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1、实用的护理工作计划时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，让我们 对今后的工作做个方案吧。什么样的方案才是有效的呢?下面是为大家整理的有用的护理工 作方案，盼望对您有所关心！有用的护理工作方案篇1新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流淌人口的增加等 等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作方案如下。这一年我们将以急诊进展作为第一要务，分散人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊 工作的生气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗 体系更加规范化，加快我院急诊进展。1、连续完善各项规章制度，健全各班工
2、作职责；完善急诊、入院、手术绿色通道，使 急诊服务准时、平安、便捷、有效；完善24小时急诊服务名目、急诊工作流程、管理文件 资料、对各支持系统服务的规范。2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救 意识，强化医疗平安意识和自我爱护意识。规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧, 落实医患沟通、知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措 施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者 满足率，构建和谐医患关系。3、盼望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍 的设置，进行急
3、诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性,稳定急诊急救队伍。4、能够增加护土的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满意患者的需求， 从而缓解科室留观床位不足的现状。5、乐观创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的进展，争取使科室业务收 入比今年提高25%以上。大力鼓舞科研，提高大家对论文写作的乐观性，要求护师以上每人 交论文一篇。6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核方案，加强业务学问和技能培训，尤其是 针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；实行多种形式，分层次、有 重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责任意识。
4、7、加大在岗培训力度，有方案的开展急诊医学连续训练项目。在院部的支持下，支配一 名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水 平，加快科室进展8、加强急诊科与各临床科室和各帮助科室的协调协作，保证抢救急危重症病人时绿色通 道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病 情稳定后平安入院。9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患 者的抢救胜利率提高到98%以上。10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者平安相关 的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质掌握度
5、，坚持一周一小查，一月一大查，促 进基础质量持续改进和提高。11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专 人管理，准时发觉问题排解故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用， 使医护人员能够娴熟把握，正确使用，确保平安运行，以满意患者急救需求。进一步加强心 肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提 高院前急救水平。如车载心电监护、除颤仪，呼吸机等。加强对抢救室和120抢救车内急 救物资（用物、药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。13、严格执行消
6、毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和掌握院内感染。同时加强 对急诊科环境卫生的管理，做到环境四周时时处于洁净无垃圾状态。有用的护理工作方案篇220_年，在医院各级领导关怀支持下，儿科病房环境设施得到了很大改善，在新的一年里， 随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，依据护理部20_年护理工作方案 结合本科室实际工作，特制订20_年儿科护理工作方案如下：一、持续开展优质护理服务1、组织全体护理人员仔细学习优质护理服务评价细则，按评价标准找差距，抓落实， 改善并提高护理服务。2、根据护理部对护士修养与礼仪规范的要求，强化服务意识。坚持上班前进行服装整理 仪式，推行“问好从我做起，从
7、身边的人做起。使护士在工作中保持干净文静、端庄大方, 为给患者供应舒心服务打下良好基础。二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务：1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内 容，更好的为患儿进行整体护理。2、组织学习儿科学，熟识有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责 任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的力量，促进患 儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历。如遇模糊概念，大家一起争论， 共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。三、重视护理人员素养培育以第五版基础护
8、理学为基础，不断学习业务学问。加强十项护理技术及急救力量训 练，增高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。1、制定20_年训练方案，由科室业务力量突出的护士担当培训老师。加强十一项护理技 术，提高小儿头皮静脉穿刺胜利率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关 法律学问，并敏捷运用到工作中去。鼓舞护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救力后训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让 儿科团结、协作的优良作风发扬光大。3、对在历次考核中成果优秀护士大力表扬，赐予嘉奖，激发护士爱岗敬业热忱，更好的 为患儿供应爱心服务。四、加强基础护理，规范工作秩序。1、严格执行消
9、毒隔离制度。每次操作前洗手；做好每天治疗室病房空气消毒，严防医源 性感染。2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。有用的护理工作方案篇320_年我科依据卫生部“创优质护理服务示范工程活动的要求，结合20_年住院患者十 大平安目标护理实施方案，进步改善服务态度，提高服务质量，落实病区优质护理服务规 范、护理制度规范、护理技术操作规范，使各项护理质量指标达到标准要求。一、加强护理人员质量管理法律法规意识的训练，尤其是护士条例，明确各项护理工 作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。二、加
10、强各级人员的素养培育，不断提高各级人员的综合素养，重视护患沟通力量与技巧， 尤其是加强护士思想素养、业务综合素养的培训、提高护士的综合力量。仔细落实护理部质 控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到 责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准,强调人文护理服务，实行 责任护士包干病人，为病人供应共性化护理服务。科室对住院病人每月一次满足度调查、工 休座谈会，每月对各病区进行病员满足度调查。四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。五、加强护理平安管理，树立质量”三级预
11、防的观点，仔细落实各项护理管理制度：实行 非惩处性的不良大事报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行三查八对，预防护理并发 症、护理纠纷和差错事故的发生。六、连续担当高、中等院校护理专业的临床教学任务，仔细做好实习带教工作，实行双向 考核，指导护生应用护理程序进行工作。七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平常 不定期综合抽查力度，注意理论与病人实际状况相吻合，杜绝作假现象。八、仔细执行医院感染管理与监测规范、消毒技术规范、医疗废物管理条例、职 业暴露防护、突发公共卫生大事手卫生规范和隔离技术规范等，做好防护工作， 预防医院感染。九、考核时间与方法：实行定期与
12、不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月 对护士的工作状况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及平安问题在护士会上进行 通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。十一、质量考核详细支配每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床 教学、病员满足度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。十二、应达到的护理质量统计指标：1 . 一人一针一管一用灭菌率100%2 .急救物品完好率100%3 .常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%4 .三基考核合格率100% （合格标准
13、为85分）5 .基础护理合格率100% （合格标准为85分）6 .特级、一级护理合格率ge； 90% （合格标准为85分）7 .护理文书书写合格率ge； 95% （合格标准为85分）8 .护理技术操作合格率100% （合格标准为85分）9 .整体护理及健康训练掩盖面100%10年压疮发生次数为0 （特别状况例外）11.病人对护理工作满足度ge； 90%有用的护理工作方案篇4护理平安是医疗平安的一个重要组成部分。为了仔细落实患者平安目标，确爱护理平安， 避开发生医疗纠纷及差错事故，特制定20_年护理平安工作方案，各科室要仔细执行，防 范护理平安事故发生。一、加强学习，提高平安意识，严格依法执业各
14、科室定期组织护理人员进行护理平安学习，至少每月一次，并严格进行考核。以增加平 安意识。同时加强法律法规的学习，严格根据规定执业，不得违反操作规程，禁止不具备护 土执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。二、以患者十大平安未目标，严格执行各项护理措施。1、建立患者身份识别制度，尤其在急诊，重症精神病室，电休克治疗室等重点科室，至 少要有两种（姓名，性别）识别患者身份的方法，严格查对，避开发生差错事故。2、严格执行特别状况下的有效沟通，确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时，对医生 下达的口头医嘱护士必需复述一遍，双方确定无误后方可执行，并保留用后的空安瓶，抢救 结束，要督促医师补开医嘱，一
15、般状况下，不得执行口头医嘱。3、严格执行手卫生规范，落实医院感染掌握的基本要求，防止交叉感染。护理人必需人 人都能娴熟进行洗手操作，清晰洗手的指证。4、提高用药平安，加强药品管理，执行的过程中严格做到三查八对，防范差错的发生， 同时要亲密观看用药后的效果及反应，避开配伍禁忌。5、防范与削减患者跌倒及压疮大事发生，建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序, 实行有效措施。6、主动报告医疗平安不良大事，建立护理不良大事报告制度，鼓舞主动报告，对瞒报的 要严格进行惩处。护理部每季度组织病区护士进步行护理不良大事争论，查着缘由，进行整 改。各科室要针对发生的人事组织本科室护理人员进行争论分析，并将争论结
16、果上报护理部。7、鼓舞患者参加医疗平安，在病房内的走廊、卫生间，洗漱间，开水间等处，要有平安 警示标识，同时对病人也要进行平安训练。三、加强病房管理，防范意外大事发生1 .依据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。病房 内禁止吸烟，尤其是库房，杜绝火灾隐患。2、科室内要加强危急物品的收捡，病人入院，或外出活动回来，均要严格检查，防止将 危急物品带入。家属带来的物品食品，必需经过当班护士检查后方可交与病人。3、护理部不定期随机抽行各病区护士长执行平安检查状况（查记录），实地抽行病人活动 环境、病区内环境、病人床单元等，发觉平安隐患准时指出，并要求护理人员马上清除，不
17、 得延误。4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度，自觉规范护理行为，护土长要把好护理人 员执行制度关，常常督促检查，保证制度执行到实际工作中，避开差错事故发生。5、做好四防”工作，对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念强烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡察，严密观看病情变化，发觉病人有自杀、自 伤、伤人、毁物要准时制止，病人逃跑要镇静、冷静地分析，实行措施准时追阿I病人。避开 意外大事发生。护理平安是是护理工作的重要部分，在医疗纠纷频发的今日，我们更应当抓好护理平安, 为病人服好务。有用的护理工作方案篇5为加强护理质量管理.，保障患者的生命平安，依据医院及护理工作方案，制定本方案：一、完善护
18、理平安质量管理规范及临床护理服务规范。二、加强护理平安质量检查，落实护理平安制度。三、加强节日期间护理平安监控。四、提高护理人员的急救意识及力量。五、加强重点环节的监控工作，主要做好病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的 环节监控。六、做好新护士上岗前的培训。七、加强不良大事的监控，提高护理人员不良大事的防范意识。八、规范护理文件的书写，削减平安隐患。相应措施：一、制定护理平安管理制度，并下发到各个科室。二、落实平安管理制度：1 .护理平安组定期和不定期按标准检查护理平安工作。2 .每半年召开护理平安质量会议1次，反馈问题，争论此间发生的不良大事，制定改进措 施。3 .对科室反复消失的平安
19、问题及隐患，护理平安小组跟踪督查改进效果。三、加强节日期间护理平安监控：1 .连续执行护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2 .节假FI前科室进行平安质量检查，召开护士例会及工休座谈会，强调整R期间的平安及 留意事项。3 .节假日期间科室合理排班，严禁无证人员单独上班。四、提高护理人员的急救意识及力量：与医务科联合进行护理急救演练。五、制定重点护理环节管理要求，并加强监控：1 .护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的 护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。2 .病人的环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重
20、点督促、检查和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督 和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作， 但应作为护理管理中监控的重点。5 .毒麻药品及抢救药品监控：用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好 率达100%。毒麻药品使用后按要求仔细填写毒麻药品使用登记本。6 .做好分级护理的巡察记录。六、做好新护士上询前的培训：1 .护理部做好新入院护士的岗前培训，时间不少于一周。（按护理部新护士岗前培训方案 执行）2 .科室护士长做好新入科护理人员的岗前培训工作
21、。七、加强不良大事的监控：1 .鼓舞科室乐观上报不良大事。2 .对住院患者严格执行身份识别制度。3 .对有高危风险的住院患者科室进行风险评估、悬挂警示标识并进行监控，护理部不定时 督查。4 .护理平安组对科室上报的风险大事进行监控，督查护理防范措施落实状况。5 .做好转科患者、病房与ICU、急诊与病房、产房与病房、手术室与病房的病人交接管理。 八、规范护理文件的书写：1 .组织护理文件书写标准培训。2 .院科两级质控。科室执行护士长-质控员-护士三级护理文件质量掌握。3 .规范护理交班报告。有用的护理工作方案篇6为仔细贯彻落实20_年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心，全面实施 I
22、S09001-20质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全 面提高，实现“为病人供应优质平安的护理、精益求精地护理工作这一服务目标，依据护理 部有关精神，结合我科实际状况，制定护理管理目标及方案如下：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化服务，深化开 展好“病人满足在科室的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、 手术效果、手术并发症等不加以随便评断，削减病人的心理负担。切实转变服务理念和工作 模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒 适的住院环境，达到病人对护理工作满足度295%
23、。工作中注意加强与医生的沟通，收集病 人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的协作治疗，达到临床 医生对护理工作满足度298%。2、加强护理质量平安管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组 织差错事故争论分析，针对反复消失的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、 护理业务学习等多种形式增加护士的服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。各项 护理治疗操作要与病人打招呼，采纳鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的暖和。3、严格遵守医院感染管理规范，仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制 度，严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反
24、无菌原则的人和事赐予准时订正， 防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切感染率0.5%,常规器械消毒灭 菌合格率100%。4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时仔细核对，做到完 好备用，帐物相符。加强护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等 内容的培训，达到人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速开头手 术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。5、依据四川省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写 仔细、准时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率295%。6、加强护理人员的在职培训力度
25、，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均285 分；护理技术操作合格率295%；支持护理人员参与连续训练学习和培训，连续训练学分每 人每年225分。鼓舞护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员准时把握 护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好 的协作手术科室开展新业务、新技术。鼓舞广阔护理人员乐观撰写论文，争取全科在市级以 上刊物发表或沟通论文N1篇。根据护理培训方案支配人员外出进修学习，提高专科护理水 平，以此带动全科人员的技术水平。7、严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷准时核查处理。 定期对科室医疗和办公用
26、品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做 到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发觉问题准时改进；定 期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满 足度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质 量。9、加强临床教学管理，做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教方案并支配专人带教， 依据临床带教阅历不断改进带教方法，加强带教老师教学力量的培育和提高，仔细落实好 360工程，圆满完成带教工作。10、做好病房新楼搬迁的预备工作。仔细贯彻实施
27、护理部质量管理标准，加强本科护理质 量掌握，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理 部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关学问，为病房楼搬迁做好一切预备工作。众所周知，医院科室众多，内科细分的话有心内科、呼吸内科，护理内科等等，今日要写 内科护理工作方案。也是用套着卫生院内科护理工作方案。内科护理工作方案如下，大家都 知道，护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。一、提高护理人员的专业水平1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业 的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和
28、技能。相互学习促进，并 作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作方案以强化“三基护理学问及专 科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行 排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力 量。4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高 护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是重点1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理
29、平安管理工作方案，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医 平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要 重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督 和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假 如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。三、提高护理服务质量，增加工作责任心培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为 第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,
30、质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理 质量提高，确爱护理工作平安、有效。有用的护理工作方案篇7护理部围绕医院综合进展宗旨及规范化管理目标，以常规护理管理为主旨，结合现代营销 理念，强化东方品牌护理服务意识，提高护理服务质量。现将方案拟制如下：一、加强制度建设，保障患者平安以保障患者平安为目标，建立健全各项制度与规范，如：护理核心制度、护理应急预案、 护理平安管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等,各护理单元完善各班职责及流程、各 种仪器操作流程等，护士长带领本部护理人员全面学习、执行。二、加强护理人员管理，提高服务质量1、加强业务学习，提高理论学问及
31、技能水平：制定与落实各级护理人员业务培训及三基 考核方案（包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作），全院培训和科室培训相 结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度，依据科室工作特点 绽开学习。2、组织护士礼仪与行为规范培训：贯彻“以病人为中心的思想，加强主动服务意识，准 时满意病人的要求，改善服务态度，注意护患沟通，提升服务质量。制作护士与导医礼仪与 行为规范培训资料，定期召开理论学习，观看实际演练影碟，结合各科工作特点提出细节要 求，定期进行检查考核。3、加强护理风险训练与培训：针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、解释问题 不到位、缺乏自我爱护意，专科学问
32、不足，制订和落实新护上岗前护理部培训和科室实练培 训，开展护理风险训练，鼓舞报告不良大事。三、加强医院感染管理1、依据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准，建立各种 检测记录，定期组织培训院感相关学问并且理论考核，每月进行质控大检查，对存在问题进 行分析争论。2、科室环境卫生管理：科室进行彻底卫生清扫，要求环境干净，物品摆放有序，各类台 帐分类存放，分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。四、药品物品管理各科建立药品物品交接登记本，仪器修理保养登记。依据东莞市抢救药品物品质量标准制 定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求：氧气各部分功能良好湿化
33、瓶定 期消毒备用物品齐全；吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒；抢救车内附 示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。五、结合现代营销理念，强化东方品牌护理服务意识。1、护理部将通过召开动员会达成共识，提出服务纲领加强指导，设立感动基金表彰嘉奖， 开发护理服务新领域，发觉服务新亮点。2、准时收集患者的看法和建议，在共性化服务中精益求精：开通与病人的沟通直通车， 在病房特地设立广绿叶信箱，以最快速度了解病人的所需所想，并尽快关心病人联系解决。总之，护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作，拟定全院的护理工作方案，在领导 审核后全面实施，并定期检查考核，总结考核结果反馈给领导。平常深化科室对抢救危重病 人进行技术指导，把握全院护理人员工作、思想和学习动态，加强团队分散力，打造出一支 技术精湛化、操作规范化、文化素养高、职业道德好的护理团队。