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1、专业认知实习教学大纲一、课程基本情况实践环节代码：1071149001实践环节名称（中/英文）:专业认知实习/Professional Cognition Practice课程类别：专业实践课程开设学期：第一学期学分：1.0周数：1周适用专业：电子商务适用对象：本科开课学院：经济与管理学院二、实习简介认知实习是学生入校以来的第一个专业实践活动，也是学生初步对专业的感性认知和岗位群的 初步体验。通过认知实习，使学生对即将学习的互联网经济、经济管理知识、电子商务知识、数据 分析知识、电商运营技能有所认知，初步了解电子商务行业开展现状及趋势，增强学生的组织协调 能力、社交沟通能力，初步培养其团队合作
2、精神，提高学生综合素质，为后续的专业学习打下基础。三、教学目标1.实习对毕业要求的支撑【指标点1.2】具备文史、哲学、政治、艺术等人文社科方面基础知识和扎实的科学素养；【指标点1.4掌握科学常识和现代科技开展的状态和趋势；【指标点2.2】掌握电子商务类专业理论与专门方法，能够学以致用，分析和解决实际问题；【指标点4.1】能够熟练掌握查阅相关专业资料的方法，具有较强的文献整理分析能力；【指标点4.3】具有良好的沟通、交流与写作能力；【指标点12.21具备自主学习和终身学习的意识，能够把握电子商务开展前沿。2 .实习教学目标掌握网络收集资料和现场调研收集资料的方法。（1） 实地体验电商企业的部门设
3、置、工作内容以及部门之间的业务协同。（2） 了解电商运营企业各类管理规范、部门职责、岗位职责，企业部门间沟通方式和渠道。（3） 了解物流企业管理规范、部门设置及职责、岗位设置及职责，部门之间沟通方式及渠道。（4） 熟悉不同岗位工作的重点内容和控制的关键环节。（5） 了解专业开展前沿问题或者当前热点问题。3 .主要实习内容与实习教学目标之间的对应关系实习教学目标目标1:掌握网络收集资料和现场 调研收集资料的方法。开展认知实习之前，学生应掌握通过网络 （现场）收集资料的方式和方法，在对即将现 场学习的企业了解的基础上，带着问题去参 观、听讲解和座谈，提升认知实习的效果。1.集中辅导2.启发引导目标
4、2：实地体验电商企业的部门 设置、工作内容以及部门之间的 业务协同。结合具体实习企业，通过学生现场参观和 企业现场人员的讲解，了解电商企业的部门设 置、工作内容、业务协同，了解电商企业业务 活动中采用的管理措施和手段。1 .实地参观2 .讲解分析3 .事例分析4 .启发引导目标3: 了解电商运营企业各类管 理规范、部门职责、岗位职责， 企业部门间沟通方式和渠道。结合具体实习企业，学生通过现场参观和 相关人员的讲解，了解企业管理规范、员工行 为规范，通过与企业相关人员座谈，掌握电商 企业各部门的岗位职责及部门间沟通方式和 渠道。1 .现场参观2 .实地讲解3 .现场座谈4 .事例分析目标4： 了
5、解物流企业管理规范、 部门设置及职责、岗位设置及职 责，部门之间沟通方式及渠道。结合具体实习企业，学生通过现场参观和 相关人员的讲解，了解物流企业部门设置、岗 位设置以及部门岗位的职责职能，掌握物流企 业的生产业务流程。1 .现场参观2 .实地讲解3 .现场座谈4 .事例分析目标5：熟悉不同岗位工作的重点 内容和控制的关键环节。结合实习企业，通过学生现场参观和企业 现场人员的讲解，熟悉电商企业产品、运营、 视觉、推广、等不同部门和岗位的重点内容和 需要控制的关键指标。1 .实地参观2 .讲解分析3 .事例分析4 .启发引导目标6： 了解专业开展前沿问题或 者当前热点问题。聘请校外行业企业、研究
6、机构、协会或者 政府相关部门围绕某一热点问题进行专题讲 座，帮助学生了解行业开展的中的热点问题。1.学术报告2.专题讲解3.现场交流实习内容教学方法四、实习内容和要求.实习内容（1）开展认知实习之前，学生应掌握通过网络（现场）收集资料的方式和方法，在对即将现场 学习的企业了解的基础上，带着问题去参观、听讲解和座谈，提升认知实习的效果。（2）结合具体实习企业，通过学生现场参观和企业现场人员的讲解，了解电商企业的部门设置、 工作内容、业务协同，了解电商企业业务活动中采用的管理措施和手段。（3）结合具体实习企业，学生通过现场参观和相关人员的讲解，了解企业管理规范、员工行为 规范，通过与企业相关人员座
7、谈，掌握电商企业各部门的岗位职责及部门间沟通方式和渠道。(4)结合具体实习企业，学生通过现场参观和相关人员的讲解，了解物流企业部门设置、岗位 设置以及部门岗位的职责职能，掌握物流企业的生产业务流程。(5)结合实习企业，通过学生现场参观和企业现场人员的讲解，熟悉电商企业产品、运营、视 觉、推广、等不同部门和岗位的重点内容和需要控制的关键指标。(6)聘请校外行业企业、研究机构、协会或者政府相关部门围绕某一热点问题进行专题讲座, 帮助学生了解行业开展的中的热点问题。1 .实习要求(1)所有学生必须参加专业认知实习，自觉遵守学校实习实训的组织纪律要求，遵守实习参观 企业的各项管理规章，服从实习带队教师
8、和厂方人员的共同管理。(2)认真听取企业管理人员的讲座，同他们积极进行沟通交流。(3)做好实习记录，积极和查阅相关资料，完成实习报告的撰写。五、时间安排本次实习安排在第一学期，时间为1周。序号实习内容与安排时间负责人备注1召开实习发动会，按照实习计划准 备资料和实习用品。1天实习指导教师1大纲执 行过程中 实际的进 度安排，应 以当期实 习计划为 准。2、共计1 学分。2企业实习参观和相关人员现场指导1天实习指导教师3企业实习参观和相关人员现场指导1天实习指导教师4企业实习参观和相关人员现场指导1天实习指导教师5听专业热点报告、实习体会和总结1天实习指导教师合计5天(1周)六、实习报告1 .实
9、习报告的主要内容(1)参观企业的基本情况。(2)企业相关人员及专家讲座。(3)实习目的与实习过程。(4)实习中发现的管理问题与解决方法。(5)实习体会与实习总结2 .实习报告编写的基本要求按照实习册要求，填写相关栏目并撰写实习报告。七、考核方式1 .实习成绩从以下三个方面进行考核：（1）实习过程中遵守组织纪律情况，20分。（2）实习手册的填写情况和实习报告的质量，80分。2 .学生认知实习成绩考评标准分优秀、良好、中等、及格、不及格5个等级。（1）优秀：按时参加实习，无迟到、早退、旷课、请假现象；注意平安、实习认真，亲自动手 获取资料，实习总结全面、真实，语言流畅，实习报告有新意，有独到见解，书写工整，能得到企 业有关人员、同学、实习指导教师的好评。（2）良好：按时参加实习，无迟到、早退、旷课现象；亲自动手获取资料，实习总结分析较为 全面，实习报告内容较充实，语言流畅，书写工整清晰。（3）中等：介于及格和良好之间。（4）及格：有事能够请假，实习较为认真，按规定时间完成实习报告的撰写，实习报告内容无 明显错误，语言流畅，书写端正。（5）有以下情况之一者，判为不及格：实习报告有明显错误；组织纪律性差，有违反学校与实 习单位规章制度行为；缺勤超过实习时间的加以上。八、教学资源建议参考资料：（1） 电子商务专业19版培养方案；电子商务专业导论教学大纲和授课课件。