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1、电子商务员考证练习题及答案1 .数字信息是商品的（）。A、原码B、代码（正确答案）C、内码D、外码答案解析：数字信息是商品的代码。2 .以下属于无形产品的是（）oA、鞋B、衣服C、箱包D、金融产品（正确答案）答案解析：无形产品通常就是金融、旅游等无形的3 .商品具体编码中的内码是在计算机系统（）或在管理中使用。A、外部使用B、内部使用（正确答案）C、内外兼使用D、不使用答案解析：内码是在计算机内部使用或在管理中使用4 .价值是商品的本质属性，使用价值是商品的（）oA、添加属性B、自然属性（正确答案）C、不可变属性D、可变属性答案解析：价值是商品的本质属性，使用价值是商品的自然属性5 .商品的基
2、本属性包含价值和（）0答案解析：价值是指凝结在商品中的无差异的人类劳动45 .邮件列表有两种形式，其中（）通常由管理者向小组中的成员发送消息A、公告型（正确答案）B、共享型C、讨论型D、独享型46 .狭义的邮件列表可以被认为是（）A、新闻组B、讨论组C、讨论型邮件列表D、有管理者管制的讨论组（正确答案）47 .针对同一关键词，网站甲质量度为1,出价为3元，网站乙质量度为0. 6,出价为4元，那么（）。A、网站乙排在网站甲前面B、网站甲排在网站乙前面（正确答案）C、网站甲、乙排名会轮换D、不确定48 .自媒体平台上的每个用户具备（）A、受众身份B、媒体发布者身份C、媒体和受众的双重身份（正确答案
3、）D、媒体和发布者的双重身份49 .生活中商品条形码为什么颜色？A、黑色（正确答案）B、白色C、肉色D、蓝色答案解析：条形码一般为黑色50 .需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是（）A、邮件代发平台B、邮件群发软件（正确答案）C、邮件推送系统D、邮件列表系统51 .狭义的邮件列表与讨论组相比的主要差异在于（）A、管理者不能向组内成员发送信息B、只有管理者可以向组内所有成员发送信息（正确答案）C、所有成员都可以向组内其他成员发送信息D、VIP成员可以向组内成员发送信息52 .网站的FAQ是指（）A、常见售后服务B、常见问题解答（正确答案）C、常见售前回答D、常见客户服务53 .商品的
4、两大属性价值和使用价值之间存在对立与（）关系A、协同B、互相克制C、合作D、统一（正确答案）答案解析：商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立与统一关系54 .让新网站被搜索引擎尽快收录的方法包括（）A、做广告B、尽快将网站地址登录到搜索引擎（正确答案）C、尽快优化网站首页的内容D、建立导航页55 .商品的基本属性包含（）和使用价值A、价值（正确答案）B、质量C、体积D、金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值56 .欧洲物品编码的英文缩写即（）oA、ANEB、ENAC、EAN （正确答案）D、AEN答案解析：国际 EAN, European Article Number57 .许多邮件
5、营销平台都具备邮件群发与邮件列表功能，二者最主要的差异是A、邮件列表邮件是强制发送的B、邮件群发邮件是强制发送的（正确答案）C、二者发送邮件的内容不相同D、可使用的列表资源大不相同58 .社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是（）。A、营销的效果更好B、信息传播的范围广C、用户对于信息的信任度高（正确答案）D、用户被动参与营销活动59 .邮件群发与邮件列表的区别在于（）A、后者是强制的B、前者是强制的（正确答案）C、使用平台不同D、列表资源不同60 .社会化媒体信息的信任度较高，其原因是（）A、社会化媒体的开放性B、网络信息公开透明C、互联网网民单纯D、社交关系链的存在（正确答案）61
6、 .以下属于无形产品的是（）A、保险产品（正确答案）B、旅游产品（正确答案）C、金融产品（正确答案）D、箱包答案解析：无形产品通常就是金融、旅游等无形的62 .以下属于有形产品的是（）A、鞋（正确答案）B、衣服（正确答案）C、箱包（正确答案）D、金融产品答案解析：有形产品通常指有形状看得见的63 .商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和（）A、原印码（正确答案）B、内码C、外码D、自编码（正确答案）答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码课分为原印码和自编码64 .的具体编码符号种类繁多，根据所用场合不同可分为（）和（）A、原印码B、内码（正确答案）C、外码（正确答案）D、自编码答案解
7、析：的具体编码符号种类繁多，根据所用场合不同可分为外码和内码65 .目前条形码技术已在许多领域中得到了应用，已应有的领域有（）oA、图书馆（正确答案）B、零售业（正确答案）C、质量跟踪管理（正确答案）D、仓储管理与物流跟踪（正确答案）答案解析：条形码应用领域包含零售业、图书馆、仓储管理与物流跟踪、质 量跟踪管理、二维条形码数据自动录入等等66 .条形码优点包含（）A、通用性好（正确答案）B、输入速度快（正确答案）C、可靠性高（正确答案）D、灵活实用（正确答案）答案解析：以下全是67 .在编码规范中我们选用（）的符号体系进行编码。A、合理（正确答案）B、超大字体C、有效（正确答案）D、便于处理（
8、正确答案）答案解析：在编码规范中我们选用合理、高效、便于处理的符号体系进行编 码。68 .商品的整体概念包含哪些？A商品的实质层（正确答案）B、商品实体层（正确答案）C、商品基础层D、商品延伸层（正确答案）答案解析：商品的整体概念包括3个层次：商品的实质层、商品实体层、商 品延伸层69 .目前国际广泛使用的条形码有（）A、AENB、PCUC、EAN （正确答案）D、UPC （正确答案）答案解析：目前国际广泛使用的条形码有EAN、CPU70 .商品的两大属性价值和使用价值之间存在（）关系A、合作B、对立（正确答案）C、消亡D、统一（正确答案）答案解析：商品的两大属性价值和使用价值之间存在对立和统
9、一关系 71.商品的流通是指商品或服务从生产领域想消费者转移，包括（）。 A、商流（正确答案）B、物流（正确答案）C、信息流（正确答案）D、电流答案解析：商品流通包含商流、物流、信息流72 . EAN由以下哪些局部组成A、前缀码（正确答案）B、厂商码（正确答案）C、物品工程代码（正确答案）D、校验码（正确答案）答案解析：EAN由前缀码、厂商码、物品工程代码、校验码组成73 .数字证书包含的信息有：（）。A、个人信息（正确答案）B、公开密钥（正确答案）C、有效期（正确答案）D、证书序号（正确答案）74 .电子商务用户可分为（）和（）用户。A、个人（正确答案）B、企业（正确答案）C、组织D、团体7
10、5 .电子商务的基本组成要素有：（）。A、物流配送（正确答案）B、商家（正确答案）C、CA （正确答案）D、银行（正确答案）76 .数字证书包含的信息有：（）。A、发证单位的电子签名（正确答案）B、公开密钥（正确答案）C、有效期（正确答案）D、证书序号（正确答案）77 .无形商品的电子商务模式主要有（）。A、网上赠与（正确答案）B、广告支持（正确答案）C、付费浏览（正确答案）D、网上订阅（正确答案）78 .电子商务活动中买卖双方的业务活动由（）等组成。A、交易前的准备（正确答案）B、贸易的磋商（正确答案）C、合同的签订（正确答案）D、资金的支付（正确答案）79 . B2B电子商务模式的优点主要
11、有（）。A、交易本钱大大降低（正确答案）B、减少交易环节（正确答案）C、实现无纸贸易（正确答案）D、有效降低库存（正确答案）80 .网络技术改变客户服务的特征表达在（）。A、降低服务的不可感知性（正确答案）B、突破时空的不可别离性（正确答案）C、提供相对规范统一的服务（正确答案）D、改善服务的不可存储性（正确答案）81 .电子商务条件下卖方应当承当的义务有（）。A、按照合同规定提交标的物及单据（正确答案）B、对标的物的权利承当担保义务（正确答案）C、对标的物的质量承当担保义务（正确答案）D、对标的物进行验收82 .商务模式的特征有（）。A、整体性（正确答案）B、内在性（正确答案）C、前瞻性D、
12、破坏性83 . B2c电子商务根据交易标的不同可以分成（）。A、无形商品的交易（正确答案）B、有形商品的交易（正确答案）C、团购模式D、综合模式84 .电子商务的优势有哪些？A、商品选择更丰富（正确答案）B、电子结算更易审计监督（正确答案）C、网络平安能够绝对保障D、缓解交通拥挤和环境污染（正确答案）85 .买方可以通过以下哪些途径寻找产品和服务？A、参考产品目录（正确答案）B、阅读广告（正确答案）C、查找工商企业名录（正确答案）D、直接向推销员咨询（正确答案）86 .在传统商务活动中，买方可以通过哪些途径与卖方接触？A、服务投诉B、 （正确答案）C、邮件（正确答案）D、贸易博览会（正确答案）
13、87 .电子商务中交易资金是支付采用哪些形式？A、信用卡（正确答案）B、现金C、电子现金（正确答案）D、电子钱包（正确答案）88 .网页制作工具按其制作方式分，可以分为（）。A、“所见即所得”型网页制作工具（正确答案）B、标记型网页制作工具（正确答案）C、专业型网页制作工具D、编程型网页制作工具89 .根据文本字段的行数和显示方式可分为（）3种，它是最常见的表单对 象之一，可接受任何类型文本内容的输入。A、单行文本域（正确答案）B、多行文本域（正确答案）C、密码域（正确答案）D、列表90 .对表格可以进行（）等操作。A、数据的导入导出（正确答案）B、表格和单元格属性的设置（正确答案）C、表格内
14、容的移动（正确答案）D、表格中数据的排序（正确答案）91 .导航条元件有哪几种状态（）。A、鼠标经过图像（正确答案）B、状态图像（正确答案）C、按以下图像（正确答案）D、工程符号按下时鼠标经过图像（正确答案）92 .网络广告的特点有（）。A、灵活、本钱低（正确答案）B、受众数量很难统计C、针对性强（正确答案）D、感官性强（正确答案）答案解析：无93 .许可E-mail营销的基础包括（）A、技术基础（正确答案）B、用户的E-mail地址资源（正确答案）C、客户的接受程度D、邮件营销的内容（正确答案）答案解析：无94 .许可E-mail营销的模式有（）。A、客户关系邮件（正确答案）B、企业新闻邮件
15、（正确答案）C、提醒服务/定制提醒邮件（正确答案）D、传播营销邮件（正确答案）答案解析：无95 .页面内容适中是网页设计的原那么之一，它需要做到（）。A、页面要易读（正确答案）B、命名要简洁（正确答案）C、长度要适中（正确答案）A、使用价值（正确答案）B、质量C、体积D、金额答案解析：商品的基本属性包含价值和使用价值6 .国际 EAN （European Article Number）是指（）。A、美洲物品编码B、非洲物品编码C、亚洲物品编码D、欧洲物品编码（正确答案）答案解析：欧洲物品编码的英文缩写即国际EAN。7 .商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数组称为（）oA、标识B、
16、字符码C、代码（正确答案）D、条码答案解析：商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数组称为 代码8 . 一般说来，一个好的FAQ系统，至少可以回答用户（）的一般问题。A、至少六成B、至少七成C、至少八成（正确答案）D、至少九成9 .狭义的邮件列表是指（）A、讨论组B、新闻组C、有管理者管理的讨论组（正确答案）D、无管理者管理的讨论组D、容量尽量大答案解析：无96 .以百度为例搜索引擎关键词的质量度通常与（）等因素有关。A、用户体验（正确答案）B、点击率（正确答案）C、信用度（正确答案）D、点击量答案解析：无97 .以下关于表格在网页的作用说法正确的选项是（）。A、每个重叠的表格可以为
17、网页增加一层修饰效果（正确答案）B、可以将网页内容定位，但只能产生非对称效果C、可以将网页内容定位，但只能产生对称效果D、表格嵌套表格，可以实现复杂的网页定位（正确答案）答案解析：无98 .影响百度关键词质量度的因素包括（）A、用户体验（正确答案）B、点击率（正确答案）C、信用度（正确答案）D、网页容积答案解析：无99 .网幅广告一般可以分为（）等几种类型A、文字B、静态（正确答案）C、动态（正确答案）D、交互式（正确答案）答案解析：无100 .网络广告的发布渠道有（）A、主页形式（正确答案）B、网络内容服务商（正确答案）C、楼宇电梯D、企业名录（正确答案）答案解析：无10 .商品流通的直接渠
18、道典型形式为生产者一一（）OA、消费者（正确答案）B、批发商C、零售商D、中转批发商答案解析：商品流通的直接渠道典型形式为生产者一一消费者11 .狭义的商品可以分为无形产品和（）。A、透明产品B、有形产品（正确答案）C、彩色产品D、无色产品答案解析：狭义的商品可分为有形产品和无形产品12 .商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和自编码。A、代码B、原印码（正确答案）C、内码D、外码答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码课分为原印码和自编码13 .商品编码根据印制地不同，商品编码课分为（）和原印码。A、代码B、自编码（正确答案）C、内码D、外码答案解析：商品编码根据印制地不同，商品编码
19、课分为原印码和自编码14 .狭义的邮件列表中用户（）A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息（正确答案）C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息15 .要创立一个Email地址的链接，下面正确的句法是（）A、a href= mailto:mirror” 与我联系/a （正确答案）B、a href= f iles:mirror263. netv 与我联系/aC、a href= :mirror”与我联系/aD、a href= Usenet :mirror263. net 与我联系/a16 .列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为（）A、顾客问题解答B、常见
20、问题解答（正确答案）C、问题列表D、一问一答17 .条形码输入速度是键盘输入的（）倍。A、1B、5（正确答案）C、9D、14答案解析：条形码输入速度是键盘输入的5倍18 .以下是可以放置在F0RM和/F0RM之间的标记，其中用于定义一个用户 可键入多行文本的标记是（）A、 selecttextarea（正确答案）C、 inputD、 body19 .编码遵循一定的编码规律，方法简单但不便于输入和（）oA、使用B、查询C、预测（正确答案）D、修改答案解析：编码不利于输入和预测20 .商品代码是商品的（）oA、数字信息（正确答案）B、仿真信息C、可变信息D、优化信息答案解析：商品代码是商品的数字信
21、息21 .网络广告诞生于（）年A、 1945B、 1981C、1994（正确答案）D、 199722 .通过（）建立潜在客户列表是最有力的手段A、网站上的表单（正确答案）B、网络广告C、企业竞争者D、现有客户23 .如果是新品牌推广，希望增强用户的品牌记忆度，可以（）A、两周更换一次创意，调整广告位投放B、采取同一创意固定广告长期投放（正确答案）C、投放前进行测试，确保一炮而火D、投放之初建立必要的备选方案24 .在搜索引擎的输入框中输入（）可以查看网站被某搜索引擎是否收录A、cite:域名B、 site:域名（正确答案）C、title 域名D、domain:域名25 .以下哪个不是商品的整体
22、概念。A、商品的实质层B、商品实体层C、商品基础层（正确答案）D、商品延伸层答案解析：商品的整体概念包括3个层次：商品的实质层、商品实体层、商 品延伸层26 .编码遵循一定的编码规律，方法简单但不便于预测和（）oA、使用B、查询C、输入（正确答案）D、修改答案解析：编码不利于输入和预测27 .商品的实质层即商品的功能和（）oA、权益B、内涵C、需求D、效用（正确答案）答案解析：商品的实质层即商品的功能和效用28 .根据编制原理不同商品编码可分为货码和（）oA、代码B、颜色码C、质量码D、条形码（正确答案）答案解析：根据编制原理不同商品编码可分为货码和条形码29 .以下选项中支持透明的图片文件格
23、式是（）A、BMPB、 TIFFC、GIF（正确答案）D、JPG30 .社会化媒体营销的关键在于很好的利用用户的（），发挥其优势A、营销意识B、信息素养C、品牌忠诚度D、社交关系链（正确答案）31 . “一种商品”在商业上是指（）oA、单品（正确答案）B、一堆货物C、一箱货物D、同一品种的货物答案解析：一种商品指单品32 .新网站做好后为了尽快让搜索引擎抓取，应该马上采取的措施有（）A、在其他被收录网站上做链接并尽快将新网站网址登录到搜索引擎（正确答 案）B、在网站上做链接指向搜索引擎并尽快将新网站网址登录到搜索引擎C、在其他被收录网站上做链接并尽快用搜索引擎搜索新网站D、在网站上做链接指向搜
24、索引擎并尽快用搜索引擎搜索新网站33 .狭义的商品可以分为有形产品和（）oA、透明产品B、无色产品C、彩色产品D、无形产品（正确答案）答案解析：狭义的商品可分为有形产品和无形产品34 .需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）A、邮件代发平台B、邮件群发软件（正确答案）C、邮件群发系统D、邮件列表系统35 .邮件营销最为常见的模式是（）邮件A、客户关系（正确答案）B、企业新闻C、定制提醒D、传播营销36 .以下属于有形产品的是（）oA、保险产品B、旅游产品C、金融产品D、箱包（正确答案）答案解析：有形产品通常指有形状看得见的 37.以下广告对浏览者干扰最少的是（） A
25、、富媒体广告B、插播式广告C、网幅广告D、文本链接广告（正确答案）.许可E-mail营销的基础不包括（）。A、开展的技术基础B、用户的地址资源C、客户的喜爱程度（正确答案）D、邮件营销的内容38 .在域名系统中，域名采用（）A、树型命名机制B、星型命名机制C、层次型命名机制（正确答案）D、网状型命名机制.商品的定义为：商品是满足人们某种需要的，用来交换的（）oA、劳动价值B、无形产品C、劳动力D、劳动产品（正确答案）答案解析：商品的定义为：商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产 品39 .社会化媒体具有（）属性的突出特点A、选择性传播B、群众传媒C、强势传媒D、自媒体（正确答案）40 .在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进 行替换与弥补A、备份方案（正确答案）B、网络日志C、投放方案D、网络平台41 .在商品编码过程中可以将原那么归纳为两点，分别是唯一性和（）oA、延续化B、规范化（正确答案）C、实用化D、管制化答案解析：归纳为唯一性与规范化42 .价值是指凝结在商品中的无差异的（）。A、劳动B、人类劳动（正确答案）C、价格D、质量