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1、电信职业技能鉴定历年真题解析6篇电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第1篇立即转移呼叫的登记:摘机听到拨号音后,在双音频话机上按“*56*PQRABCD”完成立即转移呼叫的登记。PQRABCD为用户临时去处的电话号码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 任何商品的交易都不可能没有价格,价格的变化直接影响顾客的购买行为,影响价格的主要因素有三个,它们是()。A.产品成本,市场需求,竞争状况B.产品成本,市场需求,产品质量C.产品成本,市场需求,产品性能D.产品成本,产品质量,产品性能正确答案：A“protocol”在通信中是“协议”的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 机房的
2、温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中B级的温度范围是()。A.1828B.2125C.1035D.2838正确答案：A通信线路的技术质量,不单在于线路上建筑结构及机械程度如何,更重要的是其电气传输性能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确顾客购买量越大,单位分销成本越高,因此有条件将批量性产品直接出售给顾客。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误施工完毕后,对现场留下的线头、废胶布或线码、以及防尘布遮挡不到留下的沙石等杂物如何处理( )。A、告知客户，请客户尽快清扫B、装入垃圾袋带走答案：B电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第2篇智能组网定制包(480元),内容是()A.1台路由
3、器+1台放大器。B.1台单频路由器+2台放大器。C.1台单频路由器+1台放大器+网络评测标准服务。D.1台双频路由器+1台放大器+网络评测标准服务。答案：D如果一个企业能够加强企业内部管理,更好地为自己的员工服务,就可以实现员工满意,员工满意可以创造出最大的顾客让渡价值,从而使企业更快获得利润。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在选择手机时，女性顾客和男性顾客的选择标准基本一致。此题为判断题(对，错)。正确答案：所谓市场营销计划,就是企业为达成市场营销目标灵活运用的逻辑方式或推
4、理方法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是鉴别许多工业品和材料品质优劣必须采用的方法。A、接近成交法B、局部成交法C、机械性能检验法D、化学检验法参考答案：C 数据通信中,X、25网中网络层使用逻辑信道可以在DTE和DCE之间支持多个虚呼叫和永久虚电路,用逻辑信道作为呼叫的唯一识别。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第3篇服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。A、社交场所B、餐饮C、营销D、服务岗位参考答案：D理智型购买行为即消费者主要是生活所需,其他考虑则是次要的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 城管执法可以使用天翼对讲业务。此题为判
5、断题(对，错)。正确答案： 无差异市场营销的理论基础是()。正确答案：成本的经济性购买者可在全价销售商中得到信息和服务,然后转向()购买。A、服务商B、折扣商C、供应商D、生产商参考答案：B安装铅酸蓄电池的机房应配有通风换气装置,温度不宜超过(),建议环境温度应保持在1025之间。A、23B、25C、28D、30参考答案：C 下列关于对七号信令失败消息中正确的描述是()。A.CFL：交换设备拥塞消息B.ADI：呼叫失败消息C.LOS：前向拥塞消息D.UNN：未分配消息正确答案：D电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第4篇塔基施工中钢材必须为国标,产地为()A、首钢B、鞍钢C、本钢参考答案：ABC
6、 CRM研究的内容是围绕()这具中心开展的。A.产品B.营销C.渠道D.客户正确答案：D自动增益控制,就是用闭合环路来控制主放大器的增益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信目标市场营销分为()、目标市场选择和市场定位三个步骤。正确答案：市场细分 产生免费话单有哪些情况种情况()。A.计费类别为“免费”的主叫用户呼叫的计费总是产生免费话单B.计费情况规定为“免费”的呼叫产生免费话单C.出局时，对端回“免费应答”信号的呼叫计费出免费话单D.计
7、费情况为脉冲计次且跳表次数为0正确答案：ABCWLAN中常用的加密方式有()。A.wpB.wepC.wep2D.tkip答案：ABC电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第5篇 长途自动接续中对信号音的发送地点有统一规定，对于忙音的发送地点为()。A.长途局B.本地汇接局C.发端本地局D.终端本地局正确答案：C电信资费政策和基本业务资费标准的制定和调整,由市场开发部提出方案,报公司财务部审定批准后执行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误使用兆欧表测试有电容量的机线设备时,应须多摇一会儿,使芯线充满电再读取值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 STM-1的容量为()。A.1个VC-
8、4B.3个VC-3C.63个VC-12D.64个VC-12正确答案：ACD电话忙音的原因有可能是()。A、对方电话正在使用或已报停B、电话故障或已拆机C、电话正在使用或未挂好或电话本身出现故障D、电话正在移机参考答案：C 是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务()。A.销号业务B.变更业务C.补卡业务D.停机业务正确答案：D真正IP电话的传输媒体是()。A、InternetB、WEBC、WAND、DDN参考答案：A电信职业技能鉴定历年真题解析6篇 第6篇在通信生产中,必须树立团结协作的整体观念,服从领导指挥,反对各自为政,保证通信畅通。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错
9、误 礼貌，指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。此题为判断题(对，错)。正确答案： 是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节()。A.销售B.营销渠道C.运输D.存储正确答案：B传统固定电话业务主要可分为家庭单位电话业务、公用电话业务、卡类电话业务以及租用中继电路业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下面关于四纤双向复用段保护环的描述正确的是()。A.业务量的保护以复用段为基础，属于路径保护B.业务量的保护以复用段为基础，属于子网连接保护C.所有业务信号按同一方向在环中传输D.使用专用保护，即正常情况下保护段也在传业务信号，保护时隙为整个环专用E.使用公用保护，即正常情况下保护段是空闲的，保护时隙由每对节点共享正确答案：AE 枢纽节点只用于DDN的一级干线网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下面哪个是光纤通信的缺点()。A.适应能力差B.原材料紧缺C.传输衰耗系数大D.弯曲半径过小正确答案：