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1、经济师中级考试工商管理历年真题卷及答案解析1.B2C电子商务分为（）oA.综合型B2C和简单型B2CB.综合型B2C和垂直型B2CC.综合型B2C和水平型B2CD.垂直型B2C和水平型B2C【答案】：B【解析】：B2C电子商务分为综合型B2C和垂直型B2Co综合型B2C是指中间商 或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品，其典型的 代表是Amazon、京东和当当。垂直型B2c专注于某一特定的细分市 场而不是综合的商品。2.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传， 采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的 成长战略是（）o目录服务商可分为综合性目录
2、服务商、商业性目录服务商和专业性目 录服务商。其中，专业性目录服务商的主要收入来源于为客户提供的 互联网广告服务。13.以改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市 场中所提供的产品和服务的竞争地位为工作重点的企业战略层次是()oA.企业总体战略B.企业职能战略C.企业业务战略D.多元化战略【答案】：C【解析】：企业业务战略又称竞争战略或事业部战略，它是指企业内部各部门和 所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的 战略计划。企业业务战略是经营一级的战略，它的重点是要改进一个 业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产 品和服务的竞争地位。14
3、.从现代物流系统观点来看，企业仓储管理具有的功能是（）oA.供需调节功能B.价格调节功能C.调节货物运输能力的功能D.配送和流通加工的功能E.降低物料本钱的功能【答案】：A|B|C|D【解析】：企业的仓储活动是伴随着生产的不断开展而出现的，从现代物流系统 观点来看，企业仓储管理具有以下的功能：供需调节功能；价格 调节功能；调节货物运输能力的功能；配送和流通加工的功能。15 .企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战 略实施模式为（）模式。2016年真题A.指挥型B.转化型C.增长型D.合作型【答案】：A【解析】：在企业战略实践中，战略实施包括指挥型、变革型、合作型、文化型 和增
4、长型五种模式。其中，指挥型模式的特点是：企业高层领导者考 虑的是如何制定一个最正确战略。战略制定者要向企业高层领导提交企 业战略的方案，企业高层领导经研究后做出决策，确定战略后，向企 业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。16 .装卸搬运可分为连续装卸、间歇装卸，其分类依据是装卸搬运的 ()oA.物流设施B.作业特点C.对象D.运动形式【答案】：B【解析】：根据不同标准，可以将装卸搬运分为不同种类。按装卸搬运施行的物 流设施、设备对象分类，可分为仓库装卸、铁路装卸、港口装卸、汽 车装卸、飞机装卸等；按装卸搬运的作业特点分类，可分成连续装卸 与间歇装卸两类。17.营业杠杆系数是指（）
5、的变动率与销售额（营业额）变动率的比 值。A.经营费用B.变动本钱C.财务费用D.息税前利润【答案】：D18.生产型企业在进行生产能力核算时，应首先计算（）的生产能力。A.设备组B.工段C.车间D.企业【答案】：A【解析】：企业生产能力的核算，是根据决定生产能力的三个主要因素，在查清 和采取措施的基础上，首先计算设备组的生产能力，平衡后确定小组、 工段、车间的生产能力，然后各车间进行平衡确定企业的生产能力。19.某企业给上夜班的员工发放夜班工作津贴，这种津贴属于（）oA.基本薪酬B.激励薪酬C.补偿薪酬D.间接薪酬【答案】：C【解析】：补偿薪酬是企业对员工非正常工作时间、特殊或困难工作条件下额
6、外 的劳动付出和工作风险承当所给予的报酬，主要包括加班费、津贴、补贴等形式。20 .企业仓储管理的主要任务有（）oA.有效利用仓储设施B.保证及时准确的物资供应C.合理储藏材料D.提高库存量E.确保仓储物资的平安【答案】：A|B|C|E【解析】：企业仓储管理的主要任务包括：仓储设施规划和利用，合理规划并 有效利用各种仓储设施；保管仓储物资，做好仓储物资的验收、发 送以及保管工作，保证企业生产及时准确地获得适合、完好的物资供 应；合理储藏材料；降低物料本钱；重视员工培训，提高员工 业务水平；确保仓储物资的平安。D项，应当合理储藏材料，过多 的材料储藏会占用大量的流动资金，因此仓储管理必须对各项物
7、资的 储藏量予以正确的规划，以保证其合理的储存数量，而不是提高库存 量。21 .在电子商务分类中，B2c是指（）oA,企业对企业的电子商务B.企业对消费者的电子商务C.消费者对消费者的电子商务D.线上对线下的电子商务【答案】：B【解析】：B2c是“Business to Customer”的缩写，它是指企业与消费者之间的 电子商务。22 .新的资本结构理论中的信号传递理论认为，公司可以通过调整（） 来传递公司有关获利能力和风险方面的消息。A.获利指数B.资本结构C.营业杠杆系数D.资产结构【答案】：B【解析】：信号传递理论认为，公司可以通过调整资本结构来传递有关获利能力 和风险方面的消息，以及
8、公司如何看待股票市场的信息。按照这种理 论，公司被低估时会增加债权资本。反之，公司价值被高估时会增加 股权资本。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。23.某企业与30多家生产商组成联盟，该企业为联盟盟主，负责协调 和冲突仲裁，统一计划、管理、调度联盟内的各种资源，这种企业模 式属于（）oA.星形模式B.扁平模式C.联邦模式D.平行模式【答案】：A【解析】： 星形模式是一种有盟主的企业联盟组织形式。这种联盟以盟主企业为 核心，由盟主企业统一计划、管理、调度联盟内的各种资源并负责监 督成员企业产品的质量。24.最正确资本结构指的是企业预期的综合资本本钱率最低且（）的资 本结构。A.利润最大
9、化B.股票价值最大化C.企业价值最大化D.投资最大化【答案】：C【解析】：企业资本结构决策即确定最正确资本结构。最正确资本结构是指企业在适 度财务风险的条件下，使其预期的综合资本本钱率最低，同时使企业 价值最大的资本结构。25.单件小批生产企业安排生产进度时，应注意的事项有（）。A.优先安排延期罚款少的订单B.优先安排国家重点工程的订货C.优先安排生产周期短的订货D.优先安排原材料价值和产值量高的订货E.优先安排交货紧的订货【答案】：B|D|E【解析】：单件小批生产任务时紧时松，设备负荷忙闲不均，安排生产进度的出 发点，只能是尽量提高企业生产活动的经济效益。为此安排进度时应 注意到：优先安排延
10、期罚款多的订单；优先安排国家重点工程的 订货；优先安排生产周期长、工序多的订货；优先安排原材料价 值和产值高的订货；优先安排交货期紧的订货。26.如果股票市场处于上升趋势中，公司的股票价格被高估，根据资 本结构理论中的信号传递理论，公司应选择（）的方式筹资。A.发行股票B.发行债券C.维持资本结构不变A.市场开发战略B.新产品开发战略C.产品渗透战略D,本钱领先战略【答案】：C【解析】：市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务 在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模，从而提高销售收 入和盈利水平。A项，市场开发战略是将现有产品或服务打入新市场 的战略；B项，新产品开发
11、战略是企业在现有市场上通过改造现有产 品或服务，或开发新产品、服务而增加销售量的战略；D项，本钱领 先战略又称低本钱战略，即企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚 至是同行业中的最低本钱。3.最受关注和最为重要的技术转移方式是（）。A.产、学、研联盟B.创办新企业D.发行混合型证券【答案】：A【解析】：信号传递理论认为，公司可以通过调整资本结构来传递有关获利能力 和风险方面的消息，以及公司如何看待股票市场的信息。按照这种理 论，公司被低估时会增加债权资本。反之，公司价值被高估时会增加 股权资本。因此，在公司股票价格被高估时，公司应选择发行股票的 方式筹资。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删
12、除。27 .关于服务质量差距模型，以下说法正确的有（）oA.该模型说明了服务质量是如何形成的B.该模型介绍了分析和设计服务质量时需要考虑的步骤和要素C.决定服务质量的要素之间有五种差异D.服务质量差距模型是专门用来分析质量问题根源的模型E.服务质量差距模型有助于指导管理者发现引发质量问题的根源，并 寻找适当的消除差距的措施【答案】：A|B|D|E【解析】：C项，决定服务质量的要素之间有五种差异：质量感知差距、质量标 准差距、服务传递差距、市场沟通差距和感知服务差距。28 .在经营活动中善于敏锐地观察事物，并提出大胆的、新颖的设想, 并进行周密分析，拿出可行的思路付诸实施所表现出来的能力是（）o
13、A.决策能力B.创造能力C.沟通能力D.应变能力【答案】：B【解析】：创造能力是一个经营者的核心能力，它表现为在经营活动中善于敏锐 地观察旧事物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，提出大胆的、新颖 的设想，并进行周密分析，拿出可行的思路付诸实施。29.营业杠杆是由于企业本钱费用中存在（）而产生的风险收益放大 效应。A.直接人工本钱B.固定本钱C.付现本钱D.固定财务费用【答案】：B【解析】：营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在某一固定本钱比重的作用 下，当销售额（营业额）增减时，息税前利润会有更大幅度的增减， 定量衡量这一程度用营业杠杆系数。营业杠杆是由于固定本钱的存在 而产生的效益。30.对企
14、业外部环境分析的层次可以分为（）。A.宏观环境分析、微观环境分析B.宏观环境分析、行业环境分析C.人文社会环境分析、自然环境分析D.政治法律环境分析、自然环境分析【答案】：B【解析】：外部环境分析是企业战略管理的基础，其任务是根据企业目前的市场 “位置”和开展机会来确定未来应该到达的市场“位置”。外部环境 分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析。31.渠道冲突有（）oA.垂直渠道冲突B.选择渠道冲突C.水平渠道冲突D.多渠道冲突E.密集渠道冲突【答案】：A|C|D【解析】： 渠道冲突包括：垂直渠道冲突。即同一渠道中不同层次之间的冲突。 水平渠道冲突。即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。多渠
15、道冲突。即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售 其产品，这些渠道之间的冲突。32.物料需求计划（MRP）的主要输入信息包括（）oA.在制品净生产计划B.库存处理信息C.物料清单D.主生产计划E.车间的生产作业计划【答案】：B|C|D【解析】：物料需求计划（MRP）的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处 理信息三大局部，它们是物料需求计划（MRP）的主要输入信息。主 生产计划又称产品出产计划，它是物料需求计划（MRP）的最主要输 入。33 .以下生产指标中，属于成批轮番生产企业期量标准的有（）。A.生产间隔期B.生产周期C.生产提前期D.批量E.节拍【答案】：A|B|C|D【解析
16、】：成批轮番生产企业的期量标准有批量、生产周期、生产间隔期、生产 提前期等。E项属于大批大量生产企业的期量标准。34 .在行业生命周期的成熟期，市场需求呈现出多样化、复杂化与个 性化的变化趋势，市场竞争更为激烈，这时企业应积极实施（）oA.本钱领先战略B.无差异战略C.集中战略D.差异化战略【答案】：D【解析】：进入行业成熟期后，一方面行业的市场已趋于饱和，销售额已难以增 长；另一方面行业内部竞争异常激烈。此时企业应采取差异化战略， 通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一 种独特的优势。35.由企业出资、大学提供科研人员建立实验室进行技术研发，这种 研发模式称为（）oA.
17、自主研发B.委托研发C.合作研发D.研发外包【答案】：C【解析】：合作研发是指企业、科研院所、高等院校、行业基金会和政府等组织 机构，为了克服研发中的高额投入和不确定性、规避风险、缩短产品 的研发周期，应对紧急事件的威胁,节约交易本钱而组成的伙伴关系。 36.某企业生产新型护眼灯的固定本钱为3000万元，单位可变本钱为 120元。该企业将新型护眼灯的目标价格定位150元/个，与市场中 领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接 竞争，市场反响热烈，市场份额逐步提高。为了进一步提高销量，该 企业一方面调整营销渠道，从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼 灯，再由批发商销售给零售商
18、，最后由零售商销售给消费者。另一方 面，该企业开展促销活动，在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告, 向消费者大力宣传其产品，吸引消费者购买。根据以上资料，回答以下问题：根据盈亏平衡定价法，该企业生产的新型护眼灯的盈亏平衡产量为（）万个。A. 25200B. 100D. 30【答案】：c【解析】：由题意，该企业生产的新型护眼灯的盈亏平衡产量=固定本钱/ （目 标价格一单位可变本钱）=30000000/ （150-120） =300000000 = 1000000 （个）=100 （万个）。该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是（）oA.重新定位策略B.产品线定位策略C.迎头定位策略D.避强定位策
19、略【答案】：C【解析】：市场定位策略主要有：避强定位策略；迎头定位策略；重新定 位策略。其中，迎头定位策略即与最强的竞争对手“对着干”的定位 策略，采用这种策略的企业应具有比竞争对手强的实力。结合案例资 料信息“新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析， 可知该企业采用的是迎头定位策略。关于该企业对新型护眼灯采用的渠道策略的说法，正确的选项是（）oA.渠道选择策略为选择分销B.渠道选择策略为密集分销C.分销渠道为二层渠道D.分销渠道为一层渠道【答案】：A|C【解析】：渠道商的选择策略主要包括：独家分销；选择分销；密集分销。 其中，选择分销即制造商从所有愿意经销其产品的中间商中挑选几个
20、 最合适的中间商来销售其产品。根据案例资料信息“为了进一步提高 销量企业一方面调整营销渠道，从众多批发商中出5家销售新型护眼C.技术许可证转让D.技术援助【答案】：C【解析】：目前技术转移中最受关注和最为重要的方式是许可证转让方式（包括 专利和非专利科技成果），通常称之为“技术转让”。这是一种有偿的 转移方式，技术以商品形式在技术市场中进行交易。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。4.我国专利法规定，创造专利权的保护期限为（）年。A. 510B. 2025【答案】：C【解析】： 灯”可知其为选择分销。分销渠道的类型包括：零层渠道；一层 渠道；二层渠道；三层渠道。即生产者先将产品供应给批
21、发商， 再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终消费者。该案例的分销 渠道中包括“批发商、零售商”两个层级，因此属于二层渠道。该企业为新型护眼灯采用的广告促销组合策略是（）。A.推动策略B.销售促进策略C.拉引策略D.人员推动策略【答案】：C【解析】：促销策略有：拉引策略，即生产商为唤起顾客的需求，主要利用广 告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴 趣，吸引、诱导他们来购买；推动策略，即生产商运用人员推销和 销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销, 最后再由零售商向消费者推销。案例中，该企业开展促销活动，在电 视、报纸、网络等渠道大量投放广告，向消费
22、者大力宣传其产品，吸 引消费者购买，这属于拉引策略。37.公司经理选任和解聘的决定权属于公司的（）oA.股东会B.董事会C.董事长D.职工大会【答案】：B【解析】：作为董事会的辅助机构，经理的选任和解聘均由董事会决定。对经理 的任免及报酬决定权是董事会对经理实行监控的主要手段。董事会在 选聘经理时，应对候选者进行全面综合的考查。38.专门用于招聘高级管理人员或高级技术人员的招聘方式是（）oA.人才招聘会招聘B.校园招聘C.网络招聘D.猎头公司招聘【答案】：D【解析】：猎头公司是一种与职业介绍服务机构类似的中介机构，但由于他们有 特殊的运作方式和服务对象，所以经常被看作是一种独立的招聘方 式。猎
23、头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。39 .普通股每股市价与每股盈利的比率称为（）oA.市盈率B,权益比率C.权益乘数D.市净率【答案】：A【解析】：评估者应当根据评估目的、评估对象、价值类型、资料收集情况等相 关条件，恰中选择评估方法。价值评估方法主要有收益法、市盈率法、 市净率法、市盈率相对盈利增长比率法。市盈率是某种股票普通股每 股市价（或市值）与每股盈利（或净利润总额）的比率。40 .常见的进行国际直接投资的动机中，“不要把所有鸡蛋放在一个篮 子里”指的是（）动机。A.市场导向型B.降低本钱导向型C.优惠政策导向型D.分散投资风险导向型【答案】：D【解析】：国际直接投资的动
24、机主要有市场导向型动机、降低本钱导向型动机、 技术与管理导向型动机、分散投资导向型动机及优惠政策导向型动 机。其中，分散投资风险导向型动机下投资的目的主要是分散和减少 企业所面临的各种风险。也就是说，“不要把所有鸡蛋放在一个篮子 里”。4L以下各项中，不属于技术创新决策定性评估方法的是（）oA.动态排序列表法B.轮廓图法C.评分法D.概率分析【答案】：D【解析】：技术创新决策中定性评估方法包括：轮廓图法；检查清单法； 评分法；动态排序列表法。D项属于技术创新决策的定量评估方法。 42.某公司普通股股票的风险系数为1.1,市场平均报酬率为10%,无 风险报酬率为6%,根据资本资产定价模型，该公司
25、普通股筹资的资 本本钱率为（）。A. 10.4%12.1%B. 12.8%D. 13.1%【答案】：A【解析】：资本资产定价模型为：Kc=Rf+B (Rm Rf)o式中，Rf为无风险报 酬率；Rm为市场平均报酬率；B为风险系数。由题可得，该公司普 通股筹资的资本本钱率为：6% + l.lX (10%-6%) =10.4%。43.以下技术评价指标中，可用于评价技术的社会效益的有()oA.就业效果B.环境效果C.技术扩散效果D.技术的先进性E.技术的投资收益【答案】：A|B|C【解析】： 技术评价，又称技术评估，是对某种技术可能带来的社会影响进行定 性定量的全面研究，从而对其利弊得失作出综合评价的
26、技术。对其可 以从技术层面、财务层面和设计层面、经济方面进行评价。技术的社 会效益可从就业（效果）、环境（效果）、基础设施（利用效果）、技 术扩散（效果）等方面评价。D项，技术的先进性是属于技术方面的 评价；E项，技术的投资收益属于财务效益方面的评价。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。44.某企业拟建立一项基金，每年初收入100000元，假设利率为10%。 五年后该项基金本利和将为（）元。A.671560564100B. 871600D.610510【答案】：D45.确定产品品种指标的方法是（）oA.产品品种系列平衡法B.盈亏平衡分析法C.线性规划法D.临界收益评价法【答案】：A【解
27、析】：产品品种指标确实定首先要考虑市场需求和企业实力，按产品品种系 列平衡法来确定。46.库存控制的基本方法不包括（）0A.定量控制法B.定期控制法C.精益生产法D.帕雷托法【答案】：C【解析】：库存控制基本方法主要有：定量控制法，又称订货点法。它是连续 不断地监视库存余量的变化，当库存量到达某一预定数值（订货点） 时，即向供货商发出固定批量的订货请求，经过一定时间（固定提前 期）后货物到达，补充库存；定期控制法，又称订货间隔期法。它 是每隔一个固定的间隔周期去订货，每次订货量不固定，订货量由当 时库存情况确定，以到达目标库存量为限度；帕雷托法，又称帕雷 托法。这个方法概括为：分清主次、分类管
28、理。47.为了落实企业党风廉政建设的“两个责任”，可以采取的措施有 （）oA.实施对企业领导人的日常监督管理和综合考核评价B.引导国有企业领导人员坚持理想信念C.发挥企业党组织的政治核心作用D.建立责任追究制度E.对企业权力的运行进行监督和制约【答案】：B|D|E【解析】：为了更好地落实企业党风廉政建设的“两个责任”，可采取以下措施:通过党性教育、法治教育和警示教育，引导国有企业领导人员坚持理想信念，自觉践行“三严三实”要求，正确履职行权；建立责任 追究制度，并使其与企业考核等挂钩，实行“一案双查”；推动国 有企业纪律检查工作双重领导体制具体化、程序化、制度化，强化上 级纪委对下级纪委的领导；
29、对企业权力的运行进行监督和制约，运 用法治思维和法治方式反腐败，构筑企业领导人不敢腐、不能腐、不 想腐的有效机制。48.在不考虑通货膨胀的情况下，投资报酬率的构成要素包括（）0A.综合资本本钱率B,资金时间价值C.个别资本本钱率D.风险报酬率E.标准离差率【答案】：B|D【解析】：在不考虑通货膨胀的情况下，投资者预期的投资报酬率包括两局部： 资金的时间价值（投资者推迟消费要求得到的补偿），它是不考虑 投资风险而得到的价值，即无风险的投资收益率；风险价值，即风 我国专利法规定，创造专利权保护期限为20年，实用新型和外 观设计专利权保护期限均为10年。5.由于消费者对某产品缺乏了解，导致该产品在市
30、场上难以翻开销 路。市场对该产品的需求状况称为（）。A.负需求B.充分需求C.无需求D.过量需求【答案】：C【解析】：无需求是指顾客对为其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的 需求状态。这种状态产生的原因是人们不了解产品；不习惯使用这种 产品；认为过去没有这种东西没觉得不好，现在有了这种产品也没感 觉有太大变化。6.在市场调研的原始资料收集方法中，能够实现实时对数据进行整体 统计或图表统计的是（）。险报酬率，投资报酬率=资金时间价值（无风险报酬率）+风险报酬 率。49.将企业资源集中于狭小的细分市场上，寻求本钱领先优势或差异 化优势的战略是（）oA.本钱领先战略B.差异化战略C.标新立异战
31、略D.集中战略【答案】：D【解析】：集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的 购买者群、产品线的某一局部或某一地区市场上的战略。与本钱领先 战略和差异化战略不同的是，企业不是围绕整个产业，而是面向某一 特定的目标市场开展生产经营和服务活动，以期能比竞争对手更有效 地为特定的目标顾客群服务。50 .集中在基础科学和前沿技术领域的创新主要是（）0A.原始创新B.集成创新C.技术引进D.引进、消化吸收再创新【答案】：A【解析】：关于原始创新尚未有一个统一的界定，但达成的共识是，原始创新活 动主要集中在基础科学和前沿技术领域。原始创新是为未来开展奠定 坚实基础的创新，其本质属性是原
32、创性和第一性。51 .企业的定价目标有（）oA.维护企业和产品形象B.企业价值最大化C.市场占有率最大化D.维持企业生存E.短期利润最大化【答案】：A|C|D|E【解析】：在实践中，企业的定价目标主要有以下几种：维持企业生存，当企 业面临产量过剩、竞争激烈或者消费者需求发生变化时，它可能将维 持生存作为自己的主要目标；短期利润最大化，许多企业希望制定 的价格能实现短期利润最大化；市场占有率最大化，市场占有率是 企业经营状况和产品竞争状况的综合反响；维护企业和产品形象， 一些企业有知名的品牌和良好的企业形象，与之相应的是产品的高价 格策略。52.平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标
33、值，平 衡计分卡的设计包括（）等内容。A.财务层面B.顾客层面C.生产层面D.内部经营流程层面E.学习与成长层面【答案】：A|B|D|E【解析】：平衡计分卡的设计包括四个方面：财务角度；顾客角度；内部 流程角度；学习与成长角度。53.B2C的一种特殊形式是（）oB2BA. 020C2CB. B2G【答案】：B【解析】：020电子商务是指线上与线下协调集成的电子商务。020电子商务把 互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交 易优点的同时，又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联 网结合在一起。020电子商务实现信息和实物之间、线上和线下之间 的紧密联系。某种程度上，0
34、20是B2c的一种特殊形式。54.以下薪酬类型中，依据职工的职位、级别和能力支付报酬的是（A.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬【答案】：A【解析】：由于基本薪酬是企业依据薪酬调查和员工的职位、职级、能力及工作 结果所支付给员工的报酬，因此，薪酬调查和职位等级的建立便成为 企业基本薪酬制度设计的前提。55.某企业每隔一个固定间隔周期去订货，订货量由当时库存情况确 定，以到达目标库存量为限度，该企业所采用的库存控制方法是（）o 2016年真题A.定量控制法B.定期控制法C.订货点法D. ABC分类法【答案】：B【解析】：库存控制基本方法包括定量控制法（又称订货点法）、定期控制法（又 称
35、订货间隔期法）、帕累托法（又称ABC分类法）。其中，定期控制法 是指每隔一个固定的间隔周期去订货，每次订货量不固定，订货量由 当时库存情况确定，以到达目标库存量为限度。56.以下定价策略中，属于心理定价策略的有（）。2016年真题A.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略E.产品束定价策略【答案】：A|B|C【解析】： 心理定价策略是指企业根据消费者的心理特点，迎合消费者的某些心 理需求而采取的一种定价策略。主要包括以下几种形式：尾数定价 策略；整数定价策略；声望定价策略；招保定价策略；分档 定价策略；习惯定价策略。57.在制品控制的是企业生产控制的基础工作，它的优点在
36、于（）oA.有利于缩短生产周期B.加速资金周转C.提高经济效益D.在制品储藏是一种保障E.有利于加长生产周期【答案】：A|B|C【解析】：在制品控制是企业生产控制的基础工作，是对生产运作过程中各工序 原材料、半成品等在制品所处位置、数量、车间之间的物料转运等进 行的控制。有利于缩短生产周期，加速资金周转，提高经济效益。但 是过多的在制品储藏是一种浪费，丰田生产方式甚至提出在制品是万恶之源，努力使在制品向“零”进军。58 .生产进度控制的基本内容包括（）oA.投入进度控制B.库存进度控制C.工序进度控制D.出产进度控制E.销售进度控制【答案】：A|C|D【解析】：生产控制的核心在于进度管理，生产
37、进度控制包括投入进度控制，工 序进度控制，出产进度控制。其基本过程主要包括分配作业、测定差 距、处理差距、提出报告等。59 .某烤箱生产企业邀请15名专家进行集体讨论，首先要求专家以抽 象画的“烘培”为主题，提出各种烘培方法的奇思妙想；而后将问题 具体化为“烤箱功能”，进入深入讨论；最后该企业根据讨论结果做 出了决策，该企业采取的经营决策方法是（）。A.名义小组技术B.德尔菲法C.哥顿法D.头脑风暴法【答案】：C【解析】：哥顿法又称提喻法，由美国学者哥顿创造，是一种由会议主持人指导 进行集体讨论的定性决策方法。首先由会议主持人把决策问题向会议 成员作笼统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）海阔
38、天空地讨论 解决方案；当会议进行到适当时机时，决策者将决策的具体问题展示 给会议成员，使会议成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论 结果，进行决策。60.将库存分为经常库存、平安库存、生产加工和运输过程库存及季 节性库存的依据是（）。A.库存的目的B.库存的经济用途C.库存的周转周期D.库存存放的地点【答案】：A【解析】：库存是指存储作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态 的物品。从不同的角度库存可以分为不同的类型：按库存的目的划 分，可将库存分为经常库存、平安库存、生产加工和运输过程库存及 季节性库存；按经济用途划分，库存可以分为商品库存、制造业库 存和其他库存；按生产过程中的不
39、同阶段划分，库存可以分为原材 料库存、零部件库存、半成品库存和成品库存；按存放地点划分， 库存可分为库存存货、在途库存、委托加工库存和委托代销库存。A.网络调研系统B.街头访问C.入户访问D. 调查【答案】：A【解析】：网络调研系统有专门为网络调研设计的问卷连接及传输软件。这种软 件设计无须使用程序，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数 据传输程序。一种典型的用法是:问卷由简易的可视问卷编辑器产生, 自动传送到因特网服务器上，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对 回答数据进行整体统计或图表统计。7 .根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创新阶段最有利、最安 全的抉择是（）oA.对外间接投资
40、8 .对外直接投资C.出口贸易D.进口贸易【答案】：c【解析】：弗农将产品生命周期划分为产品创新阶段、产品成熟阶段和产品标准 化阶段。其中，在产品创新阶段，厂商垄断技术诀窍，此时最有利、 最平安的抉择是在国内生产，大局部产品供应国内市场，并通过出口 贸易的形式满足国际市场的需求。8.有两个投资方案，投资的时间和数额相同，甲方案从现在开始每年 现金流入4000元，连续6年；乙方案从现在开始每年现金流入6000 元，连续4年，假设它们的净现值相等且小于0,那么（）oA.甲方案优于乙方案8 .乙方案优于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行E.甲乙在经济上是等效的【答案】：D|E【解析】：净现
41、值法的决策规那么是：在只有一个备选方案的采纳与否决策中，净 现值为正那么采纳。在有多个备选方案的互斥选择决策中，在可选方案 中选择净现值最大的方案。上述两个投资方案的净现值相等且小 于0,所以这两个方案都是不可行的，在经济上是等效的。9 .企业投资决策就是运用筹集到的资金，确定较佳或最正确的投资项 目，以获取投资收益。企业在进行投资决策时，需要用特定的指标对 投资方案的可行性进行分析和评价，主要有（）oA.贴现现金流量指标B.非贴现现金流量指标C.贴息现金流量指标D.非贴息现金流量指标E.贴现收入指标【答案】：A|B【解析】：企业在进行投资决策时，需要在进行准确的现金流量估算的基础上，用特定的
42、指标，包括贴现指标和非贴现指标，对投资方案的可行性进 行分析和评价。10.以下投资决策评价指标中，无法反映工程收益情况的是（）oA.净现值B.获利指数C.内部报酬率D.投资回收期【答案】：D【解析】：投资回收期是指回收初始投资所需要的时间，一般以年为单位。投资 回收期法的概念容易理解，计算简便，但这一指标没有考虑资金的时 间价值，没有考虑回收期满后的现金流量状况。11.市场营销微观环境包括（）o 2013年真题A.公众B.竞争者C.自然环境D.文化环境E.顾客【答案】:A|B|E【解析】：市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各 种力量，包括企业本身及其竞争者、市场营销渠道企业、顾客和各种 公众。CD两项属于市场营销宏观环境因素。12.()的主要收入来源于为客户提供的互联网广告服务。A.搜索引擎服务商B.专业性目录服务商C.网上零售商D.虚拟市场【答案】：B【解析】：