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1、21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第1辑成交件数20,访问次数200,则成交率为10%,即走访了100家客户,有()家拒绝。A、10B、20C、90D、100参考答案：C 在EPON网络中，ODN是无源的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列日常礼仪描述中错误的是()。A.主宾不乘同一辆车，主人的坐车应行驶在客人的坐车前面B.递名片时，名片的正面应对着对方C.靠右行走D.握手可以把一只手放在口袋正确答案：D以太网即(),是目前应用最为广泛的局域网络传输方式。A、HDSLB、IPC、EthernetD、ADSL参考答案：C 光纤面板插座连接器接
2、口的朝向()。A.不能朝下B.不能朝左C.不能朝右D.不能朝上正确答案：D21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第2辑礼宾次序是排定座位的主要依据,同时也要考虑客人之间的关系,适当照顾一些特殊情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 按照营业厅的功能进行分类，营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅正确答案：ABDE电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。A、表情B、神情C、感情D、眼神参考答案：D 交换式局域网支持多个节点的并发连接。此题为判断题(对，错)。正确答
3、案： 同步网由同步网节点设备各种级别高精度的时钟和定时链路组成。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第3辑 市场营销研究的写作标准为()。A.完整性、准确性、明确性、简洁性B.完整性、及时性、准确性、简洁性C.准确性、科学性、明确性、简洁性正确答案：A 一个本地MS呼叫一个漫游MS，两者都在同一个VLR中，此时将产生话单。A.移动始发话单B.移动终结话单C.漫游话单D.汇接话单正确答案：ABCD现在有很多的电信公司看好远程网络,并予以关注和培育,从而加快了远程教育市场的成熟和发展,这是指市场的()。A、专门化B、目标C、完全覆盖D、产品化参考答案：A任何
4、一个有源二端线性网络都可以用一个电动势为E的恒压源和内阻R并联的电源来等效代替。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确光电检测器是利用材料的电磁性来实现光电转化。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第4辑通过营销人员的宣传达到接近客户的目的是产品接近法的最大优点。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误企业应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是CDMA系统独有的技术,是指当移动台开始与新的基站建立联系时,并不立即中断与原来基站之间的通信,保证通信不会由于切换而中断。A、扩频技术B、
5、功率控制技术C、软切换技术D、语音激活技术参考答案：C 影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中属于个人因素的有()。A.家庭生命周期B.个性C.自我形象D.经济状况正确答案：ABCD馈线过桥架要有一定的倾斜度,靠馈线窗一端应略低于铁塔一端,斜度()%左右。A、0.5B、0.3C、0.7参考答案：A21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第5辑计算机网络是由一组结点和连接结点的链路构成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下()属于网络营销8项基本职能。A.网络品牌B.网址推广C.客户服务D.网上调研正确答案：ABCD PON是以点到多点为特征
6、的单纤双向无源光网络，它不包括()。A.OLTB.ONUC.BAMD.ODN正确答案：C 依照法律规定的职权，为了追查刑事犯罪的需要，依照法律规定的程序，即依照我国刑事诉讼法规()定的程序才可以对用户使用电信进行通信的内容进行检查。A.行政机关B.立法机关C.司法机关D.公安机关、国家安全机关和人民检察院正确答案：D抛放低球策略的具体做法是注意使自己的态度保持在不冷不热,不紧不慢的地步。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第6辑 ONU根据应用场景有哪些主要类型()。A.FTTNB.FTTXC.FTTHD.FTTB正确答案：ACD以下各项中不属于
7、客户主文件的是()A、客户原始记录B、统计分析资料C、企业投入记录D、客户的宣传资料参考答案：C 民办电信日为每年的()。A.3.12B.5.17C.7.13D.9.10正确答案：B 公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。此题为判断题(对，错)。正确答案：数字电话是经过参考点()连接在ISDN的一种终端。A、UB、TC、SD、T或S参考答案：D21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第7辑机房缆线敷设应采用()方式,严禁在架空地板下敷设消防系统以外任何缆线。A、下走线B、上走线或下走线C、上走线D、非透明槽道走线参考答案：C不对称数字用户线系统简称为()。A、HDSLB、ADSLC、X
8、DSLD、VDSL参考答案：B在跨地区电路的开通调测中,各省负责完成本省内电路的还回测试,电路的全程调测由业务发起局发起并负责完成开通调测过程中的协调工作,中间局和对端局协同配合()此题为判断题(对，错)。答案：对 是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。A.人口环境B.技术环境C.一定的购买力水平正确答案：C 用固定电话拨打13800138000开户免收通话费。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第8辑客户消费决心的形成取决于三个要素:认识、思维、意志,其中()起关键作用。A、认识B、思维C、意志D、决心参考答案：C()是企业在一定期间内生产经营活动
9、的最终财务成果,也就是收入与成本配比相抵后的差额。A、费用B、收入C、利润D、所有者权益参考答案：C 互联网上服务都是基于一种协议，WWW是基于()协议。A.SNMPB.SMIPC.HTTPD.TELNET正确答案：C 问卷的问题类型哪些属于封闭式问题类型()。A.自由问答题B.两项选择题C.多项选择题D.顺位式问答题E.逆位式问答题正确答案：BCD 安全管理的三个组织体系是()。A.安全保证体系B.安全监督体系C.安全调查体系D.安全责任体系正确答案：ACD21年电信职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第9辑压电式送话器在压电材料受到外力作用时,会产生与外力成正比的电效应,称为正电效应。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确ISDN的用户终端包括数字话机、数字传真机、可视电话、会议电视等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。A、市场同质性B、产品同质性C、产品多样性D、产品属性参考答案：B中国电信移动业务在漫游服务中主动提供()业务服务。A、天翼漫游B、天翼国际C、天翼长途D、国际漫游参考答案：D 消费者购买心理类型有哪几种?正确答案：信誉型、习惯型、情感型、选购型、随机型、冲动型、执行型。