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1、供水公司2022年度目标管理考核方法为确保圆满完成年度工作目标任务，公司务必以各分公 司的经营管理为战斗堡垒、以“实干就是能力，落实就是水 平”为目标管理理念，充分调动全体职工的积极性、主动性、 创造性，着力夯实薪酬改方案的经济基础保障，建立健全 “敢担当、善作为、快落实”的工作常态机制，构筑“企业 兴我获利，企业衰我受损”命运共同体，形成“以用户为中 心”的服务价值观。公司秉承“四个意识”为政治导向，客 观、公正、全面地评价分公司的工作落实情况，用横到边、 纵到底的网格化执行力来考核公司各项制度的落实情况，用 经线加牢、纬线加粗的综合目标责任制来催生企业提质增效, 结合各分公司实际经营管理现
2、状，经董事会研究，特制定本 方法。一、目标考核内容（一）目标任务（20分）1、水费收入（15分）水费收入经济指标奖惩方法及收支定额费用按XX供水公司2022年度各项经济指标及奖惩兑现方法执行。收入指 标总分值15分，超计划完成加分，反之那么扣分，每个百分点为 0.2分。此考核得分直接与目标任务绩效挂勾。2、各分公司必须加强水费回收力度，分片、分块、分户， 责任到人，查漏补缺、深挖增长极，确保水费收入回收率当 月必须到达98%,年底全部结零，每月抄水表时，务必加快 水费追缴力度，不得造成人为的坏帐、呆帐，严禁违规退费。 按各分公司112月水费收入综合回收率为考核依据，每低 于1个百分点扣1分，年
3、底未结零者每差1个百分点扣1分； 违规退费扣0. 1分/户；造成大额水费流失的分公司本项为0 分。（5分）（二）本钱控制（20分）1、各分公司要强化经营管理，重点搞好企业动态跟踪管 理，狠抓本钱控制建设，常抓生产运行的耗能整改，二十一 堵死本钱漏洞、筑牢生产本钱审批审核笼子，从而全方位提 高经济效益。按上年分公司生产本钱为基数，比上年每高1 个百分点扣1分（参考各分公司2017年度生产本钱），此项 考核得分直接与本钱控制绩效挂勾。（15分）2、各分公司开展新用户必须严格执行报装程序，新用户 以及维修所需材料必须统到总公司领取，不得擅自，不得违 纪转卖，不得蓄意库存。申报材料计划，执行生技部、稽
4、查 室和财务部联合现场查勘、综合办公、集体批准原那么，涉及 金额超大的管网延伸和维修工程须经公司班子会研究决定, 公司材料采购方可实施。材料使用必须建立出库台帐（含出 库单、安装过程影像资料、用户报装表材料清单、安装维修 电子信息库等），经生技部、稽查室和财务部三部门联合管理 和验收，每季度须到公司办理材料核销手续。不按照规定程 序领取和使用材料的分公司，将对分公司经理和当事人追责 问责，每发现一例，扣15分。（5分）（三）平安生产（30分）1、落实平安领导小组，组织结构图上墙、制度上墙，层 层签订平安责任状（人人是平安员，平安生产责任落实到岗 位责任人）。按平安责任状要求完善相关资料，缺一项
5、扣分。（5分）2、水质管理（20分）严格按饮用水标准有关规定进行制水管理、搞好水质常 规检测，做好相关记录，按规定对取水口、水质进行管理。 公司随时抽查，对不按规定进行水处理的每发现1次扣2分, 无操作记录的每发现1次扣1分，对造成不良影响的或经卫 生防疫部门检测不达标的，扣10分；因工作玩忽职守造成饮 水平安事故的，取消评优表模资格，扣10分，情节严重的依 法追究其法律责任。此项出现扣分按XX供水公司2022年 度各项经济指标及奖惩兑现方法平安生产绩效管理执行。3、设施、设备、施工及人员平安（5分）。公司进行不定期抽查，出现泵水过剩、记录不规范、设 备运行状况差、保养不到位扣1分/项；保障施
6、工平安，施工 期间，必须搞好平安保护措施，提高职工平安意识，在人员 密集和公共场所作业时，设置警戒线并树立警示牌，发现一 次无平安措施扣1分。此项出现扣分按XX供水公司2022 年度各项经济指标及奖惩兑现方法平安生产绩效管理执行。（四）优质服务（20分）1、严格执行物价政策，切实做好优质服务，确保供水秩 序正常，供水生态良好、供水环境稳健，无事故停水，无人 为原因停水，无越级去访现象发生。涉嫌乱收费的事件，发 生1次扣4分；对造成事故停水或人为原因停水的，发生1 次扣3分；发生越级去访事件的，经查实每次扣2分，可负 分。（8分）2、每月抄表率要求100%,稽查室和财务室联合检查。 半年、年终、
7、随机稽查（全年不少于12次），每发现1次扣 1分，可负分。（4分）3、各分公司积极开展整执“三不”问题专项活动，通过 整风肃纪，内强素质、外塑形象，确保政令畅通、一以贯之。 按照XX供水2022年度“最差分公司（水厂）评 选活动实施方案执行，对市长热线投诉、其他投诉、市民 直通车投诉、纪监投诉、用户投诉、其他投诉，经查证属实， 每例投诉扣该分公司4分，可负分。（8分）（五）内部管理工作（10分）1、工作管理（3分）1）全年有工作计划。2）人员分工及工作内容具体，责任明确，公物及设备设 施保管责任到人。3）每月一次职工大会，单位会议记录齐全，职工个人记 录完整。4）加强考勤管理，建立健全双休轮值
8、班制度，完善工作 日志，严格履行请假审批制度，搞好工作痕迹化规范管理。5）搞好辖区环境卫生，无“脏、舌L、差”现象。6）管理并填写好各类报表、台帐（含公物登记、领用台 帐）抄表卡、供水日志及各项记录，积极完成各项统计报表 工作。7）坚持“用户就是我们的衣食父母”的服务原那么，搞好 跟踪供水服务，每月的安装维修、营业厅办公、供顾关系等 服务工作抽查满意率达95%以上。8）积极完成公司安排的其他工作（含公司各部室安排的 各项工作）。2、学习管理（2分）加强思想政治理论和业务技能学习，培育现代企业文化 理念。通过学习促使公司面貌焕然一新，促使职工脱胎换骨、 与时俱进、弥补短板，树立大意识和崇尚工匠精
9、神。每位职 工要有学习笔记和心得体会，该项工作将作为职工提拔重用 的考核指标。1）学习内容：重要时事，有关法律法规、方针政策，上 级有关文件、公司规章制度、业务知识等内容。2）职工学习平时以自学为主，集中学习为辅。各分公司 每月安排12次时间集中学习和检查。3）职工学习要结合供水行业的开展规律，创造性的学习, 学有所得、学以致用，努力使每位职工向复合型人才方向转 型。3、制度管理（2分）1）各分公司必须根据总公司出台的各项制度，制定和完 善符合本单位实际的相关制度。2）日常工作中狠抓各项管理制度的落实，有执行总公司 及各分公司自定制度的记录。严格落实“日清”、“周盘 点”、“月总结”的常态化管
10、理。4、各分公司制定本单位的平安生产、综治维稳、风廉建、 计生工作管理等相关制度。（3分）1）平安管理：主要参照平安生责任状进行考核评分。（1分）各分公司要认真贯彻执行平安生产的方针、政策、法 律、法规和技术标准，建立平安生产责任网络和制度。认真贯彻平安生产法并抓好宣传培训工作。平安生产责任制落实到人。填写好设备、设施运行记录、缺陷及检修记录。加强“取、输、净、配”各环节的巡视并有记录，确保供水正常。每月安排一次平安生产学习教育和宣传活动。维修记录齐全。新户报装记录，用户报停、恢复供水记录齐全。严格遵守操作规程，确保无重大平安责任事故发生, 出现一次平安事故扣1分，可负分。水源点、净水厂区、库
11、房、变压器等设施设备处应设 立永久性警示牌和警示语。2）社会治安综合治理：（1分）涉及社会治安综合治理事故1次扣1分，可负分。3）风廉建（0.5分）年初有全年工作计划和具体措施。单位要开展形式多样的宣传活动，并作好活动记录。司务公开、财务公开，各分公司报账员必须做好每月 的现金账，并按季度进行公开。有厉行节约典型事例和行业作风建设先进典范。年终有自查总结。4）计生工作：（0.5分）认真组织本单位职工学习计划生育的有关法律法规 和规章制度，一年不低于两次。建立育龄妇女登记卡，并有详细的记载。确保本单位无计划外生育和计划外怀孕。公司对平安生产、社会治安综合治理、风廉建、计生工 作，实行“一票否决”制度和责任追究制度。二、目标考核方法1、考核分为半年考核和年终考核，办公室和稽查室进行 日常管理和检查（检查结果为两次考核的重要参考依据）。2、考核内容实行百分制。考核得分95分以下的在分公 司年终奖总额中扣发相应比值的奖金。公司按总成绩考核评 选2022年度先进单位，并给予奖励。