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1、2022年护理工作计划2022年护理工作计划1在护理部和科主任的领导下，产房全体工作人员的努力下，以病人 为中心，提高医疗护理质量为核心，产房的工作取得了一定成绩，顺利 通过爱婴医院的验收。在工作中力争做到三好三满意现总结如下：1、工作成绩上半年收治产妇501人，其中剖宫产326例，顺产175例，无痛分 娩2例，新生儿508人，新生儿沐浴986人次，新生儿足筛查506例， 听力筛查506例，引产156例，抢救危重病人8例。2、认真落实各项规章制度护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类人员岗位责任制和护 理工作制度坚持产妇和新生儿和用药等的查对制度坚持床头交接班制 度。3、加强医德医风建设继续
2、落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语掌握医患 沟通技巧，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者方 能上岗。4、提高护理人员业务素质对在职人员进行三基培训和产科的专科培训，每周学习一次并每月 组织考试一次，平时不定期进行提问，在人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院 护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增强服务意识 和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室 护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增强护士长经营管理意
3、识，改 变科室收入结构，护士长应对科室物资本钱核算工作进行进行认真、准 确的统计，使科室的本钱即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负 担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大 检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的管理知识培训班， 不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意 识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素质（外出培训、自学、护 理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理（培训及使用），按护士能力分层 次排班，按岗施薪，做到人尽其才
4、，才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士 交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关保护士， 增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要 的护理文书书写，实现把护士还给病人这一主导思想。9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护 理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静 脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理 小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专 科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体
5、化护理实施方案，今年继续认真落实护 理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理 质量。五、护理质量1、加强制度建设，规范护理行为。按照等级医院评审标准进一步 修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织 全院护士认真学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理 常规等纳入三基培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌 握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开 展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问 题，及时召开
6、护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行 的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。(4)完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理， 提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。(1)严格落实危重病人床头交接班制度。(2)实施护理交接班规范化、标准化，做到五看五查。即看交班 本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本；查新入院、术前准 备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项 处置是否稳妥、及时、齐全。(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手 术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量
7、。(1)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程 和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符 合要求。(2)科室制定本科常见疾病护理计划及常用术语电子模版，交护 理部审核，以保证护理文书的书写质量。(3)积极参加护理部组织的关于电子护理文书书写规范培训，提 高护理人员书写电子护理文书的能力。5、创新查房形式，提高查房效果。(1)借鉴医生业务查房模式，开展责任护士？ ？责任组长？ ？护 士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理 程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重 点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、
8、重点病人等 进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解 答。(2)针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例， 每季度组织一次护理查房，各科室每月安排一次专科查房。6、强化床边护理工作制。(1)将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、 准确评估，病情观察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地 和谐护患关系，提高工作质量。(2)以过细、过精、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质 量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护 理部将深入科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。改变原来按工作内容的条块式考核为 按岗位职责的全面考
9、核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理平安1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层 护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，继续落实护士长夜查 房制度和节前平安大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢 救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100虬抓好护理人员的 环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，及时评估，并采取 有效预防措施，防止压疮发生；对带入压疮、发生的压疮，及时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理
10、，促进愈合。并做好全院护理人 员压疮防治知识的培训工作。3、加强护理信息化建设中的平安管理。(1)信息化工作站使用过程中如发生停电、数据丧失、网络瘫痪 等意外情况，立即启动突发事件应急预案，上报信息科、护士长、科主 任、护理部，并按规范执行。日常加强相关知识培训。(2)不断强化信息化使用中的平安意识，注意保护个人登录密码, 并定期更换，使用后及时关闭；每个人使用自己帐号密码进行工作，防 范可能引发的护患纠纷。4、加强护理平安的质量管理。(1)重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性情绪 的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置准确到位。(2)患者的环节监控：新入院、新转入、
11、急危重患者、有发生医 疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者平安，防止医疗 纠纷的发生。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜 班间、交接班时均要加强监督，保障各项平安措施到位。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、 侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险 及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必须有高年资护士 在床边指导，保证操作的规范和平安。5、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特殊检查、服用 特殊药品、使用特殊仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内 容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教
12、内容的依从性。对 沟通交流能力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你 说给我听；我做给你看，你做给我看，直到掌握。6、进一步加强护理不良事件的管理。(1)强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。及时通报护理 不良事件，并结合工作实际进行分析、讨论，提高护理人员的风险防范 意识、预警能力及自我防护意识。(2)加强患者平安告知工作，重视日常督导、检查、反响。7、加强医院感染控制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强 监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透 析室等。8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌
13、倒高危 人群、特殊用药、膀胱冲洗、肠内营养、试敏阳性及特殊感染患者做好 标识。10、每月召开护理平安小结会一次，每季度对全院护理不良事件进 行汇总、分析、反响、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服务成果，深入开展责任制整体护理。责任护士 为患者提供从住院到出院健康教育、治疗处置、康复指导、心理护理、 生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的情况做到六知道，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况；要了解病人 各项主要检查阳性指征及临床意义；指导病情观察的要点；掌握病人各 项治疗及护理措施；掌握病人用药目的、药物的主要作用及用药注意事 项；了解病人病情变化及可能出现的并发症及预防
14、措施。2、加强护理文化建设。鼓励护士参加学历学位教育、充分觉察护 理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在 我院站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势, 丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、积极向上、充满活力的 高素质护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热情、主动的态度耐心、 细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理 由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。5、倡导无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前及时 为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者提供一个安静的治 疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、
15、气管切开等不能讲话但意识 清醒的患者，制作贴心小转盘；科室为无陪护患者订餐，免费提供一次 性纸杯，出院后 回访，开展节日问候、生日祝福等，增进与患者的 沟通，满足患者的需求，进一步和谐护患关系。7、采取多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出 的最满意护士，及年终评选出的优秀护士，进行表扬与奖励，激发护理 人员的职业荣誉感，增加团队的凝聚力和向心力，提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。八、三基培训与考核1、根据护士岗位分级情况，护理部、科室制订出各级各类护理人 员分级培训目标与考核方法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到 按级上岗，按岗施薪
16、。2、护理部、科室每月各组织1? 2次业务学习，要有课件内容。3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年安排12次， 科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。4、各科室根据专科特点，制定本科室培训计划，并以月安排的形 式落实，护士长每月对安排内容进行培训、考核，要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确 的操作标准和规范。其次，有意识的模仿临床工作中常出现的错误操作、 不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错, 通过讨论分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和掌握，从 而提高培训效果。6、科室间护士长相应交流进行技术学习，规范专科
17、护理操作，提 高专科技能水平。7、组织护士积极参加医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲 课，新进人员必须每次参加，其余人员全年参加次数80虬8、鼓励护理人员积极参加24小时医学频道，使参学率到达100% 以上。九、教学、科研工作1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召 开教学双向反响会，听取带教老师及实习生的意见及建议，改进教学工 作，提高教学质量。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师 的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情 况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科
18、室检查带教质 量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。4、增强科研意识，鼓励护理创新。积极开展护理小创造、小创新 等活动，好的创造创新在全院进行提供、交流。5、鼓励护士撰写论文，年内发表护理论文12篇。十、其他方面安排：1、庆祝5。12国际护士节，举办护理操作技能竞赛，积极参与市、 区两级节日庆祝活动。2、拟于第二季度举办1次护理文书规范化书写展评工作，进一步 提高护理文书书写内涵。3、每年评选出1个优质护理示范病区，医院对其进行表扬奖励。4、依据医院总体安排做好专科护士培养，成立ICU重症监护及血 液净化透析两个科室。2022年护理工作计划5护理部按照医院的总体部署及主管
19、院长的工作安排，为进一步深化 优质护理工作内涵，认真落实“人本位”服务理念，坚持以病人为中心, 以患者需求为服务向导，以落实患者平安为保障，学习引进新技术、护 理管理新理念、护理学科新动态，结合专科护理特点，努力开展工作， 借助信息化手段，进行护理质量把控，提高工作效率，开展“人本位护 理”，提升我院护理服务品质，现将护理部工作计划制定如下：一、加强护士在职教育提高护理人员综合素质1、将国家卫计委印发的全国护理事业开展规划（-）与我院的 实际情况相结合，按照末制定的新入职护士培训大纲的相关内容， 重点加强新入职护士、低年资护士的基础知识的考核，考核形式以笔试 和操作为主。内容见附表1,并要求三
20、个月试用期满后将学习笔记上交 护理部。2、将急救、应急能力的考核作为重点，考核形式为“实战”演练, 增强护士应对紧急、突发事件的应变能力，提高护理人员对紧急意外情 况的反响及处置能力，加强团队协作，更好的保证患者平安。3、护理部制定了护理业务培训计划，见附表2。要求科室结合专 科护理特点，再酌情安排培训内容，有记录，护理部每月督导检查培训 落实情况。4、护理部制定了护理部培训计划，见附表3。每月组织各科护士 长、质控员集中学习，各科室护士长再利用科会时间组织全科护士进行 学习，有记录，护理部每月对科室学习笔记进行检查，督导科室业务学 习落实情况，并与当月护理质量管理考核挂钩。在护理部组织的考试
21、中产房工作人员屡次取得好成绩。严格实习生 带教。5、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，产房每天紫外 线消毒，并记录，一次性用品及时毁形，集中处理，并定期检查催促， 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，产房坚持消毒液 拖地每日二次，每天用消毒液对墙壁台面进行擦拭一次，无菌包内用化 学指示剂，新生儿沐浴做到一人一盆一巾一消6、加强抢救物品和药品的管理急救物品进行“五定”管理，仪器专人负责，定期保养，每天交接 班人员检查一次，做好记录，每周专管人员进行全面检查一次，护士长 每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。7、存在问题个别护士素质不高，无菌
22、观念不强，实践技能较差，产房护理人员 缺乏上通宵夜班存在平安隐患，护士长参与排夜班存在局部管理不到 位。8、下半年产房工作计划1继续严格认真执行各项规章制度。2继续加强医德医风建设。3提高护理人员业务素质，加强新进护士的培养和实习生的带教， 必要时选派人员外出学习新技术新理念，如条件允许逐步开展无痛分 娩。5、鼓励护理人员在职继续教育学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍知识结构。6、加强专科护士的培养，有计划的安排护士外出进修学习，加快 专科护理的建设和开展，并要求护士进修、专题培训结束后，要进行进 修学习总结，在科室或全院开展专题讲座。7、元月份安排各科室组织学习并考
23、核复苏囊的使用，提高急救能 力，保障患者平安。二、加强护理管理提高护士长管理水平1、定于年初给各病区下发唤醒护理一书，更新护士长管理理 念，提高管理技巧，提升护理服务中人文精神的培养，了解当今社会大 众人群对护理服务的需求、新一年护理工作的展望、护士长与护士之间 感情的沟通交流等。2、加强护士长的目标管理考核，实行月考评与年度考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、按期召开护士长例会，通报护理部督导检查情况；针对护理管 理中存在的问题，及时讨论解决对策；组织护士长、质控员学习新知识、 新理念，并下发学习课件，要求护士长利用科会时间组织全科护士学习, 并要求有记录，护理部每月会
24、对业务学习笔记进行督导检查，考核结果 与护士长月护理质量管理考核挂钩。4、加强一级质控，制定护士长工作手册，使全院护理管理规 范，流程及标准统一，要求护士长按规范要求进行填写，并于每月25 日前上交护理部。5、护士长、护理骨干积极外出参加培训学习，以不断更新知识、 更新理念，要求外出参加护理管理、专题培训后，要及时组织院内培训 及经验交流，到达知识共享，并及时落实到护理管理及专科护理工作中, 提升我院护理品质。三、加强护理质量与平安管理确保护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内 容。在的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环 模式认真进行考核，分析、
25、整改、追踪、再评价、表达持续改进，实行 目标管理。1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行 护理质量督导检查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题 及时分析原因、落实整改措施、追踪检查、评价，到达护理质量的持续 改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门的护理质量管 理，护理部将不定期下科室督导检查，确保护理平安。3、督导落实患者风险评估制度，加强危重病人的病情观察及护理, 落实不良事件防范措施，及时督导检查危重患者护理措施落实情况，做 到事前防范，防止护理纠纷的发生。4、严格落实护士长、质控员夜查房制度，护理部对夜查房情况进 行随时督导检查，并在护士长会通
26、报。5、加大落实、催促、检查力度，注重对护士操作流程质量的检查。抓院科两级质控管理，按要求召开护理质控会议，明确分工、责任到人、 做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查、分析、评价 及改进措施及督导落实。6、强化业务查房效果，落实医护一体查房，注重患者感受，医护 共同病案讨论，加强医护患间的沟通与协作，提高专科护理质量及护士 的综合能力。7、继续施行护理质量二级管理体系，尤其是提升护士长发现问题, 解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的 质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。、开展“人本位护理”深化优质护理内涵1、要求唤醒护理为护士长必读书籍，转
27、变护士长工作思路及 护理管理理念，不仅要提高护士长的素质及综合能力，认识从病本位、 利本位到人本位的创新管理理念，理解科室的管理目标及角色定位。2、高度关注病人生理心理社会反映，充分满足患者个性化需求， 保障患者平安，提高护理质量，融洽护患关系，降低科室本钱消耗，提 升患者就医感受及护士的工作积极性。3、通过集中培训、科室组织学习、自学等形式，让护士认识“人 本位护理”的内涵，在日常护理工作中掌握更多的专业知识，认真观察 患者病情，及时评估患者身心需求，落实相应的护理措施，注重患者的 就医感受。4、专科护士要掌握治疗的“双向性”、了解患者的个体差异、病 情的多变性，实行责任护士与主管医师共同查
28、房，有益于病情评估、治 疗护理方案的落实、医患沟通、医护配合更默契，促进患者康复。5、责任护士要准确评估患者病情变化，包括治疗效果、副作用、 误差、心理反响和社会反映，指导患者康复措施的训练，借助生活护理 及时发现病情变化，为医生治疗方案提供依据，促进患者康复。6、在基础上巩固和加强落实护士床头交接班、医护一体业务查房, 应用护理程序评估患者，针对存在的护理问题，制定并落实护理措施， 通过医护共同努力，缩短患者平均住院日，到达医院社会效益和经济效 益双赢。五、优质护理全覆盖落实责任制整体护理1、制定了护理部优质2022年护理工作计划，见附表4,深化优质 护理。2、加强护理人力资源管理，实施护士
29、岗位管理，尽可能满足临床 护理工作需要。3、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理 工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教、为患者及家属提供安 全、优质、高效、满意的服务。4、重新修订“护理工作满意度调查表”，注重患者的就医感受、 突出专科护理特点、患者平安管理，加强健康教育的落实，提升医院服 务品质。5、护理部每月进行出院患者 回访，了解患者住院期间的就医 感受、护士的技术、服务、健康教育、出院指导及出院后科室 回访 落实情况，征求患者的意见及建议，存在问题及时分析、总结、反响、 落实整改措施，到达护理质量持续改进。6、科室每月召开医患座谈会，定期听取患者对优质护理工作的
30、意 见和建议，及时制定改进措施并落实。7、推进信息化建设，提高工作效率，深化拓展优质护理。随着大 数据时代的到来，护理信息化建设是护理工作适应社会开展需求的必经 之路。护理信息化的快速开展给我院临床护理、护理管理都带来了巨大 的好处，在深化优质护理中起着积极的作用。8、进一步完善各项疾病护理常规，健康教育指导，病区普及健康 教育处方，提高患者的依从性，深化护理服务内涵。9、要求患者明白“今天谁负责我”，护士要做到“我的病人我负 责”，同时护士要做好患者基础护理工作，患者要明白治疗内容、2022年护理工作计划6为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核
31、心，围绕医院的开展规划，本着“以病 人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新 管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定一年2022 年护理工作计划如下:一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院 内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情 况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学到 位，并有监督检查记录。3、加
32、强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn 排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配 年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、 病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在 早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和 潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对 他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只 有在带教老师的指导
33、或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经 验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、 临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文 书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，防止不规范的 书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文 书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力, 对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电 等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反 应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满 意度，防止
34、护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人 健康宣教。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基 础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措 施。3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度护士长及质控小组，经常深入病室检查、催促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提高整改措施。、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质1、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识
35、，专科理论知识，院 内感染知识等。2022年护理工作计划7今年，“质量平安”依然是护理工作的首位，为了护理工作这永恒 的主题，我们要在院领导、护理部的指导下，全科护理人员齐心协力下, 进一步努力完善细节，消除过失事故的发生。为此，大家要认真落实以 下方面的工作：一、加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室每月进行护理平安隐患 整理，及时做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室 的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措 施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的 管理，明确带教老师的
36、平安管理责任，杜绝严重过失事故的发生。3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识，加强日常对性能及安 全性的检查，及时发现问题并进行维修，保持设备的完好备用。二、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高组长发现 问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确 各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文 书采取“办公护士一一质控员一一护士长”的三级考评制度，定期进行 护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格 的护理文书不归档。四、加强重症病房的质量控制与管理，严格护理平安危险因素评估,
37、落实基础护理，消除不平安隐患。五、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯机制。考评方式以现 场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有 效，是护理工作的重中之重，为了防止护理过失事故的发生，我们全科 护理人员一定会更加努力，从自身做起，从小事做起，不断完善我们的 工作细节。2022年护理工作计划8为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了护理人 员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七 分护理”，这句话虽然并不十分准确
38、，但却反映了护理工作的重要作用 和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬， 被誉为“白衣天使”。在新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心” 的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以 病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识， 在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养 环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和 研究者角色。特制订2022年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲， 进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难
39、情况，可通过请医生授课等 形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。1 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三 基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考 核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作 为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。2 .做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合， 掌握多学科知识和能力。3 .随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有计划的选送局部 护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理 知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1 .护理人员的环节监控：对新
40、调入护士以及有思想情绪的护士加强 管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，减少医 疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠 纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交 接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽 然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理 管理中监控的重点之重点。4加强了院内感染管理，和供应室协调好关系统一无菌包的管理。5继续加强抢救物品和药品的管理，保证抢救物品和仪器完好率10
41、0%2022年护理工作计划2新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，肛肠 科的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。一、加强优质护理质量管理，努力提高护理质量。1.认真组织实施优质护理服务工作措施，进行考核，通过目标管 理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识， 平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全 程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环 境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日 常消毒工作。
42、使用后的物品按处理原那么进行消毒，一次性物品按要求管 理、使用、处理。二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我 科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！我们将为您呈上 一份份精心而温馨的护理！三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解决问题， 从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防 范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜 绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1 .护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员 树立“以病人为中心”的观念，把病人的
43、呼声作为第一信号，把病人的 需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第 一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理 操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理 工作平安、有效。2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需 求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士 工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的 主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。2022年护理工作计划91、不断强化平安意识教育，发现工作中
44、的不平安因素时要及时提 醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使 护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安 全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并 有监督检查记录。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班 制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎 独精神.4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重 患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和 潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等
45、， 对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确 只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床 经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、 临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶段护理文书存在 问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原那么，即客观、 真实、准确、及时、完整”，防止不规范的书写，如漏字、涂改不清、 前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要体 现专科病症的特殊性，使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾 滋病病毒职业暴露防护工作指导
46、原那么和艾滋病防护条例，制定职 业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程 序。9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力, 对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突 发事件的反响能力。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病 儿家属做入院宣教及健康教育。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿 的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟通能缩短护患 之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属
47、的知情权， 解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高 的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便 及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各 项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，缺乏之处进行原因分析并 及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反响信息 进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实 情况。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论
48、考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、 院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握 并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应 急能力。5、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。2022年护理工作计划10一、护理管理与质量持续改进1、按照新的等级医院评审标准，优质护理服务病房，3H 规范化服务规范要求，贯彻“夯实基础护理，提供优质服务”的核心 理念。做好护士绩效考核、分层管理、分层培训、工作量统计工作，按 照分级护理实施细那么做好病人管理、基础护理、健康教育，保证患者安 全，提高患者满意度等，为下半年三甲复审作准备。2、严格落实护理核心制度，按照PDCA循环实现护理质量持续改进, 规范病房管理，制定有科室特色的制度、流程、规范、职责、应急预案, 健康教育宣传材料等。使科室良性开展，杜绝护理过