21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第1辑客户持卡购物后要求退货的,需验证绿卡密码。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 邮政储蓄的政策是鼓励和保护人民储蓄。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列关于机要通信生产安全用电制度的规定,说法错误的是()。A、在移动电风扇、照明灯等带电设备时不必切断电源B、对设备维修时,一定要切断电源C、工作终了应将相关设备关机、断电D、不得用铜丝等代替保险丝,以防短路参考答案:A下列属于特快专递邮件转运工作特点的有( )。A、全程全网B、联合作业C、紧密衔接D、日间作业参考答案:A,B,C交寄人交寄内件价值高于5

2、万元的保价邮件时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以( )为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付。A、保价金额B、内件价值C、损失价值D、总价值参考答案:A邮区中心局不负责总包经转()此题为判断题(对,错)。答案:21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第2辑遇国内给据邮件丢失、损毁、延误,暂未查清责任局时,经转局为垫赔局()此题为判断题(对,错)。答案: 互换局封发出口特快专递邮件总包时,清单及袋牌均应标注表示邮件性质的字母,其 中“D”,表示()。A.信函、文件资料总包B.物品类总包C.保价类邮件总包D.本局封发的邮件总包正确答案:A 报刊分类的标准是()。A.出版地区B.报刊内容和

3、读者对象C.文字D.刊期正确答案:ABCD 推销人员在进行书信约见时采用( )的形式约见顾客的效果为最好。A.会议通知B.个人通信C.社会请柬D.广告函件正确答案:B核对交接快件数量,不包括()核对代收货款快件的件数A、核对总件数B、应取但未取的件数C、一票多件快件的件数D、核对哦保价快件的件数参考答案:B 电子秤主CPU的软件程序内容是:首先进行初始化,并设置一些重量数据。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第3辑 柜员在办理重新写磁及自动换折交易时,应检查账户所有人实名证件,并留存其复印件或者影印件;若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。()参

4、考答案: 包牌是快递企业为()而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。A.发寄快件和内部作业B.发寄快件和外部作业C.押运人和内部作业D.押运人和外部作业正确答案:A如邮件包装物虽标有“”符号,但交寄人认为邮件确属可倒置邮件,应由交寄人将“”符号划销,并在详情单备注栏内注明“()”字样并签名后,亦可揽收。参考答案:可倒置 邮储蓄机构提供对账单服务的账户是()。A.定期一本通B.活期卡折合一户C.活期单卡户D.定活两便正确答案:C储蓄账户的退货分为已结算交易退货与未结算交易退货()此题为判断题(对,错)。答案:下列邮政业务词汇中英文对照错误的有()。A、addressee收款人地址B、ChinaPo

5、stGroup中国邮政C、correspondence函件D、businesspersonalizedalbum企业个性化邮册参考答案:A,B21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第4辑 EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_类业务。正确答案:邮递 “Thats all right.”译成中文是()。A、再见B、好天气C、抱歉D、没问题参考答案:D 快件处理设备是指快件处理过程中使用的设施、设备。其可分为搬运设备、分拣设备、条码设备等。此题为判断题(对,错)。正确答案:下列拼音注释正确的有( )。A、申屠sntB、尉迟ychC、长孙chnsnD、宇文ywn答案:BD 封发

6、方式的三种形式是()。A.直封、单封、集封B.互封、直封、临封C.混封、集封、临封D.单封、混封、集封正确答案:D国内特快专递邮件验单分为电子验单和传真验单两种。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第5辑 快件处理包括()两个主要环节。A.快件分拣,快件封发B.快件验视,快件包装C.快件包装,快件计费称重D.快件包装,快件交件交单正确答案:A商贸客群的获信手段()A.日常联络B.特色服务C.提升效率D.请客送礼答案:ABC下列不属于邮资信封的是()。A、纪念邮资信封B、特种邮资信封C、礼仪邮资信封D、美术邮资信封参考答案:B 路单是反映邮件处理工

7、作质量、判明责任和督促改进工作的重要依据。此题为判断题(对,错)。正确答案: 作业基本时限分为出口时限 运输时限进口时限此题为判断题(对,错)。正确答案: 邮路按级别分为()、省内干线邮路和区内邮路。 A.全国干线邮路B.国际及港澳台邮路 C.航空邮路D.铁道邮路正确答案:AB21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第6辑邮政储蓄营业的组织形式应遵循( )的原则。A.、严密安全B、分工明确C、合理安排D、责任到人答案:ABC 整存整取定期储蓄单笔存款超过( )一律使用中国人民邮政定期储蓄特种存单。A.50元B.10000元C.100000元D.1000000元正确答案:C集邮检查人员发现违规

8、问题时,被查单位和个人不得以任何方式进行干预或阻挠。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确领土是指国界线和领海范围以内的陆地、领水和领海的总称()此题为判断题(对,错)。答案: 随局管理制度是担任邮件押运人员接受()管理的制度。A.派押局B.中途局C.终点局D.各省局正确答案:BC下列关于投递端说法错误的有( )。A、利用运邮工具按规定班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线B、是邮政通信网的末端C、其任务是将邮件投递到收件人,最终完成邮件传递D、利用人力按规定途径在邮政生产机构之间运输邮件的路线答案:A,D21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第7辑下列关于客户加办速递短信未收到短信的处

9、理方法表述正确的有()。A、持中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日答案:A,B,D进口国际特快专递邮件发现禁寄物品时,通知收件人限期来局领取,收件人逾期不领的,即视为自动放弃,应按照()处理。参考答案:无着特快专递邮件 随局管理制度是担任邮件押运人员接受()管理的制度。A.派押局B.中途局C.终点局D.各省局正确答案:BC下面关于“普通包裹传递频次时限”说法正确的有()。A、E类局出口邮件,在邮车开行前0.5小时收寄的,全部封发交运B、E类局出口邮件,在邮车开行前

10、1小时收寄的,全部封发交运C、D类局出口邮件,在邮车开行前1小时收寄的,全部封发交运D、D类局出口邮件,在邮车开行前2小时收寄的,全部封发交运答案:BD根据中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法规定,储蓄国债(电子式)可以向机构客户销售。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是( )。A.续存B.移出C.开户D.支取正确答案:B21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第8辑 对于寄交到局自取的邮政专用信箱的( ),可直接投入专用信箱内。A.挂号信函B.汇款通知单C.平常函件D.挂号函件正确答案:C国内挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的( )倍予以赔偿。

11、A、1B、2C、3D、5答案:C 各种储蓄以( )为计息单位。A.分B.角C.元D.起存金额正确答案:C ()推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。此题为判断题(对,错)。正确答案: 凭证正式挂失满()天后,经查无其他问题的,可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。A.7B.10C.15D.20正确答案:A 自备火车邮厢的装车规格是如何规定的?正确答案:1邮件堆码平均高度与车厢顶的弧形底线(蓝线)相平。2邮厢当中留有054米宽的通道。3自备邮车两侧车门各留出三分之二。21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集9辑 第9辑 国内给据邮件的传递时间超出

12、全程时限规定的,寄件人提出索赔要求的,应进行赔偿。此题为判断题(对,错)。正确答案:遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则,快递市场管理办法从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。( )此题为判断题(对,错)。参考答案:正确下列关于业务咨询用语的英汉对照正确的有()。A、特快专递邮件有重量限制吗?Is the reany weigh tlimit for EMSItemsB、国际每件限重20到30千克。The weight limit for domestic EMS items is 20 to 30 kilos.C、内装易碎或流质物品的每件限重10千克。Fragil

13、e and fluid parcels cannot exceed 10 kilos.D、国内每件限重40千克。The weightl imit for international EMS items is 40 kilos参考答案:A,C 快递服务按网络规模划分:国际快递、国内异地快递和同城快递。此题为判断题(对,错)。正确答案:邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称,简称_,它是邮政通信产品的价格。答案:邮政资费 特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。此题为判断题(对,错)。正确答案:

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