2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第1卷 徐州是江苏省的二级中心局。此题为判断题(对,错)。正确答案: 单位批量申领绿卡,申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。()参考答案: 邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。此题为判断题(对,错)。正确答案: 经审批同意贷款的,由信贷员及时通知借款人。借款人在接到通知后()天内签订借款合同及配套的担保合同,办妥相关于续。A.3B.5C.7D.9正确答案:C 邮政网按不同邮件的传递时限分为()和普通网。A.实物网B.信息网C.直递网D.快速网正确答案:D经营月报的评价体

2、系包括()A、目标完成情况B、同比发展情况C、今年以来的发展情况D、类比组发展情况参考答案:ABCD()因特殊情况不能在规定时限内完成查询的,应以“答复查询机要件事项通知单”及时通知发单局说明原因,并继续查询答复结果。A、转口局B、收寄局C、投递局D、发单局参考答案:A,C 邮政企业是经营邮政业务的()。A.全民所有制企业B.公用企业C.民用企业D.集体所有制企业正确答案:AB2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第2卷 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和县邮政网。此题为判断题(对,错)。正确答案:1982年1月30日,中华全国集邮联合会(ACPF)宣告成立。(

3、)此题为判断题(对,错)。参考答案:正确在驻点收寄准备的流程中,以下步骤在“清洁驻点现场”之前进行的是( )。A、用品用具摆放整齐B、检查仪容仪表C、收取邮件D、设备检查参考答案:B集邮网厅用户提交新邮预订订单后,须在48小时内进行支付,支付成功,则预订成功。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误储蓄账户的退货分为已结算交易退货与未结算交易退货()此题为判断题(对,错)。答案: 邮送广告是我国目前发布范围最广的合法印刷品广告。此题为判断题(对,错)。正确答案:邮政客服代表通过匹配创造和谐的沟通氛围。以下不属于声音匹配的是()。A、音量匹配B、音调匹配C、语气匹配D、态度匹配参考答案:D投递

4、机要件时,因收件单位原因不能按规定办理交接手续,可改为()。A、局内投交B、当班加投C、下一班次再投D、次日再投参考答案:C2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第3卷合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的民事行为能力,意思表示相近,合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 邮政储蓄银行小额贷款业务管理和经营机构层级从上到下.共分为六级,即总行、一级分行、二级分行、一级支行、小额贷款营业机构及小额贷款营销机构。此题为判断题(对,错)。正确答案: 营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

5、此题为判断题(对,错)。正确答案:收寄时发现交寄单所登国家秘密载体短少,下列做法正确的是()。A、寄件人请示领导后以实物为准将交寄单相关节目划销B、收寄人员请示领导后以实物为准将交寄单相关节目划销C、收寄人员会同寄件人查证后将交寄单相关节目两联同时划销D、收寄人员不予收寄参考答案:C对不属于本部门受理的其他方式举报,可以不做处理。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误在投递作业环节,下列不属于内部处理人员要做的工作的是()。A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作B、与投递人员的邮件交接工作C、认真履行三项基本制度,确保邮件进、出平衡合拢D、11183派揽工作量的统计工作参考答案:D银行法规

6、定:中国人民银行在国务院领导下依法独立执行货币政策,履行职责,开展业务,不受地方政府等的干涉。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 ()推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。此题为判断题(对,错)。正确答案:2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第4卷 装卸是指在指定地点以人力或机械将物品装入或卸下运输设备。搬运是指在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物理作业。二者全称装卸搬运()此题为判断题(对,错)。正确答案:收寄端由分布在全国各地的经办邮政业务的()组成。A、投递局B、邮政局、所C、中心局D、服务设施答案:B,D根据中国邮政储蓄银

7、行理财类业务指引,邮政储蓄银行的基金销售人代码是()。A.010B.011C.015D.025参考答案:C邮件转运员的主要工作任务是按国内邮件处理规则、( )规定的时限、频次要求和各作业环节发运计划规定,完成国内、国际各类总包邮件的接收、处理、发运、运输等工作。A、国际邮件处理规则B、省内邮件处理规则C、省际邮件处理规则D、国际及台港澳邮件处理规则答案:D以下关于电话调查访谈技巧的表述错误的是()。A、电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分B、电话调查人员应该使用普通话C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出,让被调查者理解提问内容D、适当使用肯定和鼓励,可以使被调

8、查者感觉到自己的重要性参考答案:A罂粟壳、花、苞、叶都含有毒素,如经省市卫生部门的核准取得_的,可以收寄。答案:“转运证” 对较大快件可装入总包空袋内,发运。此题为判断题(对,错)。正确答案:客户持中国邮政彩信手机报业务申请书到()撤办彩信手机报业务。A、电子化支局营业前台B、邮政业务网站C、11185客服中心D、邮乐网站答案:A2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第5卷 下列哪些国内邮件改寄退回时,不应收取改寄退回费()。A.本埠函件改寄至外埠B.退回的明信片C.本市、县范围内改寄的包裹D.改寄到其它市、县的包裹正确答案:BC国内邮件按传递时限可分为()。A、本埠邮件B、普通邮件C、

9、特快专递邮件D、平常邮件参考答案:BC关于航站作业的纪律与安全规定,下列描述错误的是()。A、汽车运邮时,关好车门,防止意外事件B、忠于祖国,不做不利于国家的事,做到内外有别C、严格执行交接班制度,做到对重大事件的原始记录D、遇有问题如实汇报,严格执行请示报告制度参考答案:C大宗收汇如发现录入错误,不可进行单笔修改。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 联保贷款某用户的借款授信额度为2万元,前期在我行申请并发放1000元贷款,在贷款期限内,用户可以继续申请额度内贷款。此题为判断题(对,错)。正确答案:投交特快专递邮件时,收件人签收后方可开拆邮件的前提是()。A、邮件外包装完好B、邮件外包

10、装破损C、邮件外包装变形D、邮件外包装水湿参考答案:A 国际快递服务可采用代理报关办法。此题为判断题(对,错)。正确答案: 快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()A.封志B.包签C.运单D.路由正确答案:B2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第6卷进口国际邮件改寄时,应由邮局或收件人的代理人将邮件上( )划销,注明收件人的详细新地址,并加注“改寄”字样。答案:原书地址特快专递邮件的分拣封发作业计划以最大限度增加特快专递邮件内部处理时间为原则,严格依照规定的频次时限制订()此题为判断题(对,错)。答

11、案:错机要件实行袋封装,是为了便于传递过程中的(),加快传递时限,确保安全运递。A、交接B、清点C、保管D、验收参考答案:A,C 总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。A.车队B.车况C.车次D.车型正确答案:C 下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的:()A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面,避免运单粘贴褶皱等B.对于体积较大的锥形物体,选择能完整粘贴运单的最大侧面,凭证粘贴运单C.对于提交较小的锥形物体,如果单个侧面无法平整粘贴运单,可将运单内容部分粘贴在不同的侧面,但运单条码必须在同一个侧面上,不能折叠D.封箱操作时,每件快件至少粘贴1

12、张有密封作用的贴纸,要求每个可拆封的骑缝线都要粘贴正确答案:D小额质押贷款质押品还款方式的顺序为:质押品还款申请、质押品销记、解二次止付、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品。()此题为判断题(对,错)。答案:错 用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。此题为判断题(对,错)。正确答案:柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项,如手工记录、章戳不规范及其他难以确定的情况,应请客户回开户局办理业务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第7卷 ()是邮政客户最基本的一种消费心理。A.实用心理B.求廉心理C.自尊心理D.

13、保密心理正确答案:A我国一共发行过()套熊猫邮票。A、2B、3C、4D、5参考答案:B 用电安全应做到:()。A.不得私自搭建设施B.不得随便移动或私自修理作业现场内的电器设备C.不得用铜丝等代替保险丝D.对设备维修时,一定要切断电源正确答案:BCD万国邮政联盟的机构有万国邮政联盟大会、行政理事会、万国邮政联盟经营理事会和国际局。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 国内邮件回执资费每件()元。A.2.00B.3.00C.4.00D.5.00正确答案:B 各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。()此题为判断题(对,错)。正确答案:支行长工作中的“组织和计划”是指()。A、利用数据建立网

14、点行动计划,持续跟进,确保员工对其承诺负责B、分析销售趋势C、认可,庆祝团队合作D、促进良性竞争参考答案:A在新邮预订信息补录操作时,营业员发现预订户错误身份证号码时,应及时与预订户联系并更正进行修改。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第8卷 要按重不压轻,大不压小,结实打底,方下圆上,规则形居底,不规则或易碎品摆上的原则封装总包。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下关于台港澳地区邮件特别资费的说法正确的有()。A、存局候领费每件3元B、进口欠费函件处理费每件2.3元C、修改更正收件人名址申请费每件4.4元D、非验关局收寄出口包裹每件5元参

15、考答案:B,C,D 快递服务按规模分类,不包括:A.国际快递B.国内异地快递C.同城快递D.港澳台快递正确答案:D下列关于出口邮件表述错误的是( )。A、出口邮件是指封发到外地市的邮件B、格口的寄达局是本地市的邮件C、本地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一D、本省其他地市收寄的邮件是出口邮件的来源之一答案:B 使用终端登录,可在被登录服务器正常运行后,打开终端及其他设备电源,关闭终端电源时,可直接关闭终端电源。此题为判断题(对,错)。正确答案: 频次是指规定在一定时间内 邮件处理运输和投递的次数。此题为判断题(对,错)。正确答案:目前盖销邮件使用的日戳主要有()。A.手工日戳B.过戳机C.义务兵

16、戳记D.邮资机参考答案:ABD 平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋,栓无单平刷袋牌。此题为判断题(对,错)。正确答案:2022邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9卷 第9卷集邮短信业务是为用户提供的集邮信息服务,包括新邮预订通知、预订取票通知和个性化邮票定制通知。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误下列省际寄递范围分类属于国家机关的是()。A、政协B、人大C、工会D、共青团参考答案:B 不正当竞争,是指经营者违反法律,损害其消费者的合法权益,扰乱社会经济秩 序的行为。此题为判断题(对,错)。正确答案: 火车押运作业流程中规定,押运班发现每站装发邮件有不符情况,应向相关()缮发验单。A.收寄局B.封发局C.发运局D.寄达局正确答案:C 打印机的打印头工作时禁止()。A.更换色带B.切断电源C.触摸D.中断打印正确答案:ABC计算机网络是由资源子网和通信子网两部分组成。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确收寄一件寄往澳大利亚的物品类特快专递邮件,重量为1750克,应收资费()元。A、270B、320C、325D、375参考答案:D代理火车票业务是邮政利用()优势,与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。A、信息技术B、资源C、物流配送D、资金结算参考答案:B

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