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1、XX县市场经营专项提升行开工作方案为贯彻落实县委、县政府创立全国文明城市提名城市的统 一部署，扎实推进各项创立工作顺利开展，结合我单位实际， 特制订2022年XX县市场监督管理局创立全国文明城市专项提 升行开工作方案。一、指导思想以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以提升公民文 明素质和社会文明程度为主题，以高水平县域治理推进创立各 项工作，力争以优异成绩获得创立全国文明城市提名城市资格。二、任务分工（一）商场超市酒店宾馆创立工作1.商场超市牵头部门：县商务局责任单位：县商务局、县市监局、县 卫健委、县城管局、县公安局、县消防救援大队、县融媒体中 心创立标准：（1）商超内刊播公益广告，其中社
2、会主义核心 价值观不少于2处，诚信经营不少于2处文明健康有你有我” 不少于2处。（200米内要看到，数量要足，位置要容易看见, 室内以间隔10米为1处）（2）进门显著位置展示“行业规范”。（3）醒目位置展示服务承诺。（4）无假冒伪劣、“三无”、过期变质、伪劣商品出售，农产品质量平安监测合格率与98%。（5）无争吵谩骂、使用低俗语言、大声喧哗、躺卧座椅等 现象。（6）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、 脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。（7）有高效的投诉处理机制。（8）有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象（对吸烟者 进行劝离），地面无烟头。（9）无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口
3、鼻。（10）无损坏公共设施现象。（11）亮证经营，有营业执照、食品经营许可证、税务登 记证、从业人员健康证等。2、酒店宾馆牵头部门：县卫健委责任单位：县卫健委、县市监局、县 文广新旅局、县商务局、县公安局、县消防救援大队、县融媒 体中心创立标准：（1）在宾馆饭店大堂刊播公益广告，其中社会 主义核心价值观不少于1处，“文明健康有你有我”不少于1 处，“讲文明树新风”不少于1处；室内以间隔10米为一处。（2）在大堂显著位置展示“行业规范”，内容文字中要包 含社会主义核心价值观主题词不少于5个。（3）亮证经营。（4）对经营性公共场所管理规范有序，在重要场所有效开 展文明引导。（5）大堂、餐厅内有明显
4、禁烟标识且无烟区（专设的吸烟 区以外的区域）无吸烟现象（对吸烟者进行劝离）;无露天烧烤、 乱排油烟现象。（6）大堂、餐厅和餐桌有“节俭养德”“文明餐桌”“光盘 行动”“使用公筷”之类的温馨提示，餐厅吧台有“适度点餐” 提示语。（7）落实公共用品、用具消毒制度。（8）餐饮服务人员文明用语、礼貌待人，规范服务，有健 康证及“五病”调离制度并上墙，主动提醒顾客按需点餐。（9）有符合标准的人防、物防、技防、消防设施（消防通 道、楼道不被占用或堵塞）。（10）.餐饮服务人员主动提供使用公筷服务等。牵头单位与各责任部门要相互协调合作，将具体的每一条 创立标准严格的落实到位，确保市场经营专项提升工作能有效、
5、 圆满完成。（二）“六小”行业创立工作1、小餐饮、小食杂店牵头部门：县市监局责任单位：县市监局、县城管局、县 卫健委、县公安局、县消防救援大队、县融媒体中心县市监局负责城区内小餐饮店、小食品店到达亮照亮证经 营、有三防措施、生熟别离，餐饮具要洗净消毒，做到一客一 用一消毒，有专用的餐具保洁橱柜等创立标准。2、小美容美发店、小旅店、小足浴桑拿洗浴店牵头部门：县卫健委责任单位：县卫健委、县市监局、县 城管局、县公安局、县消防救援大队、县融媒体中心县卫健委负责小美容美发店、小旅店、小足浴桑拿洗浴店 到达依法办理了相关证照并亮证亮照经营、环境整洁、有良好 的采光、照明、通排风条件，保持上下水通畅，地面
6、易于清洗、 经营场所内外设置的广告牌匾应健康美观，不得残缺、破损、 掉字等创立标准。3、小歌舞厅牵头部门：县文广新旅局责任单位：县文广新旅局、县市 监局、县城管局、县公安局、县消防救援大队、县融媒体中心县文广新旅局负责小歌舞厅到达从事经营活动不得干扰学 校、医院、机关正常学习、工作秩序，不得从事违法经营活动， 禁止未成年人进入应当在门口处设有明显的禁入标志等创立标 准。（三）文明餐桌牵头部门：县市监局责任单位：县市监局、县卫健委、县 文广新旅局、县融媒体中心通过多渠道、多手段、全方位的加大“文明餐桌”的宣传， 做到不仅是在每个用餐场所的醒目位置都有“节俭养德”“文明 用餐” “公筷公勺”等提示
7、标语，同时在一些“LED”屏幕上也 能出现宣传标语，让文明餐桌进入每一位市民的日常生活，推 动广大市民自觉践行“文明用餐”。（四）宣传报道县融媒体中心要发挥好新闻舆论的监督作用，形成规范化、 常态化报道机制，坚持正面引导与反面曝光相结合、集中宣传 与常态报道相结合的方式，聚焦典型事件，对未到达创立标准 的超市商场、宾馆酒店和六小行业店铺要坚决曝光，有关部门 要催促整改。三、时间安排（一）形成创立机制（2月-3月）县市监局根据县委宣传部制定XX县创立全国文明城市提 名城市工作方案的要求，制定了XX县市场经营专项提升行 开工作方案。各责任单位负责形成商场超市酒店宾馆、“六小” 行业以及“文明餐桌”
8、的创立标准，并形成纸质文档。（二）开展专项摸排（4月-5月）各责任单位积极配合县创城办，根据全国文明城市（县 级）测评体系（2021年版）中的要求和往年公共文明指数测 评中存在的问题，对全县所有公共文明指数测评点进行实地摸 排，及时发现全县各类基础设施存在的问题并形成台账，组织 各有关单位对发现的问题进行讨论，制定详细的解决方案。（三）实施整体提升（6月T0月）对照全国县级文明城市测评体系（2021年版）和责任 分解，各责任单位对摸排阶段发现的问题立即进行整改，确保 整改到位并长期坚持。各责任单位配合督查工作小组的工作， 催促经营户落实整改到位，进一步提升创立工作成果。（四）迎接省市测评（11
9、月T2月）一是对上半年还未整改到位的问题持续进行整改，确保下 半年检查顺利通过；二是积极配合创城办安排部署迎检的各项 工作，落实职责；三是按要求做好各类台账资料的收集、整理、 汇总和上报。各有关单位根据考评要求，安排人员收集创城需 要的各类说明报告、活动图片等，及时上报县市监局。县市监 局根据创立要求，将各类资料按时提交上报县创城办。四、工作要求（一）加强领导，明确责任。各牵头部门、责任单位要认 真贯彻专项提升行动方案工作要求，列出时间表、画好路线图、 扎实高效完成任务。（二）广泛发动，全面参与。强化“创立为民、创立惠民” 的宗旨意识，充分发挥广播、电视、报刊、网络等媒体的舆论 引导作用，浓厚群众性创立的气氛，激发广大市民主人翁意识， 增强广大市民获得感和满意度。（三）以点带面，全面推动。充分发挥典型引领作用和品 牌示范作用。各部门要增强看齐意识，以点带面，对标创立标 准，着力提升整体创立水平。（四）严格督查，严格奖惩。进一步完善日巡查、周调度、 月推进、季考核、年总评机制。