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1、 企业组织结构及其 组织变革 企业组织结构含义企业组织结构（Organization Structure）是一个企业内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个企业内各要素的排列组合方式。影响企业组织结构设计的因素企业组织结构设计的原则o任务目标原则 根据企业组织的目标来构建组织o统一指挥原则 形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作企业组织结构设计的原则o管理幅度原则管理幅度原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地效地领导其下属人数的限度。领导其下属人数的限度。管理幅度的确
2、定：管理幅度的确定：C=N（2 N-1+N-1）管理幅度与管理层次的关系：反比关系管理幅度与管理层次的关系：反比关系 影响管理幅度的因素：影响管理幅度的因素：管理组织规模与问题的复杂程度管理组织规模与问题的复杂程度 领导与下属的的能力领导与下属的的能力 授权程度授权程度 组织沟通渠道的状况组织沟通渠道的状况企业组织结构设计的原则o权责一致原则权责一致原则 强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。o精干高效原则精干高效原则 精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工精干是
3、机构少，人员精；高效是工作效率和工作质量高。作质量高。o分工协作原则分工协作原则 各部门之间既有分工又有协作各部门之间既有分工又有协作企业组织结构的类型o直线制直线制o职能制职能制o直线职能制直线职能制o事业部制事业部制o矩阵制矩阵制 直线制组织结构形式 直线制图示：L 直线指挥人员直线指挥人员直线制组织结构o特点：不设职能结构，由直线指挥人 员全权负责o优点：统一指挥、垂直领导o缺点：对最高领导要求高o适用范围：小型企业，技术、产品单一职能制组织结构形式职能制图示：F职能机构职能机构L直线机构直线机构 职能制组织结构o特点：设立职能机构，且职能机构有 指挥权o优点：适应组织规模扩大，管理复杂
4、的要求，形成了独立的管理层o缺点：多头领导，管理层与职能层协 调困难o适用范围：大型企业，多品种生产直线-职能制组织结构形式 直线直线-职能制图示：职能制图示：直线-职能制组织结构o特点：特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权o优点：优点：保留了职能层，克服了职能制多头领 导的缺陷o缺点：缺点：职能层与管理层协调有难度o适用范围：适用范围：大、中型企业 事业部制组织结构形式事业部制图示：L1L2F1 F2 F3 L4 L5F4 事业部制组织结构o特点特点：集中决策，分散经营o优点优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才o缺点缺点：机构重
5、叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向o适用范围：适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团矩阵制组织结构形式o矩阵制图示：L1 L2 L3 L4 F1 F2 F3 F4矩阵制组织结构o特点：双重机构，双重领导o优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构 有利于任务的完成，有较好的适应性o缺点：双重结构易产生责任不清等o适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工 作项目组织结构变化的趋势：从“金字塔”到“大森林”o分厂制代替总厂制o分层决策代替集中决策o产品事业部制代替职能管理制o分散的利润中心制代替集中的利润中心制o研发人员的平等制代替森严的等级制组织变革的动因o外部因素o内部因素 组织目标、人员素质、技术水平、管理水平、价值观念组织变革的阻力o个人对变革的阻力 未知因素引起的心理恐慌 不了解变革原因导致抗拒 变革会导致利益减少或权力丧失o组织对变革的阻力如何克服组织变革的阻力o说服、动员尽可能多的人参与到变革中去o变革采取逐步展开的方式o分析变革有力与不利的因素o在最佳性和可接受性之间寻找平衡点