推广真功夫题库-填空题.docx

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1、二、填空题 200道1、美的促销的精髓在是 活动的组织 。2、促销前客户信息的梳理包含 客户基础信息梳理 和 客户参与要求及分类 两个部分。3、推广方式一般情况下可分为 联合促销推广 和 单品促销 4、活动的前期筹备分为内部沟通、人员安排 、 物资准备 、应急预案四个部分。5、促销活动的前期准备人员安排方面应做到“人人有事做，事事有人管”。6、促销活动后期的延续主要侧重于 媒体宣传 7、活动预算的作用在于 有效控制资源，有的放矢地投入 8、小型一对一促销作为三四级市场客户的主流活动形式，具有成本低、频次高、组织简易三个特点。9、开展小型一对一促销活动的“四到位”是促销物料到位、终端形象到位、样

2、机货源到位、宣传方式到位 ，业务人员必须确保四个方面的条件具备的情况下方可开展活动。10、促销活动单页设计的唯一原则是 符合市场需求 。11、三四级市场促销活动的合理预热宣传期应为 5-7天 。12、三四级市场促销活动的产品价格策略重心应放在 促销信息传播和赠品小礼品促销支持上 。 13、三四级市场促销活动保证每场效果的重要指导方式是时间推进规划 。14、三四级市场活动成功的关键在于 预热宣传 。15、过街横幅的悬挂位置应为 县城或县镇的核心街道上 。16、飞播字幕最好应采取 所有频道循环播放的形式 。17、户外路演的节目类型至少是 2种 以上。18、促销活动吸引客源的要点为单页发放到位、店内

3、外放置小礼品吸引人气、活动开始前抽奖、提前找人排队自行制造人气 。19、促销活动结束后 三天内 区域业务人员需将活动现场照片、销售明细、活动总结，以压缩包形式反馈至市场部，由市场部进行整理、汇总。20、促销活动效果评估的执行主体为 销售代表 21、活动结束 七天内 ，区域业务人员需将资源补贴报账手续提交市场部。22、根据三四级市场中小型促销“简易版”执行推进表，活动 前十天 ，区域业务需确认客户参与资格、沟通活动机型及相关促销信息。23、终端的构成包含硬终端 和 软终端 两个方面。24、硬终端包含 产品、 样机摆放、 POP、 宣传资料 。25、软终端包含经销商企业形象、客情关系、 终端运作规

4、范、产品美誉度 。26、促销活动结束后，市场部审核手续合格后以 返利 形式兑现给客户。27、建设一个好的终端的“八要点”是整洁、规范、亮度、秩序、 重点、气势、科技 、便利 。28、建设好的终端“八要点”中的便利是指便利是指资料单页、物料摆放一定要便于顾客拿取 。29、建设好的终端“八要点”中的气势是指售点布置要占据有利位置，信息点突出，展现品牌气势 。30、梳理和调整客户产品结构的重要方式是 样机的常态整理 。31、空调样机安装注意事项中同一背板上相邻挂机的间距以放上机身立牌后再有 10厘米左右的间距为宜，柜机的间距在 10-15厘米 左右为宜。32、终端售点最主要、最简洁、成本最低、最灵活

5、、效果最好的宣传工具是 海报 。33、设计特价海报时一定要记住：顾客更愿意购买“占便宜的商品”，而不是“便宜的商品”。34、如果在店门、橱窗临街醒目位置，或店内海报栏栏无法找到合适位置张贴海报，则可以考虑在挂机专柜下方空余地方 张贴。35、海报印刷规格一般为 铜版纸四色印刷对开、四开 。36、当海报在污损、覆盖面积超过 四分之一 时，需重新张贴。37、海报张贴时应 在挂机下方空白处张贴、上下边缘均需固定 。38、精品手册的规格为 铜版纸16开印刷 。39、对品牌荣誉、产品卖点、促销活动信息进行灵活展示的手段是 易拉宝 / X展架 。40、当店内没有排放单页的专门立架，可摆放在 销售洽谈区圆桌

6、。41、机顶立牌应放于 空调挂机、柜机的机器顶部居中或左边缘对齐。42、不干胶贴纸粘贴位置为 帖覆在专卖店橱窗、大门玻璃扶手旁，进行消费提醒。43、桌贴的画面方向为从销售区主入口进来，观看桌贴，画面方向应为正向，画面不得翻转、倾斜侧向。44、过街条幅的规格材质为 单色丝网印刷。45、一次活动成系列的横幅一定要在主要街道形成较近距离的呼应，一眼望去，能同时看到系列横幅中的23条为宜。46、户外大喷在条件允许的情况下应尽量使用 四色写真喷绘画面，没有喷绘条件的情况下，采用单色丝印。47、车体大喷的基本要求为 画面完整，安装牢靠。48、悬挂刀旗画面下缘高度必须高于2米，避免杆件外露伤人，而且画面成对

7、安装。49、包柱的安装基本要求为 全表面完整包裹。50、终端物料陈列的“五大原则”为重复统一原则、简单醒目原则、对称原则、最大化原则、区别原则。51、终端物料陈列的“五大原则”中的重复统一原则是指物料必须统一陈列、重复陈列，形成强烈视觉效果52、终端物料陈列的“五大原则”中的 简单醒目原则 是指物料信息传达简单明确，色彩强烈，集中放置。53、终端物料陈列的“五大原则”中的 对称原则 是指物料摆放、悬挂要满足对称陈列的原则，形成视觉上的美观。54、终端物料陈列的“五大原则”中的最大化原则是指物料尽可能的最大范围的陈列，达到视觉冲击的效果。55、终端物料陈列的“五大原则”中的区别原则指物料必须要和

8、周围的展台色彩相区别，形成强烈的视觉对比。56、终端产品陈列的“七大原则”中的主展位突出原则是指促销期间，在顾客最容易看到的位置可以摆放促销机型；在推广期间，可以摆放新品、形象产品。57、终端产品陈列的“七大原则”中的方便介绍原则是指特价、热销的产品放在容易拿到、介绍的展台，即放在主展附近。便于进行产品解说，与顾客互动。58、终端产品陈列的“七大原则”中的垂直原则同类商品从上到下地陈列在一个或一组货架内。59、终端产品陈列的“七大原则”中的归拢原则是指同种类型、同种功能性质的产品并列陈列在一个展台、展柜或展区。60、终端产品陈列的“七大原则”中的间距原则是指产品的陈列不能紧密排列，必须留有一定

9、的间距，方便拿出与放入。61、终端产品陈列的“七大原则”中的关联性原则将用途类似、使用场合相似的互补性商品组合在一起陈列。62、终端产品陈列的“七大原则”中的重复原则是指在展台空间允许条件下，对主推产品重复摆设，形成强烈视觉效果。63、终端产品陈列的“七大原则”中的满陈列原则是指每个展台必须要陈列产品，展台不能出现空置。如果没有足够的产品型号陈列时，应采用重复出样的形式把展台陈列满，达到一种强烈的视觉效果。64、终端产品陈列的“七大原则”中的抵消临近品牌原则是指商品的陈列需要抵消临近品牌的信息。65、赠品需要放在主通道附近，消费者最容易看到的地方。66、赠品尽可能的最大化陈列：在不影响视线和安

10、全的情况下，赠品堆头尽量堆高67、导购的基本职能是实现真正的销售、维护终端形象、派发宣传资料，提供产品咨询、收集市场（行业、竞品）信息。68、超级明星导购员可以靠“蒙”，但是超级强势导购员队伍一定是 管理 出来的。69、针对导购员的职前培训的目的在于 明确美的管理制度、学习导购员基础知识。70、对于跳槽过来的竞品导购，职前培训重点是美的管理制度以及美的与竞品的产品优势对比。71、导购职前培训的主要内容是 美的导购员管理制度。72、三四级在职导购培训难点在于：导购流动性大、人员分散；文化素质偏低，学习能力及主动性较差。73、三四级在职导购的培训突破点在于：反复培训，每次必考；视频录像。74、在职

11、导购的培训形式包括教练式、体验式。75、导购例会的形式包括宣灌、培训、讨论、考试。76、导购员考核的主要指标包含销售考核、售点建设、劳动纪律、工作心态。77、临促的招聘标准为外向、积极、灵活、大胆。78、临促培训要强调竞争意识和胆量。79、临促培训内容方面要注意兼顾产品知识和销售常识。80、非导购编制促销人员管理核心是情感维护和熟悉程度的积累。81、导购员现实问题包括职业认同感低、流动性大、素质普遍不高、工作压力大、受气多，整体情绪偏急躁。82、目前最大众化、最具效力的传播媒介之一，并担当现代广告的主角的媒体形式是电视媒体。83、电视媒体传播的优点是视听立体、活动影像，易吸引关注；覆盖面广，威

12、信力强；传播速度快。84、电视媒体传播的缺点是高门槛、进入成本高；信息承载量少、信息寿命短；广告环境干扰度高；广告限制条件多。85、覆盖率、入户率、到达率在全国电视台中均处于领先地位且各专业频道都有比较固定的观众群，观众满意度和信任指数高的电视媒体是中央电视台。86、具备地方特色，亲和力强，灵活性也较强且投播品牌纷杂，大小通吃，广告环境复杂的电视媒体是省级电视台。87、常见的电视广告版本有30秒、15秒、7.5秒、5秒。88、30秒、15秒的广告版本的目的在于让目标受众认知新品牌、新产品 。89、7.5秒、5秒广告版本的目的在于提醒目标受众记忆 。90、电视广告分为品牌广告与促销广告 。91、

13、品牌广告目的在于新品牌与新产品的形象建设。92、促销广告的目的在于配合各区域性促销活动的开展，将促销活动信息通过电视媒体覆盖面广的优势快速传递给目标受众，提升促销活动的效果。93、投放效果评估的关键指标包括收视率和总收视点。94、促销广告在促销活动前期可采取连续式投放策略，保证促销信息的充分到达，保证促销效果。95、品牌广告可视实际情况选择栏栅式、脉动式投放排期策略。96、报广主要类型分为硬广广告、软文广告、新闻广告等三类。97、硬广广告是指直接介绍商品、服务内容、促销信息的传统形式的广告。98、软文广告是指间接介绍商品、服务内容、促销信息的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章

14、、付费短文广告、案列分析等。99、新闻广告是指企业、以及其产品和服务发生的利好的新闻事件，以新闻报导的形式进行发布，可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的广告。100、促销广告采取 硬广 的形式发布，注意品牌醒目，主题有冲击力吸引力，促销内容丰富避免简单，设计表现清晰、颜色跳跃、画面要有冲击力。101、配合促销活动，最好在促销前一段时间内采取 连续的、高密度 的报纸版面投放同一报纸、相同版面、相似内容、集中投放。102、杂志广告以品牌广告为主，适合配合新产品上市进行投放。103、以广播音频广告形式发布广告信息，具有覆盖针对性强，成本较低等特点。104、以广播音频广告形式发布广告信息

15、的优点有目标选择性强、操作灵活度高、门槛低，进入成本低、高频次到达目标听众等特点。105、通过因特网发布广告信息，目标受众侧重于年轻群体。106、通过因特网发布广告信息，分部操作需选择门户网站的城市区域模块、各城市比较主流的网站投放，注意区域性。107、配合促销活动需提前采用间断性、多频次投放短信，加深受众对信息的记忆。108户外广告牌的优点有覆盖有针对性、全天候信息展示、创意执行灵活好、可见度高等特点。109、户外广告牌的类型可分为长期广告牌和临时广告牌。110、户外广告牌位置主要选择在人流量较大且集中、醒目的商业区域进行聚焦发布。111、针对品牌广告户外广告牌的投放应选择长期广告牌。112

16、、户外大牌促销广告投放配合促销活动选择临时广告牌投放。113、公交车广告类型包含车身广告、车内广告两种。114、公交车车身广告可分为全车身广告、车身两侧广告、车尾广告。115、公交车车内广告可分为车座广告、吊环广告、车内框架。116、出租车后窗LED广告的优点有可移动传播、接触频次高、成本低。117、出租车后窗LED广告主要用以投放促销广告，品牌广告建议不用这种形式。118、乡镇大篷车广告配合促销广告使用，持续时间建议不得少于3天，使信息达到充分认知的效果。119、路演的重点目的是促进销售，不在于品牌宣传。120、新品上市需考虑以下几个方面：出样、终端、促销、媒介。121、新品上市促销目的在于

17、以促销作为噱头，宣传新产品为主。122、新品上市促销应避免采取直接降价或过渡的价格让利的促销工具，以免给新品的日后推广造成负面影响。123、对于新品有TVC在央视投放的，各省分部跟进在省台切换为新产品TVC的投放，并选择报纸媒体，以新品介绍+上市信息+优惠活动为重要内容。124、旗舰店开业促销的主要目的在于吸引消费者来店，增加旗舰店德知名度与人流量为主。125、旗舰店开业的媒介传播方式主要是 报纸。126、节点促销的目标就是大幅度提升销量。127、进行节点促销时要注意增加促销物料，如发布促销优惠信息物料的吊旗、地贴、堆头围板、X展架等等的使用占比，适当减少形象物料的使用，营造促销的浓厚氛围。1

18、28、分部自行开展大型活动应以销量机型、促销活动机型为重点出样机型，增加出样占比，适当调减高端产品的出样占比，以促销活动规划为导向，合理调整终端出样。129、推广型业务的转型要求为“三问三讲五必理”130、推广型业务转型要求中的“三问”为问销量、问库存、问疑难。131、推广型业务转型要求中的“三讲”为讲政策、讲活动、讲客情。132、推广型业务转型要求中的“五必理”为理广告、理展台、理样机、理物料、理赠品。133、推广型业务转型要求“三问”中的问疑难是指了解我司导购员或者我司促销员目前最影响销量的问题，记录分析，及时解决；前期是否存在遗留问题，用最快的速度解决134、推广型业务转型要求中的“三讲

19、”中的讲客情是指商场内促销员对我司品牌了解掌握程度如何，维护商场人员关系，定期组织（全场）美的产品知识、卖货技巧培训、人员聚餐。135、五必理中理展台是指是否有展台，是否及时申请制作；有展台的是否按公司标准化要求布置136、五必理中的理样机是指是否有其他品牌样机，样机布展是否到位，新品上样是否及时，老品无库存样机及时撤柜。137、五必理中的理物料是指当期活动物料下发是否布展到位，过期物料是否按要求拆除，长期物料是否有所缺失，布展到位；随身携带的物料及时布置138、五必理中的理赠品是指赠品是否有欠缺，是否摆放有序，赠品赠送过程中顾客反应情况，竞争对手赠品及市场反应139、建设推广小分队是赢在终端

20、”的需要、是推广活动的先锋官、是终端实战的风景线。140、终端销售实战中，推广小分队扮演着专业的导购员。141、扫楼活动的重点地点为大型小区、大型商务写字楼、企事业单位、大型百货大楼、商场等。142、扫楼活动必须贴海报的地点为小区张贴栏、超市门口、提款机附近、电话亭、报刊亭附近。143、“闭门销售”，是厂家联合家电卖场或其他第三方，利用双方的平台和优势，针对不同消费群体，邀请消费者凭请柬进店参与，用闭店的形式销售，使参加活动的消费者享受到低于市场价的优厚待遇。144、闭店销售的执行思路对外层面要求为不宜大张旗鼓开展。145、闭店销售执行思路终端层面要求为通过重新布置活动物料营造活动氛围。146

21、、闭店销售的客户筛选要求为客户必须在当地具有较大影响力，拥有较大购买数量的老用户群，另外需同时操作美的空冰洗三品类。147、闭店销售的客户筛选客户配合度要求为一定要选择配合高的客户来开展此次活动148、闭店销售中业务员做为客户与活动执行团队之间的协调员，要求客户安排人力物力配合活动执行。149、业务素质提升培训的第一层次为针对分部办事处经理和市场部长的培训。150、业务素质提升培训的第二层次为针对分部市场部和办事处内部营销体系人员的培训。151、在终端促销方式中，价格促销 是最直接、最有效、最易操作的一种,但经常使用容易养成消费者平时不买非等到活动期才购买的习惯。152、在终端促销方式中，代金

22、券促销分成购买式、赠送式两种方式153、终端促销方式中的价格促销包含特价、折扣；现金派发等三种方式。154、终端促销方式中的折扣促销包含直接折扣、优惠卡、套餐销售等三种方式。155、按照广告有效到达率的三打理论，促销活动应该在活动前37天，对目标消费群体至少宣贯三次。156、在扫楼、扫街一对一促销活动中，主盯业务的职责是负责活动宣传规划及监督反馈。157、在扫楼、扫街一对一促销活动中，宣传线路规划的责任主体为主盯业务员、客户老板、客户员工。158、在扫楼、扫街一对一促销活动中，对于市场部监督体系来说，所有供应商、物料宣传的问题解决第一责任人为市场部部长。159、在扫楼、扫街一对一促销活动中，所

23、有与客户沟通、业务执行不到位等问题解决的第一责任人为对应的区域经理及产总。160、“闭店销售”活动中，老用户电话回访、邀请函发放、销售由推广小分队全程跟进执行，每场活动将责任到人，并对个人进行考核，161、“闭店销售”活动中，电话回访大型平台卖场对象为卖场会员/老用户即可，不分品牌，但需侧重美的品牌老用户。162、“闭店销售”活动中，现场造势户外部分包括拱门、条幅、灯光、引导临促。163、推广体系素质提升计划中，按照行政区域划分，采用就近培训思路，将全国分成五个片区统一培训，培训完毕以考试的方式检验培训效果。164、推广体系素质提升计划中，办事处经理和市场部长要在受训后3天内完成本区域内体系人

24、员的培训。165、“闭店销售”活动中，活动现场布置物料部分主要包括邀请函、户外巨幔、现场样机展示的pop物料、机身贴、台卡等。166、闭店销售是一种深度沟通的促销方式。这一方式是首先在国外流行起来的，它顺应了精英人群的消费需求。167、所谓促销，广告业专业的术语是销售促进，即SP（sale promotion）。168、促销是传统营销4P组合理论中的一个P，主要是指新品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御或打压竞争对手，突击完成阶段销售任务，鼓舞终端及提升经销商信心为目的所采取的短期销售行为。169、开展促销活动前对客户的参与要求和类型进行梳理本质是提升客户的综合配给和实力。170、开展促销活

25、动，必须要有明确的目的，通过对各级市场状况、消费者消费特点和消费者品牌的选择分析，可以给我们在各级市场如何开展促销提供更加明确的方向和思路。171、一二级市场消费者购买力强，消费习惯较理性，就要以产品优质的功能卖点、品牌的形象树立等方向为主。172、三四级市场消费者品牌意识不强，对产品附加功能不敏感，就要强化物美价廉的概念，引导消费。173、“因地制宜、因时制宜”的开展推广活动不但会取得销量的提升，而且在当地消费者当中，容易树立良好的企业品牌形象和口碑。174、促销的核心和载体是产品。175、促销活动宣传周期的沟通，目的是留有充分的筹备、预热时间，选择最为恰当的活动日期和周期是活动效果的前提要

26、素。176、促销活动开展的资源承担比例无论分部对经销商投入的资源力度如何，都建议与经销商共同承担，与经销商沟通确认促销资源的承担比例，有利于提升客户参与活动的积极性和满意度。177、在客户沟通方面，小区域沟通会适用于积极主动、乐于参与讨论的客户。178、在客户沟通方面，渠道单个客户沟通适用于对集体讨论有负面情绪的客户。179、中大型促销在形式上通常由厂家主导，间或与卖场联合促销，主题要结合厂家当期促销导向和市场热点，在执行上依靠一线导购、广告公司和厂家支持人员共同完成。180、促销主题口号的设计要求是主题口号要精彩抓人、与时俱进。181、在促销主题中，原则上不得使用疯狂、雷、冏、血拼等容易引发

27、负面联想的词汇。182、多品牌的使用上，必须坚持个性化发展，保持原有品牌的调性和形式；绝不能将多品牌趋同。183、如果促销活动突遇下雨等不利天气因素，终端应紧急出台“2050元打的费”方案，以解决消费者出门淋雨之忧，降低损失。184、当出现新闻危机事件，要第一时间跟媒体接触，采取公关、登报澄清、正面信息覆盖等方式，尽可能降低负面信息带来的影响。185、当遇促销现场遭遇恶意投诉、造成现场混乱的，应及时将当事人以沟通、解决等名义带离现场，同时，加强正面信息引导，消除现场混乱带来的不利影响。186、大篷车巡游时间最少不能低于三天，不能造成活动结束后消费者刚刚了解到促销信息的问题。187、对于一场促销

28、活动来说，临促及销售人员的业务素质和能力，关系到活动执行效果的优劣。188、露天演出必须和店内促销和户外的展示活动一起输出，才能起到事半功倍的效果，使销售与活动充分结合。189、展示活动主要是指在经销商门店门口做的产品展示活动，充分利用彩虹门、过街条幅、店头条幅、帐篷刀旗等户外物料的输出树立美的形象以营造浓烈促销气息，分层次推进。190、美的营销体系的实战提升目标包含掌握如何开展促销、掌握如何搭建终端、掌握如何建设导购团队。191、促销活动中期执行操作要点主要是活动纪律和现场控制。 192、对销售代表开展活动的完成情况主要从以下两个维度进行考核：销售任务的完成情况和终端物料布置情况。193、导

29、购员考核的核心在于激励优秀者、鞭策庸散者、淘汰低劣者。194、导购员考核计划推进的操作要点在于考核之初要向所有参加考核的导购公示具体的目标、标准和依据。195、POP包括机身贴和机顶立牌。196、特价海报不可以直接标写型号和标注匹数。197、临促的岗位分配主要根据各卖场销量安排，提前做好人员分工，并强化分工后所负责岗位的职能培训，一定要在真正旺季前上岗实习过。198、抢夺三四级市场零售与工程，一个重要资源就是抢夺“非导购销售人员”的能量。199、当确定了参与活动的客户后，一对一的具体沟通才是活动的真正开始。200、业务体系推广能力考核指标的“五个内容”是指终端展台、样机考核标准化；终端物料布置考核标准化；导购管理满意度标准化；促销活动可操控性及效果；客户对业务促销执行力满意度考核标准化。