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1、评价绩效管理有效性的维度包括哪几个?如何知道你的企业所实施的绩效管理体系是否有效,该从哪些 方面对绩效管理做出评价?结合工作实际和理论思考,从八个纬度, 提出评价绩效管理体系有效性的模型。这八个纬度是:一、战略目标; 二、角色分工;三、管理流程;四、工具表格;五、绩效沟通;六、绩效反 馈;七、结果运用;八、诊断提高。评价绩效管理有效性的维度包括哪几个?接下来一起看看吧!!如何知道你的企业所实施的绩效管理体系是否有效,该从哪些方 面对绩效管理做出评价?结合工作实际和理论思考,从八个纬度,提 出评价绩效管理体系有效性的模型。这八个纬度是:一、战略目标; 二、角色分工;三、管理流程;四、工具表格;五
2、、绩效沟通;六、绩效反 馈;七、结果运用;八、诊断提高。评价纬度一:战略目标。如果没有战略作为基础,绩效管理就没有了依托,就无法发挥它的综合效用。战略目标是绩效管理实践的出发点和落脚点,首先制定战略目标, 并把战略目标分解到年度,形成年度经营计划,然后再通过绩效管理 的目标分解工具(SMART原那么),分解落实到部门,形成部门绩效目标, 进而落实到具体办事的员工,形成员工的关键绩效指标(KPI)。所以, 考察一个企业的绩效管理体系是否有效的第一个标准是看该企业的 战略目标是否清晰明确,是否已经被企业管理层所熟知,是否已经得 到分解。评价纬度二:角色分工。通常那些没有做好绩效管理的企业都没有把员
3、工在绩效管理中 的角色分工做好,因此导致了执行变形,流于形式。所以,我们把角 色分工作为第二个评价的纬度。评价纬度三:管理流程。很多企业的绩效管理体系往往只注重绩效考核这一个环节,没有 上升到流程的高度来看待绩效,所以经常只是做一些外表的工作,给 人留下形式主义的印象。评价纬度四:工具表格。流程制定好了,并不能保证它能被执行得好,要想被执行得好, 人力资源部门还要为直线经理设计简单实用的工具表格,作为绩效管 理过程的控制工具加以使用。评价纬度五:绩效沟通。实际上,绩效管理的过程就是一个经理和员工就绩效问题进行充 分沟通并达成一致理解的过程。评价纬度六:绩效反应。这里的绩效反应主要是绩效评价结束
4、后对评价结果的反应,通常 很多企业这项工作开展得不好,要么不反应,要么只是简单地签字交 差,没有中间的过程。这既是对企业绩效管理的制度的忽视,也是对 员工的不负责。一个阶段的绩效评价结束后,直线经理一定要将评价 结果通过面谈的方式告诉员工,与员工就评价结果达成一致理解,并 真诚地指出员工存在的缺乏,提出建设性的改进意见,如果企业没有 做这项工作,我们就不能认为这个企业的绩效管理体系是有效的!评价纬度七:结果运用。通常绩效评价与员工的奖惩是紧密相连的,如果评价结束了,企 业没有兑现当初的承诺,没有对表现优秀的员工进行激励,那么优秀 员工的积极性将受到打击,同样,如果评价结束后没有对表现不好的 员工进行惩罚,那么也将对公司的管理环境造成不好的影响。所以, 在绩效评价结束后,企业一定要按照绩效制度的规定,对绩效评价的 结果进行运用,使绩效制度朝良性循环方向开展。评价纬度八:诊断提高。这里的诊断与提高是指企业对整个绩效管理体系的诊断,一般每隔一年的时间,企业都要对绩效管理体系进行系统的诊断,从中发现 存在的问题和缺乏,然后加以改进,使之不断得到改善和提高,呈螺 旋式上升的态势!