《2022年企业人力资源管理师考试题库通关300题A4版打印(山西省专用).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年企业人力资源管理师考试题库通关300题A4版打印(山西省专用).docx（82页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 CCP10A4O9T2K3Z1C10HS8X9K5E4L9D9G6ZT5K8T8J6F8D5V12、（），是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。A.行业规范B.行业标准C.行业要求D.行业规则【答案】 BCM9A1R10O6U9H7M1HN8Y8S8V9D10M6F1ZS8W10B8V2T7Y9J73、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。A.整理资料B.目录C
2、.课题资料D.资讯资料【答案】 BCH2Y4D2H3P8N7P9HT7Y6X8N5T10R6K4ZD5M1C1M7I3T1N24、( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求B.国民净收入C.总供给D.国内生产总值【答案】 CCA10T1E7Y8E8N5Y5HU8N10S10T5S8B4W6ZM9Q2R5M8T1J5N25、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 CCV3W6U8V5Z9B10Y2HA4U7D10E9L9Z1M1ZJ7J4K1P2P2S10H106、“5S”活动
3、是加强现场管理的方法，其核心是（）。A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 BCW7W5G2N6G7C6U7HF2E3C9Y4E3W8S1ZC7Q9U2B5O1A10Z107、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 CCK5J9S1O7T8S6U9HK7I2H10I6T6A2T3ZO3D1O5T10R2A2F48、不是保障激励策略有效性原则的是（ ）。A.及时性原则B.同一性原则C.特殊性原则D.开发性原则【答案】 CCK3N10F9J7Z4L1H1HB4Z1A4D6T9O8B4ZY7D7O9V6
4、U8L9V69、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。A.13B.23C.15D.35【答案】 ACD9R2Z2P2T9B5W9HE2K10C2K1V1N8C1ZM5E8C7C2A10L6P510、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起（）内照发工资。A.2年B.1年C.6个月D.3个月【答案】 DCF6C4E10C5V1T7D2HL7N9Z3I9C9V7O6ZM4A8F3C7N7T8F811、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（）。A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.
5、横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】 DCL4Q8S9Y2G4F2N5HZ1E2K7T10G3Y8N3ZJ9W2H8F2M2J9N1012、（ ）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。A.目标设计B.过程指导C.激励发展D.考核反馈【答案】 CCE4V2A4Z8H10N6C6HE6P8P8T2V9L9R6ZQ5K2U1E9Y9T4R213、 较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（）A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】 DCE7M7Z7U5J2R10M6H
6、O9Y10O9P9C8L3D9ZR3O9R8O3P6O1H114、企业劳动关系调整信息系统设计中,信息收集与处理的内容不包括（）。A.信息提供B.信息收集C.检查核对D.信息加工【答案】 ACU3X5H9R9O3D1B9HF5Z2J3B6W2N8Y5ZZ3Q3Q8S5E1L9D615、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 DCN9Z10D6E7V6Q3X7HD2E6Q2I8K7T10U10ZX10U9T4L4U6D7F1016、难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是( )A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面
7、试【答案】 BCM7Y9J9D3A3I2M8HL1T2O8Z10O2P6M2ZF4Q3W3A1S3I9E617、（2019年11月）（）通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。A.薪酬水平B.薪酬体系C.薪酬结构D.薪酬比例【答案】 CCT9M7A8O10L6T6J2HB9O4D8N9Y6P6X10ZO5P10T7C2Q8F10Z118、培训课程修订的程序包括：确定修订流程的频率；公布修订流程；确定修订流程的范围；培训课程编码；将修订通知存档；征求变更内容；巧妙应答各种建议。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 CCI4S5F9G2C5G6C7
8、HC10Z10C7L8L4Y5S2ZL4W8F2K1T4N1R119、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。A.培训课程设计的程序B.培训课程设计的准备C.培训课程设计的调查D.培训课程设计的内容【答案】 ACL4R5W7G1C6J1E3HM2W1I3D2N9V10E7ZJ10E1C3T4G7K10S820、在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（ ）。A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】 CCT8X1C10W1J3T10P7HB8O
9、6P7Y10L8D10G3ZE9C1X2Y6H1Z7D821、(2017年5月)以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】 CCH5Z8B3S5E8C2O4HM6H1M1P9N6W8F6ZI5N1X6C8W8A5L522、在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑的因素是（）。A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 ACW7V2E9D5W5S1C7HK4P2K2R3Y7J5K5ZU6M7A3L9W3O9E
10、723、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据，（）便应运而生。A.岗位薪酬体系B.薪酬水平C.技能薪酬制度D.绩效薪酬体系【答案】 CCP10H4Z3J7E1G8E9HO3D2O2F3I5E4Z4ZX3M10C5W4B6H6W1024、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（）。A.以员工为制定主体B.只在本企业内适用C.由劳动者参与制定D.由单位行政决定和公布【答案】 ACF6Z9L7R1L7U7V6HJ6J1X4V2F9Y5H10ZP3Z6L4X4D1E4P625、（）是指采用科学的
11、方法，根据先进合理的原则，及时、准确、全面、系统地制定劳动定员的活动过程。A.劳动定员制定B.劳动定员贯彻C.劳动定员统计D.劳动定员修订【答案】 ACU5W5X1K3Q1C2T6HS8U9S2O6H7Y9E10ZX6L10N2S4X7U9W226、企业定员的新方法不包括（）。A.零基定员法B.工效定员法C.运用概率推断确定医务人员人数D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】 BCF10W9Z1M7X3Z10N7HP2J4J6M7B1C3A4ZS2I6U1G7Z10P4N127、(2017年11月)关于福利的本质的表述，不正确的是（）A.它是一种补充性报酬B.它属于直接性和间接性相结合的
12、薪酬形式C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】 BCO6O10S6P1Y9I2C6HA1S4H2Z6U8H3X1ZO8D5M1J10V7I9F328、社会保险对劳动者提供的是（）。A.基本生活保障B.生活保障C.医疗保障D.养老保障【答案】 ACP9B3X10R9K7Q5D7HV7B7W7N2V9Q7M1ZU3F5X5Y4Q8T3E729、（2018年11月）（）不属于人员配置的原理。A.要素有用原理B.品味对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 BCL4O9J7T1F9D5X1HP5N3J2L6J7N3Y8ZS3W4K6B7B8C7
13、V230、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。A.人格测试B.兴趣测试C.能力测试D.情境模拟测试【答案】 ACR10T8O8C9Z5D1K3HE1R4C8E1M6N5B10ZU6R9Z1J3T1H4V931、结果评估的评估时间，一般是在培训后（）。A.半年或一年B.半年或一年半C.一年D.适当时间【答案】 ACK3O10J6E2L5X1P5HD5X7U7A2Q9D4G7ZY4I7A10Z10E6T9Q932、考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。A.适用性B.实用性C.科学性D.可行性【答案】 ACF9A8U5M5S9P7A9HL5W8J6O6X5U1V
14、10ZZ3P10Z1H4D8X4L1033、（?）是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的这样一个过程。A.薪酬策略B.薪酬计划C.薪酬管理D.薪酬制度【答案】 CCZ1T4P9K6M4T6P9HR6J8A2O5Y8I8Y3ZL3D9A10K3K1D3K534、（ ）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。A.绩效改进B.绩效发展C.绩效评估D.绩效访谈【答案】 ACR4U3H4B8Z1E3M9HY3B2B7L5J3X9T2ZP1D4W2F9Z4I2Y435、(2016年
15、5月) ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。A.三维培训需求分析模型B.循环评估模型C.前瞻性培训需求分析模型D.绩效差距分析模型【答案】 BCL2X2J6S6M4I10O6HZ3O8X6Z2L10V7E10ZG9Y9T3C8F6P6J436、关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B.商品既已售出，概不更换C.维护自身形象，拒绝投诉者登门D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】 DCN6O4U2S4R2K8B8HW4J10G6C4E5N8X1ZS9F7I1G10I4J4Q337、在企业规划
16、中起决定作用的规划是()。A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划【答案】 DCJ10F1H7L8G7U10N9HX8X5B7I9S6E3K9ZW5Z3P8L5Y4A1T738、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。A.薪酬B.奖励C.佣金D.工资【答案】 ACJ10T3W6E4K2G7C3HN5C8J6G9G2J7D7ZD9N2P10V6Z5K5O939、( )的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准C.最低社会保障D.最低工资标准【答案】 ACW7U1T6T1C6A6D3HN7V5W8J6G7S7L8ZH7L9
17、O5B2W7P8J740、（）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】 CCE5Z8N4D8T5V1G5HF2B7I7G9S3Q2C4ZM5M1R6J5C5P1L1041、（ ）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。A.关键事件法B.结果导向型考评方法C.加权选择量表法D.行为观察量表法【答案】 BCK10N8B3B10K1L8O7HV7Y6T10G7Y3N2I5ZB6A3G4T1M10A5C342、(2017年11月)对组织来说，绩效管理的作用不包括（）A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于
18、规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础【答案】 BCN8C9P9U1L6Z3I3HJ8K5R7W10O10Q2D8ZH1P3Q6W9U10L4O343、（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备某类岗位人员所预先规定的限额。A.企业全员B.劳动定员C.企业定编D.企业员工【答案】 BCD7U1W4L9A4Z5V10HI6H8M8J5C10E3N1ZM2J9V8M3G5E6N544、（）分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪给【答案】 DCE8T2R8Z6E7B2C6HK4J2Y7K7O3L9K3Z
19、N8B1K3R5T4M3C345、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（)的提问方式。A.假设式B.清单式C.开放式D.举例式【答案】 CCL3W5V6R5I8L1C1HY2D8B1Z2B9A4Z5ZP8D1O4F5Q1Q7M346、工作时间的种类不包括（）。A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】 DCL5J2Q1O5N4T8P2HU1V5Q7E7C5V5L2ZC6G8D2J4B1H2L947、关于绩效计划，下列说法错误的是（）A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效
20、计划是关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据【答案】 DCD2U1R9W2S2N7G10HC9W10C8X1R7B5H5ZD3R9Y4V6Q7H7Y1048、()不属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】 CCC4O7Z8M6O9U7C9HZ8E3S4R3M1Z1W6ZE7F1X1E5G9K2C949、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为()A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法、【答案】 CCE10N3N9G2K3V8V8HE9N4L2N3Y6N10P8
21、ZN7Y6A7J1L6F8G450、关于非结构化面试，以下说法错误的是（ ）。A.无固定的模式B.事先无须作太多的准备C.面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可D.谈话方式过于程序化【答案】 DCM9V10T3F10P7T7T6HC1E5B9V3T2H4B8ZV5H9G6K5O6B3A151、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）。A.考评阶段B.实施阶段C.总结阶段D.应用开发阶段【答案】 CCD9X2G4C1T2C5P5HN5F3I8G8H2H6K6ZO10O8Z5X1W5D1S1052、情境模拟适用于测量员工的（）。A.学习能力B.道德品质C.人格特性D.表达能力【答案】
22、 DCR8Y7E3E4U5A8G6HI3Y10O3L2D7G4E4ZF1A6A7L5Q2D3X853、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。A.工作轮换法B.工作指导法C.模拟训练法D.特别任务法【答案】 BCY7F10Q4Q6X1O3H8HS5U2M10X2I9Q1H2ZG6F2Q8V3N3I7Z754、()是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 DCN8A9X6Q3C3S3I9HW4B9Z2H9J3C10I4ZL6M1N1G4N1E10N955、(
23、2015年11月)模拟训练法可以提高受训者的（） 。A.特定应变能力B.特殊工作技能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 CCE7W9O1M10C4J9Z1HI3J9N3I9T1S7R6ZW2T2W1O1E5F9M956、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的（）环节。A.主要B.唯一C.必要D.重要【答案】 DCL4O6O8V4M7R4U3HI5G5A7Y1X8F5C3ZE3Z5C9M1W10J9F1057、 （）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】 BC
24、R3Q4B8R6D8Q4H10HC3S9G8X7V3I6A8ZK1V4H7Y1R4W9B558、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】 ACS8N7C3Q6Z3C8V9HR8K3J4F5D7C6K7ZO9I1D10D8A10P2O359、（ ）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。A.结构化面试B.非结构化面试C
25、.诊断面试D.初步面试【答案】 BCY7H8P3Y8N10U8P5HT3J9R3H8X5R1P7ZR7W7V4P7P3N8U260、 劳动力市场的基本功能是（）A.实现劳动资源的配置B.就业量与工资的决定C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【答案】 BCW6J7T8C3U9Y4Q6HF7J5M3O7D6T7W8ZW3Z8H6B6N3C6C861、（）误差，评定结果是负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.宽厚误差B.苛严误差C.晕轮误差D.宽窄误差【答案】 ACQ9X6V8W9U6F8E2HI5F6X6Q10Y1T5A10ZW7U3U1Y4M10Y6W162、（）是由员工与主管共同协商制
26、定个人目标，个人目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致。A.绩效标准法B.直接指标法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】 CCB3E3Y9R8V7O6R3HM9B10P5F7O1P2P6ZZ9T8O1C2H9M2P763、（ ）以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】 ACK7Q3R1E9B8A5A8HU1K9F8C9D1A5A7ZM5T1T8V10E3U9R1064、关于组织结构，下列表述正确的是（）。A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统B.子公司在法律和经济上
27、均无独立性，不是独立的法人企业C.直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系【答案】 ACS3J8F7R1N1J10X2HV8H2E9E6K10Q7D5ZJ3X5Z1B9H7L1D665、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。A.团体效应B.远期效应C.鲇鱼效应D.晕轮效应【答案】 CCE5P10G3N2C1O3E10HN1Y3M7H5L7U2H6ZL4B7T7D7X2M6C1066、职能制结构的优点不包括（）。A.专业化水平高B.有利于职能管理者的选拔C.有利于提高各职能专家自身的业
28、务水平D.有利于集中领导与统一指挥【答案】 DCE4D9L2K9T5A1J3HX5U1A7R2L8Q4F3ZR2Y2D2X5I10U1L967、考评者应在面谈前（ ），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。A.1周B.2周C.3周D.12周【答案】 DCU8L9U9H9G1S10O2HA8B5C7H1P1U5J4ZL7Y4T3N8W4N2L268、 可能在组织中形成裙带关系的员工招聘方法是（）A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 DCK4Y2T9U2G3F10T6HB7V7G5B5H6F1Q9ZJ10M
29、6U10Y10Z6O2O1069、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。A.产量定额B.单项定额C.工时定额D.综合定额【答案】 ACM7F1R4J2N3G1H5HU9J6X6Z2X7V2L10ZG10D8Q10Q7D5B6Z1070、先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价的考评程序是（）。A.“自上而下”B.“自下而上”C.“自左而右”D.“自右而左”【答案】 ACA4U2P9U6Y8H8N7HI5V10O3E9J2W4J3ZN9J6M8V2V8G4R871、（ ）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。A.薪酬管理B.薪
30、酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】 ACE6A6T9V5S6H2M10HZ9Y8J2E4P7J3G10ZF2W6S3V10P3A3L772、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。A.体制编制B.组织编制C.人员编制D.政府编制【答案】 CCU7F1E8F6T4L7L6HE4I2C6R10T2L5D6ZD8J2P3M4H6I2U373、你和小王同在一家公司上班，公司主管领导对小王格外照顾，似乎小王做错了事情也从不计较。相反，如果事情发生在你身上，就会受到批评。你会（）。A.向领导提出抗议B.向小王请教和领导搞好关系的诀窍C.努力和小王搞好关系D.努力工作
31、，顺其自然【答案】 DCH2A3R8N7A8V8N9HL9U8T4Q4K6X7U4ZI8D5Q2D7U5C8L674、内部招募的主要方法不包括（ ）。A.推荐法B.档案法C.布告法D.广告法【答案】 DCB10F2Y10R10F7Q7S5HQ3U1L5B8E3N10T10ZT7G5J6Z6O9J10E875、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。A.直接激励B.精神激励C.间接激励D.利益激励【答案】 DCA10G5T10A5C9I9Q8HM2Z8A2P5Q7Z4J4ZV3V10O5H8X10Q10I276、（ ）的组织效率
32、最高。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答案】 CCA1Z3Q9N6A2X8S10HW10P1L1U1C2X4W2ZU6H10H8M1T9B5O377、企业劳动分工的形式不含（）。A.职能分工B.职责分工C.技术分工D.工种分工【答案】 BCY6B6D1M6N1F1A4HK2G5R10Z4H7W6F10ZC6W2G10C7X9D7K978、（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。A.横向比较法B.排序法C.强制分布法D.成对比较法【答案】 CCR1K2Q10Q8X9C5I2HY1T10M10S4A3W7
33、G8ZS4H1K3A2J4M9J179、 （）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 DCK7Z3R9Z5X8V1F3HG3P4F2Q8M1W1W7ZQ9F3B7L4L4N1S680、下列关于调解的特点说法不正确的是（）。A.调解活动强调群众的直接参与B.调解活动没有群众的直接参与C.调解程序完全体现自愿原则D.具有自治性【答案】 BCN2J8P4L6M3G4A10HL9Z3D10F1Q4H10D9ZS5I5V2J7M9A6P481、（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对
34、间长度的工作时间制度。A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.缩短工作时间【答案】 DCJ10N9Y6C4Y4F6H5HT6W9H7K10C1N8H3ZX7E8F7T8G8A9O1082、 （）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。A.设计培训流程B.实施培训计划C.制定培训策略D.拟定培训制度【答案】 CCA6E9B1M9V1L9V8HJ3L6E3W7G9T10C5ZH3R7T1E2I2D10S283、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。A.行为准则B.行为法则C.行为规范D.行为要求【答案】 CCH10V5Z6R8Q9X10
35、O6HZ1V4O3S4O10L8V5ZL10D2C6T6D10K3W984、以下关于运用选择排列法进行考评的表述，不正确的是（）。A.它是简单排列法的进一步推广，是较为有效的排列方法B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中【答案】 BCL9V2W1P5Q1G10A4HO6K10P4B8Z7V1D9ZW9Y3K8P7J10B10D885、下列不属于人力资源特点的是（）。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.规律性【答案】 DCL5V10W10N6E5H7X7HY9K10M2I2S1O6Q9
36、ZF5H2D6H8T1Q1T186、企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的()A.纵向协调B.横向协调C.内外协调D.双向协调【答案】 ACR6N8P6P6A4B6A5HE7Q10O9U4P1V5Q3ZL5X8R5A7J9F8G787、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（）。A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.态度指标【答案】 CCP5F5F10T6C2W3H7HR4P5Z2I2Y9B1S8ZD5E8S9T1E10I4Y788、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：收集信息；引起需要；决定购买；评价方案；买后行为。其正确排序为（）。A.
37、B.C.D.【答案】 ACW7A6C6H9A2S7T2HX1B7F10D8J1S9L3ZP8W7L5O6R4K4Q389、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。A.3个月B.一年C.6个月D.二年以上【答案】 BCR9X6J1K6T1L1U6HH2S4S7F9B2N2L2ZL2P4G2D1V7N10Q690、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】 DCA8V1O6I2Q8C3U9HH4E7Z2T6U2M1P10ZY10R10F8A7M4X8C491、模拟训练法可以提高受训者的（）。A.特定应变能力B.特殊工作技
38、能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 CCZ1K10F4L10P3R3O8HA1W4D4Y7J6D8B3ZS9G5K6F4L3F8X792、（）又称T小组法，简称ST法。A.头脑风暴法B.管理者训练C.模拟训练法D.敏感性训练【答案】 DCX8M9H2T4P7X8L2HL7P7T9R6U4X1D7ZD5X9W5A2V6Q9O493、在绩效申诉处理中，为了能够切实保证绩效申诉切实有效，人力资源部在接到员工的申诉后，需在（）作出答复。A.15个工作日内B.10个工作日内C.一定期限内D.1个星期内【答案】 CCN6R9A4L4U10O5V5HD8S5N1Q8I5L7S8ZP1V7A2V3L9
39、W2K494、柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估B.评估效果的评估C.程序中的评估D.目的设计中的评估【答案】 ACP10D1A9U3N10Y6J5HF3K6A9C6J4E1R10ZM4A7F1K6U5X4K895、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是()A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望B.为将来的培训反馈有用信息C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备【答案】 DCT4K1V8D2D2U9Z8HH3E2Z4A3J7Z
40、3P7ZT10R10F9A2T7D10B796、我国劳动立法规定集体合同为_合同，期限为_。（）A.定期；1年B.不定期；1年以上C.定期；13年D.不定期；3年以上【答案】 CCU3E6Y5W2L1L5C2HR7Z2P7K9S4M2S10ZF9R4U7E3A5E9I197、(2016年11月) 上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。 A.考评关系B.引导关系C.沟通关系D.协作关系【答案】 ACC4H6A9V5G1N10F4HY2M7H6B4D2B2P7ZA8F8B5N4F3H1R598、（）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角
41、度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 BCH9M5B1X10H1L6S1HB2M10W10N8H7C5V3ZW2T7M8C3I7B3Z699、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理【答案】 BCV3I8Y7E6R8N3E8HQ1F1N2L3J8N6W8ZQ8Q9A6Q7Y8V4U2100、6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）A.忠诚B.任务C.安全D.效率【答
42、案】 CCU7Y7K8K8F7M1Z8HY6N3A7A10R2G8I10ZV1Z7M3N3C5B8Y2101、布告法经常用于（）的招聘。A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工【答案】 ACP2F10W1T6B1R6O6HJ9H9I7A9S6O8D8ZN7L1N3V7D7M5M6102、在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。A.公司B.国家C.行业D.部门【答案】 BCD10Y5E4G5N8N7W8HC8Q7G10M9R3Q3B6ZX5A2C5T4I1I3F7103、一般员工培训过程中每（）分钟就要换一种培训方式。A.10B.12C.15D.20【答案】 BCI3
43、F3D9L2X5H8V6HL2O6J1F7A3I1D2ZH8X10T8X4B6B4M2104、评估方案实施，包括培训信息的（）和整理分析。A.调查B.收集C.访问D.报告【答案】 BCB6U10F2J4O6D3O2HY9U5N5H9U5O6X8ZF3H5I3P5Z8R2T10105、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具（）。A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化【答案】 ACS1B5F5M2I1O2H5HL8L6H2I1C10Y1G8ZU7S4I10M4C7U9D9106、员工满意度调查的基本程序包括：确定调查方法；确定调查组织；确定调查对象；确定满意度调查指向；结果反馈；调查结果分析；
44、制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 BCR8L7T3X8A2E5R3HD9O1T2O5E6F10A9ZY2E5R2J10J4H1J2107、( )不属于人力资本投资支出的形式A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出【答案】 DCP8A4T7O8P2K9I5HX10V8P10I5P3R9Y7ZC10W3W6M9C10U1U5108、（2019年5月）（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A.以单项选择为标准B.以人员为标准C.以岗位为标准D.以双向选择为标准【答案】 CCD7Q6V6S6V10D7W1HX5U5N4W2O6P4F1ZX3E6T