创新D、判断、评价参考答案：B 当前丧事活动有什么特点正确答案：(1)丧事仪式新旧并存、文明与落后同在;(2)衍生出新形式的带有封建迷信色彩的丧事活动;(3)丧事大操大办未得制止，且有蔓延。 古人类学家，根据原始人类身体形态的变化，以及使用制造工具的差别将人类这进化分为三个阶段_、_、_。正确答案：猿人 直立人 智人 清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。()参考答案： 网上殡仪馆或者网上公墓，祭奠程序一般都比较简单，方便快捷，节省()，文明并没有污染。A、能源B、时间和资源C、资源D、时间参考
4、答案：B 在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。A.守灵B.生活C.殡葬D.社会正确答案：C 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的( )。A.体验B.商品C.提供D.服务正确答案：D21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第3篇 墓域导购服务(名词解释)本题答案：提供向购墓者推荐定形墓域位置的服务。 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么
5、殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?本题答案：抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍。心理抚慰的基本技巧有四种：1.耐心倾听2.解释指导3.鼓励保证4.语言暗示属于墓地给排水设施的安全使用的是落实给水使用管理制度;落实排水使用管理制度;水泵房的使用管理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 我国20世纪50年代以来开始的“实行火葬”和“改革土葬”为主要内容的殡葬改革，其根本目的在于保护我们赖以生存的环境。此题为判断题(对，错)。正确答案： 随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样
6、的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。()本题答案：对 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的( )及喜怒哀乐思的综合表现。A.姿态B.姿势C.动作D.接触正确答案：C 丧主显在的消费动机的类型有()型、()型、()型、()型、()型、()型。正确答案：需要驱使刺激强化目标诱导 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处，开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案：A21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第4篇 挽联要求上联与下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着( )的设计原则以形成和
7、保护和利用的定性关系。A.依旧修旧修旧如旧B.以新换新换旧如新C.以旧修新真理翻修D.依旧换新修旧如新正确答案：A 古代北方的墓坑较大，里面还在墓穴的四角各放一个观音瓶，或者放上四个石质的苹果，寓意为“四季平安”。这个四季平安属于安葬礼仪基本内容中的()。A、暖穴B、随葬品的放置C、净穴D、祭奠本题答案：B 在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。()参考答案： 花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在()，任何单位和个人不得为土地葬提供方便。正确答案：火葬区内 殡葬管理是各
8、级( )运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。A.人大常委B.人民政府C.司法部门D.公安部门正确答案：B 下列属于办理丧事女性服务对象的消费心理特征的是( )。A.确定目标B.突出个性C.征求意见D.反复挑选正确答案：ACD 公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第5篇 悼念活动策划书应是一份创意突出，而且具有良好的可执行性的活动开展指导书，并具有一定的写作格式。()参考答案： 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则
9、以形成和保护和利用的定性关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 宗法观是指封建社会对( )系统法则的看法。正确答案：嫡庶 根据火化机( )不同进行分类，可分成燃煤式火化机、燃油式火化机、燃气式火化机及特能式火化机四类。A.使用的燃料B.炉体结构C.输送系统D.燃烧方式正确答案：A 北京、天津、上海、辽宁、吉林、_、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。A.海南B.广东C.四川D.黑龙江正确答案：D 夺情起复正确答案：夺情：是夺孝子哀思之情;起复：指官吏有丧，守制尚未期满而复起用。植树节前宣传那些曾经为祖国绿化事业做出特殊贡献且安葬在丰公墓的文化名人,即宣传了植树绿化的重要性和名
10、人文化的贡献,又宣传了文化名人的墓地属于公益宣传路径和方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。此题为判断题(对，错)。正确答案： 家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值。()参考答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第6篇 忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。()参考答案： 殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么?本题答案：(1)殡仪服务员的自身准备：殡仪服务员的仪表。心理调整。提前到岗。(2)殡仪服务的环境准备：悼念厅告别室、殡仪服务对象休息室、业务厅和骨灰寄存室的环境准备。殡葬用品的陈列。(3)殡仪服务员的工作准备：班前
11、准备。设施、用品准备。验货补货。检查价签。工作用品。 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义()的重要内容。A、法制体系B、物质文明C、政治文明建设D、道德体系建设参考答案：D 生产、销售不符合国家强制性标准的殡葬设备和丧葬用品的，由县级以上民政部门会同技术监督部门责令()。A.停止生产、销售B.没收违法所得C.并处生产、销售金额1倍以上3倍以下的罚款D.并处生产、销售金额1倍的罚款正确答案：ABC 瓷像留孔服务(名词解释)本题答案：提供在墓碑上留下粘贴瓷像的凹槽的服务。 干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。()参考答案： 在对火化机附属设备进行清洗及涂油的操作
12、时，首先要做的是( )。A.解体附属设备B.擦洗附属设备C.切断附属设备电源D.清扫附属设备周围环境正确答案：C 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。此题为判断题(对，错)。正确答案： 燃气式火化机设有二次燃烧室和三次燃烧室的，点火顺序为主燃、二次、三次。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第7篇 骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。()参考答案： 殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。A.殡葬B.生活C.悼念D.安葬正确答案：A 当今世界绝大多数国家对死者遗体
13、进行处理的方法主要是（）A.土葬和火葬B.土葬C.火葬D.水葬正确答案：A 非正常遗体检验出结论，存放时间不得超过7日。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地业务档案中诸如定墓申请表、费用结算单、墓地租用协议、碑文等式客户在租用墓地过程中形成的表格，文字说明，由客户、墓地业务员在管理与服务时填写核准，是未经任何加工、改动的真迹，这就是档案的()的体现。A、知识属性B、原始属性C、信息属性D、本质属性本题答案：B 定位轴线是确定基本构筑物主要承重构件位置的基线。()本题答案：对 在土葬区逐步实现从保
14、留骨灰到不保留骨灰的转变。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体冷藏库(名词解释)本题答案：采用冷冻的方式来集中保存遗体的库房。21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第8篇 我国普遍推行的火葬源于( )的火化。A.佛教B.道教C.天主教D.基督教正确答案：A 工种是根据劳动管理的需要，按照( )而划分的工作种类。A.生产劳动的性质B.工艺技术的特征C.服务活动的特点D.社会分工的需要正确答案：ABC 使用清水灭火剂时在距离燃烧物()米处，开始喷射起火物。A、9B、8C、10D、12本题答案：C 心理抚慰主要的实用技术有( )。A.沟通B.支持C.讲解D.危机干预正确答案：ABD 殡仪服务
15、员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。()参考答案： 殡葬改革的意义：有利于建立科学文明健康的生活方式，催进社会的进步与发展;有利于促进社会风气的好转;有利于发扬艰苦奋斗的优良传统，加快人民群众实现“小康”生活的步伐。此题为判断题(对，错)。正确答案：遗体安葬提倡什么方式()A.留碑，四周围起B.深埋，不留坟头C.用自家土地建家族墓D.修建豪华的私人墓地参考答案：B 现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。此题为判断题(对，错)。正确答案：购买公墓墓穴
16、或者骨灰存放格位时实行什么办法()A.实名制，一个身份证只能购买一个墓穴B.不限制，可以多次、重复购买C.丧属自由选择D.一个身份证至少可以买2个参考答案：A21年民政职业技能鉴定考试题免费下载9篇 第9篇 我国殡葬改革的核心内容是( )。A.推行火葬B.改革土葬C.破除迷信D.移风易俗正确答案：A 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 合乎卫生要求的饮用水( )含有亚硝酸盐或仅有痕量。正确答案：不应 一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏
17、溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体，挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于恐惧心理的是( )。A.害怕死者B.害怕鬼魂C.害怕死亡D.忌讳死亡正确答案：D 档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在( )的范围内。A.15%以下B.15%一30%C.30%一45%D.45%一60%正确答案：D 礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的( )与( )。A.规范，准则B.行为，规范C.要求，准则D.行为，规范正确答案：A 死者家属摆上点心、水果、烟、酒、茶等，上香、奠酒等，这属于安葬礼仪的基本内容中的()。A、净穴B、遮阳C、暖穴D、祭奠本题答案：D