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1、人力资源源管理学生实习习日记教学单位位：级、专业业：人力力资源管管理学生姓名名：学生学号号：实习类别别：实习习日志实习单位位：起止时间间：2009920010 学年第第一学期教务处制制使用说明明一、本实实习日记记为参加加我校各各教学单单位按教教学计划要求组组织的各各类实习习的学生生填写。二、实习习学生应应如实记记录实习习过程中中主要工工作、学习、活活动情况况及心得得体会等等内容。三、实习习类别填填写“课程实实习”或“毕业实实习”。四、实习习日记填填写次数数根据实实习情况况而定。五、实习习日记作为为评定学学生实习习成绩和和实习总总结的重要依依据。六、本日日记使用用结束后后由各教教学单位位存档备备
2、查。西南民族族大学学学生实习习日记日期：111月8日工作、学学习、活活动纪要要：熟悉公司司构架，学学习公司司制度。心得体会会、存在在问题、改进意意见：这是是我我到公司司实习的的第一天天。刚到到公司比比较拘谨谨，接待待我的是是人事部部的主管管，他带带我把整整个公司司熟悉了了一下，让我看一下公司的规章制度，主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。第一天上班还是很轻松的，几乎没什么事情 人力资资源管理理，是在在经济学学与人本本思想指指导下，通通过招聘聘、甄选选、培训训、报酬酬等管理理形式对对组织内内外相关关人力资资源进行行有效运运用，满满足组织织当前及及未来发发展的需需要，保保证组织织目标实实现
3、与成成员发展展的最大大化。人力资源源管理就就是预测测组织人人力资源源需求并并作出人人力需求求计划、招聘选选择人员员并进行行有效组组织、考考核绩效效支付报报酬并进进行有效效激励、结合组组织与个个人需要要进行有有效开发发以便实实现最优优组织绩绩效的全全过程。日期：111月10日工作、学学习、活活动纪要要：整理档案案文件，和同事事进行交交流心得体会会、存在在问题、改进意意见：为了给领领导和同同事留下下好的印印象，我我很早就就到了公公司。在在打扫办办公室时时，突然然接到李李主任的的任务，任务就是把整个公司员工的资料整理一下，要跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致，很
4、简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成，公司总共分为5个部门，有市场营销部，人力资源部，财务部，技术部，经营部。共有员工82人。在做这一一项任务务时，我我就在思思考大学学时学的的理论和和现在的的实践确确实不一一样了。有时候候感觉我我们学习习的理论论和实践践之间还还有很大大的差距距。理论论的知识识很空洞洞，感觉觉实施的的范围很很广，但但是当你你踏入社社会工作作的时候候，你就就感到其其实并不不是很多多的事情情要你利利用书上上学习的的理论去去解决，而而是凭你你的经验验或者耐耐心，仅仅此而已已。经过近几几天的发发现和多多公司一一些规章章制度的的 ，人人力资源源部主要要负责人人力资源源开发和和实
5、施，中中层领导导班子的的建设与与管理，劳劳动、人人事、工工资、保保险、专专业技术术职称、职业技技能鉴定定、员工工教育培培训、人人事档案案、劳动动保护、离退休休管理等等方面的的工作。日期：111月112日工作、学学习、活活动纪要要：人力资源源与企业业发展的的转变心得体会会、存在在问题、改进意意见：今天工作作时，突突然想到到公司发发展的问问题，特特别是在在创业初初期到公公司发展展到一定定规模的的时候，人人力资源源会伴随随着企业业的发展展也有一一个转型型。我在想，以以我们公司司初期的的规模，人人手又少少，人事事方面肯肯定是老老板说了了算，几几乎不用用设人力力这个部部门。老老板亲自自面试员员工、亲亲自
6、制定定薪酬标标准、亲亲自派发发奖金红红包等等等，就如如同现金金的很多多中小企企业，特特别是中中小零售售业的管管理情况况。可是，就就如同我我现在所所看到的的，公司司并没有有发展到到课本里里所讲的的战略性性人力资资源管理理，现在在还仅停停留于普普遍存在在我们国国家各企企业单位位的事务务型人力力资源。人员招招聘、定定编定员员、绩效效管理、员工培培训等全全是人力力资源部部的事：部门、车间缺缺人找人人力，人人员不合合格埋怨怨人力，绩绩效等级级评定不不公平投投诉人力力，甚至至管道堵堵了，电电插座坏坏了都找找人力人力力资源部部就像一一个救火火队，整整天忙于于事务性性的工作作。我想人力力资源真真正的理理想状态
7、态是各业业务部门门主导成成为人力力资源管管理的责责任主体体和前沿沿阵地。因为人人力部门门不可能能比其他他部门更更了解他他们的部部属。这这就要求求公司各各部门的的主管都都要成为为优秀的的人力资资源管理理者，比比如公司司可以特特别组织织各部门门经理进进行培训训。这样样，人力力部门才才有可能能腾出手手来做更更又价值值的工作作，进而而成为各各部门的的战略伙伙伴，并并且真正正成为公公司里作作出战略略规划的的决策层层。日期：111月115日工作、学学习、活活动纪要要： 校园招招聘心得体会会、存在在问题、改进意意见：这几天公公司有几几个岗位位在招人人，公司司去参加加了川大大的校园园招聘会会。今天天我也跟跟着
8、经理理去面试试了。发现刚毕毕业的大大学生和和已经工工作几年年的面试试者有着着较大的的差别。很多应应届毕业业生没有有经历社社会生活活的磨炼炼，难免免有时眼眼高手低低，没有有一个相相对现实实可行的的自我定定位，因因此导致致就业心心态浮躁躁，致使使求职屡屡屡碰壁壁。回想自己己学校的的情况，很很多学生生大学四四年中对对自己的的职业发发展缺乏乏清晰的的规划，面面临选择择时，难难以作出出真正适适合自身身情况的的选择。这是对对我们在在毕业择择业时极极为不利利的。通过这几几天专业业调查和和专业实实践，所所学到的的和接触触到的给给人以启启发，对对我们这这些刚毕毕业的学学生，对对以后要要从事的的职业岗岗位进行行全
9、方位位的了解解，不仅仅是接触触了解社社会，更更是提高高自身的的好机会会，对适适应社会会是很有有裨益的的。日期：111月117日工作、学学习、活活动纪要要：HR职责责和素质质测评心得体会会、存在在问题、改进意意见：今天去李李主任那那请教工工作中相相关人管管的事情情，和公公司同事事聊到了了人力资资源管理理的发展展前景和和作为一一个HRR管理人人员应该该具备哪哪些素质质，才能能够把这这个工作作做得很很好。在在网上查查了一些些资料，整整理了一一下。人力资源源人员要要具备： 具备公公正、忠忠信、坚坚定勇敢敢的意志志力。对对于人力力资源人人员来说说，只有有公正才才可以做做到无私私，才能能够客观观地对人人力
10、进行行评估、确定，在在选拔、推荐、使用人人才时坚坚持“唯唯才是用用”的原原则。还还要具有有坚定勇勇敢的意意志力才才能使自自己在人人力资源源的构造造过程和和开展自自己的工工作中，承承受来自自于各方方面的压压力和挑挑战来坚坚持公正正、忠信信的原则则。 具备广广博的社社会科学学知识。一方面面可充分分利用各各种社会会科学知知识或方方法，对对人性的的分析判判别提供供技术保保证。另另一方面面，一个个人力资资源的负负责人同同时要和和不同专专业、不不同领域域的人员员接触相相处，广广博的社社会科学学知识有有助于提提高对各各种人才才以及各各类人才才和不同同层次的的人才进进行验核核判别，也也有利于于人力资资源建立立
11、广泛的的社会关关系，为为建造单单位或组组织所需需的人力力资源库库营造条条件。具备实现现人力资资源有效效管理的的专业知知识和职职业能力力。这些些知识和和能力包包括：人人力资源源规划管管理和人人力资源源管理手手册设计计的能力力；职位位分析和和绩效考考核管理理能力；薪酬与与福利管管理能力力；人力力资源开开发、培培训能力力；人事事制度管管理能力力。当然然，作为为人力资资源经理理还应具具备组织织能力、领导能能力、表表达能力力、自信信力（以以及对人人力资源源管理工工作的兴兴趣或爱爱好）等等其它素素质能力力。日期：111月220日工作、学学习、活活动纪要要： 企业业人员招招聘与储储备心得体会会、存在在问题、
12、改进意意见：昨天参加加了公司司对应聘聘人员的的面试，当当然是作作为一个个辅助性性的角色色，做一一下发言言记录和和后勤服服务。当当然，在在这个过过程也发发现当代代大学生生面试中中的一些些问题，引引起了我我的思考考。大学生作作为天之之骄子，刚刚从学校校出来总总是带着着一份高高傲。这这种高傲傲主要表表现在不不能摆正正心态，不不能放低低自己。现在大大学生如如果在毕毕业求职职中能够够把自己己的心态态或者姿姿势放低低，将更更加有利利于找到到一份好好的工作作。从我我最近的的实习感感觉来说说，当我我们带着着满肚子子的大学学理论知知识来到到公司进进行工作作时，大大部分用用不上，都都要你慢慢慢的和和同事、领导学学
13、习。所所以说大大学生毕毕业刚出出来就要要有一个个学习的的态度去去找工作作。一个个好的公公司发展展平台要要比你的的工作重重要的多多。现在作为为市场经经济，作作为应届届生的第第一份工工作越来来越不可可能是他他终身的的工作，所所以积累累经验就就很重要要了。找找一个好好的发展展平台，多多学习知知识，从从基本做做起，踏踏实认真真，这样样才能积积累丰富富的经验验，才会会有更好好的发展展。日期：111月222日工作、学学习、活活动纪要要：整理招聘聘问题，提提出观点点和建议议心得体会会、存在在问题、改进意意见：李主任让让我把前前两天招招聘过程程中面试试过程的的记录遇遇到的问问题也进进行汇总总，来一一个评估估。
14、整个个公司的的招聘我我是作为为一个观观察者、学习者者身份出出现的，并并没有亲亲历整个个招聘的的过程。其中由由于做到到后勤的的服务，面面试那一一环节我我经历的的最好，对对公司存存在的问问题我也也简单的的总结一一下，更更有利于于公司一一个面试试工作的的改进。首先，公公司没有有举行笔笔试，只只是经过过简历的的筛选后后直接进进行了面面试。虽虽然减少少了笔试试的环境境会减少少招聘的的开支，但但是不利利于我们们通过对对笔试试试题的设设计筛选选一部分分人员。其次，公公司这次次招聘的的人员不不利于用用无领导导小组的的面试的的方式来来进行面面试。固固然无领领导小组组讨论更更能检测测一个人人的能力力，但是是针对我
15、我们这次次的招聘聘计划，圆圆桌会议议可能更更有利于于我们挑挑选适合合我们的的人才。最后，面面对应聘聘人员进进行公司司情况宣宣讲时，没没有很好好的把我我们的公公司状况况介绍清清楚，特特别是企企业文化化那一环环节。如如果招进进来的人人员不认认同你的的企业文文化的话话，那么么在以后后的工作作中尼要要用很大大的力气气去纠正正。企业业文化在在招聘人人员时是是一个不不能缺少少的环节节 ，而而且在企企业招聘聘中也越越来越发发挥着重重要的作作用。把总结的的问题打打印出来来，交到到李主任任那里。明天要要好好准准备一下下这个问问题的讨讨论或者者解决了了。日期：111月225日工作、学学习、活活动纪要要：参观产品品
16、制作流流程，了了解工人人的绩效效心得体会会、存在在问题、改进意意见：今天工作作的任务务很简单单，也很很有趣，主主要是陪陪李主任任和部门门的其他他同事一一起去参参观工厂厂，做一一下调查查。公司的工工厂很大大，几个个大型的的车间矗矗立在我我们的眼眼前。每每个车间间几百名名的工人人在工作作着，轰轰隆隆的的机器厂厂响彻整整个车间间。车间间主任看看到吴部部长来，紧紧过来握握手、寒寒暄，我我作为一一名实习习人员对对车间充充满了好好奇，东东看看、西看看看，像是是在探秘秘似的。车间的的王主任任把车间间员工的的考核表表拿给李李主任看看，我看看看密密密麻麻的的上面记记录着许许多的东东西。上上班，休休息，机机器，产
17、产品，质质量好多多的东西西，李主主任顺势势让我把把考核表表拿着，我我们参观观了一下下，就回回办公室室了。看来今天天我又要要好好的的学习一一番了。日期：111月229日工作、学学习、活活动纪要要：感谢心得体会会、存在在问题、改进意意见：眨眼之间间二十天天就过去去了。很很高兴在在实习过过程中认认识了李李主任，王王师兄，陈学姐等等，他们都待我很好，让我学到了很多做人和做事的方法。实习是工工作的前前奏，从从自身在在大学期期间学习习的理论论到现在在的实践践，实习习成了连连接两者者的纽带带，成为为一个沟沟通的桥桥梁。大大学期间间学习的的理论在在我刚进进公司实实习的时时候感觉觉一无是是处，因因为很多多的东西
18、西都需要要我慢慢慢的向师师兄或者者有经验验的同事事去学习习，当然然学习的的这些东东西在大大学的课课本上是是根本没没有教过过的。每每每要弄弄绩效考考核或者者薪酬福福利时，我我也总会会露出一一丝的欣欣喜。因因为这种种时候让让我感觉觉其实大大学的理理论也有有用武之之地的。作为当代代的大学学生，在在走入社社会之前前总要经经历一个个实习过过程，而而这个过过程就是是由学校校到社会会衔接的的不可缺缺少的桥桥梁。在在这里你你可以学学到进入入社会前前的知识识，在你你的脑海海里算是是一个储储备。以以致你走走入社会会不会太太迷茫，不不会让你你走入社社会感觉觉到不知知所措。实习结束束了，要要投入另另一份工工作和生生活
19、了，感感谢这一一个月的的生活给给我的历历练，我我将满怀怀信心，迎迎接新的的生活。读了三年年的大学学，学了了三年的的管理理理论知识识，但是是还从没没真正到到社会实实习过，究究竟在实实际工作作中管理理是管什什么的，具具体怎样样操作，我我想这是是许多学学管理的的大学生生头疼的的问题。于是我我决定乘乘今年暑暑假好好好到个公公司司实习一一下，哪哪怕再苦苦再累我我都不怕怕，通过过报纸的的介绍我我找到了了解放碑碑联英人人才市场场，开始始了我 1 个个多月的的实习生生活。联英英人才公公司是中中国西部部最大的的综合性性人才服服务机构构，它是是由重庆庆联英人人才有限限公司、重庆人人才大市市场(解解放碑人人才市场场
20、、华新新街人才才市场、沙坪坝坝人才市市场、高高新区人人才市场场)、重重庆联英英广告有有限公司司、重庆庆联英软软件有限限公司共共同构成成，其服服务内容容主要包包括人才才招聘会会、报媒媒招聘、网站招招聘、招招聘外包包、猎头头服务、工作推推荐、人人才培训训、人才才测评等等。公司至至 20002 年成立立以来，以以完善的的服务体体系，专专业化的的服务水水准，高高效的运运营服务务团队，得得到了企企业和人人才的青青睐，目目前公司司每年为为重庆市市内外 2 万万余家企企业和 1000 余万万人才提提供各类类人力资资源服务务。联英人人才的服服务宗旨旨是：为为企业寻寻找有价价值的人人才;帮帮助人才才就业、择业、
21、实现职职业生涯涯发展目目标;用用热情和和专业化化的服务务保证客客户满意意。正是是秉持着着这个宗宗旨使联联英人才才在成立立的短短短三年里里取得了了飞速的的发展，在在重庆拥拥有了相相当的知知名度，我我想这和和公司的的管理模模式和经经营理念念是有直直接关系系的，这这也是我我选择这这家公司司学习的的原因。在这一一个月的的时间中中，我主主要在现现场招聘聘部和行行政中心心实习，学学到了很很多，受受到了很很多启发发，相信信对以后后的工作作和学习习都会有有很大的的帮助。现现场招聘聘部现场招招聘部是是我实习习第一个个部门，由由于初来来乍到什什么都不不懂，所所以头几几天都没没怎么做做事，只只是在旁旁边看客客户经理
22、理打电话话，几天天下来逐逐渐熟悉悉了他们们的运转转模式，也也能帮上上一些忙忙了。由由于联英英人才公公司是一一个推荐荐人才的的大市场场，相当当于企业业和求职职者之间间的桥梁梁，现场场招聘部部的责任任就是组组织现场场招聘会会，为企企业和求求职者搭搭建一个个交流的的平台，能能让两者者进行面面对面的的沟通，为为此我们们不得不不尽量多多的吸引引企业到到我们的的现场来来进行招招聘，客客户经理理的职责责就是向向企业发发布邀请请函，通通知他们们到现场场来参加加招聘，给给到现场场的求职职者创造造更多的的就业岗岗位。当当然每个个客户经经理都有有自己固固定的客客户群，在在招聘会会后还需需要他们们好好维维持和客客户的
23、关关系，对对客户的的要求有有一个及及时地反反馈，尽尽自己最最大的努努力使招招聘方和和求职者者都能满满意而归归。现场招招聘部的的工作方方式主要要是电话话营销，每每天我们们都要拿拿着厚厚厚的企业业资料，挨挨着一个个单位一一个单位位的打电电话，通通知他们们什么时时候有场场什么样样的招聘聘会，询询问他们们是否有有人员需需求，如如果暂时时没有那那么留下下自己的的联系方方式以便便将来有有需求时时和自己己联系，如如果企业业有需求求那么就就要向他他们解释释我们的的收费标标准和我我们所提提供的优优惠，向向他们发发传真介介绍我们们整个的的服务内内容是怎怎样的，这这是我们们平时的的工作情情况;在在遇到有有招聘会会的
24、时候候，我们们还要提提前布置置会场，安安排到场场企业的的具体位位置，张张贴宣传传海报和和招聘信信息等。我我觉得我我在招聘聘部最大大的收获获是学会会了一些些办公室室技能和和电话营营销，还还有就是是锻炼了了我的意意志。在在中国传传统的应应试教育育体制下下，学生生的动手手能力极极差，许许多大学学生不会会收发传传真和使使用复印印机和打打印机，我我也是到到了这才才学会的的，如果果以后到到了单位位才开始始学我觉觉得为时时已晚，现现在学还还算是亡亡羊补牢牢。至于于电话营营销就更更少接触触了，这这次真是是给我大大大的补补了一课课。因为为我以前前就是比比较内向向的人，不不太会说说话，而而电话营营销正好好训练我我
25、的口才才，锻炼炼我的口口头表达达能力，让让我受益益匪浅。以前就就知道人人与人的的沟通不不容易，面面对面的的沟通尚尚且如此此，更何何况是通通过电话话，因为为如果你你的语言言不够吸吸引人，那那么对方方随时可可能挂掉掉电话，结结束你们们的交流流。因此此如何通通过电话话成功推推销你的的产品是是一门大大学问，而而我还处处在入门门阶段，需需要学习习的地方方还有很很多，在在我们的的客户经经理那里里我学习习到了要要如何和和一些从从没联系系过的企企业“搭搭讪”，如如何说话话才不会会被他们们拒绝，也也学习到到了一些些沟通上上的技巧巧，当然然，我现现在的水水平还远远远达不不到客户户经理的的标准，但但是我已已经迈开开
26、了第一一步，相相信以后后我只会会不断进进步，遇遇到困难难也不会会退缩。在此过过程中，我我们也常常常遇到到一些很很不耐烦烦的客户户，经常常我们才才说两个个字就把把电话挂挂了，但但也正因因为如此此才锻炼炼了我的的耐心和和意志，提提高我的的修养，让让我在以以后的工工作中不不那么浮浮躁。感感谢现场场招聘部部那些曾曾经给过过我帮助助的老师师们，正正是他们们不吝啬啬的教诲诲才让我我学会了了这么多多。行政中中心两个星星期后，部部门轮换换，我被被调到了了行政中中心，因因为我是是学管理理的，所所以我认认为这边边的工作作也许会会和我以以后的就就业方向向比较贴贴近，于于是我的的学习更更加用心心了。行行政中心心是一个
27、个公司的的核心部部门，公公司的运运转是否否通畅关关键是看看行政部部门的工工作是否否到位，所所以行政政中心往往往是一一个公司司的心脏脏，这里里的工作作琐碎但但是又很很重要，我我在这里里主要跟跟着主任任学习，帮帮助她处处理一些些杂事，虽虽然都是是一些小小事，但但是我从从来没小小看过，每每一件都都非常认认真地完完成。而而且非常常幸运的的是在我我实习期期间，由由于中心心副主任任因工作作原因外外调半个个月，所所以她的的工作暂暂时由我我来接手手，这对对我这个个新手来来说是一一个多么么好的锻锻炼机会会呀，直直接接触触高层工工作，当当我以后后在基层层工作半半年呢。虽然高高兴，但但是也感感觉肩上上的责任任重大，
28、害害怕我一一个新人人不能胜胜任，没没有做好好上级交交待的工工作，辜辜负了她她对我的的信任，特特别是我我还负责责对员工工的考勤勤，直接接关系到到员工的的切身利利益，更更是容不不得半点点差错，另另外我还还要负责责接待前前来面试试的求职职者和向向四个人人才市场场传递总总裁办的的通知。由于公公司才成成立没多多久，还还没有完完全上轨轨道，因因此有许许多突发发的琐事事需要处处理，这这也正好好锻炼了了我处理理突发事事件的应应变能力力。不仅如如此，我我还在这这里学习习到了如如何协调调各部门门之间的的关系问问题以及及工作交交接问题题。由于于我是一一个还没没踏出社社会的大大学生，对对于一些些职场上上应该注注意的细
29、细节还不不是很了了解，比比如说在在我接手手副主任任的工作作后，对对于她交交待的工工作完成成情况应应该及时时向她作作一个汇汇报，让让她随时时了解我我的工作作动态，这这样她对对交代给给我工作作才会比比较放心心，并且且随时和和她保持持联系也也可以让让她对我我的能力力有一个个认可，我我在这次次工作中中就因为为缺少一一定的沟沟通犯了了个小错错误，不不过在副副主任的的指导下下弥补了了错误，由由此我也也了解到到了沟通通的重要要性，并并保证以以后不会会再犯同同样的错错误。另另外，由由于行政政工作有有许多杂杂事，如如何做到到面面俱俱到，除除了工作态态度以外外工作方方法也很很重要，每每天最好好都有一一个工作作安排
30、，把把当天要要做的事事按重要要程度排排列出来来，最重重要的排排在最前前面，完完成一件件划掉一一件，如如果又有有突发事事件就加加在后面面，做好好记号，这这样就不不怕做漏漏掉事情情了，不不仅如此此，每天天都应该该对当天天的工作作有个小小结，“今今天我完完成了些些什么事事?完成成得怎么么样?那那些地方方需要改改进?如如果换种种方式做做是否会会做得更更好?”这这些都应应该想一一想。另另外我认认为比较较重要的的一点就就是整理理好自己己的抽屉屉和资料料，凡事事有条有有序就不不会自乱乱阵脚了了。小结经过过这一个个月的实实习，我我的动手手能力提提高了不不少，最最关键的的是我的的心态更更加平和和了。我我觉得现现
31、在的大大学生有有个最大大的问题题就是眼眼高手低低，许多多才毕业业的大学学生总是是希望一一出社会会就能找找一个好好工作，又又舒服又又找钱的的工作，不不愿意去去做一些些比较辛辛苦的工工作，我我觉得这这种心态态是不正正确的，没没有谁能能够一步步登天，你你现在所所看到的的拥有令令人羡慕慕工作的的人也是是从基层层一步一一步脚踏踏实地的的爬上来来的，正正是由于于毕业生生就业理理念不成成熟造成成了大学学生在单单位的流流动性大大，许多多企业都都指明不不要应届届毕业生生，只要要有工作作经验的的老手，结结果形成成了毕业业生找不不到工作作，而企企业又招招不到人人的恶性性循环，解解决这个个问题的的根本是是在校大大学生应应该多到到企业基基层学习习，提高高自己的的动手能能力，放放平自己己的心态态，不要要怕辛苦苦，现在在是在为为自己积积累资本本，积累累的经验验越多，你你以后在在工作中中越能体体现自己己的价值值，眼光光应该放放长远些些，不要要只顾眼眼前一点点芝麻而而丢掉了了西瓜。不不管怎么么样，感感谢那些些对我严严格要求求和给我我帮助的的老师们们对我的的辛勤栽栽培，在在以后的的道路上上我会记记住你们们对我的的教诲，把把我的人人生之路路走得更更宽，更更长!