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1、高级人力资源管理师 2021年高级人力资源管理师专业技能模拟试题及答案一 1、 简述美国麻省理工学院教授彼得-圣吉在 第五项修炼中提出的构建“学习型组织”的五项内容。( 1) 自我超越。能够不断厘清个人的真实愿望，集中精力，培养耐心，实现自我超越。(2)改善心智模式。心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定式，它会影响人们对待新事物的看法。(3)建立共同愿景。是指组织成员所共同持有的意向或愿望，简单地说，就是大家想要共同创造什么。(4) 团队学习。这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程。(5)系统思考。要求人们用系统的观点对待组织的发展，不仅关注自己的努力，而且关注自己的努力可能会
2、对合作者带来的影响。2、 简述企业领导班子其他成员的工资收入支付模式。(1)N模式。企业领导班子的收入原则上执行企业内部工资分配制度，具体标准视其责任轻重、贡献大小，在经营者年薪的60% 以内确定，并由企业制定相应的考核兑现办法，向企业职代会(董事会)报告后，报企业主管部门审定。(2)Y模式。其他领导班子成员，按所在岗位和工作业绩确定工资报酬，由董事会和总经理或厂长(经理)考核，并将考核结果报负责经营者考核的部门备案。其他领导班子成员的年工资收入原则上控制在经营者年薪的40%60% 。(3)J模式。企业领导班子其他成员的工资收入原则上执行企业内部工资制度，并根据其责任轻重、贡献大小，如按低于经
3、营者年薪收入水平70% 的范围内确定。(4)T模式。企业经营者的年薪系数，法定代表人为1，党组织正职负责人为0.8，其他成员在0.6O.8的幅度内由企业报其主管部门核定。3、 根据目标对象的不同，企业大学有几种定位?( 1) 内向型企业大学。企业培训部或培训中心的拓展主要是为构筑企业全员培训体系而设计的，它的学员主要由企业全体员工构成，一般并不对外开放。(2)外向型企业大学。外向型企业大学又可分为两类，一种是仅仅面向其供应链体系开放，将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中，主要目的是支 持其业务发展;另一种是面向整个社会，主要目的是提升企业形象或实现经济效益。对于如何定位企业大学，关键取决于以
4、下几个因素：培训业务是否对本企业有吸 引力，本企业是否有必要进军培训行业，本企业是否在培训业务方面具有竞争优势，如企业知名度、课程开发能力和培训师资等。4、 简述股票期权的特点。( 1)股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买完全自由，公司无权干涉。因此，从这个意义上说，期权是一种额外的奖励。如果行权时股价上升，则获利较大， 经营者将行使期权;如果行权时股价下跌，则经营者将放弃行权，没有任何损失。从这个意义上说，期权是重在激励，而没有约束作用。因此，这种激励形式受到经 营者的普遍欢迎。(2)这种权利是公司无偿“赠送”的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。(3)股票不能免费得到，必须支付“行权价
5、”。(4)期权是经营者-t0不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的，企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本，因此也受到企业投资人的欢迎。(5)股票期权的最大特点在于，它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。5、 简答制定与实施人力资本战略的主要任务。( 1)通过研究现有人力资本的配置和利用状况以及工作岗位对人力资本的知识、技能需求的预期变化，制定未来人力资本配置计划。(2)落实以人为本的思想，使人力资本真正成为企业的合作伙伴，以其对企业投入的人力资本的大小获得相应比例的企业所有权。(3)控制人力资本的短期需求，增加人力资本供给，促进
6、获得与保留所需要的高价值存量的人力资本。(4)运用管理教育使人力资本不断增值，以促进企业集团管理变化。(5)重视企业人力资本的投资，为他们在新环境中工作提供知识、技能、方案和政策支持。(6)致力于招募稀缺技能领域的人力资本，以及各类特定的专门人才。6、 简述重大突发事件的处理对策。( 1)重大突发事件的必然性。1)快速反应。要及早发现、及早介入。突发性群体事件，事发突然，情况紧急。2)准确的信息引导。突发性群体事件发生时，组织要做到准确迅捷的信息传递和及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误。3)化解矛盾。在处理突发性群体事件时要坚持协调和化解矛盾的原则。(2)坚持劳动权保障。1)劳动权保障问题是我国社会转型时期非常突出的社会经济问题。2)在劳动关系的社会调整与控制中，政府的劳动政策与社会政策制定的原则和出发点应当以追求社会公平、公正为基本宗旨，政府劳动政策层面对劳动关系的社会调整与微观经济领域的效率机制应当有比较清晰的界限。3)坚持劳动权保障还须完善劳动立法。团体劳动争议和绝大部分劳动关系领域中的突发性事件是市场经济中的必然现象，争议的最初起因属于私法领域 中的利益冲突，之所以引致、扩散到公共领域，使之具有比较大的社会影响性的一个重要原因还在于缺乏在私法领域解决矛盾和纠纷的有效机制。第 6 页 共 6 页