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1、2022物业管理师考试试题题库9辑2022物业管理师考试试题题库9辑 第1辑在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行()。A:-般性的检查调整工作B:严格细致的维修工作C:严格细致的检查调整工作D:-般性的维修工作答案：C解析：在空调系统停机一段时间（如冬季停机）重新投入运行或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行严格细致的检查调整工作。 物业承接查验包括( )两部分。A物业移交手续B物业承接手续C物业管理资料移交D物业现场验收E物业管理档案正确答案：CD 为了维护房地产转让市场秩序，城市房地产转让管理规定对房地产转让规定了必要程序，其中包括（ ）。A房地
2、产转让当事人签订书面转让合同B房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，并在14日内作出是否受理申请的书面答复C房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费D房地产管理部门核实申报的成交价格，并根据需要对转让的房地产进行现场查勘和评估E房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书正确答案：ACDE 发生下列情况，可以变更租赁合同的有( )。A由双方约定，改变租赁房屋修缮责任的B因出租房屋面积的增减的C因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移的D因租赁双方约定改变租赁房的用途的E因租赁双方约定改变租赁房的内部设施要求的正确答案：BCD 在物业开发项目的建设阶段，早期介入的内容不包括( )。A与建设单位
3、、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案B配合设备安装，确保安装质量C就物业的结构布局、功能方面提出改进意见D对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见正确答案：C2022物业管理师考试试题题库9辑 第2辑以下关于空调系统管理工作的主要内容，表述错误的是( )。A:根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制订空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划B:根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态C:在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题D:空调系统运行产生的噪
4、声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视答案：B解析： 房地产市场供求分析的内容不包括（ ）。A竞争分析B需求分析C居住类型分析D市场占有率分析正确答案：C 物业服务合同规定以外的服务是( )。A无偿服务B义务服务C有偿服务D业内服务正确答案：C行政法的基本原则包括()。A:高效便民原则B:诚实信用原则C:程序正当原则D:责任推定原则E:责任行政原则答案：A,B,C,E解析：行政法基本原则，是指反映行政法本质和具体制度规则内在联系的共同性规则。基本原则的作用主要是指导行政法的制定、修改和废止，指导行政法的统一适用和解释，弥补
5、法制漏洞。包括：合法行政原则，合理行政原则，程序正当原则，高效便民原则，诚实信用原则，责任行政原则，又称权责统一原则。 有关转让房地产时应当符合的条件，错误的是( )。A属房屋建设工程的，完成开发投资总额的20%以上，属成片开发土地B转让房地产时房屋已经建成的，还应持有房屋所有权证书C按出让合同约定已支付全部土地使用权出让金D取得土地使用权证书正确答案：A2022物业管理师考试试题题库9辑 第3辑共用题干在某住宅小区，张先生的住宅集办公与住宿于一体。某日，张先生回家正沿楼梯上楼，突然停电。因楼道设有照明设施，他因此重重的摔了一跤。问题：电气照明是通过电光源将()，在夜间或采光不足的情况下提供保
6、证工作、学习、生活所需要的明亮环境。A:电能转换为光能B:热能转换为光能C:光能转换为电能D:电能转换为热能答案：A解析：电气照明是通过电光源将电能转换为光能，在夜间或采光不足的情况下提保证工作、学习、生活所需的明亮环境。照明的种类可分为：工作照明，即正常工作时使用的室内外照明，应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明，值班照明，在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明，警卫照明，在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明，障碍照明，即装在建筑物上作为障碍标志用的照明，彩灯及装饰，为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。在下列场所应设置事故照
7、明：在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所，在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备人身事故的地方，公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处，医院的手术室、急救室等。A项，照明电的干线有放射式、树干式和混合式等三种配电系统。室内照明支线的每一单相回路，一般采用不大于15A的熔断或自动保护开关。 对于气质，以下认识不正确的是( )。A指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C气质可以影
8、响人的活动效率D一个人的气质，具有极大的稳定性正确答案：B下列登记机关不予登记的情况有()。A:按照规定需要补办手续的B:因正当理由不能按期提交证明材料的C:属于临时建筑的D:属于违章建筑的E:属于事业单位建筑的答案：C,D解析：登记机关不予登记的情况包括：属于违章建筑的，属于临时建筑的；法律、法规规定的其他情形。共用题干一个周末夜晚，住在大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后，发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。管理处领导获悉后，马上来到东座大堂，向护卫员和失主进一步了解有关情况，并当即调看了事发时段的大堂监控录像。从录像中找到了可疑之人，这人
9、顺手拿走M小姐置于一旁的手袋的全过程，在录像中清晰可见。然而遗憾的是，由于摄像镜头位置和角度的局限，录像只显示了可疑人的背影。从背影看可能是设在东座的某公司一员工，但难以进一步确认。失主不希望带来其他麻烦，要求物业处继续帮助查找，而物业处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。如何是好呢？物业处出了个奇招：在大堂贴出告示，讲清M小姐的失窃情况，申明可疑人已被摄入监控录像，希望其主动归还手袋，以免闹出更大的乱子。由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解，自然深信不疑。翌日，失主高兴地来到管理处，告知手袋已经被悄悄地还回了，里面的财物丝毫不少，同时，对管理处的巧妙处理赞不绝口。M小姐以前对
10、物业处有诸多意见，但在大厦物业巧妙处理找回手袋后，对物业处感受大为改观，不仅主动交纳了拖欠的物业费，还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作。不仅如此，还推荐该物业公司参加了她朋友的K项目，一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M小姐认为，该物业这个大厦能做好，那K项目他们也一定能做好。以下不属于常见的居住心理效应的是()。A:首因效应B:近因效应C:晕轮效应D:马太效应答案：D解析：心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。常见的居住心理效应主要有首因效应、近因效应、晕轮效应、移情效应。M小姐以前对物业处有诸多意见，但在大厦物业巧妙处理找回手袋后，对物业处感受大为改观，不仅主动交纳了拖欠的物
11、业费，还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作近因效应。不仅如此，还推荐该物业公司参加了她朋友的K项目，一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M小姐认为，该物业这个大厦能做好，那K项目他们也一定能做好移情效应和晕轮效应。常见的业主投诉心理：(1)求尊重心理；(2)求发泄的心理；(3)求补偿心理。 建设部于( )年发布了物业管理企业资质管理办法。A2022B2022C2022D2022正确答案：D2022物业管理师考试试题题库9辑 第4辑 在调查方案中，一般应包括的内容是( )。调查的目的和任务；调查的组织工作及计划；调查的时间和时限；确定调查对象；调查的依据；ABCD正确答案：C 物业管理条例的
12、适用范围，( )。A既包括城市，也涵盖乡村B只适用于城市C只适用于乡村D不适用于城市正确答案：A单利计息与复利计息的区别在于()。A:是否考虑资金的时间价值B:是否考虑本金的时间价值C:是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值D:采用名义利率还是实际利率答案：C解析：单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比；复利计息是指对于某一计息周期来说，按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息，即“利息再生利息”。下列能力中，属于心理学上所说的综合能力的有()。A:记忆能力B:数学能力C:思维能力D:音乐能力E:管理能力答案：B,D,E解析：基本能力是指某些单因素能力，即主要通
13、过大脑某一种功能完成的心理活动中所表现出来的能力，如感知、记忆、思维、肌肉运动等。综合能力是由许多基本能力分工合作完成一项活动中所表现出来的能力，如数学能力、音乐能力、管理能力等。 物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取( )。A手续费B水、电费C通信费用D取暖费正确答案：A2022物业管理师考试试题题库9辑 第5辑 为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施。这些手段或措施包括( )。A回避、自担或保留、预防与抑制、转移B回避、决策、预防与抑制、预测C减少、自担或保留、预防与抑制、决策D回避、预测、减少、转移正确答案：A 建筑施工图类型中，（ ）是
14、墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。A.建筑平面B.建筑立面图C.建筑详图D建筑剖面图正确答案：A对员工奖励应注意的问题叙述不正确的是( )。A:要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成B:员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励C:对不同的员工要采用单一的奖励方式D:奖励程度要与员工的贡献相符答案：C解析：根据住宅专项维修资金管理办法，住宅专项维修资金的交存主体不包括()。A:住宅小区内的非住宅业主B:住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅业主C:住宅小区建设单位D:公有住房的售房单位答案：C解析：本题考核的知识点为住宅专项维修资金的交存主体。住宅专项维修资金的交
15、存主体主要包括以下三类：(1)住宅的业主，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。(2)住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅的业主。(3)涉及公有住房出售的，售房单位应当按照规定交存住宅专项维修资金。招标人应当自确定中标人之日起（ ）日内，向物业项目所在地的县级以上人民政府房地产行政主管部门备案。 A.10 B. 15C.30 D. 60答案：B解析：招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案资料应当包括开标评标过程、确定中标人的方式及理由、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。委
16、托代理招标的，还应当附招标代理委托合同。2022物业管理师考试试题题库9辑 第6辑物业管理中的实际成本是依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本，其具体类型不包括()A:上年实际成本B:本年实际成本C:预测实际成本D:累计实际成本答案：C解析：物业管理成本的实际成本是指计算期依据实际费用支出而计算出来的物业管理成本。它又可以分为上年实际成本、本年实际成本与累计实际成本。物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是( )等。A:预算期物资采购情况B:企业未来的现金流C:材料消耗定额D:费用消耗定额答案：B解析： 写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。A.物业的保值增值B.物业的出租率C.资金
17、的良性循环D.设备的正常使用和保养正确答案：D租赁关系会因双方中一方死亡而自动终止的是()。A:定期租赁B:意愿租赁C:私房租赁D:长期租赁答案：B解析： 消费品市场细分标准一般可分为( )。A生理标准B地理标准C行为标准D心理标准E人口标准正确答案：BCDE2022物业管理师考试试题题库9辑 第7辑 根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为全权管理项目招标和( )招标。A物业产权人为主体的B单项服务项目C.分阶段项目D顾问项目正确答案：D成本控制的常用机制有()。A:前馈性控制B:反馈性控制C:事后控制D:防护性控制答案：A,B,D解析： 下列说法中错误的是（ ）。A抵押权人处分抵押
18、房地产时，应当事先书面通知抵押人B抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人C房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产D在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权正确答案：C 房地产的( )寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间。A自然B经济C使用D技术正确答案：B 影响收益性物业价格的主要因素包括（ ）。A人口因素B居民收入因素C市场因素D物价因素E利率因素正确答案：ABDE2022物业管理师考试试题题库9辑 第8辑 归纳起来，房地产的形态有( )。A土地B区位C建筑物D房地E实物正确答案：ACD 物业服务企业利
19、润的构成不包括( )。A营业利润B补贴收入C投资净收益D营业外收入正确答案：D 成本控制的开端是( )。A事中控制B事先控制C事后控制D前馈性控制正确答案：B 物业管理的税金和费用包括流转环节的( )，收益环节的所得税等。A营业税B增值税C营业税及附加D服务税正确答案：C 在注册有效期内，物业管理师变更执业单位，应当向注册审查机构办理变更注册手续，办理变更注册需要提交的材料是（ ）。A与聘用单位签订的劳动合同B中华人民共和国物业管理师延续注册申请表C工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明，退休人员的退休证明D达到注册期内继续教育要求的证明材料正确答案：C2022物业管理师考试试题题库9
20、辑 第9辑物业承接查验档案属于()所有。A:建设单位B:物业服务企业C:全体业主D:物业主管部门答案：C解析：物业承接查验办法规定：物业承接查验档案属于全体业主所有。建设单位与物业服务企业恶意串通、弄虚作假，在物业承接查验活动中共同侵害业主利益的，双方应当共同承担赔偿责任。 物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的( )进行承接查验。A物业共用部位B整体C院落D物业范围E共用设施设备正确答案：AE物业管理条例规定，物业服务收费应当遵循()A:合理原则B:公开原则C:费用与服务水平相适应的原则D:公平原则E:公正原则答案：A,B,C解析：物业管理条例第四十一条对物业服务收费作出原则规定：物业
21、服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务宅的物业服务收费管理，一般都实行市场调节价，由业主和物业服务企业根据不同的服务项目和标准协商认定，主管部门只作备案登记。劳动者心理健康的主要特征有()。A:智力正常B:精力充沛C:健全的情绪D:行为协调E:行为反应适度答案：A,C,D,E解析：本题考核的知识点为劳动者心理健康的主要特征。劳动者的心理健康特征主要包括：智力正常；健全的情绪；行为协调；行为反应适度。物业管理中，早期介入的作用是（）。A:优化设计B:增加物业管理的成本C:有利于了解物业情况D:为前期物业管理作充分准备E:有助于提高工程质量答案：A,C,D,E解析：