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1、Y01-01 压力管道设计质量手册 A/00前言言南京*88设计院院，英文缩缩写NGGHA），成成立于*年，现现执有国国家*部颁发发的*设计资资质及省省锅炉压压力容器器安全监监察局颁颁发的压压力管道道设计许许可证明明。NGHAA现有职职工人，其其中：院院长1人人，总工工程师11人，设设有四室，即院院长室、总总工室、设设计室、综综合室。NGHAA现有技技术人员员人，占占职工总总人数的的91%，其中中：高级级工程师师6人，工工程师111人，共有有 人人经过压压力管道道（GBB1,GGB2，GGC2类类）设计计培训，其其中5人人通过审审核人员员资格考考试。NGHAA现有固固定资产产1300万元，主主
2、要设备备有：CCAD工工作站一一台，* NGHHA主要要承担*发展的的技术咨咨询和各各类工程程设计，主主要业务务范围有有：多年来，NNGHAA始终将将全心全全意为用用户服务务作为信信誉保证证和行为为准则，并并加强工工程设计计的动态态管理和和全程服服务，有有效地提提高了设设计质量量和管理理水平，取取得了IISO990011：20000质质量管理理体系认认证，赢赢得了良良好的社社会声誉誉。南京*院院法人代代表、院院长南京*院院地址：南京市市中央路路2144号南京*院院通讯地地址如下下：邮编：电话：传真：投诉热线线：网址： E-mmaill：1适用用范围本手册适适用于NNGHAA所承担的的压力管管道
3、（GGB1,GB22,GCC2类）工程咨询、工程设计及施工中技术服务。本手册的的基本要要求适用用于NGGHA涉涉及压力力管道设设计的所所有部门门、人员及活活动。本手册可可用于顾顾客和第第三方评评价院压压力管道道质量管管理过程程的依据据。2引用用标准通过在本本手册中中的引用用，下列列标准的的有效版版本包含含了构成成本手册册规定的的内容:压力管管道安全全管理与与监察规规定；压力容容器压力力管道设设计单位位资格许许可与管管理规则则；质量手手册11-4.2.22；文件控控制程序序2-4.22.3；质量记记录控制制程序22-4.2.44；质量目目标管理理程序22-5.4.11；管理评评审程序序2-5.6
4、6；各级岗岗位人员员工作能能力准则则2-6.22；产品要要求评审审程序22-7.2；设计策策划程序序2-7.33.1；设计输输入程序序2-7.33.2；设计输输出程序序2-7.33.3；设计评评审程序序2-7.33.4；设计验验证程序序2-7.33.5；设计确确认程序序2-7.33.6；设计更更改程序序2-7.33.7；3定义义和缩略略语本手册采采用压压力管道道安全管管理与监监察规定定、压压力容器器压力管管道设计计单位资资格许可可与管理理规则及及以下给给出的定定义和缩缩略语。3.1定义3.1.1压力管管道设计计依照涉及及压力管管道的工工程项目目所在地地区的各各种技术术、经济济、环境境条件和和国
5、家有有关法律律、法规规，选用用现代工工程技术术，将顾顾客对拟拟建工程程中压力力管道的的明确或或隐含要求求，转化化为设计计文件的的服务过过程。3.1.2设计阶阶段根据设计计目的、内内容和深深度要求求的不同同，一般般将设计计全过程程划分为为前期咨咨询、项项目建议议书、可可行性研研究、方方案设计计、规划划设计、初初步设计计和施工工设计等等几个阶阶段。3.1.3设计成成品工程设计计任务/过程的的结果，指指提交顾顾客的工工程文本本文件、设设计图纸纸、说明明书及其其它文件件。3.2缩略语语3.2.1NGHHA南京*设计院院3.2.2总工室室总工程师师办公室室3.2.4总工总工程师师4 压压力管道道设计质质
6、量管理理过程4.1总要求求NGHAA按照压压力管道道安全管管理与监监察规定定及压压力容器器压力管管道设计计单位资资格许可可与管理理规则的所有要求识别压力管道设计质量控制所需要的过程及相互作用，并在组织中应用。NGHAA参照IISO990011的有关关要求，并并以院质质量管理理体系文文件为平平台建立立了压力力管道设设计质量量管理过过程，形形成压力力管道设设计质量量管理手手册，对对其实施施和保持持，并予予以持续续改进。组织规定定了涉及及压力管管道设计计工作人人员的管管理职责责以确保保资源的的供应满满足产品品实现的的要求，并并通过对对产品实实现及管管理过程程的测量量、分析析，不断断改进提提高：a)管
7、理理职责最高管理理者制定定了适合合本组织织的质量量方针，在在组织的的各层次次上建立立了质量量目标，任任命了压压力管道道设计单单位主管管负责人人，并在在满足质质量控制制的前提提下，明明确了组组织内部部的职责责、权限限及相互互关系，建建立了各各种沟通通途径及及管理过过程。NJDII建立了了沟通、管管理、控控制、运运行及监监测的准准则和方方法来确确保ISSO90001质质量管理理体系稳稳定运行行的同时时，通过过对压力力管道设设计的管管理与监监督来确确保压力力管道设设计控制制过程的的适宜性性、充分分性、有有效性，并并不断改改进管理理体系的的同时保保持其完完整性。b)资源源管理NGHAA通过管管理职责责
8、的履行行来实现现所需资资源的提提供，并并将通过过员工能能力、意意识和技技术的提提高、基基础设施施的不断断完善及及工作环环境的改改善来确确保压力力管道设设计质量量的持续续改进。c)产品品实现在资源保保障得力力的情况况下，NNGHAA以质量量管理体体系为平平台建立立了一套套压力管管道设计计实现的的全过程程，规定定了这些些过程的的顺序和和相互作作用：1)通过过产品要要求的评评审确定定压力管管道设计计各方面面的要求求；2)通过过设计策策划控制制压力管管道设计计产品实实现的全全过程；3)通过过设计输输入的评评审，确确保压力力管道设设计产品品实现的的所有要要求得到到满足；4)通过过适宜的的设计评评审对设设
9、计阶段段的结果果进行系系统的检检查；5)通过过设计验验证对设设计输出出是否满满足输入入进行认认定；6)通过过设计输输出的规规范确保保产品满满足输入入要求及及施工要要求，并并得到批批准；7)在可可行的情情况下，NNGHAA要求在在产品实实施前由由国家技技术监督督部门对对产品满满足要求求的程度度进行确确认活动动；8)通过过相关程程序严格格控制压压力管道道设计更更改的识识别及实实施；9)通过过规定服服务准则则和方法法确保顾顾客及各各方的满满意；10)确确定了外包过过程的控控制准则则法。d)测量量、分析析和改进进NGHAA将在充充分利用用已建立立的产品品实现及及质量管管理体系系有效监监视、测测量、分分
10、析的过过程、获获得相关关信息的的途径及及处理方方法等手手段，建建立压力力管道设设计档案案。1)利用用建立的的顾客满满意度信信息获取取和利用用的方法法，将其其作为压压力管道道设计质质量管理理业绩的的测量；2)规定定了有计计划的自自我检查查活动，确确保压力力管道设设计质量量符合相相关要求求，并得得到实施施与保持持；3)及时时跟踪、监监视设计计控制过过程，适适时采取取纠正及及纠正措措施，确确保产品品的符合合性；4)经常常性的验验证产品品要求的的满足情情况。为满足顾顾客要求求，增强强顾客满满意度，NGHA建立相关控制程序严格控制、识别、处置不合格品，采用各种有效的数据分析方法，采取纠正及预防措施消除不
11、合格及潜在不合格的原因，参照GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的要求管理这些过程，并确保其持续改进，满足压力管道设计的控制要求。4.2文件要要求4.2.1总则NGHAA压力管管道设计计质量管管理文件件包括：a)压力力管道设设计质量量管理手手册；b)参照照GB/T1990011-20000 idtt ISSO90001：20000标准准要求建建立的程程序文件件；c)NGGHA为为确保工工程设计计有效策策划、有有效运作作和有效效控制所所需要的的程序文文件和作作业文件件；d)参照照GB/T1990011-20000 idtt ISSO90001：20000标准准要求的
12、的质量记记录。4.2.2压力管管道设计计质量管管理手册册NGHAA编制和和保持压压力管道道设计质质量管理理手册。本手册覆覆盖压压力管道道安全管管理与监监察规定定及压压力容器器压力管管道设计计单位资资格许可可与管理理规则的要求，全面描述了NGHA的压力管道设计质量管理体系，包括质量方针和质量目标、管理体系及其过程顺序和相互作用的表述。压力管道道设计质质量管理理手册引引用的过过程控制制文件，包包括NGGHA为为确保过过程有效效策划、运运行和控控制所编编制的程程序和作作业文件件，程序文文件和作作业文件件清单见见附录22。4.2.3文件控控制NGHAA编制有有文件件控制程程序对对院各种种文件予予以控制
13、制，质量量记录是是一种特特殊类型型的文件件，应按按照质质量记录录的控制制程序实实施控制制。文件控制制类别有有：a)质量量管理文文件；b)与产产品有关关的技术术文件（含含与压力力管道设设计范围围相适应应的技术术标准、规规范）；c)电脑脑使用的的专业应应用软件件；d)与产产品有关关的外来来文件（如如顾客提提供的设设计基础础资料，适适用的法法律法规规以及外外来的标标准规范范等）。NGHAA对质量量管理所所要求的的文件规规定了具具体的控控制方法法：a)组织织内部编编写的文文件及其其控制组织内部部编写的的文件包包括：管管理文件件、与产产品有关关的技术术文件、电电脑使用用的组织织内部开开发的专专业应用用软
14、件，其其控制方方法有：1)文件件发布前前应得到到批准，确确保其充充分性等等；2)文件件发布实实施后，应应在必要要时评审审并更新新，文件件的更新新应再次次批准；规定文件件的标识识方法和和文件现现行修订订状态的的标识方方法，如如：标明明版本号号、修改改页。3)修改改码及第第几次修修改、修修改日期期等。b)外来来文件及及控制方方法外来文件件包括：顾客提提供的设设计基础础资料、专专业设计计技术规规范、适适用的法法律法规规和外购购的计算算机使用用的专业业应用软软件，控控制的方方法有：1)规定定外来文文件的标标识方法法：如标标明收文文日期、文文件来源源、适用用的产品品项目等等；2)控制制文件的的分发，如如
15、：确定定分发范范围、进进行发放放登记；3)识别别国家、行行业、地地方标准准或规范范的有效效版本，并并控制其其分发。c)规定定所有文文件在使使用中，应应满足以以下要求求的措施施：1)在使使用处能能得到有有效版本本的适用用文件；2)文件件清晰、易易于识别别和检索索；3)防止止误用作作废文件件；4)对需需保留的的作废文文件进行行适当的的标识。4.2.4质量记记录的控控制NGHAA制定有有质量量记录的的控制程程序，对对质量记记录的标标识，贮贮存、保保护、检检索、保保存期限限和处置置进行控控制，以以确保提提供质量量管理过过程符合合要求和和有效运运行的证证据，为为采取纠纠正和预预防措施施，以及及保持和和改
16、进质质量管理理体系提提供信息息。质量记录录应保持持清晰，易易于识别别和检索索，具体体的控制制方法如如下：a)质量量记录的的标识-规定其其名称代代号、编编目顺序序等；b)质量量记录的的贮存-规定收收集保管管部门或或责任人人；c)质量量记录的的保护-规定确确保记录录安全性性和保密密要求的的措施；d)质量量记录的的检索-规定编编制目录录的要求求；e)质量量记录的的处置-规定对对保存期期满的记记录的处处置方法法。5管理理职责5.1管理承承诺为建立和和实施有有效的压压力管道道设计质质量管理理体系，最最高管理理者承诺诺从以下下几个方方面建立立和实施施质量管管理，并对其其有效性性进行持持续改进进提供的证证据
17、：a)以各各种例会会、内部部刊物发发表文章章和法规规培训的的方式向向全体职职工传达达压力管管道设计计和遵守守法规的的重要性性；b)制定定质量方方针和质量目目标；c)任命命压力管管道设计计单位主主管负责责人；d)确保保设计质质量管理理和质量量保证制制度的建建立；e)确保保可获得得必要的的资源，以以提高质质量管理理体系运运行的有有效性和和效率。5.2质量方方针NGHAA最高管管理者以以“图一流流设计，博博八方满满意”为院质量量方针,并作为为组织总总方针的的组成部部分，与与组织的的经营管管理宗旨旨相适应应；最高管理理者要求求涉及质质量管理理体系的的所有部部门按层层次，如如：管理理层、执执行层、验验证
18、层等等，采用用不同的的方式进进行学习习、讲解解和宣传传质量方方针，以以达到在在组织内内得到沟沟通和理理解质量量方针，并并主动参参与持续续改进活活动、认认真履行行其职责责，实现现质量要要求并在在工作中不断改进进。5.3质质量目标标NGHAA最高管管理者制制定了质量目标及质量目标管理程序，使质量目标与质量方针保持一致，并在组织的相关职能和层次上建立质量目标，主要内容如下：a)组建建质量目目标管理理委员会会并确定定其职责责权限；b)确定定质量目目标的内内容；c)质量量目标考考核的时时机和频频次；d)分层层制定质质量目标标，如：院级质质量目标标、部门门质量目目标、作作业层及及个人质质量目标标；e)质量
19、量目标的的考核标标准；f)质量量目标的的考核及及奖惩；g)质量量目标考考核结果果的有效效利用。5.4压力管管道设计计质量管管理策划划NGHAA为确保保压力管管道设计计质量，最最高管理理者策划划其控制制过程，确确保：a)参照照ISOO90001 建建立符合合标准的的质量管管理体系系的过程程及其相相互作用用见附录录1；b)当压压力管道道设计质质量管理理体系因因组织的的体制变变化、内内部机构构重新组组合、重重要的职职位重新新任命、认认证标准准要求变变化、认认证范围围的变化化等需要要进行必必要的更更改时，对对压力管管道设计计质量管管理体系系的更改改及实施施进行策策划，应应保证其其完整性性。5.5职责、
20、权权限和沟沟通5.5.1各部门门职责和和权限NGHAA最高管管理者将将确保组组织内部部的职责责、权限限及其相相互关系系和沟通通方式予予以规定定，并将将职责权权限的规规定传达达到全体体员工，使使之理解解、相互互沟通。根据需要要，NGGHA设设置了相相关的部部门，见见压力管管道设计计管理机机构图(图1)，明确确各部门门的质量量职责及及与相关关职责的的接口关关系。压力管道设计总负责人GB2、GC2类管道设计技术负责人GB1类管道设计技术负责人项目负责人压力管道设计审核人 项项目管理理 压力管道设计校核人 项目管管理压力管道设计人 项目管管理图1 压压力管道道设计管管理机构构图NGHAA规定主主要负责
21、责人和各各部门的的质量职职责及权权限如下下：a)院长长职责和和权限：1)制定定、颁布布质量方方针；2)制定定质量目目标和年年度质量量改进目目标；3)批准准压力管管道设计计质量管管理手册册；4)确定定压力管管道设计计管理机机构图；5)任命命压力管管道设计计单位负负责人；6)配置置必要的的资源；b)副院院长职责责和权限限：1)协助助院长制制定分管管部门的的质量职职责；2)督促促所分管管部门实实施管理理；3)对所所分管部部门的总总体质量量承担响响应的责责任。c)压力力管道设设计主管管负责人人职责和和权限见见5.55.2条条款；d)压力力管道设设计技术术负责人人职责和和权限见见5.55.3条款；e)院
22、长长室职责责和权限限，除院院长、副副院长的的职责之之外还包包括以下下职责和和权限：1)策划划产品实实现过程程和设计计过程，负负责承接接经营工工程项目目和安排排、协调调生产计计划；2)组织织确定并并评审与与项目有有关的要要求及合合同评审审、合同同签订；3)负责责在适当当时机，有有效安排排与顾客客沟通；4)负责责对供方方进行控控制；5)保存存合同书书的管理理和合同同评审结结果及评评审所引引发的措措施的记记录。6)批准准设计输输出文件件；f)质管管办职责责和权限限：1)组织织质量管管理文件件的编制制、发放放和质量量管理文文件的归归口管理理；2)负责责质量管管理运作作过程的的监测；3)进行行日常的的设
23、计质质量管理理活动及及维护设设计管理理制度。4)负责责组织质质量数据据的确定定、归集集及分析析，为质质量管理理体系的的适宜性性和有效效性提供供证实材材料。g)总工工室职责责和权限限：1)组织织设计验验证；2)组织织设计评评审，提提出设计计评审结结论，并并验证评评审结论论实施的的的有效效性；3)组织织重大工工程项目目的设计计回访，提提出回访访报告；4)组织织不合格格品的评评审，提提出不合合格品评评审结论论、处置置意见及及其纠正正措施的的验证；5)组织织制定工工程技术术规范及及文件的的编制、使使用及管管理；6)组织织设计确确认。h)设计计室职责责和权限限：1)负责责设计输输入、设设计输出出、设计计
24、验证、设设计确认认和设计计更改的的有效实实施，确确保设计计质量；2)负责责对不合合格品采采取纠正正措施和和对潜在在不合格格品采取取预防措措施；3)负责责提供产产品交付付后的服服务。i)综合合室职责责和权限限：1)提供供人力资资源保障障；2)负责责设计成成品的交交付；3)负责责法规、法法律、技技术规范范和图纸纸、档案案的管理理。5.5.2压力管管道设计计单位总总负责人人职责组织任命命*为压力管管道设计计单位总总负责人人，要求其其具有压压力管道道设计专专业知识识，熟悉悉有关规规程、标标准及压压力管道道国内外外技术动动态，授授权其负责：a)为压压力管道道设计主主管领导导，对设设计质量量和重大大技术问
25、问题负领领导责任任；b)负责责压力管管道设计计技术负负责人及及各级设设计人员员的聘任任工作；c)组织织学习和和贯彻执执行有关关压力管管道设计计的法规规、标准准；d)负责责压力管管道设计计资格印印章的管管理和用用章签批批；5.5.3 压压力管道道设计技技术负责责人职责责组织任命命（GBB2、GGC2类类）、（GGB1类类）为压力管管道设计计单位主主管负责责人，要求其其具有以以下基本本条件：a)从事事本专业业工作，具具有较全全面的压压力管道道设计专专业知识识；b)熟悉悉并能正正确运用用压力管管道设计计的有关关规程、标标准等技技术规范范，有能能力组织织、指导导各级设设计人员员正确贯贯彻执行行；c)熟
26、悉悉生产工工艺、压压力管道道设计工工作和国国内外有有关技术术发展情情况，具具有综合合分析和和判断能能力，对对关键技技术问题题作出正正确判断断；d)具有有高级技技术职称称；e)具备备3年以以上压力力管道设设计审核核经历；f)取得得质量技技术监督督部门颁颁发的审审核资格格证书。其主要职职责：a)负责责组织、领领导院压压力管道道设计工工作，对对重大技技术问题题和设计计质量负负技术责责任；b)负责责重大设设计技术术方案的的评审并并决策，c)负责责协调审审批人员员之间的的技术问问题；d)有计计划的安安排压力力管道设设计各级级人员的的技术培培训、考考核及技技术交流流工作。5.5.4 压压力管道道设计审审核
27、人员员职责a)基本本条件1)熟悉悉并指导导设计、校校核人员员正确执执行有关关规程、标标准等技技术规范范，能解解决设计计、制造造、安装装和生产产中的技技术问题题；2)能认认真贯彻彻执行国国家的有有关技术术方针、政政策，工工作责任任心强，具具有较全全面的压压力管道道设计专专业知识识，能保保证设计计质量；3)具备备熟练使使用计算算机设计计软件及及审查计计算机设设计的能能力；4)具备备3年以以上压力力管道设设计校核核经历；5)具有有中级及及中级以以上技术术职称；6)取得得质量技技术监督督部门颁颁发的审审核资格格证书。b)主要要职责1)指导导设计原原则和设设计方案案的讨论论、审查查及结论论确定，对对主要
28、技技术问题题和设计计方案的的正确性性、合理理性、经经济性、安安全性和和先进程程度负责责；2)指导导校核、设设计人员员的设计计工作，协协调解决决设计中中的主要要技术问问题和设设计分歧歧；3)审核核压力管管道设计计是否符符合国家家规范和和院质量量管理制制度；4)审核核互提资资料、技技术规定定、设计计输入等等初步工工作；5)审核核设备布布置图、管管道布置置图、安安装图等等设计图图纸及文文件；6)审核核强度计计算、应应力计算算、支架架计算等等计算书书；7)负责责审核发发现问题题的设计计修改的的二次验验证及质质量评定定；8)签署署审核文文件，并并对参与与审核的的压力管管道设计计质量负负技术责责任； 9)
29、负责责压力管管道各级级设计人人员的技技术培训训实施。 5.5.5 压压力管道道设计校校核人员员职责a)基本本条件1)熟悉悉并能运运用有关关规程、标标准等技技术规范范，能指指导设计计人员的的设计工工作；2)具有有压力管管道设计计专业知知识，有有相应的的压力管管道设计计成果并并已投入入使用；3)熟练练运用计计算机进进行设计计，能熟熟练使用用AuttoCAAD、WWordd、Exxcell等应用用软件；4)具有有3年以以上压力力管道设设计经历历；b)主要要职责1)会同同设计人人员商定定具体的的设计、计计算方案案，帮助助设计人人员解决决技术问问题；2)参加加设计原原则和设设计方案案的讨论论，校核核设计
30、方方案的正正确性、合合理性、经经济性、安安全性和和先进程程度，对对校核的的文件质质量和完完整性负负责； 3)校核核压力管管道设计计是否符符合国家家规范和和院质量量管理制制度；4)校核核采用条条件、互互提资料料、技术术规定等等初步工工作；5)校核核设计文文件是否否符合深深度要求求及是否否完整，采采用标准准图、复复用图是是否正确确；6)校核核设计条条件、设设计规定定、材料料统计、施施工说明明、图样样表达、文文字注释释等是否否准确完完整；7)校核核设备布布置图、管管道布置置图、安安装图等等设计图图纸及文文件是否否符合技技术要求求；8)校核核强度计计算、应应力计算算、支架架计算等等计算书书所采用用规范
31、、设设计条件件、基础础数据及及计算结结果是否否符合要要求；9)对校校核中发发现的问问题与设设计人员员充分讨讨论、妥妥善解决决，若有有不同意意见提交交审核人人员；10)负负责校核核发现问问题的设设计修改改的二次次验证；11)签签署校核核文件，并并对参与与校核的的压力管管道设计计质量负负责； 5.5.6 压压力管道道设计人人员职责责a)基本本条件1)具有有压力管管道设计计专业知知识；2)能较较好地贯贯彻执行行有关规规程、标标准等技技术规范范；3)能在在审核人人员的指指导下独独立完成成压力管管道设计计工作，并并会使用用计算机机进行设设计；4)具有有初级及及以上技技术职称称。b)主要要职责1)认证证学
32、习有有关规范范、标准准、条例例、规定定，正确确运用压压力管道道设计的的各项规规定及院院质量管管理体系系文件；2)根据据设计条条件充分分调查研研究所收收集资料料，进行行技术分分析，提提出设计计方案，确确定设计计输入材材料，经经审核人人员确定定后开展展设计工工作；3)正确确运用设设计基础础资料和和规范，利利用计算算公式及及计算软软件进行行设计，发发现问题题及时与与校审人人员沟通通讨论，就就重要技技术问题题进行设设计评审审；4)在有有关人员员的指导导下，承承担具体体的设计计工作，对对设计进进度及质质量负责责；5)按规规定编制制设计文文件，要要求设计计思路明明确、图图样表达达正确，文文字说明明简练、通
33、通顺；6)进行行专业间间配合，互互提材料料准确；7)自行行检查设设计稿件件，并按按规定签签署设计计文件；8)负责责校审后后图样的的修改、整整理工作作，对其其质量负负责；9)整理理设计材材料，移移交项目目负责人人验收存存档。10)认认真处理理安装、制制造、生生产中发发现的设设计问题题，并及及时归档档有关变变更材料料。5.6管理评评审5.6.1总则NGHAA每年至至少进行行一次管管理评审审活动，确确保质量量管理体体系持续续的适宜宜性、充充分性和和有效性性。5.6.2评审输输入管理评审审的输入入包括以以下方面面的信息息：a)外部部审查结结果b)顾客客反馈意意见及与与顾客沟沟通的情情况；c)质量量管理
34、体体系和产产品实现现过程的的测量结结果；d)对产产品要求求和压力力管道设设计质量量管理要要求的符符合性有有重大影影响的纠纠正措施施和预防防措施的的实施状状态；e)前一一次管理理评审作作出的改改进措施施实施情情况的验验证结果果；f)已感感知的可可能影响响到质量量管理体体系的内内部和外外部环境境的变化化；g)改进进的建议议。5.6.3评审输输出管理评审审的输出出包括：a)管理理体系及及其过程程有效性性的评价价意见；b)与产产品要求求符合性性的评价价意见；c)资源源符合性性的评价价意见。管理评审审的输出出着重对对存在的的问题特特别是存存在的潜潜在问题题采取改改进措施施，如：a)质量量管理体体系及其其
35、过程有有效性的的改进措措施；b)产品品质量的的改进措措施；c)资源源需求的的改进措措施。6资源源管理6.1资源的的提供NGHAA将及时时确定并并充分提提供所需需的资源源，以确确保：a)实施施和保持持各项质量量管理制制度并持持续改进进其有效效性；b)通过过满足顾顾客要求求，增强强顾客满满意。6.2人力资资源6.2.1总则为确保从从事影响响产品质质量工作作的人员员都具有有履行其其职责的的能力，规规定了个个人能力力及各岗岗位的资资格要求求，如：教育、培培训、技技能和经经历等。6.2.2能力、意意识和培培训NGHAA确保有有效实施施人员能能力、意意识和培培训。a)确定定了从事事影响产产品质量量工作的的
36、人员所所必要的的能力，包包括：对对学历要要求、岗岗位培训训必须的的培训要要求及资资格证书书的要求求、人员员实际拥拥有的业业务技能能和相应应的工作作经历要要求等；b)为满满足人员员能力的的需求所所采取的的措施包包括：明明确各级级岗位人人员的能能力需求求；制定定教育、培培训计划划，并采采取多种种形式实实施；c)采用用不同方方式对人人员能力力采取措措施的效效果进行行验证，识识别再培培训的必必要性；d)通过过教育、培培训和再再培训，确确保员工工意识到到所从事事活动的的相关性性和重要要性，以以及如何何为实现现质量目目标作出出贡献；e)保持持教育、培培训技能能和经历历的记录录，并建建立个人人能力档档案。7
37、产品品实现7.1产品实实现的策策划7.1.1NGHHA向顾顾客交付付的产品品是经院院长室批准后后的设计计输出文文件，包包括：设设计文本本文件和和设计图图纸，其其实现过过程有：a)与顾顾客有关关的过程程；b)设计计过程；c)设计计分包过过程；d)设计计文件交交付和交交付后服服务的提提供。7.1.2NGHHA产品品实现过过程的策策划确定定的内容容包括：a)工程程建设项项目的质质量目标标和产品品要求；b)针对对产品确确定过程程、文件件和资源源的需求求；c)产品品所要求求的验证证、评审审和确认认活动，以以及设计计文件批批准的准准则；d)对过过程及结结果提供供信任所所必要的的记录。NGHAA每一个个具体
38、项项目均应应进行产产品实现现的策划划，对相相关的活活动或过过程进行行适当的的剪裁，策策划的结结果按照照控制过过程的要要求形成成文件。当NGHHA的质质量管理理体系不不能满足足特定产产品、项项目或合合同的要要求时，应应编制特特殊的质质量计划划。7.2与顾客客有关的的过程NGHAA为更好好地满足足顾客的的要求和和期望，制制定有产品要要求评审审程序。7.2.1与产产品有关关的要求求的确定定NGHAA对每一一个工程程设计及及技术服服务项目目的合同同草案、招招标书、委委托书、协协议、口口头订单单和指令令性计划划均应进进行评审审，对口口头方式式接到的的订单，应应形成文文件并经经院长室室确认。与产品有有关的
39、要要求包括括：a)顾客客规定的的要求，包包括对交交付及交交付后活活动的要要求；b)顾客客虽未提提出，但但要求的用用途或已已知预期期用途所所必要的的产品要要求，如如：与工工程建设设项目使使用用途途有关的的要求；c)与产产品有关关的义务务，即设设计中应应承担的的责任，包包括：施施工设计计规范有有关要求求、法律律和法规规要求；d)为增增强顾客客满意度度所确定定的其他他附加要要求。7.2.2 与与产品有有关的要要求的评评审产品要求求评审的的时机应应在向顾顾客作出出提供工工程咨询询、工程程设计项项目的承承诺之前前进行，并并确保：a)工程程建设项项目的要要求得到到规定；b)在顾顾客没有有以文件件的形式式提
40、供要要求的情情况下，接接受顾客客要求前前应对顾客客的要求求进行确确认；c)与以以前表达达不一致致的产品品要求已已予以解解决；d)组织织有能力力满足规规定的要要求。根据项目目的规模模、技术术复杂程程度和合合同类型型，合同同评审分分为：会会议评审审、会签签评审和和审批评评审方式式进行。产品要求求评审的的参与人人员应按按不同的的产品要要求评审审方式确确定。复复杂工程程设计项项目的产产品要求求评审活活动在合合同形成成阶段须须进行多多次评审审。当产品要要求发生生变更时时，须组组织合同同修订，并并确保相相关文件件得到修修改，如如：合同同、设计计计划、设设计输出出、设计计输入等等。同时时、应将将变更的的要求
41、及及时准确确地传递递到相关关部门/人员。应记录产产品要求求评审的的结果及及评审所所引发的的措施，包包括：会会议评审审记录、会会签记录录、审批批记录；评审引引发的措措施等。7.2.3顾客沟沟通NGHAA为实施施与顾客客沟通，规规定院长长室负责责合同签签订前与与顾客的的沟通，项项目负责责人负责责合同履履行中和和设计交交付后与与顾客的的沟通，并确保保以下内内容及时时有效地地得到沟沟通：a)与产产品要求求有关的的信息；b)出现现问题的的处理、合合同的修修改等；c)顾客客对满足足其要求求所反馈馈的信息息，包括括顾客抱抱怨、投投诉等。7.3设计控控制7.3.1设计的的策划NGHAA制为确确保每一一个工程程
42、设计项项目的策策划和控控制，制制定有设计计策划程程序。工工程设计计策划的的结果形形成设计计任务单单并确定定：a)工程程建设项项目的产产品要求求；b)设计计过程涉涉及的设设计阶段段，如：可行性性研究阶阶段、方方案设计计、初步设设计阶段段、施工工图设计计阶段；c)适合合每个设设计阶段段的设计计评审、设设计验证证和设计计确认活活动，包包括活动动的时机机和参加加人员的的安排；d)项目目组人员员（如：项目负负责人、各各专业负负责人、设设计人员员）的安安排及其其职责，适适用时，按按设计阶阶段确定定项目组组人员;e)设计计项目的的进度安安排，包包括确定定设计输输入要求求的时限限、设计计输出文文件的发发布和交
43、交付、专专业协作作时限安安排；f)设计计交付后后提供服服务的安安排，包包括服务务的内容容要求和和职责；g)本项项目特殊殊要求的的软件等等资源。设计任务务单随设设计的进进展在适适当时予予以更新新。NGHAA对参与与设计的的各个专专业和小小组之间间的接口口实施管管理，以以确保有有效沟通通，并明明确职责责。内部部接口包包括：-各专业业设计分分工范围围及职责责权限；-专业间间协作要要求的规规定，如如：互提提资料单单、专业业委托任任务单等等；-各专业业间互提提资料的的验证要要求，如如：校对对、审核核、会签签等。组织与参参与设计计的外部部组织之之间的接接口是外外部接口口，对外外部接口口应进行行管理，以以确
44、保有有效沟通通，并明明确其职职责。外外部接口口包括：-以合同同条款规规定各方方的设计计分工、设设计范围围及相应应的职责责权限；-在有关关协议或或设计联联络记录录中确定定各方技技术协作作要求；-组织提提出的技技术协作作文件的的验证要要求；-外部组组织提交交的技术术协作文文件的验验证要求求。7.3.2设计输输入NGHAA制定有有设计计输入程程序，确确保确定定与建设设工程要要求有关关的设计计输入要要求，并并通过审审批的方方式对其其充分性性进行评评审，识识别和解解决不完完整的、不不清晰的的内容或或自相矛矛盾的问问题。设计输入入要求按按阶段确确定，通通常应包包括以下下适用的的内容：a)设计计依据，如如合同/委托书书、设计计规划文文件、上上阶段设设计输出出结果、设设计批复复文件等等；b)由产产品要求求转化的的质量特特性要求求，包括括以下适适用的性性能：功功能性、可可信性、安安全性、可可实施性性、适应应性、经经济性、时时间性；c)适用用的法律律和法规规所规定定的要求求；d)以前前类似设设计提供供的成功功经验或或需要改改进的经经验信息息；e)其他他要求，如如特殊的的专业技技术要求求等。7.3.3 设计计输出NGHAA设计输输出文件件包括：项目建建议书、可可行性研研究报告告、环境境影响评评估报告告、方案案设计、初初步设计计、施工工图、工工程计算算书等。为为确保设设计输